Tọa lạc tại Gomti Nagar, khu vực thuộc Lucknow, Hyatt Regency Lucknow nằm trong khu vực vui chơi, giải trí và gần sân bay. Công viên Tưởng niệm Ambedkar và Khu phế tích Tòa công sứ là những địa danh nổi tiếng; và nếu dự định mua sắm, đừng bỏ qua Trung tâm One Awadh cùng Phoenix Palassio. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra lịch chương trình tại Sân vận động cricket Bharat Ratna Shri Atal Bihari Vajpayee Ekana. Xem cẩm nang du lịch Lucknow của chúng tôi
Sân bay Lucknow (LKO-Sân bay Quốc tế Amausi) - 33 phút lái xe
Nhà hàng
Hotel Diamond Palace
3 phút đi xe
Gomti garden
13 phút đi bộ
Kava
7 phút đi bộ
Ritzz Continental
3 phút đi bộ
Starbucks
6 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Hyatt Regency Lucknow
Khách sạn sang trọng ở ngay gần Trung tâm Hội nghị Indira Gandhi Pratishthan
Tọa lạc gần Trung tâm One Awadh và Công viên Tưởng niệm Ambedkar, Hyatt Regency Lucknow có hộp đêm, dịch vụ mua sắm tạp phẩm miễn phí và sân thượng. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ massage, tẩy tế bào chết và trị liệu toàn thân tại spa trong khuôn viên. Nhà hàng món Hoa Lukjin trong khuôn viên phục vụ bữa tối. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có tiệm cà phê/quán cà phê và vườn.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
Hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với nhà lều miễn phí, ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
Bãi đậu xe tự phục vụ, bãi đậu xe có người phục vụ và chỗ đậu xe dài hạn miễn phí
Bữa sáng buffet (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
Dịch vụ nhận phòng nhanh, két an toàn ở quầy tiếp tân và nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
Các tiện nghi trong phòng
Cả 206 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt đều cung cấp các tiện nghi đẳng cấp bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, đồng thời không thể không kể đến những dịch vụ tận tâm như danh sách các loại gối cho khách chọn lựa và két bảo mật đặt được máy tính xách tay.
Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong phòng bao gồm:
Bộ đồ giường kháng dị ứng, bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập và nệm có lớp đệm bông
Phòng tắm với vòi sen phun mưa và đồ dùng nhà tắm miễn phí
TV LED 43 inch với kênh truyền hình cao cấp và đầu đĩa DVD
Lò vi sóng theo yêu cầu, nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí) và ấm điện
Nơi lưu trú tương tự
Fortune Park BBD, Lucknow - Member ITC Hotels' Group
Fortune Park BBD, Lucknow - Member ITC Hotels' Group
Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên
Số chỗ đậu xe có người phục vụ và tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Ăn uống
Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 6:30 đến 10:30 với phụ phí: 800INR cho người lớn và 650INR cho trẻ em
1 nhà hàng
1 quán cà phê
1 quầy bar/khu lounge
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Dùng bữa cặp đôi/riêng tư
Nhà hàng trong khuôn viên
Lukjin
Market
Rocca
UP’s
Hoạt động giải trí
1 hồ bơi ngoài trời
Gym 24 giờ
Hồ bơi dành cho trẻ em
Hồ bơi mở cửa 24 giờ
Hộp đêm
Phòng tắm hơi
Spa đầy đủ liệu pháp
TV ở khu vực chung
Phù hợp cho khách gia đình
1 hồ bơi ngoài trời
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
Đầu đĩa DVD
Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
Hồ bơi dành cho trẻ em
Lò vi sóng theo yêu cầu
Nhân viên cứu hộ hồ bơi trong khuôn viên
Nôi/cũi trong phòng
Phòng cách âm
Phòng ngủ riêng
Tiện nghi giặt ủi
Tủ lạnh theo yêu cầu
Tiện ích
Báo miễn phí tại sảnh
Cửa hàng quà tặng/sạp báo
Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
Dịch vụ trông giữ hành lý
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ cưới
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ dọn phòng buổi tối
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Dịch vụ miễn phí mua sắm hàng tạp hóa
Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Tư vấn tour và vé
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
7 phòng họp
Trung tâm dịch vụ văn phòng
Trung tâm hội nghị (diện tích 1.672 mét vuông)
Ngoài trời
Dù/ô bên hồ bơi
Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
Khu picnic
Nhà lều bên hồ bơi miễn phí
Sân thượng
Vườn
Spa đầy đủ liệu pháp
4 phòng trị liệu
Liệu pháp hương thơm
Liệu pháp quấn cơ thể
Massage bấm huyệt
Massage đá nóng
Massage mô sâu
Massage Thái
Massage Thụy Điển
Phòng tắm hơi
Phòng trị liệu cho cặp đôi
Spa mở cửa hàng ngày
Tẩy tế bào chết
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
1 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
Bồn rửa tay/chậu rửa tầm thấp
