Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 24 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau 8:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Lịch trình của du thuyền như sau: Ngày 1: Đến bến du thuyền Tuần Châu lúc 12:00 để đón khách lên tàu. Trong giờ ăn trưa, đi thuyền qua Vịnh Hạ Long, qua Hòn Gà Chọi, Hòn Ngón Tay và Hòn Con Cóc để chèo thuyền và đi thuyền kayak. Đến Trang trại Ngọc trai lúc 16:30. Trở về tàu để dự bữa tiệc lúc hoàng hôn, ăn tối với tiệc nướng, tham gia các hoạt động buổi tối và nghỉ đêm. Ngày 2: Sau khi ăn sáng và tập Thái Cực Quyền trên khu tắm nắng, khách sẽ đến Hang Sửng Sốt để ngắm nhìn cảnh Vịnh Hạ Long sau khi leo lên 100 bậc thang. Sau khi trả tàu, khách sẽ tham gia một lớp học nấu ăn trên khu tắm nắng. Khách được phục vụ bữa trưa khi tàu trở về bến du thuyền Tuần Châu lúc 12:00. Dịch vụ xe buýt đưa đón sẽ chở khách về Hà Nội lúc 16:00.
Khách phải liên hệ với du thuyền này trước 2 ngày để sắp xếp phương tiện vận chuyển từ Phố Cổ hoặc Nhà hát lớn Hà Nội, cách cảng 4 giờ đi bằng ô tô. Xe đưa đón hàng ngày từ Hà Nội đến Hạ Long khởi hành từ 08:00 - 08:30 (áp dụng phụ phí). Sau khi đi du thuyền, xe khách sẽ đón khách về Hà Nội.