Cocoa Boutique Hotel

Hạng nơi lưu trú: 4.5

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

6,6 trên 10,

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Xem tất cả ảnh Deluxe Room

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Deluxe Room

  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Deluxe

  • 44 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Executive, 1 giường cỡ king

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Executive, 1 giường cỡ king

  • 45 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Executive, 1 giường cỡ king, quang cảnh biển

Phòng Suite Executive, 1 giường cỡ king, quang cảnh biển | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite Executive, 1 giường cỡ king, quang cảnh biển

  • 55 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Executive King Room

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Executive King Room

  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng

  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng

  • 44 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Mombasa, Cocoa Boutique Hotel nằm trên bãi biển. Du khách có thể khám phá vẻ đẹp tự nhiên của vùng tại Bãi biển Nyali và Bãi biển Bamburi. Công viên nước Wild Waters và Vườn thú Mamba Village cũng được khá nhiều người quan tâm. Xem cẩm nang du lịch Mombasa của chúng tôi
Bản đồ
Mount Kenya Road off links Road, Nyali, Mombasa, 34340

Lân cận

  • Bãi biển Nyali
    Bãi biển Nyali
    8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Bãi biển Bamburi
    Bãi biển Bamburi
    9 phút đi xe - 6.3 km
  • Bãi biển Diani
    Bãi biển Diani
    52 phút đi xe - 46.3 km
  • Công viên nước Wild Waters
    3 phút đi xe - 2.3 km
  • Vườn thú Mamba Village
    3 phút đi xe - 2.6 km

Đi lại

  • Mombasa (MBA-Sân bay Quốc tế Moi) - 32 phút lái xe

Nhà hàng

  • Java House At Total
    13 phút đi bộ
  • Pronto
    14 phút đi bộ
  • Shisha Corner
    2 phút đi xe
  • Misono Japanese Restaurant
    2 phút đi xe
  • Second Cup
    18 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Cocoa Boutique Hotel

  • Khách sạn sang trọng này ở gần Bãi biển Nyali
  • Tại Cocoa Boutique Hotel, sân hiên, tiệm cà phê/quán cà phê và vườn đều rất đáng mong đợi. Phòng tắm hơi hay phòng xông hơi thu hút đông đảo du khách đến nghỉ ngơi thư giãn nhờ có dịch vụ massage. Nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar cũng không kém phần tuyệt vời.
  • Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
    • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • Xe đưa đón sân bay (phụ phí), dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và khu lò nướng BBQ
    • Két an toàn ở quầy tiếp tân, TV tại sảnh và nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Mọi phòng tại Cocoa Boutique Hotel đều kèm theo các tiện nghi tuyệt vời bao gồm bộ đồ giường cao cấp và khu vực làm việc phù hợp cho laptop, cũng như những trải nghiệm chu đáo như máy điều hòa nhiệt độ và khu tiếp khách tách biệt.
  • Những tiện nghi hấp dẫn thêm trong phòng bao gồm:
    • Phòng tắm với vòi sen phun mưa và vòi sen/bồn tắm kết hợp
    • TV màn hình phẳng với truyền hình cáp
    • Khu tiếp khách tách biệt, nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí) và dụng cụ pha cà phê/trà

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi ngoài trời
Reef Hotel
Mombasa
  • Hồ bơi
  • Có trọn gói
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
7.0 trên 10, Tốt, 118 nhận xét
Giá hiện tại là 2.520.103 ₫
Tổng 2.973.722 ₫
bao gồm thuế & phí
23/09 - 24/09
Reef Hotel
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Lò nướng BBQ
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa

  • 2 phòng trị liệu
  • Massage

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Không có thang máy

Thêm

  • 5 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)
  • Lưới chống muỗi
  • Xây vào năm 2007

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Điện thoại
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 12:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 10:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
3 trẻ em, từ 5 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 50 USD mỗi ngày
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

American ExpressDiners ClubDiscoverJCB InternationalMastercardVisa

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 20.00 USD mỗi người (một chiều)
  • Phí giường gấp: 50 USD mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy

Câu hỏi thường gặp

Cocoa Boutique Hotel có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Cocoa Boutique Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Cocoa Boutique Hotel

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Cocoa Boutique Hotel

Bắt đầu nhận phòng: 12:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại Cocoa Boutique Hotel

Giờ trả phòng: 10:00.

Cocoa Boutique Hotel có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 20.00 USD mỗi người.

Cocoa Boutique Hotel tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, khách sạn tại khu vực Mombasa này cách Bãi biển Nyali và Công viên nước Wild Waters khoảng 15 phút đi bộ. Công viên Haller và Vườn thú Mamba Village cũng chỉ cách đó khoảng 3 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Cocoa Boutique Hotel

6,6

6,6

Sạch sẽ

8,4

Địa điểm

7,2

Nhân viên & dịch vụ

6,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 19/51 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 10/51 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 3/51 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 5/51 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 14/51 nhận xét

Nhận xét

Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Frühstück war OK
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 3, 2026
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
One of my favorite spots in Mombasa.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Incredibly pleasant and helpful staff. Great location with incredible views. Ability to take stroll along early mornings or evenings. Indian Ocean few feets away, so calming and constantly at your service providing the perfect cool down. Beautifully maintained public pool for your use.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2023
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Thích: Nhân viên & dịch vụ
The staff was excellent. I felt the price for the place was high in comparison to some other places in Mombasa. The room was smaller than expected. I enjoyed the pool, and food was good.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is the worst place you will ever visit. Terrible, old, dirty, nothing works and won’t refund. Their whole collection have terrible reviews. Theyhad issues from cold to hot water, flooding and non working amenities. We had to leave the next day as we couldn’t stay one more day. They still charged us alot of money for a physical key that we lost while looking for another hotel then refused to refund close to $700. The manager refuses to respond to Expedia emails for refund. They honestly don’t care. The place is rundown with a dirty pool and they refuse to get ingredients for meals. Their menu is handwritten and one guy cooking everything and serving. No wonder only 2 rooms were booked when we stayed.Stay here at your own risk!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2026
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
OK
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
I think they should close it down for renovation. Also, the pictures on the website are misleading and does not look like anyway near. Don’t book it.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2025
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There were lots of issues in the hotel: the AC was not cooling, there was no internet, old bedsheets/towels, no phone, bread was served with a fly, etc. So we complained to the management, and they accommodated us in their other hotel, Cocoa Luxury, with a premium room and a complimentary extended stay for 4 hours. I feel this hotel needs a complete change.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

skip it, nothing is working, worst experience ever

skip it, nothing is working, worst experience ever no one helped paid money and left i voted 1/10 but expedia keeps putting 2/10 dirtiest shower i have seen in my life
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All the facilities are old and lack of maintenance. Dining choice is very basic and many flies in the dining area. Overpriced compared with its condition.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This place is nothing like what the pictures depict. Firstly, the service is shocking. The reception is not friendly, impatient and bordering on unprofessional. The rooms are unpleasant, bed sheets are visibly old, Mombasa can be hot but the room bar-fridge is disconnected. So you can forget about
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

skip it, dirty, non functioning etc..

skip it, nothing is working, worst experience ever no one helped paid money and left
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Before booked this hotel please think about more than 10 times I don’t want be disappoint like us ,the room is never clean at all,the bathroom room dirty,the toilet not flush,the toilet seat loose,the floor is damaged ,the fridge is dirty. In case of the issue of the room we changed 3 rooms but all the same.but one fact the staff member look friendly I don’t know why the job was not done.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Remarkable historic building with large rooms and spacious cool lounges, balconies and interior in Moroccan riad style. Staff were delightful (thank you Lilian for arranging so much our trip!), food delicious (thank you chef Bukari!) including breakfasts and dinners overlooking the beach and ocean. Amazing location with nice pool and in the right area for enjoying the ocean while exploring Mombasa. Unfortunately, however, the owners have neglected the building has been very neglected with the lovely fountains without water, everything dusty, towels with holes, etc. Lack of cleanliness / clearing food causes flies in the dining area. It's a real shame because this is a gem of a place. The owners need to give it the love that their staff do.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2024
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cocoa Boutique Hotel has a lot going for it, especially its exceptional staff. A special thank you to Josephine, the receptionist/supervisor, who truly stood out. She is gentle, pleasant, and an excellent problem solver who immediately puts guests at ease. Josephine demonstrates true leadership skills (and the outlook of a professional). The made to order breakfast was also well-received. Yummy! Our initial room had a few minor issues that would have affected our overall enjoyment. However, the situation was handled quickly and fairly—Josephine and the General Manager offered us an upgraded room that exceeded our expectations. Much appreciation as well to Joshua, who handled our luggage with great care. The new room was absolutely exquisite. That said, the hotel itself is showing its age and could benefit from some repairs. Many pieces of furniture are quite worn. Still, the property has tremendous potential. I especially loved all the breezy, comfortable areas to sit and relax. The ocean-view balconies are a highlight—one evening, I even spotted a camel walking along the beach from our balcony, which was a fun and memorable surprise. The beach itself has a lot of seaweeds but there were still good swimming spots. Overall, this hotel is a hidden gem. With a little TLC, it could easily be restored to its former glory.
Our suite
Bathroom
Walk in closet
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is an older property, so there are some things that are not perfect. I would stay here again with no hesitation and actually would prefer this over a fancy hotel any day because I like the peace and quiet. We stayed Sunday, Monday and Tuesday nights. There was no crowd and no loud music. Again, perfect for me. The entire area was clean and safe. Parking was secure. The place is well off the main roads, so there is zero noise from traffic and the only foot traffic is on the beach. Very safe. This hotel is pretty far away from the other hotels, so the beach area was always quiet. The people who sell things are all around the other hotels. Walking distance if you want to see it, but we didnt have to deal with them non-stop, so we were able to relax. A/c was good, but we left the windows open and were very comfortable day and night (Early March). Maybe it was just the time of year, but we didnt see 1 mosquito. No screens on the windows and our bed didnt have a mosquito net....but we didnt need them either. We were on the top floor, beach side. Wifi was enough to check email, but not good enough for social media or streaming. Buy a mobile data package if you need it. SafariCom worked well for us. The hotel food was good and the staff was great. Zero complaints. Roberto's Italian restaurant is a must and is only a couple minutes away by car.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2023
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Feels like I stayed at the Grand Budapest Hotel 50yrs past its prime, cold salt water showers, ageing building. Looks good first impression but quickly wears off.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Only thing is no breakfast, you have to go another hotel other than that is excellent Hotel
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2026
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The staff were welcoming and kind. Always ready to assist whenever you required something.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Bad receptionist and very late meals

