Đến trang nội dung

Sofitel Hangzhou Westlake

Nơi lưu trú 5.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
Giá hiện tại là 2.624.446 ₫
Tổng 3.060.105 ₫
bao gồm thuế & phí
07/05 - 08/05

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 11 trên 11 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king

Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, minibar

Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king

  • Quang cảnh thành phố
  • 60 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Cao cấp, 1 giường cỡ king, quyền sử dụng Club Lounge

1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, minibar

Phòng Cao cấp, 1 giường cỡ king, quyền sử dụng Club Lounge

  • 45 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Cao cấp, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố

1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, minibar

Phòng Cao cấp, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh thành phố
  • 45 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Cao cấp, 1 giường cỡ king, quyền sử dụng Club Lounge, quang cảnh thành phố

1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, minibar

Phòng Cao cấp, 1 giường cỡ king, quyền sử dụng Club Lounge, quang cảnh thành phố

  • Quang cảnh thành phố
  • 45 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố

Phòng Superior, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, minibar

Phòng Superior, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh thành phố
  • 35 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, 2 giường đơn, quang cảnh thành phố

Phòng Superior, 2 giường đơn, quang cảnh thành phố | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, minibar

Phòng Superior, 2 giường đơn, quang cảnh thành phố

8,0 trên 10
Rất tốt
(2 nhận xét)
  • Quang cảnh thành phố
  • 35 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 giường cỡ king (Prestige)

Phòng Suite, 1 giường cỡ king (Prestige) | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, minibar

Phòng Suite, 1 giường cỡ king (Prestige)

  • Quang cảnh thành phố
  • 80 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, 1 giường cỡ king

Phòng Superior, 1 giường cỡ king | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, minibar

Phòng Superior, 1 giường cỡ king

8,8 trên 10
Xuất sắc
(8 nhận xét)
  • 35 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Cao cấp, 1 giường cỡ king

1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, minibar

Phòng Cao cấp, 1 giường cỡ king

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • 45 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, 2 giường đơn

Phòng Superior, 2 giường đơn | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, minibar

Phòng Superior, 2 giường đơn

7,0 trên 10
Tốt
(4 nhận xét)
  • 35 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Cao cấp, 2 giường đơn

Phòng Cao cấp, 2 giường đơn | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, minibar

Phòng Cao cấp, 2 giường đơn

  • 3 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc trên đường ven sông, Sofitel Hangzhou Westlake nằm ở Thượng Thành và liền kề trung tâm mua sắm. Những tín đồ mua sắm không thể bỏ qua Phố tơ lụa Trung Quốc Hàng Châu và Khu mua sắm tháp Hàng Châu; trong khi Tây Hồ cùng Công viên đất ngập nước quốc gia Xixi là nơi du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên vùng. Và đừng quên dành ít thời gian tại Vườn Bách thảo Hàng Châu. Khám phá những hoạt động và môn thể thao nước trong vùng như du lịch bằng thuyền lân cận, hay đi bộ/đạp xe băng rừng để tận hưởng không gian tự nhiên tuyệt vời. Xem cẩm nang du lịch Hàng Châu của chúng tôi
Bản đồ
333 West Lake Avenue, Hangzhou, Zhejiang, 310002

Lân cận

  • Tây Hồ
    Tây Hồ
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Trung tâm thương mại Ngân Thái Tây Hồ
    6 phút đi bộ - 0.5 km
  • Phố Cổ Qinghefang (Thanh Hà Phong)
    10 phút đi bộ - 0.8 km
  • Quảng trường Vu Sơn
    12 phút đi bộ - 1.1 km
  • Chợ đêm Vu Sơn
    15 phút đi bộ - 1.3 km

Đi lại

  • Ga Wushan Square - 7 phút đi bộ
  • Ga Hangzhou (HZD) - 9 phút lái xe
  • Sân bay Hàng Châu (HGH-Sân bay Quốc tế Xiaoshan) - 34 phút lái xe

Nhà hàng

  • 香天下
    3 phút đi bộ
  • McDonald's (麦当劳)
    1 phút đi bộ
  • 九点半 (Awfully Chocolate)
    1 phút đi bộ
  • 星巴克
    4 phút đi bộ
  • 白都饭店
    1 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Sofitel Hangzhou Westlake

