Thuộc Funchal, Porto Mare Hotel, by PortoBay nằm gần bãi biển. Đừng quên Bến du thuyền Funchal nếu đang tìm kiếm một trải nghiệm đặc biệt, trong khi Khu phức hợp nhà tắm Lido và Bảo tàng CR7 là những danh thắng được nhiều người quan tâm trong vùng. Đi cùng bọn trẻ? Trung tâm Văn hóa Quinta Magnólia đang chờ đón cả nhà, hoặc hãy kiểm tra xem đang có sự kiện hay trận đấu nào tại Sân vận động Marítimo hay không. Xem cẩm nang du lịch Funchal của chúng tôi
Khách sạn cao cấp phù hợp cho gia đình ở ngay gần Khu phức hợp nhà tắm Lido
Còn chần chừ gì mà không đến Porto Mare Hotel, by PortoBay để trải nghiệm quán bar cạnh hồ bơi, sân hiên và sân mini golf. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ trị liệu toàn thân, chăm sóc móng tay/chân và chăm sóc da mặt tại spa trong khuôn viên. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 4 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, thực đơn cho trẻ và quang cảnh vườn.
Bạn có thể trải nghiệm phòng gym cùng với các hoạt động như bóng vợt/bóng squash. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có vườn và sân chơi.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
2 hồ bơi ngoài trời và 2 hồ bơi trong nhà
Xe đạp cho thuê, sân quần vợt ngoài trời và bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí)
Xe đưa đón sân bay (phụ phí), trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí) và phòng đại tiệc
Máy nước nóng lạnh, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và phòng họp
Khách hết lời khen ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 198 phòng đầy đủ những ưu đãi bao gồm máy điều hòa nhiệt độ và áo choàng tắm, bên cạnh các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong phòng bao gồm:
Dịch vụ trông trẻ tại phòng (phụ phí) và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
Bộ đồ giường kháng dị ứng và giường gấp/giường phụ (phụ phí)
Phòng tắm với bồn tắm và đồ dùng nhà tắm miễn phí
Smart TV với truyền hình cáp và đầu đĩa DVD
Ban công, bóng đèn LED và dụng cụ pha cà phê/trà
Giải thưởng và thành viên
Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia Green Key (Foundation for Environmental Education) - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.
Bãi đậu xe có mái che trong khuôn viên (15 EUR mỗi ngày)
Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Bãi đậu xe trong khuôn viên bao gồm gara
Ăn uống
1 quầy bar bên hồ bơi
3 quầy bar/khu lounge
4 nhà hàng
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Nhà hàng trong khuôn viên
Alfama
Atlantida
HORTA
Hoạt động giải trí
1 bồn tắm nóng
1 sân quần vợt ngoài trời
2 hồ bơi ngoài trời
2 hồ bơi trong nhà
Bàn bi-da
Bóng vợt/bóng squash
Cho thuê xe đạp
Gym
Hồ bơi dành cho trẻ em
Mini golf
Phòng tắm hơi
Phòng xông hơi
Sân chơi
Spa đầy đủ liệu pháp
Thư viện
Phù hợp cho khách gia đình
2 hồ bơi ngoài trời
2 hồ bơi trong nhà
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Đầu đĩa DVD
Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
Hồ bơi dành cho trẻ em
Mini golf
Nôi/cũi trong phòng
Sân chơi
Tiện nghi giặt ủi
Trông trẻ trong phòng
Tiện ích
Dịch vụ trông giữ hành lý
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Máy nước nóng lạnh
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
Thay khăn tắm theo yêu cầu
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
Khu hội nghị diện tích 300 mét vuông
Phòng họp
Ngoài trời
Sân thượng/sân hiên
Vườn
Spa đầy đủ liệu pháp
4 phòng trị liệu
Bồn tắm nóng
Chăm sóc da mặt
Chăm sóc móng tay/chân
Liệu pháp hương thơm
Liệu pháp quấn cơ thể
Liệu pháp quấn cơ thể giải độc
Massage bấm huyệt
Massage đá nóng
Massage tiền sản
Phòng tắm hơi
Phòng xông hơi
Thủy liệu pháp
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
Thang máy
Thêm
1 tòa nhà
6 tầng
Chính sách tái chế toàn diện
Cửa sổ lắp kính kép
Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
Ít nhất 10% lợi nhuận được tái đầu tư vào cộng đồng và phát triển bền vững
Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
Nơi lưu trú không khói thuốc
Phòng đại tiệc
Tour và hoạt động do doanh nghiệp địa phương tổ chức và sở hữu
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Bộ đồ giường kháng dị ứng
Cung cấp bộ trải giường
Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
Màn/rèm cản sáng
Nôi/cũi miễn phí
Phòng tắm
Áo choàng tắm
Bồn tắm
Cung cấp khăn
Dép đi trong nhà
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Giải trí
Đầu đĩa DVD
TV thông minh có kênh truyền hình cáp
Ăn uống
Dịch vụ phòng có giới hạn
Dụng cụ pha cà phê/trà
Minibar
Thêm
Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
Có phòng thông nhau
Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
Đèn LED
Két bảo mật
Máy điều hòa
Nhà vệ sinh tiết kiệm nước
Vòi sen tiết kiệm nước
Chính sách
Nhận phòng
Giờ nhận phòng bắt đầu từ 14:00
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Bữa ăn trong gói giá 2 bữa ăn mỗi ngày và 3 bữa ăn mỗi ngày không bao gồm đồ uống.
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 60.0 EUR mỗi ngày
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Thuế do thành phố quy định: 2.00 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 7 đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 13 tuổi.