Có lối đi dành cho xe lăn
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Ghế tắm di động
Giường tầm thấp
Hệ thống báo chuông cửa/điện thoại
Khu lounge phù hợp cho xe lăn
Lỗ nhìn tầm thấp ở cửa
Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
Ổ khóa cửa tầm thấp
Phòng gym phù hợp cho xe lăn
Tay nắm cửa dạng bật
Thảm sợi xoắn dày trong phòng
Thang máy
Thiết bị trợ thính
Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn
Vòi sen cầm tay
Thêm
1 tòa nhà
15 tầng
Khu vực hút thuốc riêng
Kiến trúc Art Deco
Nhân viên cứu hộ
Phòng đại tiệc
Phòng khiêu vũ
Sảnh tiếp tân
Xây vào năm 2017
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Bộ đồ giường kháng dị ứng
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Chăn bông
Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
Đi văng
Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
Màn/rèm cản sáng
Nệm có lớp đệm bông
Nôi/cũi miễn phí
Phòng tắm
Áo choàng tắm
Buồng tắm vòi sen
Cung cấp khăn
Dép đi trong nhà
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Vòi sen phun mưa
Giải trí
Đầu đĩa DVD
TV LED 43 inch có kênh truyền hình kỹ thuật số cao cấp
Ăn uống
Ấm điện
Chỉ phục vụ ăn uống tại phòng
Dịch vụ champagne
Dịch vụ phòng 24 giờ
Dụng cụ pha cà phê/trà
Lò vi sóng theo yêu cầu
Minibar
Nước đóng chai miễn phí
Tủ lạnh theo yêu cầu
Thêm
Bàn
Bàn ủi quần áo
Báo miễn phí hằng ngày
Có phòng thông nhau
Điện thoại
Ghế cho bàn làm việc
Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
Phòng cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Chính sách
Nhận phòng
Giờ nhận phòng bắt đầu từ 14:00
Có thể nhận phòng nhanh
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Có thể trả phòng nhanh
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 1 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử d ụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 1500 INR mỗi đêm
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 800 INR; trẻ em - 650 INR
Ph í dịch vụ xe đưa đón sân bay: 2075 INR mỗi xe (một chiều)
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay / 1 trẻ: 2075 INR (một chiều), (từ 6 đến 12 tuổi)
Phí giường gấp: 1500 INR mỗi đêm
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc v ào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa và hộp sơ cứu
Lưu ý khác
Hồ bơi mở cửa 24 giờ
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Chỉ phục vụ bữa ăn theo menu cố định tại phòng (không có menu tự chọn và không phục vụ bữa ăn tại khu vực công cộng)
Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao
Khách dưới 6 tuổi không được phép vào spa, còn khách dưới 15 tuổi chỉ được phép vào spa dưới sự giám sát của người lớn
Nơi lưu trú còn được biết dưới tên
Hyatt Regency Lucknow Hotel
Hyatt Regency Lucknow Hotel
Hyatt Regency Lucknow Lucknow
Hyatt Regency Lucknow Hotel Lucknow
Câu hỏi thường gặp
Hyatt Regency Lucknow có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em. Sử dụng hồ bơi 24 giờ trong ngày.
Chi phí lưu trú tại Hyatt Regency Lucknow
Kể từ 27/03/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Hyatt Regency Lucknow vào 06/04/2026 có giá từ 1.766.011 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Hyatt Regency Lucknow có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Hyatt Regency Lucknow
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Hyatt Regency Lucknow
Giờ nhận phòng từ 14:00.
Giờ trả phòng tại Hyatt Regency Lucknow
Giờ trả phòng: 12:00.
Hyatt Regency Lucknow có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay. Thu phí đưa đón 2075 INR mỗi xe.
Hyatt Regency Lucknow tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực Gomti Nagar, khách sạn sang trọng này cách Trung tâm Hội nghị Indira Gandhi Pratishthan và Trung tâm One Awadh khoảng 15 phút đi bộ. Công viên Tưởng niệm Ambedkar và Trường La Martiniere cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km. Cách Ga Indira Nagar 27 phút đi bộ.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Hyatt Regency Lucknow
8,4
Rất tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
8,6
Sạch sẽ
8,4
Địa điểm
8,4
Nhân viên & dịch vụ
8,4
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 90/163 nhận xét
10 - Xuất sắc
90
Đánh giá 8 - Tốt. 35/163 nhận xét
8 - Tốt
35
Đánh giá 6 - Được. 18/163 nhận xét
6 - Được
18
Đánh giá 4 - Kém. 5/163 nhận xét
4 - Kém
5
Đánh giá 2 - Tồi. 15/163 nhận xét
2 - Tồi
15
Nhận xét
8/10 - Tốt
Jagdeep
Đi theo nhóm
17/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location is good, staff is amazing. Breakfast is extra ordinary amazing. Only issue was bathroom in the room. It's a little outdated!
