Đến trang nội dung

Citrus Hotel Lonavala

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,2 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Trung tâm hành chính, văn phòng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 3 trên 3 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Suite

Phòng Suite | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, nệm cao su hoạt tính (memory foam)

Phòng Suite

  • 43 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe

Phòng Deluxe | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, nệm cao su hoạt tính (memory foam)

Phòng Deluxe

  • 22 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Premier

Phòng Premier | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, nệm cao su hoạt tính (memory foam)

Phòng Premier

  • 30 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Rao Colony, khu vực thuộc Mawal, Citrus Hotel Lonavala nằm trên núi. Đền Narayani Dham cùng Đập Pavana là những địa danh nổi tiếng; và du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên tại Công viên Ryewood hay Hồ Pawna. Đi cùng bọn trẻ? Imagicaa đang chờ đón cả nhà. Khám phá những hoạt động ngoài trời hấp dẫn như đi bộ/đạp xe băng rừng. Xem cẩm nang du lịch Lonavala của chúng tôi
Bản đồ
Near Telephone Exchange, Mawal, Maharashtra, 410401

Lân cận

  • Hồ Pawna
    Hồ Pawna
    22 phút đi xe - 7.5 km
  • Đền Shingroba
    12 phút đi bộ - 1.1 km
  • Bảo tàng sáp Celebrity
    18 phút đi bộ - 1.6 km
  • Công viên Ryewood
    5 phút đi xe - 1.7 km
  • Đền Narayani Dham
    5 phút đi xe - 2.1 km

Đi lại

  • Ga Lonavala - 8 phút đi bộ
  • Sân bay Pune (PNQ-Sân bay Lohegaon) - 93 phút lái xe

Nhà hàng

  • Mapro Garden, Lonavala
    2 phút đi xe
  • annapurna
    8 phút đi bộ
  • German Bakery Wunderbar
    11 phút đi bộ
  • Coopers Fudge
    19 phút đi bộ
  • Rama Krishna
    10 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Citrus Hotel Lonavala

Khách sạn cao cấp phù hợp cho gia đình ở ngay gần Đền Narayani Dham
Tọa lạc gần Công viên Ryewood và Della Adventure, Citrus Hotel Lonavala có tiệm cà phê/quán cà phê, vườn và sân chơi. Ghé thăm spa PARADISI trong khuôn viên và tận hưởng liệu pháp Ayurveda, liệu pháp ấn huyệt đạo và tẩy tế bào chết. Nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có phòng giải trí/trò chơi có thưởng và dịch vụ giặt ủi/giặt khô.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Dịch vụ trả phòng nhanh, dịch vụ nhận phòng nhanh và phòng đại tiệc
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ, bàn bi-da và phòng họp
Các tiện nghi trong phòng
Bất kỳ phòng nào cũng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và hỗ trợ những ưu đãi bao gồm bộ đồ giường cao cấp và điều hòa, đồng thời không thể không kể đến các tiện nghi tuyệt vời như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong phòng bao gồm:
  • Giường nệm cao su hoạt tính (memory foam) và chăn bông
  • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV độ phân giải cao (HDTV) 32 inch với truyền hình vệ tinh
  • Tủ quần áo, ấm điện và quạt trần

Nơi lưu trú tương tự

Nội thất
Meritas Picaddle Resort - Lonavala
Mawal
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Máng trượt nước
  • Bao gồm đậu xe
8.2 trên 10, Rất tốt, 183 nhận xét
Giá hiện tại là 1.794.527 ₫
Tổng 1.884.255 ₫
bao gồm thuế & phí
21/06 - 22/06
Meritas Picaddle Resort - Lonavala
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge

Hoạt động giải trí

  • Bàn bi-da
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu hội nghị
  • Phòng họp

Ngoài trời

  • Trên núi
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 1 phòng trị liệu
  • Liệu pháp Ayurveda
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage
  • Massage bấm huyệt
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Không có thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 2 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 2004

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Chăn bông
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nệm cao su hoạt tính

