Đến trang nội dung

Karuizawa Asama Prince Hotel

Nơi lưu trú 3.5 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

9,0 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Trung tâm hành chính, văn phòng
Giá hiện tại là 4.327.478 ₫
Tổng 5.286.170 ₫
28/05 - 29/05

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 11 trên 11 phòng

Xem tất cả ảnh Suite

Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Suite

  • 4 khách
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn, không hút thuốc

Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn, không hút thuốc | Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn, không hút thuốc

8,4 trên 10
Rất tốt
(6 nhận xét)
  • Quang cảnh núi
  • 37 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn tiện nghi đơn giản, không hút thuốc

Phòng 2 giường đơn tiện nghi đơn giản, không hút thuốc | Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Phòng 2 giường đơn tiện nghi đơn giản, không hút thuốc

  • Quang cảnh núi
  • 37 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, không hút thuốc

Phòng Suite, không hút thuốc | Ban công

Phòng Suite, không hút thuốc

  • Quang cảnh núi
  • 93 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đơn và 2 sofa giường đơn lớn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 phòng ngủ, không hút thuốc

Phòng, 1 phòng ngủ, không hút thuốc | Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Phòng, 1 phòng ngủ, không hút thuốc

  • 30 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 2 giường đơn lớn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Biệt thự, 2 phòng ngủ, không hút thuốc (Japanese and Western Style Bedrooms)

Biệt thự, 2 phòng ngủ, không hút thuốc (Japanese and Western Style Bedrooms) | Khu phòng khách | TV, đầu đĩa DVD

Biệt thự, 2 phòng ngủ, không hút thuốc (Japanese and Western Style Bedrooms)

  • Quang cảnh núi
  • 81 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 2 giường đơn lớn, 1 sofa giường đơn và 3 nệm kiểu Nhật đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Prince Vacation Club Villa

Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Prince Vacation Club Villa

  • 6 khách
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Prince Vacation Club Twin Room

Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Prince Vacation Club Twin Room

  • 2 khách
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Prince Vacation Club Family Room

Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Prince Vacation Club Family Room

  • 4 khách
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Twin Room

Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Twin Room

  • 2 khách
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Comfort Twin Room

Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Comfort Twin Room

  • 2 khách
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Karuizawa, Karuizawa Asama Prince Hotel nằm gần ga tàu. Không thể bỏ qua Khu trượt tuyết Karuizawa Khách sạn Prince và Suối nước nóng Hoshino Onsen nếu muốn tìm kiếm những trải nghiệm mới mẻ và nếu muốn mua sắm, hãy thẳng tiến đến Trung tâm thương mại Karuizawa Prince. Và đừng quên dành ít thời gian tại Công viên Hồ Karuizawa. Nhớ đừng bỏ qua những hoạt động ngoài trời như trượt zipline và đi bộ/đạp xe băng rừng, hay nhảy lên xe đạp cho thuê và tự khám phá Karuizawa. Xem cẩm nang du lịch Karuizawa của chúng tôi
Bản đồ
Minami-Karuizawa, Hocchi, Kita-Saku gun, Karuizawa, Nagano-ken, 389-0113

Lân cận

  • Trung tâm thương mại Karuizawa Prince
    Trung tâm thương mại Karuizawa Prince
    12 phút đi xe - 6.4 km
  • Sân golf Karuizawa Asama
    1 phút đi bộ - 0.2 km
  • Vườn quốc gia bán tự nhiên Myogi-Arafune-Sakukogen
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Sân golf Magoe
    4 phút đi xe - 1.7 km
  • Sân golf Karuizawa 72 South
    6 phút đi xe - 2.7 km

Đi lại

  • Ga Karuizawa - 16 phút lái xe
  • Sân bay Tô-ky-ô (HND-Sân bay Haneda) - 157 phút lái xe

Nhà hàng

  • All Day Dining Primrose
    9 phút đi xe
  • うさぎ山キッチンハウス
    9 phút đi xe
  • 軽井沢プリンスホテル メインバンケット長野
    8 phút đi xe
  • Kagaribi
    5 phút đi xe
  • お食事処 実乃里
    6 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Karuizawa Asama Prince Hotel

Khách sạn ở ngay gần Công viên Hồ Karuizawa
Tọa lạc gần Trung tâm thương mại Karuizawa Prince và Khu trượt tuyết Karuizawa Khách sạn Prince, Karuizawa Asama Prince Hotel có sân golf, cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng và tiệm cà phê/quán cà phê. Các tiện nghi chơi golf như nhà hàng nhìn ra sân golf thu hút đông đảo du khách đến Khách sạn này. Tự chiêu đãi bản thân dịch vụ massage hoặc liệu pháp hương thơm tại spa trong khuôn viên. Nhà hàng ダイニング ブルーム trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và có quang cảnh vườn. Không chỉ có vườn và dịch vụ giặt ủi/giặt khô, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Suối nước nóng trong khuôn viên, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và cửa hàng quà tặng
  • 1 phòng họp, phòng đại tiệc và nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả các phòng tại Karuizawa Asama Prince Hotel đều cung cấp những trải nghiệm chu đáo bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ, ngoài các tiện nghi như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong phòng bao gồm:
  • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và chậu vệ sinh/vòi rửa
  • TV với đầu đĩa DVD
  • Ban công, tủ lạnh và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)

