Đến trang nội dung

The Royal Shaza Suites

Nơi lưu trú 2.5 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Trên bãi biển riêng
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Tiêu chuẩn

Phòng đôi Tiêu chuẩn | Bộ đồ giường cao cấp, nệm cao su hoạt tính (memory foam)

Phòng đôi Tiêu chuẩn

8,8 trên 10
Xuất sắc
(3 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Deluxe

Phòng đôi Deluxe | Bộ đồ giường cao cấp, nệm cao su hoạt tính (memory foam)

Phòng đôi Deluxe

  • Quang cảnh vườn
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Deluxe, 1 phòng ngủ, quang cảnh biển

Bộ đồ giường cao cấp, nệm cao su hoạt tính (memory foam)

Phòng Suite Deluxe, 1 phòng ngủ, quang cảnh biển

  • Quang cảnh biển
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite dành cho gia đình, 2 phòng ngủ, quang cảnh biển

Bộ đồ giường cao cấp, nệm cao su hoạt tính (memory foam)

Phòng Suite dành cho gia đình, 2 phòng ngủ, quang cảnh biển

  • Quang cảnh biển
  • 2 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite dành cho gia đình, 3 phòng ngủ, quang cảnh biển

Phòng Suite dành cho gia đình, 3 phòng ngủ, quang cảnh biển | Phòng tắm | Áo choàng tắm, dép đi trong nhà, chậu vệ sinh/vòi rửa, khăn tắm

Phòng Suite dành cho gia đình, 3 phòng ngủ, quang cảnh biển

  • Quang cảnh biển
  • 3 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ king và 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Studio Suite Cao cấp, quang cảnh biển

Studio Suite Cao cấp, quang cảnh biển | Bộ đồ giường cao cấp, nệm cao su hoạt tính (memory foam)

Studio Suite Cao cấp, quang cảnh biển

  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc trên bãi biển riêng, The Royal Shaza Suites nằm ở Shanzu, thuộc Mombasa. Du khách có thể khám phá vẻ đẹp tự nhiên của vùng tại Bãi biển Bamburi và Bãi biển Nyali. Đi cùng bọn trẻ? Hãy thẳng tiến đến Công viên nước Wild Waters và Vườn thú Mamba Village. Với chèo thuyền kayak, lặn có bình dưỡng khí và lặn với ống thở lân cận, du khách chắc chắn sẽ có những giờ phút khó quên trên nước. Xem cẩm nang du lịch Mombasa của chúng tôi
Bản đồ
Beach Rd, Shanzu, Mombasa, Mombasa County

Lân cận

  • Bãi biển Bamburi
    Bãi biển Bamburi
    7 phút đi xe - 3.3 km
  • Mombasa Go-Kart
    8 phút đi xe - 4.1 km
  • Trung tâm Thương mại Mtwapa
    8 phút đi xe - 5.2 km
  • Công viên Haller
    12 phút đi xe - 7.3 km
  • Trung tâm Thương mại City Mall
    14 phút đi xe - 8.8 km

Đi lại

  • Sân bay Vipingo (VPG) - 34 phút lái xe

Nhà hàng

  • Al-Mansura Restaurant
    6 phút đi xe
  • Screenshot Lounge
    8 phút đi xe
  • The Moorings Floating Restaurant
    7 phút đi xe
  • Severin Sea Lodge
    8 phút đi xe
  • Monsoon Restaurant
    13 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

The Royal Shaza Suites

  • Khách sạn phù hợp cho gia đình này ở gần Bãi biển Bamburi
  • Tại The Royal Shaza Suites, bữa sáng nấu theo yêu cầu miễn phí, quán bar sát hồ bơi và quán bar cạnh hồ bơi đều rất đáng mong đợi. Du khách ưa mạo hiểm nhất định sẽ say mê lớp thể dục tại Khách sạn này. Du khách muốn nghỉ ngơi thư giãn chớ bỏ lỡ khu trị liệu ngoài trời, nơi được biết đến với dịch vụ massage Thụy Điển, chăm sóc móng tay/chân hay chăm sóc da mặt. Còn gì tuyệt hơn khi được dùng bữa ở hai nhà hàng trong khuôn viên. Không chỉ có tiệc chiêu đãi miễn phí hàng ngày của ban quản lý và tiệm cà phê/quán cà phê, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
  • Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
    • 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với nhà lều miễn phí, ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • 2 phòng họp, TV tại sảnh và két an toàn ở quầy tiếp tân
    • Thang máy, sảnh tiếp tân và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Tất cả 93 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt đều kèm theo các tiện nghi bao gồm bộ đồ giường cao cấp và khu vực làm việc phù hợp cho laptop, cũng như những dịch vụ tận tâm như máy điều hòa nhiệt độ và khu tiếp khách tách biệt.
  • Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong phòng bao gồm:
    • Ghế cao cho trẻ em, dép đi trong nhà cho trẻ em và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
    • Chậu vệ sinh/vòi rửa và dầu gội
    • TV màn hình phẳng 43 inch với Netflix, dịch vụ stream và truyền hình kỹ thuật số
    • Tủ quần áo, khu tiếp khách tách biệt và lò vi sóng

