Khách sạn Los Otates

"Habitación limpia y personal muy amable"

"Bastante aceptable"

"No hay aire acondicionado y no avisan. El calor en Xalapa es horrible."

"Limpieza Buen trato Solo hay que ir a pedir que pongan el agua caliente."

"La regadera no funcionaba y se avisó pero no hicieron nada"

"Lugar acorde a su estatus."

"Las imágenes no hacen justicia de lo lindo que es el hotel, está ubicado en una zona sumamente tranquila y segura (aún a altas horas de la noche), las vistas que tiene hacen honor a su nombre. La habitación más sencilla es bastante amplia, todos los servicios funcionaban correctamente y en general fue súper agradable nuestra estancia ahí. El check-in fue rápido y el check-out aún más, lo único que me gustaría modificar es que el check-in tuviese más facilidades de horario, sin embargo pueden...

"Habitación limpia y cómoda"

"It is a nice place, with nice people as staff. I do recommend it. I will use it again."

"Todo estuvo bien, lo único es que no aceptan pago con tarjeta pues tienen descompuesta la terminal. De ahí en fuera todo genial!"

"Hotel bien ubicado, limpio, personal atento y servicial, lo único de comentar es su estacionamiento, que llega en un momento a ser insuficiente y su ingreso es peligroso, ya que se tiene que parar sobre una avenida muy transitada para ingresar y entregar el vehículo al valet parking."

"La cabaña estuvo de maravilla y todo muy bonito"

"Execelente servicio"

"Lindo hotel muy céntrico y excelente servicio"

"Como fueron dos habitaciones, una sí estaba mucho más amplia y fresca qué la otra porque una fue arriba y la otra abajo. Pero, en general, ambas muy bien. Personal amable. Desayuno estuvo incluido. Me gustó mucho y me agradaría volver. Tiene estacionamiento."

"Nos encantó este hotel, trato muy amable , como que muy familiar , muy seguro, excelente jardincitos y se respira demasiada tranquilidad y armonía, esuy silencioso se puede descansar excelente . Habitaciones súper limpias y tienen todo lo necesario, cafetera, frigobar, hay divisiones dentro de la habitación para privacidad si van varios , mucha luz, mesitas de jardín individuales para cada recamara. Estamos encantados. Volveremos"

"Creo que el hotel debe mejorar mucho en la atencion al cliente, desde que llegamos al hotel el dia 29 de mayo a hacer la check-in no nos explicaron nada, solo nos dieron las llaves de la habitatio sin explicar nada, preguntamos si era possible hacer el check-out a las 3 pm porque en la web de Expidia nos autorizo 2 horas mas y nos dijeron que Expidia le da informacion erronea a los clientes y estaba en contra de las politicas del hotel, a tanto insistir de pedir el check-out tardio dijeron que...

"Resulta que este es un motel y algunos cuartos los habilitaron como de hotel, el aire acondicionado no sirve, tuvimos que pedir una cobija porque la cama no tenía y el cuarto estaba muy frío."