Nơi lưu trú tương tự

Ngoại thất
APA Hotel Karuizawa Ekimae Karuizawaso
Karuizawa
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Có phục vụ bữa sáng
7.8 trên 10, Tốt, 1.003 nhận xét
Giá hiện tại là 1.593.836 ₫
Tổng 1.928.507 ₫
01/06 - 02/06
APA Hotel Karuizawa Ekimae Karuizawaso
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge

Nhà hàng trong khuôn viên

  • ダイニング ブルーム

Hoạt động giải trí

  • 1 suối nước nóng
  • Sân golf
  • Sân golf 18 lỗ
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Đầu đĩa DVD
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy bán hàng tự động
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Sách hướng dẫn
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ đựng đồ

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp

Ngoài trời

  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 1 suối nước nóng
  • Liệu pháp hương thơm
  • Massage tại phòng
  • Nhiệt độ suối nước nóng (độ C): 42
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Suối nước nóng hoạt động từ 6:00 đến 23:00

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Có lối đi dành cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Cửa rộng phù hợp cho xe lăn
  • Dây kéo khẩn cấp trong phòng tắm
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn trên cầu thang
  • Thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 3 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • Đầu đĩa DVD
  • TV có kênh truyền hình cáp/vệ tinh

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Hướng dẫn về nhà hàng
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Bộ chuyển đổi nguồn điện
  • Điện thoại
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng
  • Máy điều hòa

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế thành phố có thể được thu tại nơi lưu trú. Mức thuế từ 100 - 10.000 JPY/người/đêm, tùy theo giá phòng mỗi đêm. Lưu ý: Thuế có thể được miễn giảm thêm. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.
  • Thuế do thành phố quy định: 150.00 JPY mỗi người, mỗi đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 13 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Prince Safety Commitment (Prince Hotels & Resorts).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Thời gian sử dụng suối nước nóng từ 6:00 đến 23:00
Cần đặt trước chỗ chơi trên sân golf (tee times) và dịch vụ massage. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Bộ Y tế, Lao động và Trợ cấp xã hội Nhật yêu cầu tất cả du khách quốc tế phải xuất trình số hộ chiếu và quốc tịch khi đăng ký tại bất kỳ nhà nghỉ nào (nhà trọ, khách sạn, motel, v. v. ). Ngoài ra, chủ nhà nghỉ phải sao lưu hộ chiếu cho tất cả khách đăng ký và giữ bản sao để lưu hồ sơ

Câu hỏi thường gặp

Karuizawa Asama Prince Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Chi phí lưu trú tại Karuizawa Asama Prince Hotel

Kể từ 18/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Karuizawa Asama Prince Hotel vào 28/05/2026 có giá từ 4.327.478 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Karuizawa Asama Prince Hotel

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Karuizawa Asama Prince Hotel

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại Karuizawa Asama Prince Hotel

Giờ trả phòng: 11:00.

Karuizawa Asama Prince Hotel tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại Karuizawa, khách sạn spa này cách Công viên Hồ Karuizawa 3,6 km và Trung tâm thương mại Karuizawa Prince cùngKhu trượt tuyết Karuizawa Khách sạn Prince khoảng 10 km. Suối nước nóng Hoshino Onsen và Nhà thờ Karuizawa Kogen cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Karuizawa Asama Prince Hotel

9,0

Tuyệt vời

9,2

Sạch sẽ

8,0

Địa điểm

9,0

Nhân viên & dịch vụ

8,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 66/110 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 32/110 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 8/110 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 3/110 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 1/110 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

masafumi

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
景色、静寂、スタッフ対応が良かった。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Pavel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Onsen was amazing
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Sarina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
環境非常舒適、工作人員非常親切
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Atsuko

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
お部屋から浅間山が目の前に見え、また新緑がとても綺麗でした。ケーブルカー？で行く温泉も楽しかったです。まろやかな温質で心身ともに癒されました。とてもいい旅行になりました。ありがとうございました。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Zoran

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were very polite, friendly and efficient. The location is fantastic with lovely views. And value for money (this was off peak) was very high. Stayed in a lovely suite the size of na apartment.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Zhe

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
温泉がとても気持ちよかったです。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Makiko

