Đến trang nội dung

The Haleeva Aonang

Nơi lưu trú 3.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,6 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
  • Dịch vụ phòng
  • Dọn phòng
Giá hiện tại là 507.311 ₫
Tổng 547.896 ₫
bao gồm thuế & phí
15/07 - 16/07

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Superior, quang cảnh núi

Phòng đôi Superior, quang cảnh núi | Bàn, truy cập Internet không dây miễn phí, bộ trải giường

Phòng đôi Superior, quang cảnh núi

  • Quang cảnh núi
  • 27 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Superior, quang cảnh thành phố

Phòng đôi Superior, quang cảnh thành phố | Bàn, truy cập Internet không dây miễn phí, bộ trải giường

Phòng đôi Superior, quang cảnh thành phố

  • Quang cảnh thành phố
  • 27 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng 3 dành cho gia đình

Phòng 3 dành cho gia đình | Bàn, truy cập Internet không dây miễn phí, bộ trải giường

Phòng 3 dành cho gia đình

  • Quang cảnh thành phố
  • 35 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng 4 Deluxe

Phòng 4 Deluxe | Bàn, truy cập Internet không dây miễn phí, bộ trải giường

Phòng 4 Deluxe

  • Quang cảnh thành phố
  • 65 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

The Haleeva Aonang tọa lạc tại Ao Nang, khu vực thuộc Krabi. Du khách có thể khám phá vẻ đẹp tự nhiên của vùng tại Bãi biển Ao Nang và Bãi biển Nopparat Thara. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra thử lịch chương trình tại Sân boxing Ao Nang Krabi hay Sân vận động Krabi. Xem cẩm nang du lịch Krabi của chúng tôi
Bản đồ
445 Moo 2 T.Ao Nang, Aonang Beach, Krabi, Krabi, 81180

Lân cận

  • Bãi biển Ao Nang
    Bãi biển Ao Nang
    17 phút đi bộ - 1.5 km
  • Vịnh Pai Plong
    Vịnh Pai Plong
    7 phút đi xe - 1.6 km
  • Bãi biển Ao Phai Plong
    Bãi biển Ao Phai Plong
    7 phút đi xe - 1.6 km
  • Trung tâm Thương mại McDonald, Aonang
    10 phút đi bộ - 0.9 km
  • Chợ đi bộ bãi biển Ao-nang
    10 phút đi xe - 1.6 km

Đi lại

  • Sân bay Krabi (KBV-Sân bay Quốc tế Krabi) - 38 phút lái xe

Nhà hàng

  • Pyramids Restaurant
    1 phút đi bộ
  • The Best One Pad Thai
    3 phút đi bộ
  • Bangboo Seafood Halal
    1 phút đi bộ
  • Have A Nice Day Cafe
    1 phút đi bộ
  • The Cliff Café & Restaurant
    3 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

The Haleeva Aonang

  • Khách sạn ở gần Bãi biển Ao Nang
  • Cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng, trung tâm thương mại trong khuôn viên và hiệu cắt tóc chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại The Haleeva Aonang. Bạn có thể duy trì kết nối nhờ Wifi miễn phí trong phòng.
  • Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
    • Hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • Máy bán hàng tự động, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và dịch vụ ATM/ngân hàng
    • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Mọi phòng tại The Haleeva Aonang đều có những trải nghiệm chu đáo bao gồm máy điều hòa nhiệt độ, cũng như các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và nước đóng chai miễn phí.
  • Những tiện nghi khác trong tất cả các phòng gồm có:
    • Trà túi lọc/cà phê hòa tan miễn phí và ấm điện
    • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm miễn phí
    • TV LCD với truyền hình cáp
    • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày, bàn và điện thoại

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng
Golden Beach Resort
Ao Nang
  • Hồ bơi
  • Hồ bơi trẻ em
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
8.2 trên 10, Rất tốt, 698 nhận xét
Giá hiện tại là 848.549 ₫
Tổng 1.007.222 ₫
bao gồm thuế & phí
17/07 - 18/07
Golden Beach Resort
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 25+ Mbps
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Trung tâm thương mại

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Hồ bơi dành cho trẻ em

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Máy bán hàng tự động
  • Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Không có thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 4 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Xây vào năm 2008

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc (theo yêu cầu)
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV LCD có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Trà túi lọc/cà phê hòa tan

Thêm

  • Bàn
  • Điện thoại
  • Máy điều hòa

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 20:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Quầy tiếp tân hoạt động từ 6:00 - 23:00
Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Thông tin quan trọng

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thanh toán di động và tiền mặt
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Khách không cần xe hơi để đến và rời khỏi nơi lưu trú này

Câu hỏi thường gặp

The Haleeva Aonang có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại The Haleeva Aonang

Kể từ 13/07/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại The Haleeva Aonang vào 15/07/2026 có giá từ 507.311 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

The Haleeva Aonang có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại The Haleeva Aonang

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại The Haleeva Aonang

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 20:00. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại The Haleeva Aonang

Giờ trả phòng: 11:00.

The Haleeva Aonang tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Ao Nang, khách sạn này cách Nghĩa trang Vỏ sò và Bãi biển Ao Nang khoảng 15 phút đi bộ. Trung tâm Thương mại McDonald, Aonang và Đảo Ko Poda cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ.

Nhận xét

Nhận xét về The Haleeva Aonang

7,6

Tốt

8,0

Sạch sẽ

7,4

Địa điểm

7,8

Nhân viên & dịch vụ

7,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 22/96 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 40/96 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 27/96 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 5/96 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 2/96 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

romain

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La climatisation fonctionnait très bien nous avions une belle vue sur la rue piétonne . Le personnelle très accueillant et son à l’écoute et vous aide dès que vous avez besoin 🙏 . Je recommande cette hôtel à krabi qui été très très bien situer
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Kiwa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice clean good staff
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Benjamin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Perfect

Good for the Price . Clean . Good location . Réceptionnist very friendly and always with smile
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

MARIA DEL MAR

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
La habitación está bien, el inconveniente es la limpieza y el mantenimiento. No necesitábamos que nos limpiarán la habitación, porque solo estábamos dos noches, pero es que hay hormigas pequeñitas por todas partes, se suben a la cama mientras duermes. El personal es muy amable, pero no puedo dar mejor valoración. La ubicación está bien, solo que para ir al night market si está lejos, es mejor transporte.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Aditya

Didnt get extra bed for the Child despite booking

Hotel is well located in the heart of AoNang beach and even though there is a mosque nearby, we didnt get disturbed at odd hours-probably coz my room was on the other side facing mountain. My only concern with this booking via Hotels.com is that despite paying for additional bed for the child, there was no special arrangement made or informed to the staff there. Hence we had to use King Size bed itself. Not sure if King Size bed is what was arranged by hotels.com for this stay as they charged extra for the kid's stay after mentioning the kids age during booking.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2019
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
アオナンビーチへは15分程度かかるが、ツアーはホテルまでピックアップの車が来るので、不便はない。 一方で、Wi-Fiが途中できれる、シャワーのでが悪いといった施設の不便さはあるが、ホテルに重きをおかない場合は、非常に有用なホテルでもある。
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2018
Đã xác thực

8/10 - Tốt

william

séjour cool qualité prix
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2018
Đã xác thực

8/10 - Tốt

odd arne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
greit hotell, et lite stykke til stranden og det lå et moskee i nærheten med sine bønnerop om morgenen..
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2018
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Really liked. We stayed in low season so the noise was not a big problem. The pool doesn't look very nice but it's because the tiles are green... someone had a creative bad idea... anyway it's clean even when it looks like not.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2018
Đã xác thực

8/10 - Tốt

FATIN AMANINA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
good service , strategic location , nice place to stay .
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

ar

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Very Nice Hotel

Very nice hotel, big and comfortable room, near with the beach, friendly staff and have jacuzzi for deluxe room.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2018
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Asirawathana

Thích: Sạch sẽ

ควรปรับปรุงเครื่องปรับอากาศใหม่

ทุกอย่างดูธรรมดาสำหรับโรงแรมนี้ ไม่มีลิฟท์จึงไม่เหมาะกับผู้สูงอายุและผู้ต้องการความช่วยเหลือ ห้องพักสะอาดดี แต่ปัญหาคือเครื่องปรับอากาศไม่เย็น ถ้าช่วงเวลาบ่ายถึงเย็น เมื่อห้องโดนแดดจะร้อนมาก นี่ไม่ใช่เฉพาะห้องผม ห้องเพื่อนที่ไปก็ร้อนจนต้องขอเปลี่ยนห้อง
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Jari

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pieni vähän rähjäinen mutta suhteellisen siisti hotelli ihan ookoo-paikalla (kävelymatka rantaan ja ravintolat lähellä ). Ehkä lähellä oleva moskeija hieman häiritsi, muutamana aamuna heräsimme aamuviideltä rukouskutsuun. Myöskin heräsimme pari kertaa kun ilmastointilaite alkoi pitää hirveää ääntä ja lorisuttaa vettä, onneksi ei sattunut olemaan kamera tms. vesisuihkun alla. Pitkä miinus siitä että Wi-Fi ei toiminut huoneessa, ainoastaan aulassa ja jonkun verran altaalla. Henkilökunta oli ystävällistä !
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Hyvä hotelli ao nangnin alueella, lähellä rantaa