Khách sạn sang trọng ở ngay gần Tây Hồ
Tọa lạc gần Cầu Đoạn và Quảng trường Vũ Lâm, Sofitel Hangzhou Westlake có sân hiên, tiệm cà phê/quán cà phê và dịch vụ giặt ủi/giặt khô. Ghé thăm spa trong khuôn viên và tự chiêu đãi bản thân dịch vụ massage, chăm sóc da mặt hoặc trị liệu toàn thân. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 3 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có quán bar và phòng gym 24 giờ.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
  • Hồ bơi trong nhà với nhân viên cứu hộ trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
  • Dịch vụ nhận phòng nhanh, nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách và báo miễn phí
  • Khách lưu trú dành những lời có cánh cho nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Cả 233 phòng đều kèm theo các tiện nghi tuyệt vời bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, ngoài ra còn có những trải nghiệm chu đáo như danh sách các loại gối cho khách chọn lựa và khu vực làm việc phù hợp cho laptop.
Những tiện nghi hấp dẫn thêm trong tất cả các phòng gồm có:
  • Bóng đèn LED và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và máy sấy tóc
  • TV LCD với truyền hình vệ tinh
  • Tủ quần áo, tủ lạnh và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)

Giải thưởng và thành viên

Eco-Certified Property
This property participates in China Green Hotel, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

Nơi lưu trú tương tự

Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, minibar, két bảo mật tại phòng
Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou
Củng Thự
  • Hồ bơi
  • Hồ bơi trẻ em
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
9.0 trên 10, Tuyệt vời, 368 nhận xét
Giá hiện tại là 2.592.721 ₫
Tổng 3.023.130 ₫
bao gồm thuế & phí
10/05 - 11/05
Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 6:30 đến 10:30 với phụ phí: 188CNY mỗi người
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 3 nhà hàng
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Club lounge
  • Kwee Zeen
  • Le Bar
  • Sky Garden RoofTop Lounge
  • Yong Jin Ge

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Gym 24 giờ
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Nhân viên cứu hộ hồ bơi trong khuôn viên
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Bên hồ
  • Lò nướng BBQ
  • Sân thượng/sân hiên

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Chăm sóc da mặt
  • Massage
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn
  • Xe lăn trong khuôn viên

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 6 tầng
  • Bộ đồ ăn tái sử dụng
  • Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có bữa sáng chay
  • Có dụng cụ khuấy cà phê có thể phân hủy sinh học
  • Có ống hút có thể phân hủy sinh học
  • Ít nhất 10% lợi nhuận được tái đầu tư vào cộng đồng và phát triển bền vững
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Không dùng chai nước bằng nhựa
  • Không dùng chai nước giải khát bằng nhựa
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Ly tách tái sử dụng
  • Nhân viên cứu hộ
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Tour và hoạt động do doanh nghiệp địa phương tổ chức và sở hữu
  • Triển lãm của nghệ sĩ địa phương

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Chăn bông
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng (theo yêu cầu)
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Xà bông

Giải trí

  • TV LCD có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Báo miễn phí hằng ngày
  • Có phòng thông nhau
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Dụng cụ đựng đồ vệ sinh cá nhân cỡ lớn
  • Đèn LED
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 12:00
Có thể nhận phòng nhanh

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Spa của nơi lưu trú sẽ không mở cửa cho đến khi có thông báo mới.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 11 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 288.0 CNY mỗi đêm
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 500 CNY mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): 188 CNY/người
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 550 CNY mỗi xe (một chiều)
  • Phí giường gấp: 288.0 CNY mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của ALLSAFE (Accor Hotels).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Các vật dụng cá nhân dùng một lần như bàn chải đánh răng, kem đánh răng, lược, xà phòng, dầu gội và dép đi trong nhà được cung cấp theo yêu cầu.

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 12:00 đến 20:00
Cần đặt trước dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Khách không cần xe hơi để đến và rời khỏi nơi lưu trú này

Xếp hạng quốc gia

Xếp hạng nơi lưu trú, do hệ thống xếp hạng riêng của chúng tôi cung cấp, được dựa trên loại hình nơi lưu trú, cũng như tiện nghi và dịch vụ tại nơi lưu trú.

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Hangzhou Sofitel
Hangzhou Westlake
Sofitel Hangzhou
Sofitel Hangzhou Westlake
Sofitel Westlake
Sofitel Westlake Hangzhou
Sofitel Westlake Hotel
Sofitel Westlake Hotel Hangzhou
Sofitel Hangzhou Westlake Hotel Hangzhou
Sofitel Hangzhou Westlake Hotel
Sofitel Hangzhou Westlake Hotel
Sofitel Hangzhou Westlake Hangzhou
Sofitel Hangzhou Westlake Hotel Hangzhou

Câu hỏi thường gặp

Sofitel Hangzhou Westlake có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà. Sử dụng hồ bơi từ 12:00 đến 20:00.

Chi phí lưu trú tại Sofitel Hangzhou Westlake

Kể từ 04/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Sofitel Hangzhou Westlake vào 07/05/2026 có giá từ 2.624.446 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Sofitel Hangzhou Westlake có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Sofitel Hangzhou Westlake

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Sofitel Hangzhou Westlake

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 12:00.