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi ngoài trời, ghế dài tắm nắng
Serena Beach Resort and Spa
Shanzu
  • Trên bãi biển riêng
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bao gồm bữa sáng
9.2 trên 10, Tuyệt vời, 233 nhận xét
Giá hiện tại là 4.014.610 ₫
Tổng 4.737.240 ₫
bao gồm thuế & phí
22/06 - 23/06
Serena Beach Resort and Spa
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng nấu theo yêu cầu miễn phí từ 6:30 đến 10:00
  • 1 quán bar sát hồ bơi
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 2 nhà hàng
  • 3 quầy bar/khu lounge
  • Tiệc chiêu đãi miễn phí mỗi ngày

Hoạt động giải trí

  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Lớp thể dục
  • Sân chơi
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Ghế cao cho trẻ em
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Lò vi sóng trong phòng
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 2 phòng họp
  • Khu hội nghị diện tích 165 mét vuông

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Khu giải trí ngoài trời
  • Nhà lều bên hồ bơi miễn phí
  • Trên bãi biển riêng
  • Vườn

Spa

  • 2 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Khu trị liệu ngoài trời
  • Massage mô sâu
  • Massage tại phòng
  • Massage Thụy Điển

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 4 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dốc cho xe lăn ở cửa trước
  • Hệ thống báo chuông cửa/điện thoại
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Spa phù hợp cho xe lăn
  • Tay nắm cửa dạng bật
  • Thang máy (cửa rộng 90 cm)

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Sảnh tiếp tân

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nệm cao su hoạt tính
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Dép đi trong nhà cho trẻ em
  • Giấy vệ sinh
  • Xà bông

Giải trí

  • Dịch vụ phát trực tuyến
  • Netflix
  • TV màn hình phẳng 43 inch có kênh truyền hình kỹ thuật số

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ giao bữa ăn
  • Dụng cụ nấu nướng, bát dĩa, dao nĩa
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Khăn giấy
  • Lò vi sóng

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Bộ chuyển đổi nguồn điện
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Máy điều hòa
  • Quạt trần
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Giờ nhận phòng bắt đầu từ 12:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế

Trả phòng

Trả phòng trước 10:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu dự định đến nơi sau 22:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 7:00 đến 18:00
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Phụ phí cho buổi tiệc bắt buộc vào ngày Giáng Sinh đã được tính vào tổng giá hiển thị cho những khách lưu trú vào ngày 25/12
Phụ phí cho buổi dạ tiệc bắt buộc vào đêm Giao thừa đã được tính vào tổng giá hiển thị cho những khách lưu trú vào ngày 31/12
Phụ phí cho buổi Dạ tiệc Tân Niên bắt buộc đã được tính vào tổng giá hiển thị cho những khách lưu trú vào ngày 1/1

Câu hỏi thường gặp

The Royal Shaza Suites có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em. Sử dụng hồ bơi từ 7:00 đến 18:00.

The Royal Shaza Suites có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại The Royal Shaza Suites

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại The Royal Shaza Suites

Giờ nhận phòng từ 12:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại The Royal Shaza Suites

Giờ trả phòng: 10:00.

The Royal Shaza Suites tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, khách sạn tại khu vực Shanzu này cách Bãi biển Bamburi 2,5 km và Mombasa Go-Kart 3,5 km. Công viên Haller và Trung tâm Thương mại Mtwapa cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về The Royal Shaza Suites

8,6

Xuất sắc

9,4

Sạch sẽ

9,6

Tiện nghi, dịch vụ

8,8

Nhân viên & dịch vụ

9,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 16/25 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 5/25 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 1/25 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 1/25 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 2/25 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

shadrack

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Awesome place to be clean staff are friendly everything is beautiful
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Victor

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing hotel😍
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Dazzle

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The best accomodation on my trip to Kenya!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Manuel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was safe, quiet and the staff wonderful
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Ammar Ahmed Hassan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staf is great, the view from the roim an the pool is breathtaking.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Mercy

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Great satff
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

mahdi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Einzigartig Room Freundliche personal , leckeres Essen Ich komme wieder gerne
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Anne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staffs were so friendly and accommodative.the rooms are so spacious and very clean,with a very nice sea view.the food was so delicious and cooked to perfection.the bar and the restaurant staffs were very helpful and very kind..i enjoyed every moment and i am so greatful for the good services..thankyou Royal Shaza
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

faustin

Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is good
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 11, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Artoosh

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall it is a nice place to stay. The pool and the beach too warm to swim, to be refresh and they close the pooll at 6 PM instead of at least 9 PM like most places around the world.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Johannes

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thanks a lot for all! You were very helpful! :-) Marion & John
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Manuel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I have no complaints. The location is beautiful property will maintained staff very, nice and friendly I will recommend to my friends and I will return
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Anastasia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Die Unterkunft an sich ist gut. Das Personal sehr bemüht. Das Essen ist jedoch nicht gut.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Béatrice

