Đến trang nội dung
Khách sạn căn hộ

Highpoint International

Hạng nơi lưu trú: 4

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bếp
  • Máy giặt
  • Máy sấy
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
Giá hiện tại là 3.372.328 ₫
Tổng 3.709.617 ₫
bao gồm thuế & phí
18/05 - 19/05

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 13 trên 13 phòng

One Bedroom Apartment

  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Căn hộ Superior, 1 phòng ngủ

Smart TV 90-cm có truyền hình kỹ thuật số, TV, Netflix

Căn hộ Superior, 1 phòng ngủ

  • Quang cảnh cảng
  • 47 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Căn hộ Tiêu chuẩn, 1 phòng ngủ

Smart TV 90-cm có truyền hình kỹ thuật số, TV, Netflix

Căn hộ Tiêu chuẩn, 1 phòng ngủ

  • Quang cảnh thành phố
  • 47 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Superior One Bedroom Apartment with View

1 phòng ngủ, bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập

Superior One Bedroom Apartment with View

  • 4 khách

Xem tất cả ảnh Căn hộ Superior, 1 giường cỡ king

Smart TV 90-cm có truyền hình kỹ thuật số, TV, Netflix

Căn hộ Superior, 1 giường cỡ king

  • Quang cảnh cảng
  • 46 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Căn hộ dành cho gia đình, nhiều giường

Căn hộ dành cho gia đình, nhiều giường | 1 phòng ngủ, bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập

Căn hộ dành cho gia đình, nhiều giường

  • Quang cảnh thành phố
  • 47 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ queen, 1 giường đơn lớn và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Căn hộ Deluxe

Tủ lạnh, lò vi sóng, bếp nấu, ấm điện

Căn hộ Deluxe

  • Quang cảnh biển
  • 46 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Family Room Levels 1-2

  • 5 khách

Family Room Levels 3-4

  • 4 khách

King Room Level 7

  • 3 khách

King Room Level 6

  • 3 khách

King Room Levels 4-5

  • 3 khách

Apartment With View And Balcony

  • 3 khách
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Gladstone Central, khu vực thuộc Gladstone, Highpoint International nằm trong khu vực vui chơi, giải trí và gần bãi biển. Câu lạc bộ Du thuyền Gladstone và Bến phà đảo Heron là điểm đến cho những ai đang tìm kiếm các hoạt động giải trí; và nếu đang tìm kiếm những danh thắng trong vùng hãy tham khảo thông tin về Công viên East Shores cùng Bảo tàng Hàng hải Gladstone. Dành thời gian khám phá một vài hoạt động thú vị trong vùng như golf. Xem cẩm nang du lịch Gladstone của chúng tôi
Xem thêm khách sạn căn hộ khác tại Gladstone
Bản đồ
22-24 Roseberry Street, Gladstone, QLD, 4680

Lân cận

  • Viện bảo tàng và Phòng trưng bày nghệ thuật Gladstone
    Viện bảo tàng và Phòng trưng bày nghệ thuật Gladstone
    5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Bến du thuyền Gladstone
    Bến du thuyền Gladstone
    19 phút đi bộ - 1.6 km
  • Trung tâm Hội nghị và Giải trí Gladstone
    2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Câu lạc bộ Du thuyền Gladstone
    5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Bến phà đảo Heron
    15 phút đi bộ - 1.3 km

Đi lại

  • Ga Gladstone - 14 phút đi bộ
  • Sân bay Gladstone, Bang Queensland (GLT) - 11 phút lái xe

Nhà hàng

  • Auckland House
    15 phút đi bộ
  • Subway
    3 phút đi xe
  • Queens Hotel
    4 phút đi bộ
  • The Basement
    8 phút đi bộ
  • Cafe Spinnaker Park
    5 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Highpoint International

Cùng với hồ bơi ngoài trời, khách sạn căn hộ không khói thuốc này có quầy bar/khu lounge và trang thiết bị giặt ủi. Khách có thể sử dụng Wifi tại khu vực chung miễn phí. Bên cạnh đó còn có quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, trả phòng nhanh và khu lò nướng gas. Mỗi căn hộ được trang bị Smart TV với các kênh truyền hình kỹ thuật số, cùng bếp nhỏ với tủ lạnh, bếp nấu và lò vi sóng. Ngoài TV với Netflix để giải trí, khách còn có thể tận dụng những tiện nghi tiện lợi như máy giặt/máy sấy và khu vực ăn riêng.
Highpoint International có 48 phòng với máy giặt/máy sấy và minibar. Các phòng mở ra ban công. Các phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt này có khu tiếp khách tách biệt và gồm bàn ăn. Giường được trang bị bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập và bộ đồ giường cao cấp. Phòng tại khách sạn căn hộ 4 sao này có bếp nhỏ với tủ lạnh, bếp nấu, lò vi sóng và khu vực ăn riêng. Phòng tắm có vòi sen/bồn tắm kết hợp, đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc.

Khách có thể thoải mái lướt web với kết nối Internet không dây miễn phí (tốc độ 250+ Mbps (phù hợp cho 3-5 người hoặc tối đa 10 thiết bị)). Smart TV 90-cm đi cùng các kênh truyền hình kỹ thuật số cao cấp và Netflix. Ngoài ra, các phòng còn có bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo và màn/rèm cản sáng. Có dịch vụ dọn phòng hàng ngày.

Tiện nghi thể thao, giải trí tại Khách sạn căn hộ gồm hồ bơi ngoài trời.

Nơi lưu trú tương tự

Quang cảnh từ phòng
Gladstone Downtown Central Apartment Hotel
Gladstone Central
  • Hồ bơi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
8.4 trên 10, Rất tốt, 200 nhận xét
Giá hiện tại là 2.397.279 ₫
Tổng 2.637.007 ₫
bao gồm thuế & phí
09/05 - 10/05
Gladstone Downtown Central Apartment Hotel
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Bãi biển

  • Gần bãi biển cát trắng

Hồ bơi/Spa

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Thanh chắn hồ bơi

Internet

  • Có trong căn hộ: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực chung: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Không có chỗ đậu xe trong khuôn viên

Phù hợp cho khách gia đình

  • Cổng hồ bơi

Bếp nhỏ

  • Ấm điện
  • Bếp nấu
  • Dụng cụ nấu nướng, bát đĩa, dao nĩa
  • Dụng cụ vệ sinh
  • Lò nướng bánh mì
  • Lò vi sóng
  • Trà túi lọc/cà phê hòa tan
  • Tủ đông
  • Tủ lạnh

Khu ẩm thực

  • Có bữa sáng nấu theo yêu cầu vào các ngày trong tuần từ 6:00 đến 9:00 với phụ phí: 19AUD cho người lớn và 15AUD cho trẻ em
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bàn ăn
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Minibar

Phòng ngủ

  • 1 phòng ngủ
  • Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
  • Giường gấp/giường phụ: 45 AUD mỗi lần lưu trú

Phòng tắm

  • 1 phòng tắm riêng
  • Bàn chải và kem đánh răng (theo yêu cầu)
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Xà bông

Phòng sinh hoạt chung

  • Bàn ăn
  • Khu ẩm thực riêng
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng

Giải trí

  • Dịch vụ streaming
  • Netflix
  • TV thông minh 90 cm có kênh truyền hình kỹ thuật số cao cấp

Khu vực ngoài trời

  • Ban công
  • Bàn ghế ngoài trời
  • Có hàng rào đầy đủ
  • Khu giải trí ngoài trời
  • Lò nướng bằng gas

Giặt ủi

  • Bột giặt
  • Máy giặt/máy sấy
  • Trang thiết bị giặt ủi

Không gian làm việc

  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay

Hệ thống điều hòa trung tâm

  • Hệ thống sưởi
  • Máy điều hòa

Vật nuôi

  • Chỉ chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật (không cho phép vật nuôi khác)

Tính phù hợp/khả năng hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bồn tắm phù hợp cho người khuyết tật
  • Lối vào có đèn
  • Thang máy
  • Vòi sen có thể điều chỉnh độ cao
  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Dịch vụ và tiện nghi

  • Bản đồ địa phương
  • Bàn ủi quần áo
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Dịch vụ giao bữa ăn
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Điện thoại
  • Màn/rèm cản sáng
  • Quầy tiếp tân 24 giờ/ngày
  • Sách hướng dẫn

Điểm đáng chú ý về địa điểm, khu vực

  • Gần lối đi dạo/cầu tàu
  • Gần sân bay
  • Gần vịnh
  • Ở khu vực mua sắm
  • Ở khu vực thương mại
  • Ở khu vực vui chơi, giải trí
  • Ở trung tâm thành phố

Hoạt động giải trí

  • Gần sân golf

Trang thiết bị an toàn

  • Không có thông tin về máy phát hiện khí carbon monoxide (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khí carbon monoxide hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện cầm tay)
  • Không có thông tin về máy phát hiện khói (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khói hay không)
  • Bình cứu hỏa

Tổng quan

  • 48 phòng
  • 7 tầng
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Phí nhận phòng sớm: 50.00 AUD
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 10:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 50.00 AUD
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 45.0 AUD mỗi lần lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 200.00 AUD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng nấu theo yêu cầu (ước tính): người lớn - 19.00 AUD; trẻ em - 15.00 AUD
  • Phí nhận phòng sớm: 50.00 AUD (tùy tình hình thực tế)
  • Phí trả phòng muộn: 50.00 AUD (tùy tình hình thực tế)
  • Phí giường gấp: 45.0 AUD mỗi lần lưu trú
  • Có thể áp dụng phụ phí với các khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Chủ nhà chưa cho biết có máy phát hiện khí carbon monoxide tại nơi lưu trú hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện khí carbon monoxide cầm tay
Chủ nhà chưa cho biết có máy báo khói tại nơi lưu trú hay không
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm bình cứu hỏa
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Nơi lưu trú này sử dụng dịch vụ dọn vệ sinh chuyên nghiệp

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 8:00 đến 21:00

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Metro Gladstone
Metro Hotel & Apartments
Metro Hotel & Apartments Gladstone
Metro Hotel Apartments Gladstone
Metro Apartments Gladstone
Highpoint Gladstone
Metro Hotel Apartments Gladstone
Highpoint International Gladstone
Highpoint International Aparthotel
Highpoint International Aparthotel Gladstone

Câu hỏi thường gặp

Highpoint International có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 21:00.

Chi phí lưu trú tại Highpoint International

Kể từ 17/04/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Highpoint International vào 18/05/2026 có giá từ 3.372.328 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Highpoint International có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Highpoint International

Nơi lưu trú này không có bãi đậu xe.

Giờ nhận phòng tại Highpoint International

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí 50.00 AUD khi nhận phòng sớm ( tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Highpoint International

Giờ trả phòng: 10:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 50.00 AUD (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Highpoint International tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Gladstone Central, khách sạn căn hộ này cách Trung tâm Hội nghị và Giải trí Gladstone, Viện bảo tàng và Phòng trưng bày nghệ thuật Gladstone và Câu lạc bộ Du thuyền Gladstone chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Công viên East Shores và Đài ngắm cảnh Tưởng niệm William Golding cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ. Cách Ga Gladstone 14 phút đi bộ.

Nhận xét

Nhận xét về Highpoint International

8,4

Rất tốt

8,2

Sạch sẽ

8,6

Địa điểm

8,8

Nhân viên & dịch vụ

7,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 76/206 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 92/206 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 26/206 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 9/206 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 3/206 nhận xét

Nhận xét

8/10 - Tốt

Jason, Carole Park

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Kirsty

Tř
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ryo

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

6/10 - Được

Darren

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
They had the wrong room we paid for then said they would provide us a bigger room at no charge...? which was the type of room we booked. they gave us level 2 but expedia said we paid for level 3 or 4? Rooms a bit tired and out dated. Otherwise stay was ok
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

E

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Kitchen had everything needed for our one night stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Philip

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
Comfortable for a couple of nights, the bathroom was quite dated but useable. Kitchenette was perfect. View outstanding!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Jo

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Elizabeth

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very well located, clean, quiet, comfortable, very spacious room, friendly.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

Caitlin

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
A few issues with our room but the staff were very helpful. It was a busy time as there was a football carnival on and everything was booked out.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2025

4/10 - Kém

Himanshu

Khách đi công tác
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No amenities in the room, Kitchen was empty, No tea,coffee maker , No cup or glasses,No crockery, No phone/intercom in the room, No handwash, No bathroom amenities in the room. As no intercom in the room, for every requifement one must go down to the reception and request.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Genevive

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Otto, Seattle

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
For the price this was a pretty nice place. Very walkable to shops, dining, grocery stores. Very clean and modern, lots of room too
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

6/10 - Được

Derek

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very old and run down. Staff were helpful.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Buildings is old but keep cleaning so no problem to stay. Reception is really nice and kind. Room is very wide.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Mark

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No ice in freezer, good overall
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2025

6/10 - Được

jana

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
No issues , Room was fine just a little run down for the price Good location in cbd
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tomohiko

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
受付がご非常にフレンドリーで親切。 部屋は広い。NetflixやYouTubeは見れるようだが、ネットが遅く読み込まないこと以外は文句なし。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

8/10 - Tốt

Melissa

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were lovely. Rooms were nice and family friendly
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2024

2/10 - Tồi

Pete

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2024

8/10 - Tốt

Kayla

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2024

6/10 - Được

Mike

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had to clean most surfaces as were grimy with food spills/crumbs and greasy. Utensils, crockery had to be washed eg. Cups had ‘tide’ marks, crumbs on chairs, cotton buds under sofa cushions, bin lid filthy. If the room was properly cleaned we would have rated it higher but as a positive the bed was comfortable.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Jason

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bins weren't emptied prior to weekend. Patio door difficult to lock. Water leaking in toilet.
Lưu trú 16 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Kelly

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Martin

Khách đi công tác
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

2/10 - Tồi

Tracey

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
After searching for hotels in Gladstone we chose Highpoint for the pool which looked nice and big on the website, and for onsite restaurant. Upon arrival we went to the pool and found it to be green, filthy dirty full of hoses and unusable. We were very upset as it was extreme heat conditions. We explained we had chosen this hotel because of the advertised pool facility and restaurant. Both of which were not usable. The receptionist was very understanding and agreed that it was unsatisfactory and would be refunded. We then had to search for another hotel and walk to find it. THE HOTEL NOW IS CHARGING US FOR ONE NIGHT STAY! Refusing to refund, ignoring our messages.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023