Khách sạn Lacombe

"You are asking about the staff? There was nobody there when we arrived. I could not find my reservation number because of poor phone connection! It took us 15 minutes to check in and other guests were struggling too! Not a good system and Expedia should let us know that there nobody at the Hotel when you arrive, that we needed our reservation number, not just our names and to be ready for a machine."

"L'hôtel est situé à environ 10 mn de la Cité de Carcassonne et on l'aperçoit des fenêtres de l'hôtel. Nous avons très bien dormi car c'est calme. Les propriétaires de l'hôtel sont très agréables les chambres sont propres et spacieuses. La piscine est très jolie. Je recommande vivement cet endroit."

"Réservation faite avec Expedia 1 adulte 1 enfant de 10 ans , petits déjeuners inclus. Une erreur a été commise puisque l'enfant n'a pas été pris en compte. Ma fille a dû repayé le petit déjeuner et l'hôtel ment en disant qu'elle n'a payé que la taxe locale x 2 alors qu'elle ne s'applique pas aux mineurs. Une honte de ne pas prendre ses responsabilités !!!"

"Over all a lovely stay"

"Excelentemente limpio. El personal maravilloso. Muy atentos todos. Personas maravillosas. Buena ubicación."

"Generally a good hotel. Great to have secure parking near by. Excellent breakfast which we enjoyed outside in the pretty courtyard garden. Only disadvantage was that our room was on the third floor and there was no lift. Madam, however, insisted on carrying our bags up, which went well beyond what we expected!"

"Mangnificent, restaurant next door, magnificent"

"Cuisine"

"Un excellent moment passé au sein de cette magnifique chambre d'hôte. Nathalie et son mari sont au petit soin, à la recherche du détail qui compte. La maison est grande et spacieuse, la chambre magnifique avec un lit très confortable. Nous avons particulièrement apprécié la quiétude du lieu... Le soir nous avons eu le plaisir de nous joindre à la table d'hôte concoctée maison avec une grande majorité de produits bio... Vraiment je ne peux que conseiller le Grenier Occitan pour une pause serène...

"Chambre annulée sur place alors que payée. Très mauvais accueil. Surbooking pour atterrir à 2kms… un Mercure… attention de ne pas confondre Surbooking et Dol. Une fois arrivé au Mercure 4*… Télévision qui ne fonctionne pas, plus de place sur le parking à 20:30, pas de gel douche dans la SDB… pour un surclassement en 4 étoiles… c’est limite… très limite. Il faudrait penser à se poser les bonnes questions. Personnellement je ne me les pose plus concernant ces deux établissements ; a fuir, next....

"Absolutely outstanding experience! From the moment we arrived, the staff was welcoming, professional, and incredibly attentive. The hotel was spotless, beautifully designed, and had such a relaxing atmosphere. Our room was spacious, comfortable, and equipped with everything we needed for a perfect stay. The owner explained everything in our room. A service that we never experienced before. Parking was free which is a huge bonus."

"Staff were fantastic and friendly, always had time to answer questions or give tips about places to visit. Room was to a nice standard however the mattress was extremely worn on one side of the bed. Nice Continental breakfast every morning helped set the day up"

"We loved some things about this hotel, but found that there were a few things lacking in a 4 star experience: The good: - The room was clean - Having both a bath and separate shower was a bonus - My partner had a massage and facial at the spa and thought it was lovely - The pool area was lovely and not busy at all during our stay - The daytime reception staff were lovely - The location, right outside of the gate to the cite was excellent The bad: - I would expect a small fridge in the room to...

"La atención súper bien, recepcionista súper amable hizo todo el esfuerzo de hablar español. Recomendable 100%"

"Habitación grande, buen precio calidad. Atención y personal muy amable "

"5 min walk from the Cite medivale and airport navette. Clean friendly with a good breakfast"