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 33.5 EUR
mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 3)
Phí bãi xe có mái che tự phục vụ: 15 EUR mỗi ngày
Phí giường gấp: 60.0 EUR mỗi ngày
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt chỗ đậu xe trong khuôn viên
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Lưu ý khác
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Câu hỏi thường gặp
Porto Mare Hotel, by PortoBay có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi trong nhà, 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.
Chi ph í lưu trú tại Porto Mare Hotel, by PortoBay
Kể từ 03/06/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Porto Mare Hotel, by PortoBay vào 27/06/2026 có giá từ 7.919.201 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Porto Mare Hotel, by PortoBay có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Phí đậu xe tại Porto Mare Hotel, by PortoBay
Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 15 EUR mỗi ngày.
Giờ nhận phòng tại Porto Mare Hotel, by PortoBay
Giờ nhận phòng từ 14:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.
Giờ trả phòng tại Porto Mare Hotel, by PortoBay
Giờ trả phòng: 12:00.
Porto Mare Hotel, by PortoBay có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 33.5 EUR mỗi xe.
Porto Mare Hotel, by PortoBay tọa lạc ở đâu?
Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại Funchal này nằm gần biển, cách Khu phức hợp nhà tắm Lido, Khu tắm Ponta Gorda và Trung tâm Văn hóa Quinta Magnólia khoảng 15 phút đi bộ. Trung tâm thương mại Forum Madeira và Công viên chó Jardim da Ajuda cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Porto Mare Hotel, by PortoBay
9,6
Ngoại hạng
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,8
Sạch sẽ
9,2
Địa điểm
9,4
Nhân viên & dịch vụ
9,6
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 508/672 nhận xét
10 - Xuất sắc
508
Đánh giá 8 - Tốt. 142/672 nhận xét
8 - Tốt
142
Đánh giá 6 - Được. 18/672 nhận xét
6 - Được
18
Đánh giá 4 - Kém. 2/672 nhận xét
4 - Kém
2
Đánh giá 2 - Tồi. 2/672 nhận xét
2 - Tồi
2
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Arbind Kumar
31/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel with amazing breakfasts. Properry is extremely well maintained and spectacular views from the balcony.
Arbind Kumar
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Adrienne
08/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful place, highly recommend!
Adrienne
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Maria Cremilde
22/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful place! Staff was professional and friendly. The amenities were great. Would highly recommend this hotel/resort for you and your family.
Maria Cremilde
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Jessica
27/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
So beautiful! And such amazing service. Definitely plan on staying here again for next time!
Jessica
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Gabriela Nicole
18/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tolles grosses Zimmer
Gabriela Nicole
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Jean
17/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tout était parfait. Emplacement avec un jardin exotic exceptionel. Personnel attentif et aimable. Remarquables installations"indoors/outdoors" grande chambre confortable. Bars sympas et restaurants de qualité; service et restauration. Je recommande
Jean
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Nicholas
02/06/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms were clean. Air conditioning shuts off during the day to conserve energy however takes a couple hours to cool the room when returning.
Nicholas
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Heather Annee
12/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel facilities and staff were very nice. Our room was clean, the view was fantastic and the breakfast buffet was an excellent way to start our day.
Heather Annee
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Nicholas
28/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great spacious room on 5th floor with incredible views. Staff were always helpful and friendly. Location also great.
Nicholas
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Frank Van
01/06/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Slechte parkeergelegenheid, geven aan voldoende ruimte maar totaal geen ruimte, dagekijk buiten betaald moeten parkeren!
Frank Van
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Karl
19/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, đi ều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location: Well situated for an easy 2km walk to old town. Great views from water facing rooms. Hotel: Large resort with great amenities and restaurants. Very quiet for a large property. Room: Had a sea view room with large balcony so very nice. Clean and quiet room. Staff: Very nice and helpful. I would certainly stay again.
Karl
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Morag
02/12/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Just a lovely relaxing hotel with wonderful gardens
Morag
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Gordon Earl
29/01/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All staff were very helpful and welcoming. Hotel grounds were very well maintained as well as our room.
Gordon Earl
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Kirsten Lisa
26/11/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel and staff were wonderful.
We will definitely be returning for another stay ☺️
Kirsten Lisa
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Manuela
05/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Schöne Anlage mit viel grün und grosszügigem Aussenpool sowie beheiztem Innenpool mit kleinem Aussenbereich. Sehr gut im Februar! Grosse Zimmer! Insgesamt etwas in die Jahre gekommen, auch vom Einrichtungsstil.
Manuela
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Ian
22/01/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent
Ian
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Vonnie
02/06/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful hotel, good location
Vonnie
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Ewa
27/07/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Väldigt fint hotell, fantastiskt fin trädgård och poolområde
Ewa
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Daniel
10/11/2025
Thích: Sạch sẽ, ti ện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room, excellent facilities
Daniel
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Diana
31/12/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ein bisschen in die Jahre gekommen. Sehr sauber, tolle Betten und das Personal sehr nett. Sehr zu empfehlen ist die Verpflegung.
Diana
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
28/03/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
AN
Geat stay
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Michael
30/12/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place to stay with nice gardens with plenty of places to relax, good dining options and great facilities.
Michael
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Mikael
07/08/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Mega!
Incredible stay, staff were friendly and helpful. Buffet were incredible (morning+dinner). Would recommend this hotel for everyone.
Mikael
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Rebecca
30/12/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Comfortable, great stay, good service.
Rebecca
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 12, 2024
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Ian
10/09/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú