Đến trang nội dung

Hotel San Carlos

Nơi lưu trú 3.5 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

9,0 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Gym
Giá hiện tại là 2.596.495 ₫
Tổng 3.167.724 ₫
bao gồm thuế & phí
27/03 - 28/03

Xem những quyền lợi bạn sẽ được hưởng với VIP Access

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 phòng ngủ

Phòng Tiêu chuẩn, 1 phòng ngủ | Két an toàn

Phòng Tiêu chuẩn, 1 phòng ngủ

8,8 trên 10
Xuất sắc
(15 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Giường đệm bông
Quạt trần
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
  • 17 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 1 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng đôi

Phòng đôi | Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Phòng đôi

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(8 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Giường đệm bông
Quạt trần
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
  • 30 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Deluxe

Phòng Suite Deluxe | Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Phòng Suite Deluxe

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp nhỏ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
  • 35 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Căn hộ Deluxe, 1 giường cỡ king và sofa giường

Căn hộ Deluxe, 1 giường cỡ king và sofa giường | Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Căn hộ Deluxe, 1 giường cỡ king và sofa giường

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp nhỏ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
  • 40 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Căn hộ Exclusive, 2 phòng ngủ

Căn hộ Exclusive, 2 phòng ngủ | Bếp riêng | Dụng cụ pha cà phê/trà, ấm điện

Căn hộ Exclusive, 2 phòng ngủ

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp nhỏ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
  • 45 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king, 2 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng tiện nghi đơn giản

Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Phòng tiện nghi đơn giản

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(6 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Giường đệm bông
Quạt trần
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Hồ bơi ngoài trời

Holiday Inn Guatemala City by IHG

Zona 10
  • Hồ bơi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
9.2 trên 10, Tuyệt vời, 1.000 nhận xét
Giá hiện tại là 2.811.425 ₫
Tổng 3.429.939 ₫
bao gồm thuế & phí
10/04 - 11/04
Holiday Inn Guatemala City by IHG
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Zona 10, khu vực thuộc Guatemala City, Hotel San Carlos nằm trong khu mua sắm và gần sân bay. Nếu có kế hoạch mua sắm, Trung tâm Thương mại Oakland và Trung tâm Thương mại Paseo Cayala là điểm đến không thể bỏ qua; trong khi đó, Sở thú La Aurora và Công viên Giải trí Mundo Petapa phù hợp cho những ai quan tâm đến danh thắng trong vùng. Cũng đừng bỏ qua Avenida La Reforma và Đại sứ quán Mexico tại Guatemala nhé. Xem cẩm nang du lịch Guatemala City của chúng tôi
Bản đồ
Av. La Reforma 7-89, Zona 10, Guatemala City, Guatemala, 10010

Lân cận

  • Okland
    Trung tâm Thương mại Oakland
    14 phút đi bộ - 1.2 km
  • Sở thú La Aurora
    Sở thú La Aurora
    19 phút đi bộ - 1.6 km
  • Avenida La Reforma
    1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Đại sứ quán Mexico tại Guatemala
    2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Trung tâm Thương mại Plaza Fontabella
    8 phút đi bộ - 0.7 km

Đi lại

  • Sân bay Guatemala City (GUA-Sân bay Quốc tế La Aurora) - 16 phút lái xe

Nhà hàng

  • Pollo Campero
    6 phút đi bộ
  • Club Italiano
    4 phút đi bộ
  • McDonald's
    6 phút đi bộ
  • Restaurante El Adobe
    4 phút đi bộ
  • 7 Caldos
    6 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Hotel San Carlos

Khách sạn ở ngay gần Avenida La Reforma
Tọa lạc gần Đại sứ quán Mexico tại Guatemala và Trung tâm Thương mại Oakland, Hotel San Carlos có sân hiên, vườn và dịch vụ giặt ủi/giặt khô. Nhà hàng món ăn mang phong cách quốc tế Restaurante San Carlos trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Không chỉ có quán bar và câu lạc bộ sức khỏe, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, trà/cà phê tại sảnh và két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Khách dành những lời có cánh cho nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Phòng nào ở Hotel San Carlos cũng được trang bị những dịch vụ tận tâm bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ, ngoài các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và ghế cho bàn làm việc.
Những tiện nghi hấp dẫn khác trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, ấm điện và quạt trần

Nơi lưu trú tương tự

Nhà hàng
Hotel Las Americas
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
8.4 trên 10, Rất tốt, 1.005 nhận xét
Hotel Las Americas
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay hoạt động 24 giờ (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 7:00 đến 10:00 với phụ phí: 12USD mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Restaurante San Carlos

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ sức khỏe

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Không có thang máy

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Điện thoại
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm
  • Quạt trần
  • Ra vào bằng chìa khóa di động

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 24 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): 12 USD/người
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 15 USD mỗi phòng (một chiều)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Hotel San Carlos Guatemala City
San Carlos Guatemala City
Hotel San Carlos Hotel
Hotel San Carlos Guatemala City
Hotel San Carlos Hotel Guatemala City

Câu hỏi thường gặp

Hotel San Carlos có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Hotel San Carlos

Kể từ 14/03/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Hotel San Carlos vào 27/03/2026 có giá từ 2.596.495 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Hotel San Carlos có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Hotel San Carlos

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Hotel San Carlos

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Hotel San Carlos

Giờ trả phòng: 12:00.