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Établissement excessivement propre. Serviettes de bains et draps changés chaque jour. Personnel accueillant, poli, gentil, serviable. Chambre très spacieuse. Grande douche. Piscine très propre également. En revanche les matelas des transat auraient besoin d’être changés. Excellent séjour. Je recommande cet hôtel les yeux fermés
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 3, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Petra

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Super super super super nice hotel

Super nice stay in Royal Shaza suites, away from crowded places. It's a hidden gem. Super clean spacious rooms, nice gym, two pools (bigger and one smaller) and also a big lawn. Super friendly and helpful staff. Breakfast was really good, many options to choose. Even it's a bit further it's easy to go around. They had also one of the best massage, I suggest to try it. I would give a ⭐⭐⭐⭐⭐
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Annan kokonaisuudessa arvosanaksi 8/10

Hotelli oli siisti ja puhdas. Todella kaunis paikka. Aamuapala buffetti oli kattava ja monipuolinen. Halal ruokia oli saatavilla.Työntekijät olivat kohteliaita ja avuliaita. Kaikki oli täydellistä, paitsi pari seikkaa missä olisi parantamisen varaa. Ravintolan ruoka paitsi aamupala ei ollut hyvää sekä ruuan valmistsmisessa menee todella kauan, vaikka ravintolassa ei olisikaan muita asiakkaita.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Ib

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I got a very good offer to stay at the Royal Shaza suites and I am very happy to have chosen to stay here. The reception staff especially Emmanuel were very welcoming and helpful. I requested an early check in and early check out which were all accommodated for. The room was clean, spacious & quiet. I felt very safe at the property. The staff are very helpful and polite. I requested a very early breakfast for a few days which was accommodated for with no problem by the restaurant. Thanks to the chef and Charles, who served me almost every day of my stay. The laundry service are quick snd reasonably priced. There is a well equipped gym, several swimming pools, well maintained gardens and beach access to the ocean.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 3, 2025
Đã xác thực

4/10 - Kém

Sundeep Singh

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Took 45 minutes for a cocktail to arrive and the bar worker continously kept the change prompting me to challenge his poor service. Not the best situation to be in while relaxing. Had another bar employee shout at my guest for not using a towel when none were in sight hidden behind the bar. Was asked several times by security "where I was going" like he is my dad. The employees think the hotel is a strict boarding school. Breakfast and the staff serving were absolutely amazing and are great representatives of the hotel. Maybe they could teach the staff at the bar/reception/security some customer service skills.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Agnes

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel is a unique and beautiful find! My only gripe is the yummy but limited breakfast on offer during my November visit. I've given it a 5 star as it's a well looked after hotel with amazing grounds and facilities. Hotel staff went beyond duty to ensure I gained access to having my hair braiding within 24 hours by calling on a local contact, they paid attention to detail in their service, kudos to the manager as she led by example, quickly spotting me in the car park attempting to unload the car on arrival. I think, I was in superwoman mode! I was grateful for the prompt help though :) I liked how confident and polite staff were to engage in conversations and remained both friendly and professional. I felt safe at the hotel and the surrounding area. I truly felt welcomed and can't wait to share this experience with family and friends. I can't wait to be back. To all the staff at The Royal Shaza Suites, a massive thank you for making my stay one to fondly remember. Agnes
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2024
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Mary

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Fair stay in Shanzu

It's ridiculous to charge 500 for toom service delivery. Very clean rooms save for the restaurant which was heavily infested by cats and roaches. The cats make it hard not to feed them hence the roaches. The bar area, did a fight occur there, there's a huge visible patch of blood which they need to scrub off thoroughly. My partner unknowingly paid cash at the bar which was never recieved but instead pocketed by the barman. Efforts to get the payment receipt was unsuccessful. That is simply stealing from both your guests and the company. Front desk staff and the hotel manager are amazing and very accommodative. Breakfast is substandard though. The food from the ala carte menu was made really good though it takes so long. Overall, we had a lovely time here and will definitely come back.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Michele

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We really loved our stay here! The staff was so accommodating especially Terry at the desk! The rooms were perfect. Access to beaches were close. Really beautiful hotel would recommend!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Duane

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
We booked a 3 bedroom executive suite that on Expedia said "sleeps six" and we had 3 adult male travelers. Even though there are 3 separate rooms with three separate queen beds, we were charged an additional 250 USD for having an extra person. The room was advertised as 113 USD per night. With the extra person charge, the real rate was 191 USD per night. This should be the largest, boldest number on the Expedia listing. It makes no sense to have a 3 bedroom suite charge extra for 3 people. The manager tried to give us a paper brochure in the lobby to show us the per person rate that we did not see online or until day 2 of the stay, when I saw the extra 250 USD charge sneakily added to my credit card. We shot videos, raved about the hotel on instagram and youtube, but will now be actively not supporting this hotel unless a manager or owner contacts me directly, refunds the money and/or compensates us with another stay. (The hotel was great but the false advertising was predatory!)
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2024
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Mona

Hotel for those taking a break

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Leah

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2024