The breakfast and dinner was 45 minutes late and the receptionist was rude and didn’t want to give us discount due to the fact we missed breakfast because of the delay of the breakfast
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

3 stjerner ikke 4,5 stjerner

Vi kjøpte oss en uke på et 4.5 stjernes hotell og forventet oss en uke med høy standar, her betalte vi en del mer for å få dette. Hotellet er overhode ikke et luksus hotell. Om 3 stjerner så er jeg snill. Rom 1: skittent og ødelagt møbler, ingen terrasse og klagde på dette. Fikk nytt rom med oppgradering, hjalp veldig på at terrasse var inklusivt, fortsatt slitent og dager uten varmt vann. Seng: ekstrem harde. + meget god renhold service med skifte av håndkle og i stand gjørende av rom både morgen og kveld, meget bra:-) Resepsjon : meget hyggelig og bra service. Svømmebasseng : ålreit område og rent vann, leite etter madrasser og håndkle for å legge seg på sol seng burde en ikke trenge. Resturant : noen middager var uspiselige, andre var himmelsk, de 2 middagene som var uspiselige var så dårlig at lammekjøtt var seigt, trevlete og ille, fikk noen kyllingretter som var fantastiske. Servering personal: ei som gjorde oppholdet som et eventyr og var på jobb kveld/dag for så å ha fri et døgn. Det andre døgnet var helt tragisk i forhold til ei som bare var til stede og ga faen i jobben. Servering ved bassenget var kun hun som gjorde oppholde som et eventyr som gjorde. Hotel eier: hyggelig fyr, som har tatt over hotellet for noen uker siden, fikk en hyggelig prat og jeg tror virkelig at over noen måneder er det store forandringer og et bedre sted å bo sånn miljø/service Anbefaler de å senke prisen til 3 stjerner pris i området så en får riktig hotell til rett pris
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2022
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
If you appreciate nonstop ocean views, clean/air conditioned rooms, helpful/gracious/professional staff, great food and a nice ocean breeze…you will love this resort. There was a view of the Indian Ocean from every step I took on the property (including both rooms I had) other than the wash room and the elevator. There are open sitting rooms and balconies on each floor that offer comfortable seating and more views of the Indian Ocean. If you require more…you can sit in the lobby, on the patio or at shaded tables on the lawn. The exchange between the ocean and the resort is so engaging and uninterrupted, I completely forgot the busy/noisy streets of Mombasa were a couple of hundred meters away. I came for a week and stayed two. The staff is: friendly, courteous and professional. The management is: available, interested, engaged and helpful without being intrusive. I could not have asked for more.
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 3, 2022
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The view to the beach is the only thing nice about this place. Bathroom was dirty nothing modern towels dirty walls dirty. Flies all over during breakfast. Only stayed cause all other places were booked.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2019
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nothing unique, looks run down, online pictures don’t show the wear and tear.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Great boutique hotel but could use a bit of renovation.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2019