Nằm trên sông, Sheraton Miami Airport Hotel & Executive Meeting Center ở Hồ Palmer, khu vực thuộc Miami với vị trí gần sân bay. Trung tâm James L. Knight và Bảo tàng và Vườn Vizcaya là những điểm đến văn hóa nổi tiếng; và những tín đồ mua sắm không thể bỏ qua Miracle Mile cùng Trung tâm Mua sắm Lincoln Road. Cũng đừng bỏ qua Cảng Miami và Đại học Miami nhé. Dành thời gian khám phá một vài hoạt động thú vị trong vùng như golf. Xem cẩm nang du lịch Miami của chúng tôi
3900 NW 21st St, Miami, FL, 33142
Lân cận
Sông Miami
15 phút đi bộ - 1.3 km
Công viên nước Grapeland
15 phút đi bộ - 1.3 km
Sòng bạc Miami
4 phút đi xe - 3.0 km
Miami Jai Alai
4 phút đi xe - 3.4 km
Sòng bạc thành phố Magic
5 phút đi xe - 2.8 km
Đi lại
Ga Earlington Heights - 6 phút lái xe
Ga Miami Airport - 10 phút đi bộ
Sân bay Quốc tế Miami (MIA) - 11 phút lái xe
Nhà hàng
Café Versailles
20 phút đi bộ
Starbucks
3 phút đi xe
Earl Of Sandwich
19 phút đi bộ
Starbucks
19 phút đi bộ
Corona Beach House
19 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Sheraton Miami Airport Hotel & Executive Meeting Center
Khách sạn ở ngay gần Miracle Mile
Tọa lạc gần Trung tâm James L. Knight và Bảo tàng và Vườn Vizcaya, Sheraton Miami Airport Hotel & Executive Meeting Center có xe đưa đón sân bay miễn phí, sân hiên và vườn. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
Hồ bơi ngoài trời
Bữa sáng buffet (phụ phí), bãi đậu xe có người phục vụ (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
Nơi lưu trú không khói thuốc, phòng đại tiệc và két an toàn ở quầy tiếp tân
17 phòng họp, bàn ghế ngoài trời và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Khách lưu trú vô cùng hài lòng về nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và địa điểm thuận tiện
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 405 phòng đầy đủ những nét riêng rất được lòng du khách bao gồm bộ đồ giường cao cấp và điều hòa, ngoài các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và két bảo mật. Khách ca ngợi các phòng sạch sẽ mà nơi lưu trú cung cấp.
Những tiện nghi nổi bật khác trong phòng bao gồm:
Thùng rác tái chế và bóng đèn LED
Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và buồng tắm vòi sen
TV độ phân giải cao (HDTV) 32 inch với kênh truyền hình cao cấp
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí), dụng cụ pha cà phê/trà và dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Xe đưa đón sân bay 24 giờ miễn phí theo lịch cố định
Bãi đậu xe trong khuôn viên (33,75 USD mỗi ngày; không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
Bãi đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên (39,19 USD mỗi ngày; không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
Bãi đậu xe dài hạn trong khuôn viên (39,19USD mỗi ngày)
Số chỗ đậu xe có người phục vụ và tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Ăn uống
Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 6:00 đến 10:30 với phụ phí: 35USD cho người lớn và 22USD cho trẻ em
1 nhà hàng
1 quầy bar/khu lounge
Hoạt động giải trí
1 hồ bơi ngoài trời
Gym 24 giờ
TV ở khu vực chung
Phù hợp cho khách gia đình
1 hồ bơi ngoài trời
Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
Nôi/cũi trong phòng
Phòng cách âm
Tiện nghi giặt ủi
Tiện ích
ATM
Cửa hàng quà tặng/sạp báo
Dịch vụ trông giữ hành lý
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ cưới
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
Thay khăn tắm theo yêu cầu
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
17 phòng họp
Máy vi tính
Trung tâm dịch vụ văn phòng
Trung tâm hội nghị (diện tích 1.486 mét vuông)
Ngoài trời
Bàn ghế ngoài trời
Sân thượng/sân hiên
Trên sông
Vườn
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
Khu lounge phù hợp cho xe lăn
Lỗ nhìn tầm thấp ở cửa
Lối đi phù hợp cho xe lăn
Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
Ổ cắm điện tầm thấp trong phòng tắm
Phòng gym phù hợp cho xe lăn
Tay nắm cửa dạng bật
Tay vịn gần bồn cầu
Thang máy
Thiết bị trợ thính
Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn
Vòi sen có thể điều chỉnh độ cao
Thêm
10 tầng
Chính sách tái chế toàn diện
Có bữa sáng chay
Cửa sổ lắp kính kép
Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
Không dùng ống hút bằng nhựa
Lựa chọn ẩm thực chay
Lựa chọn ẩm thực thuần chay
Nơi lưu trú không khói thuốc
Phòng đại tiệc
Phòng khiêu vũ
Vườn trên sân thượng
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Bộ đồ giường cao cấp
Bộ đồ giường kháng dị ứng
Chăn bông
Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
Nệm có lớp đệm bông
Nôi/cũi miễn phí
Phòng tắm
Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
Buồng tắm vòi sen
Cung cấp khăn
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Giải trí
Kênh phim phải trả tiền
TV LCD 32 inch có kênh truyền hình cáp cao cấp
Ăn uống
Dịch vụ phòng có giới hạn
Dụng cụ pha cà phê/trà
Thêm
Bàn
Bàn ủi quần áo
Có phòng thông nhau
Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
Đèn LED
Điện thoại
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
Két bảo mật
Phòng cách âm
Tái chế
Vòi sen tiết kiệm nước
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21
Trả phòng
Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 150 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tổng cộng 2 (tối đa 18 kg mỗi vật nuôi)
Có giới hạn. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm chi tiết
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
4 trẻ em, từ 17 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 20.0 USD mỗi đêm
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 35 USD; trẻ em - 22 USD
Phí bãi xe tự phục vụ: 33.75 USD mỗi ngày (không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
Phí bãi xe có người phục vụ: 39.19 USD mỗi ngày (không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
Phí đậu xe dài hạn: 39.19 USD mỗi ngày
Phụ phí vật nuôi: 150 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú
Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Phí giường gấp: 20.0 USD mỗi đêm
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Commitment to Clean (Marriott).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Lưu ý khác
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)
Nơi lưu trú còn được biết dưới tên
Hotel Sheraton Miami Airport
Miami Airport Hotel Sheraton
Miami Airport Sheraton
Miami Airport Sheraton Hotel
Sheraton Hotel Miami Airport
Sheraton Miami Airport
Sheraton Miami Airport Hotel
Sheraton Miami Airport Hotel Executive Meeting Center
Sheraton Hotel Executive Meeting Center
Sheraton Miami Airport Executive Meeting Center
Sheraton Executive Meeting Center
Sheraton Miami Airport Hotel & Executive Meeting Center Hotel
Sheraton Miami Airport Hotel & Executive Meeting Center Miami
Câu hỏi thường gặp
Sheraton Miami Airport Hotel & Executive Meeting Center có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.
Chi phí lưu trú tại Sheraton Miami Airport Hotel & Executive Meeting Center
Kể từ 06/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Sheraton Miami Airport Hotel & Executive Meeting Center vào 01/06/2026 có giá từ 2.921.520 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Sheraton Miami Airport Hotel & Executive Meeting Center có cho phép mang theo vật nuôi không?
Có, khách sạn này cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 2) với trọng lượng tối đa lên tới 18 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 150 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.
Phí đậu xe tại Sheraton Miami Airport Hotel & Executive Meeting Center
Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 33.75 USD mỗi ngày. Bãi đậu xe có nhân viên phục vụ, phí 39.19 USD mỗi ngày. Bãi đậu xe dài hạn, có thu phí 39.19 USD mỗi ngày.
Giờ nhận phòng tại Sheraton Miami Airport Hotel & Executive Meeting Center
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.
Giờ trả phòng tại Sheraton Miami Airport Hotel & Executive Meeting Center
Giờ trả phòng: 11:00.
Sheraton Miami Airport Hotel & Executive Meeting Center có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay miễn phí vào thời gian đã lên lịch.