Huone oli tilava ja iso, sekä siisti muuten, mutta lattialla ja seinillä meni jotai pieniä ötököitä. Näytti vähän bananikärpäsen tyyppisiltä, mut se ei ainakaan meitä haitannut yhtää. Ei hissiä, joka oli kipeytyneen jalan kanssa pieni ongelma. Henkilökunta kantoi kyllä laukut huoneeseen ja halutessaan sieltä myös pois, joten ei ongelmaa sen suhteen. Receptionissa puhutaan yllättävän huonoa englantia, joten välillä kielimuuri oli ongelma, mutta todella ystävällinen palvelu muuten. Ei aamiaista.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2018
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Oliver

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Sehr entspannter Aufenthalt

Hat alles super funktioniert, check in, Service und auch check out. Man läuft halt 15 Minuten zum Strand, wenn man zu geizig für einen Roller ist. Am Strand haben uns die uralten Longtailboote sehr genervt, sie fahren unentwegt los, od kommen an. Den ungeheueren Krach kann man auch im letzten Winkel vom Strand noch hören. Dafür kann das Hotel aber nichts. Wir hatten die besseren Zimmer mit Wohn u. Schlafzimmer mit großer Badewanne am Balkon. Preis/Leistung absolut top! Wenn die Situation am Strand nicht wäre, würden wir definitiv wiederkommen.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2018
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Naomi

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
You get what you pay for. Simple hotel, comfy bed, slightly noisy from outside. Helpful staff.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2018
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

อยู่ห่างจากอ่าวนางประมาณ 900 เมตร สามารถเดินไปได้

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักค่อนข้างครบ มีไดร์ฟเป่าผม มอเตอร์ไซด์ให้เช่า
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2018
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Mads

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Fint hotel til billig pris. Intet luksus

Super fin placering og fine forhold. You get what you pay for-agtigt. Vi manglede ikke noget :) passede perfekt til vores 4 overnatninger
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2018
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Sam

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Ok hotel, so loud at night!

We stayed 3 nights and first thing we did was lay on the bed but it was totally flat on one side. The spring had gone so ended up having to share half a bed. Room was pretty clean but the bathroom was really cramped. Facilities are average, the pool did not look good at all. Staff are very friendly though. If you want to sleep at night this may not be the place although I think that is with all of Ao Nang. Pretty short walk to Ao Nang beach, I would say 10-15 mins, around loads of restaurants and a great street food market across the road.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2018
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Hans

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

The hotel is good for a one night stay.

Well,its an old Hotel but with a very large room.The balcony allows a view on to the road which I find is not really exciting. However, if you are fortunate enough to have a car a very good German restaurant which serves among others a fantastic breakfast can be reached in about 5 minutes from the hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2018
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Yannick

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Très bien je pense au vu des autres hôtels.

Ménages fait tous les jours draps changés tous les jours sur demande, personnel souriant, acceuillant, se souvienne de vous , a disposition pour diverses demande.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 12, 2017
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

room 408

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lovely hotel. Not too far from the beach

Cleaned every day. Friendly staff and very helpful.
Đã xác thực

8/10 - Tốt

rasja

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

พนักงานดีมาก ให้คำแนะนำต่างๆดี

มีข้อเสียอย่างเดียว คือ ใกล้มุสลิม ตี5 มีเสียงละหมาด ซึ่งไม่นาน ไม่น่ารำคาญเท่าไหร่
Đã xác thực

8/10 - Tốt

JK

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Nice hotel with big rooms.

Overall is good. I came back at 2 a.m. and do not know how to use the key to open the door.
Đã xác thực

8/10 - Tốt

KRISTINA

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

ОСТОРОЖНО!!!!!! Персонал в отеле -воры!!!!!!!

ОСТОРОЖНО! Персонал в отеле - воришки!!!!!!! Впечатление об отеле было очень испорчено следующей ситуацией. Отдыхали в отеле с 15.02.17 по 20.02.17. Всё вроде бы ничего. Но когда уже съезжали, оставили на зарядке телефон! Вернулись через несколько часов - в номере уже произошла уборка... И персонал сказал, что телефон мы не оставляли!!!! Как мы не разговаривали, как не твердили, что Googl показывает посл. местоположение телефона - отель, персонал нам на встречу не пошел(