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV LCD 32 inch có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Quạt trần
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Nhận phòng không tiếp xúc
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Trẻ em có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Để đăng ký tại nơi lưu trú này, khách là công dân Ấn Độ phải cung cấp thẻ căn cước có ảnh hợp lệ do Chính phủ Ấn Độ cấp; khách không phải là công dân Ấn Độ phải xuất trình hộ chiếu và visa hợp lệ.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Cần đặt trước dịch vụ massage. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này

Câu hỏi thường gặp

Citrus Hotel Lonavala có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Citrus Hotel Lonavala

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Citrus Hotel Lonavala

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Citrus Hotel Lonavala

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Citrus Hotel Lonavala tọa lạc ở đâu?

Khách sạn phù hợp cho cả gia đình ở Mawal này nằm trên núi, cách Công viên Ryewood và Đền Narayani Dham khoảng 3 km. Della Adventure và Hồ Pawna cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km. Cách Ga Lonavala 8 phút đi bộ.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Citrus Hotel Lonavala

7,2

Tốt

7,6

Sạch sẽ

7,0

Địa điểm

8,0

Nhân viên & dịch vụ

7,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 9/44 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 20/44 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 7/44 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 4/44 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 4/44 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

During the checkout, the credit card machine for payment was mal function and unable tonpay by credit card. Have to empty all our money to in cash.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Abhijit

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had booked a room with an extra person and therefore an extra bed. They never gave the extra bed. The room was also not clean. The bathroom door did not close all the way. Overall absolutely not the 4-star hotel that it claims to be. I'd give it a level of 2 star.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
stay was ok but it can be improved with more facilities
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent Location, right in the market, but little away from the crowd, ever ready helping staff , neat and clean rooms, excellent food . nothing negative about it .
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Ananthanarayan

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lonavala Stay

The rooms are compact and nice. The A/C was working fine. The bathrooms were neat. The staff at the hotel were very nice. The Breakfast was great with lot of varieties like Live Counter of Masala Dosa & Omlette, Bread Butter/Jam, Vada Sambar, Poha, Upma Juices, Tea, Coffee etc. The Buffet dinner was also great with Good Vegetarian dishes. Since I am a vegetarian, I do not have any idea about the Non Vegetarian items. The location of the hotel is great as it is very near to the Market.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2018
Đã xác thực

8/10 - Tốt

JSP

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Very good place to stay

It was very wonderful stay with lots of activities to keep yourself occupied
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2018
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Dinesh

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Decent but expensive hotel

I stayed here with my family for 3 nights over the last week-end and returned yesterday. The overall experience was very good. The hotel rooms are excellent and leave no room for complaint.The location is also pretty decent with close proximity to the market and the main thoroughfare. The only think that rankles is the exorbitant price of food in the hotel. It was really ridiculous. I am not sure if they thought they were competing with the likes of Fariyas or Duke's at Khandala which claim to be 5*. And if so, they have a long way to go to catch up. The prices were just not rational. The hotel staff was very helpful whenever required. One of the major things that was an eyesore was the swimming pool. It was rather small in size and on top of that it was not maintained at all. My kids used it for the first day but just could not make themselves go in on the second day. That is something which the hotel needs to be serious about. The last thing I would like to mention is the price. At around 5K, it is pretty expensive, and this price is surely on the higher side, compared to what was offered. Add to that the GST/taxes and you come with your pocket significantly lighter.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2018
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good stay and food! Staff is helpful and courteous.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2018
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Comfortable Stay with Good Service

Comfortable stay. Quiet location. Hotel feels a bit run down but the service and friendliness of the staff makes up for the condition. Didnt really appreciate the music program on Saturday night as was looking for a peaceful holiday and the AC wasn't very effective. Overall a decent, comfortable stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2018
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Not worth for the money.

