Xem tất cả nơi lưu trú

Castello di Guarene

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn ở vùng ngoại ô với khu spa với đầy đủ các liệu pháp và bữa sáng miễn phí

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng October năm 2024 và November năm 2024.
tháng 10 năm 2024
tháng 11 năm 2024

Thư viện ảnh về Castello di Guarene

Phòng thử rượu
Phòng Cao cấp (Castle) | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng
Ngoại thất
Phòng Cao cấp (Castle) | Phòng tắm | Đồ dùng nhà tắm miễn phí, máy sấy tóc, áo choàng tắm
Phòng Cao cấp (Castle) | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Nhận xét

9,8 trên 10,

Ngoại hạng

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

9,6 trên 10
Khách rất thích tiện nghi, dịch vụ.
  • Bồn tắm nóng
    Bồn tắm nóng
  • Hồ bơi
    Hồ bơi
  • Bar
    Bar
  • Bao gồm bữa sáng
    Bao gồm bữa sáng
  • Gym
    Gym
  • Spa
    Spa
Giá hiện tại là 17.450.193 ₫
Tổng 19.332.811 ₫
bao gồm thuế & phí
03/10 - 04/10
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 3 trên 6 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng phong cách cổ điển

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng phong cách cổ điển

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2014
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
  • 40 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe (Castle)

Phòng Deluxe (Castle) | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng Deluxe (Castle)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Phòng tắm riêng
Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • 60 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng (Castle)

Phòng (Castle) | Quang cảnh từ phòng

Phòng (Castle)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Phòng tắm riêng
Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • 60 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 2 khách
  • 3 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi trong nhà, ghế dài tắm nắng
Il Boscareto Resort & Spa
Hồ bơi
Bồn tắm nóng
Bao gồm bữa sáng
Spa
9.6 trên 10, Ngoại hạng, (109)
Giá hiện tại là 11.774.714 ₫
Tổng 12.952.185 ₫
bao gồm thuế & phí
01/10 - 02/10
Il Boscareto Resort & Spa

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Via Alessandro Roero, 2, Guarene, 12050

Lân cận

  • Nhà thờ Alba - 9 phút đi xe
  • Wall of Sound Gallery - 9 phút đi xe
  • Piazza Michele Ferrero - 9 phút đi xe
  • Sân Maddalena - 10 phút đi xe
  • Tháp Barbaresco - 11 phút đi xe

Đi lại

  • Ga Mussotto - 9 phút lái xe
  • Ga Monticello dAlba - 14 phút lái xe
  • Sân bay Cuneo (CUF-Sân bay Levaldigi) - 58 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Burger King - ‬7 phút đi xe
  • ‪Castello di Guarene - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Pizzeria Ristorante da Mario - ‬5 phút đi xe
  • ‪Ristorante Pizzeria Io Pizza-Trifula Bianca - ‬6 phút đi xe
  • ‪Sushi Yǒ - ‬4 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Castello di Guarene

Khách sạn sang trọng tọa lạc ở vùng ngoại ô
Bữa sáng kiểu Âu miễn phí, sân hiên và vườn chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Castello di Guarene. Ghé thăm spa trong khuôn viên và tự chiêu đãi bản thân dịch vụ massage, chăm sóc móng tay/chân hoặc chăm sóc da mặt. Nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa trưa và bữa tối. Không chỉ có hiệu cắt tóc và dịch vụ giặt ủi/giặt khô, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi trong nhà
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí), trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí) và phòng đại tiệc
  • Báo ở sảnh, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Khách lưu trú bị hấp dẫn bởi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả các phòng đều trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và có các tiện nghi tuyệt vời bao gồm bộ đồ giường cao cấp và két bảo mật đặt được máy tính xách tay, ngoài ra còn có những dịch vụ tận tâm như máy điều hòa nhiệt độ và áo choàng tắm.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong phòng bao gồm:
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí) và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (phụ phí)
  • Phòng tắm với chậu vệ sinh/vòi rửa và bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • TV màn hình phẳng với truyền hình vệ tinh
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày và điện thoại

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú là thành viên của Relais & Chateaux.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tiếng Ý, Tiếng Bồ Đào Nha, Tiếng Tây Ban Nha

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng kiểu Âu miễn phí từ 8:00 đến 10:30
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Nôi/cũi (phụ phí)
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • Báo tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Máy vi tính
  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Bồn tắm spa
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Massage
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa một số ngày trong tuần
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 2 tầng
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi (phụ phí)

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Điện thoại
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 72 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đóng cửa từ 8 Tháng Một đến 9 Tháng Hai.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 30 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 100.0 EUR mỗi đêm
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 50.0 EUR mỗi đêm

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 2.50 EUR mỗi người, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí vật nuôi: 30 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 50.0 EUR mỗi đêm
  • Phí giường gấp: 100.0 EUR mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Tất cả khách, kể cả trẻ em, phải có mặt khi làm thủ tục nhận phòng và xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ hoặc hộ chiếu
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 5000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Castello di Guarene Hotel
Castello di Guarene Relais Châteaux Hotel
Castello di Relais Châteaux Hotel
Castello di Guarene Relais Châteaux
Castello di Relais Châteaux
Castello di Guarene Hotel
Castello di Guarene Guarene
Castello di Guarene Hotel Guarene
Castello di Guarene Relais Châteaux

Câu hỏi thường gặp

Castello di Guarene có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà.

Chi phí lưu trú tại Castello di Guarene

Kể từ 27/09/2024, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Castello di Guarene vào 03/10/2024 có giá từ 17.450.193 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Castello di Guarene có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 30 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Castello di Guarene

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Castello di Guarene

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Castello di Guarene

Giờ trả phòng: 11:00.

Castello di Guarene có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay.

Castello di Guarene tọa lạc ở đâu?

Nằm ở vùng ngoại ô, khách sạn sang trọng này cách Cascina del Pozzo Winery 4,5 km và Teo Costa 4,6 km. Tenuta Carretta và Azienda Agricola Fabrizio Battaglino cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét về Castello di Guarene

Nhận xét

9,8

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 87/101 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 9/101 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 4/101 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 1/101 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 0/101 nhận xét" "

10/10

Sạch sẽ

9,6/10

Nhân viên & dịch vụ

9,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Zoema

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Howard William

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is a truly magnificent venue. The period building, the highly individual rooms, superb spa, fabulous food and incredible wine selection make this a bucket list destination.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Talia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Marcus

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Such a joy and pleasure to stay here. The staff have been wonderful, and the hotel very welcoming. Looking forward to a future stay!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Christian

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Castello is absolutely breathtaking. The staff is super friendly and helpful, the rooms, spa and pool are impeccable. Great dinner service, huge wine selection and very attentive to kids.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mona

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent service. Hotel is an old castle which made for a unique experience but some design quirks do not translate into modern conveniences. We had a patio and would’ve been thoughtful to have lounge furniture, it just had a bistro table and two chairs.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2024

10/10 - Xuất sắc

Staale Endre

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Reid

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
An outstanding and unusual experience. Beautiful castle upon overlooking Piedmonte with excellent views and manicured gardens.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jorge

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy bien todo
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Seiyoung

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

jessica, arcadia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Outstanding property definitely will return
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

stephane

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

alec

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Superb castle nested on top of a dominating hill overlooking the surrounding Piemont countryside. The castle is authentically preserved and has all the amenities including a beautiful indoor cave pool. The rooms are as expected in this historical castle. It has the « Relais-Château » label which means it’s one of a kind exclusive place.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

ERCAN

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
it was a lovely stay, we enjoyed every moment
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Raman

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
One of a kind Castle! Feels like you’re staying in a museum! Exceptional service and amazing food. Amenities are plentiful!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

James

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Charming Property
Excellent stay! Our room in this castle was absolutely lovely. Very spacious, well-equipped, and with amazing views of the surroundings. The service was also very friendly. Notedly, this property is somehow very dog friendly with large gardens to roam about (we came with a golden retriever puppy). Would highly recommend.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

dean

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Don’t miss out on this Hotel
The views are amazing - the rooms a really cool the staff and super efficient and the hotel itself is like a step back in time - don’t miss this place it is truly amazing!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Erin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This property was amazing and a once in a lifetime experience! Ask for a tour of the castle and check out the incredible wine list at the restaurant!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Marius

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

MESHARI

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Chris

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tres bel établissement service excellent A refaire !
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Average
My experience in the hotel was more disappointing than pleasant. The policy of the castle insists on charging extra bed (100 euro) and baby crib (50 euro), so for a 1 night stay a family of 2 adults and 2 children is due to pay around 700-750 euro, which is much too high for a low season accommodation. Rooms are spacious and beautiful, new bathrooms, however, the doors are old and lack isolation, my daughter could fall asleep due to noise from the corridor. The team is hardworking and nice, but not enough personnel for such a huge place. For instance, in the spa and pool area (which is outstanding) there were no one to assist us at times, same situation in the bar. Breakfast was average, not special. Cigar lounge was more like a closet. Thus, the castle itself is nice but still much work is required to make it excellent.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

Deanne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Talk about service. It was incredible!!!!!!!! No words for such an amazing visit. Everyone was amazing.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

Ehud

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023

8/10 - Tốt

Francisco

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Good but could improve little aspects
It’s actually a palace, not a castle. We got a deluxe room and it was big and well decorated with 2 big bathrooms, one with a tub. Although it was very comfortable we noticed something weird about the toilet amenities: they are each one of a different brand and there’s no pattern. They would let a Ferragamo shampoo, a Hermès soap bar and moisturizer and a generic hand soap of low quality. Very odd. Water, coffee and tea should be offered in the room as well. Breakfast is good and the lady in charge very attentive and worked hard to provide everything we asked for but I think sometimes she could use a little help from someone in the kitchen as she was by herself and had to serve, wait on tables, clean them and reset them to other guests who kept coming and there was no one to help, which sometimes led guests waiting. The spa and swimming pool are very interesting, located on the underground of the palace and still with a beautiful view of the village below. The other common areas could be improved. The lobby is dark and not welcoming. There’s even a pool table that doesn’t make any sense in being there lol. I also give the suggestion that the main access gate have the intercom placed in a way to avoid the driver getting out of the car, in the cold and rain, to ask the receptionist to open it. Our stay was good but we left with the feeling that it was not a 5-star Relais & Chateaux property.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2023