"L’hotel, nel complesso, è buono. L’unico grande problema, a mio parere, è l’aria condizionata: non è possibile regolarla e gli ambienti risultano eccessivamente freddi. Sia la camera che il ristorante erano davvero troppo freddi. Consiglierei di sostituire o migliorare il sistema di climatizzazione, perch é attualmente non funziona in modo adeguato."
"Hotel Serra Grande is well run and the best hotel I have stayed at more than once. And when in Vitoria or Serra, I will always stay at this hotel. Excellent staff, excellent hotel"
"Excelente atendimento. Recomendo. Café da manhã muito bom e os que serviam muito agradáveis. Quarto bem limpo. Da recepção, camareiras, garagem. Todos muitos atenciosos. "
"Great value for the money. The hotel has recently inaugurated, so everything is NEW and the staff in putting a lot of effort in pleasing guests. Perfect time to enjoy and new hotel."