Sheraton Miami Airport Hotel & Executive Meeting Center tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực Hồ Palmer, khách sạn golf này cách Miracle Mile, Trung tâm James L. Knight và Cảng Miami khoảng 15 km. Đại học Miami và Bảo tàng và Vườn Vizcaya cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km. Cách Ga Miami Airport 10 phút đi bộ.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Sheraton Miami Airport Hotel & Executive Meeting Center
8,4
Rất tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
8,4
Sạch sẽ
8,2
Tiện nghi, dịch vụ
8,6
Nhân viên & dịch vụ
8,0
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 1395/2595 nhận xét
10 - Xuất sắc
1.395
Đánh giá 8 - Tốt. 620/2595 nhận xét
8 - Tốt
620
Đánh giá 6 - Được. 305/2595 nhận xét
6 - Được
305
Đánh giá 4 - Kém. 123/2595 nhận xét
4 - Kém
123
Đánh giá 2 - Tồi. 152/2595 nhận xét
2 - Tồi
152
Nhận xét
8/10 - Tốt
Janet
02/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Good place to overnight after an international flight. Fairly clean though worn. Bar was comfortable and staff was attentive and responsive.
Janet
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2026
10/10 - Xuất sắc
Marilyn
Đi cùng gia đình
02/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room, breakfast, staff and cleaning staff was a plus. Room very clean, breakfast good, check in staff was good and overall I loved my stay.
Marilyn
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026
6/10 - Được
Tab, Garden Grove
Đi cùng bạn đồng hành
01/05/2026
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is convenient in it's location to the airport. The rooms on the other hand are in serious need of renovation.
Tab
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
4/10 - Kém
Alicia, Quebec
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
29/04/2026
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Definitely doesn't look like the pictures. The breakfast buffet was subpar and was incredibly overpriced for what it was. Disappointed but we booked out of convenience.
Alicia
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Lucine
28/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel bed was very comfortable and it was a beautiful hotel room. The hotel is very nice and is very close to the airport. The only complaint I have is Uber would take sometimes 10 minutes to come pick me up! I would stay here again.
Lucine
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Cecilia
Đi cùng gia đình
27/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great option when you miss your flight because it’s conveniently located next to MIA Airport. We reserved for two people who arrived late and were able to take their shuttle back early in the morning to go home. They grab a drink and something to eat late night- staff super friendly- Thanks
Cecilia
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
8/10 - Tốt
Agustín, Parana
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
27/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very well located
Agustín
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Lee
27/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location to airport and staff were excellent but you need new bath tubs
Lee
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
4/10 - Kém
IVAN EMILIO
Đi cùng bạn đồng hành
25/04/2026
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy viejo y descuidado el hotel
IVAN EMILIO
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
maria
23/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location if you're travelling
maria
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Enrique, Guatemala
22/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel! Best attention
Enrique
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Arnold
Đi cùng bạn đồng hành
21/04/2026
Thích: Nhân viên & dịch vụ
The property had so much potential but was really outdated, the rooms needed new flooring and the walls were dirty, lots of dings. The staff was great though
Arnold
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
8/10 - Tốt
erika
Đi theo nhóm
20/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Was clean and staff were very very nice and helpful. The only ‘grumpy’ staff I encountered was the shuttle driver from the airport to hotel…. Not too friendly. But, hotel needs upgrade and re pant and so forth. That does not have anything to do with the great staff, the safe environment, or the clean rooms. It isn’t their fault the hotel owners or management haven’t done the basic paint and so on. Just to make it look less ‘worn’.
erika
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
4/10 - Kém
Holly
Đi theo nhóm
20/04/2026
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
$33 per night parking, very dated run down, hard uncomfortable beds, microwave sitting on the floor! Welcome was non existent, checkin was not friendly at all, tons of ppl standing round the lobby.
Holly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
8/10 - Tốt
Janet
17/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Good hotel for our overnight. Staff at the restaurant were WONDERFUL. Shower drain was slow, radio in room was unusable. Bed was comfortable.
Janet
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
8/10 - Tốt
Martin
15/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Yes & yes.
Martin
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Kalun
14/04/2026
Kalun
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026
8/10 - Tốt
Maria
Khách đi công tác
11/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
It needs renovation; most things are already in need of an update.
Maria
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026
8/10 - Tốt
David, Eagle
10/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
This is an average hotel with underwhelming room size, condition and amenities.
David
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
4/10 - Kém
Angelina
07/04/2026
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The building is pretty old in our room. The roof was leaking, water woke up at 3 AM. The carpet soaking wet.
Angelina
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Juan Miguel, Mexico
02/04/2026
Juan Miguel
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026
8/10 - Tốt
David, Stirling
01/04/2026
David
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026
8/10 - Tốt
donna
Đi cùng gia đình
30/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú