Thuộc Brentford, Novotel London Brentford nằm tại khu vực thương mại và gần bãi biển. Du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên tại Công viên Syon và Vườn Thực vật Hoàng gia Kew; trong khi đó, những người thích tìm hiểu về văn hóa có thể đến Bảo tàng Nhạc cụ hay Bảo tàng Nước và Hơi nước Luân Đôn. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra lịch chương trình tại Sân vận động cộng đồng Gtech hay Sân vận động Twickenham. Xem cẩm nang du lịch Brentford của chúng tôi
Great West Road, Brentford, England, TW80GP
Lân cận
Sông Thames
11 phút đi bộ - 0.9 km
Công viên Syon
16 phút đi bộ - 1.4 km
Vườn Thực vật Hoàng gia Kew
16 phút đi bộ - 1.4 km
Công viên Gunnersbury
9 phút đi bộ - 0.8 km
Sân vận động cộng đồng Gtech
12 phút đi bộ - 1.0 km
Đi lại
Ga Brentford - 8 phút đi bộ
Ga tàu điện ngầm South Ealing - 16 phút đi bộ
Sân bay Heathrow (LHR) - 19 phút lái xe
Nhà hàng
McDonald's
8 phút đi bộ
Gourmet Bar
3 phút đi bộ
The Black Dog Beer House
8 phút đi bộ
Jenny Restaurant
15 phút đi bộ
KFC
15 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Novotel London Brentford
Khách sạn cao cấp ở ngay gần Công viên Syon
Tọa lạc gần Bảo tàng Nhạc cụ và Bảo tàng Nước và Hơi nước Luân Đôn, Novotel London Brentford có cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng, sân hiên và vườn. Nếu muốn nghỉ ngơi thư giãn, du khách còn chờ gì mà không trải nghiệm phòng tắm hơi. Nhà hàng Elements trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
Hồ bơi trong nhà
Bữa sáng buffet (phụ phí), bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và trạm sạc xe điện
Dịch vụ trả phòng nhanh, TV tại sảnh và phòng đại tiệc
Két an toàn ở quầy tiếp tân, vườn rau và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
Khách lưu trú ca ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và địa điểm thuận tiện
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 202 phòng được trang bị những dịch vụ tận tâm bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ, bên cạnh các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và két bảo mật. Du khách bị hấp dẫn bởi các phòng sạch sẽ, thoải mái của nơi lưu trú.
Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong phòng gồm có:
Thùng rác tái chế, bóng đèn LED và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
TV với truyền hình cáp
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí), dụng cụ pha cà phê/trà và hệ thống sưởi điều hòa trung tâm
Giải thưởng và thành viên
Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia Green Key (Foundation for Environmental Education) - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.
Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van
Ăn uống
Có bữa sáng buffet với phụ phí, từ 6:30 đến 10:00 vào các ngày trong tuần và từ 7:00 đến 11:00 vào cuối tuần; từ 21 đến 21 GBP mỗi người
1 nhà hàng
1 quầy bar/khu lounge
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Nhà hàng trong khuôn viên
Elements
Hoạt động giải trí
1 hồ bơi trong nhà
Gym
Phòng xông hơi
TV ở khu vực chung
Phù hợp cho khách gia đình
1 hồ bơi trong nhà
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
Nôi/cũi trong phòng
Phòng cách âm
Tiện nghi giặt ủi
Tiện ích
Báo miễn phí tại sảnh
Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
Dịch vụ trông giữ hành lý
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
Thay khăn tắm theo yêu cầu
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
Máy vi tính
Phòng họp
Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
Trung tâm hội nghị (diện tích 275 mét vuông)
Ngoài trời
Sân thượng/sân hiên
Vườn
Vườn rau
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
6 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Đèn báo cháy
Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
Lối đi phù hợp cho xe lăn
Lối vào có đèn
Lối vào không bậc thang
Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
Phòng gym phù hợp cho xe lăn
Thang máy (cửa rộng 91 cm)
Thiết bị trợ thính
Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn
Vòi sen cầm tay
Vòi sen có thể điều chỉnh độ cao
Xe lăn trong khuôn viên
Thêm
8 tầng
Bộ đồ ăn tái sử dụng
Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
Chính sách tái chế chất thải
Có bữa sáng chay
Có ống hút không phải nhựa
Có que khuấy cà phê không phải nhựa
Cửa sổ lắp kính kép
Đối xử nhân đạo với động vật hoang dã được nuôi nhốt
Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
Ít nhất 80% thực phẩm hữu cơ
Không dùng chai nước bằng nhựa
Không dùng chai nước giải khát bằng nhựa
Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
Không dùng ống hút bằng nhựa
Khu vực hút thuốc riêng
Lựa chọn ẩm thực chay
Lựa chọn ẩm thực thuần chay
Ly tách tái sử dụng
Một phần lợi nhuận được tái đầu tư vào cộng đồng và phát triển bền vững
Phòng đại tiệc
Sử dụng một phần là đèn LED
Tour và hoạt động do doanh nghiệp địa phương tổ chức và sở hữu
Triển lãm của nghệ sĩ địa phương
Ưu tiên thực phẩm có nguồn gốc tại địa phương
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Cung cấp bộ trải giường
Nôi/cũi miễn phí
Phòng tắm
Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
Cung cấp khăn
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Giải trí
TV có kênh truyền hình cáp
Ăn uống
Dịch vụ phòng 24 giờ
Dụng cụ pha cà phê/trà
Minibar
Thêm
Bàn
Bàn ủi quần áo
Có phòng thông nhau
Dụng cụ đựng đồ vệ sinh cá nhân cỡ lớn
Đèn LED
Điện thoại
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Hệ thống sưởi điều hòa trung tâm
Két bảo mật
Phòng cách âm
Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
Sử dụng công tắc tiết kiệm năng lượng
Tái chế
Vòi sen tiết kiệm nước
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 15 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 15 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Đặt cọc: 50 GBP mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): từ 21 GBP đến 21 GBP/người
Phí bãi xe tự phục vụ: 15 GBP mỗi đêm
Phụ phí vật nuôi: 15 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa và máy phát hiện khói
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của ALLSAFE (Accor Hotels).
Lưu ý khác
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)
Câu hỏi thường gặp
Novotel London Brentford có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà.
Chi phí lưu trú tại Novotel London Brentford
Kể từ 16/07/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Novotel London Brentford vào 02/08/2026 có giá từ 2.754.623 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Novotel London Brentford có cho phép mang theo vật nuôi không?
Có, nơi lưu trú cho phép mang theo vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 15 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Phí đậu xe tại Novotel London Brentford
Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 15 GBP mỗi đêm.
Giờ nhận phòng tại Novotel London Brentford
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.
Giờ trả phòng tại Novotel London Brentford
Giờ trả phòng: 12:00.
Novotel London Brentford tọa lạc ở đâu?
Nằm gần sân bay, khách sạn này cách Sân vận động cộng đồng Gtech, Bảo tàng Nhạc cụ và Bảo tàng Nước và Hơi nước Luân Đôn khoảng 15 phút đi bộ. Công viên Syon và Vườn Thực vật Hoàng gia Kew cũng nằm trong phạm vi khoảng 3 km. Cách Ga tàu điện ngầm South Ealing 16 phút đi bộ và cách Ga tàu điện ngầm Northfields 20 phút.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Novotel London Brentford
8,8
Xuất sắc
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,2
Sạch sẽ
8,8
Tiện nghi, dịch vụ
8,8
Nhân viên & dịch vụ
9,0
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 619/1012 nhận xét
10 - Xuất sắc
619
Đánh giá 8 - Tốt. 245/1012 nhận xét
8 - Tốt
245
Đánh giá 6 - Được. 74/1012 nhận xét
6 - Được
74
Đánh giá 4 - Kém. 30/1012 nhận xét
4 - Kém
30
Đánh giá 2 - Tồi. 44/1012 nhận xét
2 - Tồi
44
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Saiprasad
12/07/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
location was good and clean room with helpful staff
Saiprasad
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2026
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Suleman
12/07/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful room, nice staff 10/10
Suleman
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Andrew
06/05/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice atmosphere in the hotel, breakfast was relaxing and food was very well presented.
Andrew
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Saeid
12/06/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent stay. Friendly staff. Easy parking.
Saeid
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Rebecca
09/06/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was lovely. Very clean and the reception was very attentive.
Rebecca
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Desrae
09/06/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a thoroughly enjoyable night here. Everything was clean and easily accessible to where we needed to go.
Desrae
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Iain
08/06/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean spacious rooms comfortable beds. Evening meal had good choices. Breakfast was also good with again plentiful choice. Parking was good with good spaces to park in.
Iain
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Ruthanne
12/06/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fantastic
Ruthanne
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
May
18/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room, staff were polite and welcoming, breakfast was the bestselling meal, very nice , I just love everything about this stay
May
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Mark
01/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great check in, friendly staff and beautiful room. A good hotel to work from with lots of break out areas in the lobby and restaurant. Great menu and very helpful staff
Mark
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực
8/10 - Tốt
jim
31/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were helpful in supplying the missing supplies in our room.
jim
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Farzana
06/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Secure parking, great reception staff
Rooms were nice and clean
WiFi connection was great
Farzana
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Julian
15/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean and quiet. Breakfast was great too.
Julian
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Jack
07/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fantastic hotel in leafy London. Close to Gunnersbury station and very hand do anyone driving to London from the west.
Jack
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Michael
16/05/2026
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hallway on the 5th floor smelled musty.
Michael
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Diogo
18/05/2026
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
+
- Simpatia dos funcionarios
- Piscina
- Local
-
- Limpeza dos quarto
- Carpetes dos quartos imundas e com mau cheiro
- Pequeno almoco bom mas com pouca variedade
Diogo
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
May
10/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel services was top notch, organized, calm and pleasant. The breakfast is super amazing, varieties and the staff were super helpful. They get you anything you request within their reach with smiles. I will definitely recommend, I will be back here
May
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Richard
17/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amy at reception was excellent, did not use other facilities this time
Richard
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Kate
28/03/2026
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice hotel, clean, good rooms. Pool and sauna new and pleasant. Breakfast accommodating if expensive. Staff at reception could be a little more welcoming
Kate
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Nicholas
22/01/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Nice place
Nicholas
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Saraf Taylor
16/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place to stay
Saraf Taylor
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Jasmine
12/01/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Easy check in and the staff were lovely, can’t complain
Jasmine
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Paul
10/04/2026
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Decor could do with a bit TLC, staff generally good but sparse in the bar area, customers waiting as no one present.
Paul
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Agne
18/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Arrived late and left early so only wanted a good night sleep which I got. Also had a late dinner at the restaurant and a meal from daily special was delicious.
Agne
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
kelly
08/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fantastic 1 night stay ,we used the pool which was warm and vey inviting,towels included, the room was gorgeous,mini fridge,a huge tv and led lighting, small hiccup with the air con but fixed straight away,had dinner in the restaurant great food and very reasonably priced,best part of our stay was breakfast in bed delivered to our room in the morning cooked and continental as busy parents this was an absolute luxury, highly recommend and look forward to our next stay .