Giờ trả phòng tại Sofitel Hangzhou Westlake

Giờ trả phòng: 12:00.

Sofitel Hangzhou Westlake có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 550 CNY mỗi xe.

Sofitel Hangzhou Westlake tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Thượng Thành, khách sạn sang trọng này cách Tây Hồ, Cầu Đoạn và Quảng trường Vũ Lâm khoảng 3 km. Khu mua sắm tháp Hàng Châu và Phố tơ lụa Trung Quốc Hàng Châu cũng nằm trong phạm vi khoảng 5 km. Cách Ga Wushan Square 7 phút đi bộ và cách Ga Đường Định An 9 phút.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Sofitel Hangzhou Westlake

8,4

Rất tốt

8,6

Sạch sẽ

9,0

Địa điểm

8,6

Nhân viên & dịch vụ

8,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 230/520 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 194/520 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 50/520 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 34/520 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 12/520 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Maristela, London

Thích: Sạch sẽ
I chose the hotel for the location and views. It is situated on the corner of the West Lake, at walking distance to both upscale and local markets and served by underground stations. The front rooms have large windows with lateral view of the lake promenade (ask for a room on the left wing for more scenic views). This was a last minute work & leisure trip with not much preparation. All the staff was very attentive and helpful but concierge Tim stood out, suggesting and booking tours and entertainment to fit my schedule.
Lake promenade entrance 2’ from the hotel
Scenic view 2’ walk from the hotel
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Mario

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy amables todo el mundo! Los conserjes oendientes de todo.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026

6/10 - Được

Se-yi

It was a decent hotel, large room size but non-smoking smelt so strongly of cigarettes we had to ask to move. Not many of the staff spoke English or at least not at the level to discuss the matter but this was solved using a translation app on my phone. To be fair to the staff, they got us an air prurifier and when that didn't work, they moved us to a different room without any quibble and that one fortunately did not smell. Gym was quite small but okay, however had one incident where my wife needed to use the facilities and the gym changing rooms did not have one, so we walked down the corridor to the adjoining spa and she used the toilet there. We were borderline aggressively chased then followed out despite us trying to explain what had happened.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026

6/10 - Được

SuNu

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room doesn’t have central air on. I ask the stuff he told me it’s not the time to turn central AC yet because not hot enough. I think the building is too old . Just central AC It’s very humid in the room. The floor carpet is looking very dirty.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Doris

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel’s location is fantastic! So close to Westlake and the shopping malls, all within walking distance. Room was clean and the bathroom was nice. Wished the opening hours of the pool was earlier and not 11.30am.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026

4/10 - Kém

James

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Its not actually a five star hotel. More like a 3 star. Whilst its in a good location, thats not enough to justify it
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Huaer

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Peggy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is little bit old but the location and the staff are great. The room is clean and the breakfast is good too.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

jiaxu

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026

4/10 - Kém

Benjamin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Dated, room felt like a sauna, nothing like a Sofitel should be
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Luke

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Robin

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Absolutely a beautiful place and an amazing stay! I traveled alone from USA, couldn’t ask for more! Directly across from West Lake! Amazing staff, food, hospitality and room!
Right across the street from Sofitel Hotel!
Restaurant in hotel
Robe in room!
Pool in hotel
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kelly

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kelly

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Spacious n convenient location. Have good transport service
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Blas

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

4/10 - Kém

Joyce

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
早餐選擇不夠 中不中 西不西 服務態度不好
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Wee Hong

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Good service staff, environment, and location. One staff, Tim, provides absolutely good service to make sure we get our ride to our next destination smoothly.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Margie, Brookline

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice checking in experience
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Fulco

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Received a room upgrade and had a nice breakfast with my kid. Next to West Lake, so can’t beat the location. Swimming pool is small but we enjoyed it anyway. Nice views from the terrace on the 6th floor overseeing the lake. Overall, a great stay.
View for the terrace in winter.
At the West Lake.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Tzu-hui

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
入住2樓開窗看不到市景很失望，畢竟訂的是市景房，清潔人員陳松霞很棒，從住宿使用習慣協助調整房內用具，是優秀員工，很感謝他～
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Yuen Teng

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I like the room as they really fulfill my request on high floor and upgrade my room.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Varangkana

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kwok Wing

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Clean room! Polite staff!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

Ka Fai Joseph

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel claims to be 5 stars but the lobby, facilities and staff manner are not up to this level. 4 stars at most. Dining choices and quality are not 5 stars too. In brief, not the Sofitel standard as expected. However, the room is spacious and very close to West Lake. Traffic around the hotel is pretty congested too. Would consider other 5 stars around the Lake in next trip.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Debbie Miu Kwan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was great and the staff was always courteous.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025