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
浅間山の見えるお部屋とレストランで、綺麗な景色を堪能しました。温泉施設は脱衣場、浴室内ともに清潔が保たれ、気持ち良く利用できました。 オフシーズンで人が少なめで静かに過ごせた事、突然積もった雪に、車の除雪に雪掻き道具を貸して頂けて、とても助かりました。 初めての利用でしたが、スタッフの対応がとても良く、洗練されたホテルだと思いました。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Ka Ling

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
clean and tidy room, very nice services received from staffs, worth with its price
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Toshiaki

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
自然の中でリラックスして過ごせます 近くには軽井沢・プリンスショッピングプラザでのショッピングも楽しめます メリハリのある休暇を取ることができます
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Parinaz

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were lovely. The hotel design was dated and no tattoos were allowed at the onsen however everyone has to still pay the onsen tax even if they are not allowed to use it due to tattoos. The restaurant was amazing and great food
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

KEIKO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

のんびりできる

軽井沢駅にプリンスホテルの休憩所があり、アウトレットの買い物中、荷物を預かってくれたり、休憩ができる。 ホテルは古いが清潔でゆっくりできる。 温泉も良い。 レストランもホテルだけあって、何でも美味しかった。スタッフの対応も良い！
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

seven

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
とても静かな環境で朝は鳥の鳴き声で大変癒されました。温泉もとても泉質が良いと感じ大変リラックス出来ました。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Momoko

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
スキーゴルフに最高
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

WAI SAN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
很好，很舒服
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Sonia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
onsen, view in dining area and monorail. Personel extraordinarily competent
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Shun Yan Sabina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The experience was exceptional and impressive. Though the transport was relatively less attractive, the environment, facilities, size of room, services and cleanliness worth the extra travel time. Overall, the stay was superb! We enjoyed a lot!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Candy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
沒有
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

SiuMan

Excellent
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2022
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Josef

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Frühstück gut aber zu teuer. Habe mehr erwartet.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

最高の夏休み

〈朝食〉 考え得る限りのコロナ対策がされていて、久しぶりにゆっくり快適に外食ができた。 •ビュッフェエリアではマスク着用 •スタッフの方が、ビュッフェを取り分けてくれるのでトングが清潔、食べ物と客の距離がある等 〈温泉〉 昨年出来た新しい温泉で、入り口は檜のいい香りがした。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2020
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

ホテルマンとしての配慮にかける最低なサービス

先週末1泊2日で軽井沢に行きました。初日の午前にゴルフを楽しみ、そのままチェックイン。その際温泉の事を初めて聞いたので追加料金で申込みました。温泉に行く時だけ使用できる館内着を渡されましたが、（男女兼用ワンサイズ）ズボンがやや小さめだったので私服でお風呂に行き、帰りにフロントで「ワンサイズ大きな物があれば交換して欲しい」と依頼しました。自分で受け取って部屋に戻りたかったのですが、その場に無いとの事だったので部屋に届けて貰えることに。 「この後すぐに出かけるので出かけた後に部屋の奥のベッドに置いておいてください」と依頼しました。 それなのに、私がフロントで依頼して部屋に戻るよりも早く館内着が届けられていました。 部屋には私より先にお風呂から戻った彼がいて、代わりに受け取ったのですが、何か頼んだのか？と聞かれ、本当に恥ずかしい思いをしました。 一番避けたかった状況になり、その場でフロントにクレームをしたい位、怒りでいっぱいだったのですが彼もいる手前、我慢しました。 フロントで受け取りたいと言ったし、外出した後に届けて欲しいとお願いしたのに、全く察することが出来ない無能なホテルマンたち。 それなりの料金を払って、非日常の空間を楽しみたいのに、こんな不快な思いをさせられるなら東横インの方がよっぽどマシだと感じた。 またフロントも朝食会場の男性スタッフも気取った話し方で滑舌が悪く、何を言っているのかみんな聞き取り難かった。マスクしてアクリル板もある事が理由ではない。もっとにこやかに感じよくハキハキと話すべき。相手に伝わらなければ意味がない。これでは近所のフリーターに雇用機会を与えただけ。もっと都会のホテルで一流のサービスを学ぶべき。今まで何度か利用してますが、こんなに不快な思いをしたのは初めて。旅自体は楽しかったのに、最低な思い出となりました。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2020
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Mattress and pillow are too soft to sleep. It causes back plain on the next day.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
浅間山が客室から見えて幻想的だった
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Bonnie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Super nice view from my room , all green! Breakfast is good and reasonable price. Just 13 min drive to the Outlet. Lots of restaurants nearby. The best place for relax and short stay apart from Kawagoe.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

makoto

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

いいね！！

接客が大変丁寧でした。　昨年の末より向上してました。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019