They are charging for complimentary services also. In online pics, hotel seems excellent but in reality it is worse.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2017
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

comfort stay

cool n comfort stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2017
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
quality and food can be improved
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2017
Đã xác thực

4/10 - Kém

Dr. S. Jain

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Forgetful hotel and forgetful staff

The entire experience was not something to remember about. Hotel staff kept forgetting everything. They forgot to send our luggage to the room. They forgot to clean up the room. They forgot to send replacements to the room. The light switch kept getting off on its own. The reception staff had no smiles on their faces. As if they were not at all happy to see the guests. The room was decent. Little small though. Breakfast spread was limited. There were some items which were not really up to the mark. Like the coconut chutney..... seemed to be diluted with water to account for the number of guests. Overall not value for money.
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Our group of 7 stayed in 3 rooms

Each of us found the staff of the hotel to be functioning above average all the time! It was a great service. The facility was well maintained and attractive. We had no complaints about the food. The staff were responsive and presented a customer first attitude and did not balk at special requests or said they couldn't be done. They just responded as best they could to even unique circumstances. Only downside was they did not have non-smoking rooms nor did they exclude smoking from the restaurant area.
Đã xác thực

4/10 - Kém

Amey

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Average Hotel. Staff is cooperative

Highly ok Hotel compared to price Charged. 100 times better quality of rooms available in better chains of hotels. Thanks To Mr. Salim who changed our room and made our stay comfortable.
Đã xác thực

4/10 - Kém

Atul

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Not worth the

IMO this hotel is not the worth the room rate they charge which is quite high. This is much smaller property with very few parking spots. I am not sure why location is stated as advantage because it is not on the main road but in a street - almost 1 KM from the main road.
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Pushkar

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Weekend Getaway at Citrus ! ! !

The hotel is located in a quite place so it is great for relaxation. It is a good place for a weekend getaway from the hustle and bustle of city life. The food is good. The rooms are not extravagant, but they are quite comfortable.
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Ajay

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Overall a nice experience

It was very comfortable and a pleasant stay, only suggestion is that the hotel should start accepting amex cards
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

KIRAN KUMAR

Thích: Sạch sẽ

HIGHER END BUDGET HOTEL

To some-up in short- less value for the money,very compact rooms,neighborhood sounds,are the minus points and the only plus points are customer friendly staff and restaurant with good ambiance.
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Had a short stay, pleasent ambience,quality of service is OK
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Kapadia

Thích: Nhân viên & dịch vụ

Friendly staff who try to do their best !

The room charges were a bit higher than normal as we stayed there during the long weekend holidays due to Ganesh festival. The staff is very well trained and has excellent attitude to serve and make your stay pleasant.
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Tiện nghi phòng

Stay at Citrus Hotel Lonavala

It is a descent property. I stayed in premium room which I found comfortable. Staff is courteous. Hotel can concentrate on providing better service through more recreation activities, better-trained staff and a little more concentration on room-cleanliness. Overall a good hotel to stay in. Bathroom was posh.
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Cozy Hotel, But pricey !

Our experience was ok. The hotel's location is in the heart of the city. So if you are looking for a resort like experience, with scenic views etc, this is not the place. It's good for a business conference or if you are just looking for a place where you will rest for the night after seeing places around. There is limited parking. The room was ok. Spacious, but there was a big house just outside our window, so we couldn't keep the curtains open. Fan was making noise, the bathroom tap was leaking and over head lights were flickering. Considering the price we paid, we expected better. However, the hotel staff is very friendly and that was very nice to see.
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Jignesh Patel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great staff & service Love to stay again Excellent food and excellent Staff and service Good to stay ageing Thanks from Jignesh Patel Australia
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Ash

Thích: Nhân viên & dịch vụ

Good property centrally located

We drove from Lavasa to Lonavala and stayed here. The hotel is located in some inner roads so it took some effort to find. (GPS wasn't too helpful). Reached late evening; got a complimentary citrus drink; and had a little hiccup regarding our room (the hotel said they were sold out whereas we had a confirmed booking voucher!) Once that was sorted out, the hotel got us a room - which was comfortable, well laid out and equipped with all the basic necessities. Food at the hotel is good - enjoyed a mix of continental and oriental cuisine which was well made. The staff were extremely courteous, helpful and proactive. As the hotel wireless was down, on their own they offered us a data card! Overall good experience and we would stay there again.