Hotel San Carlos có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay. Thu phí đưa đón 15 USD mỗi phòng.

Hotel San Carlos tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Zona 10, khách sạn này cách Avenida La Reforma và Đại sứ quán Mexico tại Guatemala chỉ vài bước. Trung tâm Thương mại Oakland và Sở thú La Aurora cũng nằm trong phạm vi khoảng 2 km.

Nhận xét

Nhận xét về Hotel San Carlos

9,0

Tuyệt vời

9,2

Sạch sẽ

8,6

Địa điểm

9,4

Nhân viên & dịch vụ

8,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 310/474 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 105/474 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 30/474 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 17/474 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 12/474 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

William

Thích: Sạch sẽ
Very nice and clean close to restaurants and quiet.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Ronda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was wonderful. They made sure we had what we needed and went above and beyond to help us secure transportation. The facility was clean. The apartment we stayed in was spacious but needed a few updates. The pool was too cold to enjoy. Overall I would recommend this hotel because the staff made it everything.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Jaclyn

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved our stay! The hotel was clean, the location felt safe and was close to the airport, our room was fantastic and the staff was so very helpful! They even gave us suggestions for how to remain safe at night and were helpful in calling us a taxi for the airport in the middle of the night. The food in the restaurant was delicious and had a wide selection of choices.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Ingrid

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Victor

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Yes. Absolutely. Very friendly staff. The room was cleaned avery day.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Joanne, Taber

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very safe and a great location. Close to the airport and a good steak house nearby
Nice big room
Beautiful garden
Front room beside reception
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Cameron

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel San Carlos was quiet, quaint, and cozy. The design and architecture made me feel as though I were staying in a small historical museum, with elegant, thoughtfully curated décor throughout. My room was spotless—I could actually smell fresh detergent on the bedding, which was a nice touch. The food was very good, especially the chicken parmesan. The staff was friendly, attentive, and accommodating. Although the hotel is only a short distance from the airport in terms of miles, traffic can make the commute surprisingly long. My ride from the airport took about 40 minutes to travel just two miles around 5:00 p.m., so timing is something to keep in mind. However, once settled in, I had no trouble safely using Uber to get to various sites and excursions.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Tamar

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Big rooms, clean, nice and helpful staff. Felt very luxurious for a place by the airport!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
So far everything good!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

James

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room, great location, pleasant staff, good value!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Minehaha

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room, courteous staff.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

JOE

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Esnun hotel en el que le siento cómoda, en casa, es acogedor, wñel baño impecable. Afregaria solo mas detallitos y amenities para hacerlo aun mas lindo.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Timothy James

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean rooms and friendly helpful front desk staff. Great location and safe area.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Thendy

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I always stay there when I go to Guatemala
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

4/10 - Kém

Laura Carolina

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

Scott

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is a beautiful property. However, although it was advertised as Breakfast included, I was charged if I wanted breakfast. I was charged for a hot cup of tea in the morning. The tea was eventually comped. After the manager explanee that booking made on Expedia, do not include breakfasts or any beverages. They do however give a ticket for a free drink at the bar. I don't drink, so I had juice.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

boris

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Limpia precio calidad muy buena
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Monica

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gracias por todo Jacqueline fue una persona maravillosa y las que limpiaron mi cuarto y en la cocina los miramos pronto !
Lưu trú 13 đêm vào Tháng 11, 2025

2/10 - Tồi

Cynthia

Đi cùng gia đình
Room reserved was not honored. Reserved the comfort room overlooking pool and at check in was given different room
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Cynthia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room. Wonderful staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ramiro

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Axel Joel Catalan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No tenian hielo al publico únicamente en la cocina tenias que preguntar, llegue despues de las 10pm y ya no encontre hielo porque ya estaba cerrada la cocina
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2025

4/10 - Kém

David

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
They tried to give us a room way below standard. We had a picture of the room we paid for, but we were given a crapshoot! All they had to say was: Sorry, we're under construction. We had to demand a refund and leave, or they would get us a similar standard room. They did, sort of. They "pretend they have a bar...tender. when I asked to get ( the only vodka they had) the Absolut Vodka with Red Bull, they didn't know what that was. I asked if they had cranberry juice, she looked at me like I was stupid... We dont have that in Guatemala. Strange, because I just had it in a bar the night before. I asked if we she drinks alcohol. She said: Never! The same restaurant bartender took our order for food (two times). We asked not to have onions, add broccoli, and sauce on the side. None of it happened. To top it off, the food was grossly overpriced and had zero taste. I can assure you that no matter what you get from that kitchen, it's going to be nothing but can-food and microwave enhancements. It's below terrible. Oh, and if you ask for ice at the front desk the will lie to you and say they dont have it. Although I say the ice maker (NOT locked) in the back of restaurant. Since they dont provide a refrigerator, that's just cruel. The ambiance walking in, and their little yard is cute, but no one is making it comfortable... Not recommended in any way. I would pay $50 extra per night in Guatemala the remainder of out 10 days, not to have to go through this experience again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Angel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Excellent
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

Romilio, Los Angeles

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025