Jagdeep
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026
8/10 - Tốt
rekha
05/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good
rekha
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026
10/10 - Xuất sắc
Prateek
13/01/2026
Prateek
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026
10/10 - Xuất sắc
Arshya
02/01/2026
Arshya
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
10/10 - Xuất sắc
anil, Ashburn
Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
30/12/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel in a busy business area. Front staff is efficient and friendly. We were pleased to visit a clean town after long time. Hotel is perfectly situated in a nice area and shopping area was very conveniently located.
We recommend this hotel for a pleasant stay and experience.
anil
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025
10/10 - Xuất sắc
Puja, Los Altos
20/12/2025
Puja
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025
2/10 - Tồi
Kishor
Đi cùng bạn đồng hành
05/11/2025
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I was expecting a lot more than that was delivered. Afterall, it is the Hyatt name at stake right. The room was old and dirty. The welcome sign had some one else's name on it(?) The food was terrible - the first night the chicken satay was just raw inside. Complained and the chef lady said that's how it comes. No, thank you. You can contract solmanella/E- Coli NOT I. She was actually very rude. She did not come the second night tho (a good thing). Old hotel - needs major upgrades. Rooms have to be renovated to todays standards. Paid way too much for this dump. Stay away.
Kishor
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025
10/10 - Xuất sắc
Shivam
31/10/2025
Shivam
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025
10/10 - Xuất sắc
Goh
Khách đi công tác
14/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
wonderful staff but frequent blackout
Goh
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
10/10 - Xuất sắc
Goh
Khách đi công tác
13/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
i am very happy with room, lobby, all staff.
wifi is patchy, no reception in bathroom, i find it unacceptable.
Goh
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
10/10 - Xuất sắc
Kamal
Khách đi công tác
05/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Kamal
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025
10/10 - Xuất sắc
Rajan
05/10/2025
Rajan
Lưu trú 1 đêm vào Th áng 10, 2025
10/10 - Xuất sắc
Anurag
14/09/2025
Anurag
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025
8/10 - Tốt
Sridevi, San Jose
Đi cùng gia đình
13/08/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Had a good time staying at the hotel. Very friendly staff and good breakfast options
Sridevi
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025
10/10 - Xuất sắc
Vikram
23/07/2025
Vikram
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025
8/10 - Tốt
Sudeep
Đi cùng gia đình
21/05/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Thoroughly enjoyed my stay at Hyatt Regency hotel in Lucknow. Tanushree, Rishika and Rabina were excellent in the first floor breakfast lounge and were always very attentive to my needs and requests. Thank you to each of you and the entire Hyatt team for making this a wonderfully memorable experience! 🙂
Sudeep
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025
8/10 - Tốt
Tarun
10/04/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff at the reception was very nice to let me check in early by few hours. Which was very helpful since I had traveled for almost 20 hours straight!
Tarun
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025
6/10 - Được
Mehul
Khách đi công tác
09/04/2025
Dental Issue during stay at Hyatt Regency Lucknow
I had a terrible mishap during morning breakfast service.
I took dates from breakfast spread. These were cut open by your staff and were supposed to be without seeds. While eating these dates, I bit into the pulp and unfortunately there was a seed in one of the dates. The dates were supposed to be without any seed but it seems your staff was very careless and did not ensure that the dates do not have any seeds. The seed affected my lateral incisor. My gums swelled up over next couple of days and the pain was unbearable. I was not able to chew food with pain in my lateral incisor. I had no choice but to visit a dental surgeon to have the dental damage assessed and possible course of remedy. He assessed that the lateral incisor had cracked and that it needs to be removed and he has to implant a new tooth. This will not only cause a terrible surgical pain but will cost me nearly Rs. 35000 !
Mehul
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025
10/10 - Xuất sắc
Anurag
25/03/2025
Anurag
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025
10/10 - Xuất sắc
Anurag
16/03/2025
Anurag
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025
10/10 - Xuất sắc
Rupak
19/02/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall very good. Lovely food.
Rupak
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025
2/10 - Tồi
Rajiv
Đi cùng bạn đồng hành
16/02/2025
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very dirty. Smell was overwhelming. My husband fell sick and I will never stay in Hyatt Regency again
Rajiv
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025
6/10 - Được
Neil
Đi cùng gia đình
15/02/2025
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The service was poor and not oriented to international travelers.
Neil
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025
2/10 - Tồi
Nidhi
12/02/2025
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Overall bad experience. Very unhygienic.
Nidhi
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025
10/10 - Xuất sắc
Archna
Đi cùng gia đình
05/02/2025
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú