Skip to Main Content.
Đăng thông tin nơi lưu trúHỗ trợChuyến đi
Hình ảnh minh họa cho giá thành viên

Thành viên tiết kiệm 10% trở lên tại hơn 100.000 khách sạn trên khắp thế giới khi đăng nhập

Đăng nhập
Đăng ký miễn phí
Phản hồi

Cozy Stead

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn phong cách kiến trúc Art Deco với trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ và quán cà phê

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Cozy Stead

Phòng Suite Executive | Quang cảnh ban công
Cocktail bar
Cocktail bar
Nội thất
Quầy tiếp tân
Tọa lạc gần Trung tâm Thương mại Village Market và Văn phòng Liên Hợp Quốc ở Nairobi, Cozy Stead có tiệc chiêu đãi miễn phí hàng ngày của ban quản lý, hòa nhạc và chương trình biểu diễn trực tiếp và sân hiên. Nhà hàng món ăn mang phong cách quốc tế Cozy Stead Restaurant trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa sáng muộn cuối tuần, bữa trưa, bữa tối và có tùy chọn dùng bữa ngoài trời. Bên cạnh Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 25+ Mbps giúp duy trì kết nối, du khách còn có thể tận hưởng các tiện nghi khác như tiệm cà phê/quán cà phê và vườn.
VIP Access

Nhận xét

9,2 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
  • Gym
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Dịch vụ phòng
  • Dịch vụ dọn phòng
  • Bao gồm đậu xe

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn

Phòng Tiêu chuẩn | Phòng tắm | Buồng tắm vòi sen, vòi sen phun mưa, đồ dùng nhà tắm miễn phí

Phòng Tiêu chuẩn

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Sân
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh nhỏ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Gác Executive

Gác Executive | Bếp nhỏ riêng | Tủ lạnh nh��ỏ, ấm điện

Gác Executive

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Sân
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
  • 50 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng đơn Deluxe

Phòng đơn Deluxe | Tiện nghi tại phòng

Phòng đơn Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Sân
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh nhỏ
  • 1 khách
  • 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng đôi hoặc 2 giường đơn tiện nghi đơn giản

1 phòng ngủ, bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn tiện nghi đơn giản

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Sân
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
  • 14 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Executive

1 phòng ngủ, bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập

Phòng Suite Executive

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Sân
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
  • 50 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe

Phòng Deluxe | Phòng tắm | Buồng tắm vòi sen, vòi sen phun mưa, đồ dùng nhà tắm miễn phí

Phòng Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Sân
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Deluxe

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Deluxe | Tiện nghi tại phòng

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Sân
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Hồ bơi ngoài trời

Nairobi Serena Hotel

Kilimani
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Hồ bơi trẻ em
  • Bao gồm đậu xe
9.2 trên 10, Tuyệt vời, 296 nhận xét
Giá hiện tại là 4.176.280 ₫
Tổng 4.928.011 ₫
bao gồm thuế & phí
29/08 - 30/08
Nairobi Serena Hotel
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Gigiri, khu vực thuộc Nairobi, Cozy Stead nằm ở vùng ngoại ô và gần công viên giải trí. Những tín đồ mua sắm không thể bỏ qua Trung tâm Thương mại Village Market và Trung tâm Thương mại Two Rivers Mall; trong khi Rừng Karura cùng Vườn Quốc gia Nai-rô-bi là nơi du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên vùng. Cũng đừng bỏ qua Văn phòng Liên Hợp Quốc ở Nairobi và Trung tâm Sarit nhé. Dành thời gian thư giãn tại spa chăm sóc sức khỏe/sắc đẹp trong vùng, hay tận hưởng bầu không khí trong lành với những thử thách như thám hiểm hang động, đạp xe địa hình và du lịch sinh thái lân cận.
Xem cẩm nang du lịch Nairobi của chúng tôiMở trong cửa sổ mới
Bản đồ
United Nations Crescent Off, Nairobi, Nairobi County

Lân cận

  • Trung tâm Thương mại Village Market - 2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Văn phòng Liên Hợp Quốc ở Nairobi - 13 phút đi bộ - 1.2 km
  • Trung tâm Thương mại Two Rivers Mall - 4 phút đi xe - 3.0 km
  • Bệnh viện Đại học Aga Khan - 6 phút đi xe - 4.1 km
  • Trung tâm Sarit - 6 phút đi xe - 4.8 km

Đi lại

  • Ga Syokimau - 47 phút lái xe
  • Sân bay Nai-rô-bi (NBO-Sân bay Quốc tế Jomo Kenyatta) - 50 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Milan Kenya - ‬9 phút đi xe
  • ‪Boulevard Hotel Nairobi - ‬9 phút đi xe
  • ‪Artcaffe - ‬8 phút đi xe
  • Chicken Inn-Waiyaki
  • Gpot

Thông tin về nơi lưu trú này

Cozy Stead

Khách sạn cao cấp được cải tạo vào năm 2022 và ở ngay gần Trung tâm Thương mại Village Market
Tọa lạc gần Văn phòng Liên Hợp Quốc ở Nairobi và Trung tâm Thương mại Two Rivers Mall, Cozy Stead có tiệc chiêu đãi miễn phí hàng ngày của ban quản lý, hòa nhạc và chương trình biểu diễn trực tiếp và sân hiên. Nhà hàng món ăn mang phong cách quốc tế Cozy Stead Restaurant trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa sáng muộn cuối tuần, bữa trưa, bữa tối và có tùy chọn dùng bữa ngoài trời. Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 25+ Mbps được cung cấp cho mọi vị khách, ngoài ra còn có tiệm cà phê/quán cà phê và vườn.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng nấu theo yêu cầu (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và phòng họp
  • Giải trí về đêm, sách và trà/cà phê tại sảnh
Các tiện nghi trong phòng
Mọi phòng đều trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và cung cấp các tiện nghi nổi bật bao gồm bộ đồ giường cao cấp và danh sách các loại gối cho khách chọn lựa, cũng như những nét riêng rất được lòng du khách như khu vực làm việc phù hợp cho laptop và khu tiếp khách tách biệt.
Những tiện nghi hấp dẫn thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập và nệm có lớp đệm bông
  • Phòng tắm với vòi sen phun mưa và chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Smart TV 32 inch với Netflix, dịch vụ stream và kênh truyền hình cao cấp
  • Sân riêng có hàng rào, tủ quần áo và khu tiếp khách tách biệt

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 25+ Mbps
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có bữa sáng nấu theo yêu cầu hàng ngày từ 6:30 đến 10:00 với phụ phí: 15USD cho người lớn và 5USD cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư
  • Tiệc chiêu đãi miễn phí mỗi ngày

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Cozy Stead Lounge
  • Cozy Stead Restaurant

Hoạt động giải trí

  • Giải trí về đêm
  • Gym 24 giờ
  • Hòa nhạc/chương trình biểu diễn trực tiếp
  • Sách

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Khu bàn ăn riêng tại phòng
  • Sách thiếu nhi
  • Tủ lạnh nhỏ

Tiện ích

  • Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Hệ thống báo chuông cửa/điện thoại
  • Không có thang máy
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Sàn gỗ cứng ở khu vực chung
  • Sàn lát gạch ở khu vực chung

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 2 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Kiến trúc Art Deco
  • Nâng cấp toàn bộ nơi lưu trú: Tháng Mười Một năm 2022

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Nệm có lớp đệm bông

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Buồng tắm vòi sen
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa
  • Xà bông

Giải trí

  • Dịch vụ phát trực tuyến
  • Netflix
  • TV thông minh 32 inch có kênh truyền hình kỹ thuật số cao cấp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ đầu bếp
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Khu ẩm thực riêng
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Trà túi lọc/cà phê hòa tan
  • Tủ lạnh nhỏ

Thêm

  • Bàn ủi quần áo
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Lối vào qua hành lang ngoài
  • Ra vào bằng chìa khóa di động
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 9:00
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 10:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 24 giờ trước khi đến
Quầy tiếp tân hoạt động từ 7:00 - 19:00
Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Nếu dự định đến nơi sau 19:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Khách cần tải xuống app di động tthotel guest của nơi lưu trú trước khi nhận phòng

Hướng dẫn nhận chỗ

Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định), thông tin nhận chìa khóa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng nấu theo yêu cầu (ước tính): người lớn - 15 USD; trẻ em - 5 USD
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 40 USD mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 2)
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay / 1 trẻ: 39 USD (một chiều), (từ 7 đến 9 tuổi)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thanh toán di động và tiền mặt
Tùy chọn thanh toán di động: M-Pesa
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Cozy Stead Hotel
Cozy Stead Nairobi
Cozy Stead Hotel Nairobi

Câu hỏi thường gặp

Cozy Stead có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Cozy Stead

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Cozy Stead

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 9:00.

Giờ trả phòng tại Cozy Stead

Giờ trả phòng: 10:00.

Cozy Stead có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 40 USD mỗi xe.

Cozy Stead tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Gigiri, khách sạn này cách Trung tâm Thương mại Village Market và Văn phòng Liên Hợp Quốc ở Nairobi khoảng 2 km. Rừng Karura và Trung tâm Thương mại Two Rivers Mall cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét về Cozy Stead

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 13/18 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 3/18 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 1/18 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 1/18 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 0/18 nhận xét

9,4/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

9,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Mahbubur

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Excellent experience

It was an excellent experience. The hotel is located in a convenient location. Staff were very much supportive and cooperative
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Chioma

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staffs were very nice.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

Johany

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Beautiful guest house, comfortable rooms. The house has an electrical problem as we lost power for several days, every 30 minutes. The rooms near the bar can be noisy as you can hear the music and conversations all night long.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Alessia

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very peaceful and relaxing. I enjoyed my stay very much
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Paul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Margaret

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Omar

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice and helpful staff. Quiet and peaceful hotel with a great common area that includes outdoor fitness room. Room is complete with necessities but a little bit small. Food is delicious but is made-to-order so can take 20-30 minutes to prepare. Graciously allowed us to do a late checkout with no issues because our flight was at nighttime. Area is very safe, walking distance to Village Market shopping center. Would recommend.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Esther

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Enjoyed the stay. Was especially grateful of how close it was to where we had our appointments. The property is aptly named and we would definitely stay there again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

YLBER

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very good place close to the UN, Village Market. Esta the receptionist is awesome. Very helpful.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Akshay

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Nice clean rooms with great location

Nice quiet accommodation with beautiful garden and good restaurant on site. Friendly staff, good breakfast with fruits eggs sausage and salad. Location is biggest perk right next to village market and un and embassies in Gigiri. Laundry on site at fair price. Room is good size with fridge, kettle. Room is small I found but decent for short stay. Bathroom is decent and clean.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Akshay

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Nice clean rooms with great location

Nice quiet accommodation wirh beautiful garden and good restaurant on site. Friendly staff, good breakfast with fruits eggs sausage and salad. Location is biggest perk right next to village market and UNON and embassies in Gigiri. Laundry on site which is not too pricy. Room is good size with fridge, kettle. Room is small I found but decent for short stay. Bathroom is decent and clean.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

Jane

Khách đi công tác
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The landscaped area of the property was very attractive, but the best thing about this property is the dinner chef, Poli, who is very accomplished and creates delicious meals. The breakfast not so much. Some of the wait staff seem unhappy with their job and communicate it when dealing with guests. Though effort was made, the reception person was unable to fix the TV and since the person was manning the front desk too, couldn't spend more time on it. Worst of all, the walls of the rooms are paper thin. I was treated to an emotional phone call next door that went on for 30 minutes. I heard the woman sneeze twice and if I had said Bless You she would have heard me. I didn't go outside into the area around the property so don't know. The staff though pleasant were of limited help and did not take the initiative - not sure whether it was inexperience or what. For example, ordering two Ubers for the same destination at the same time, instead of suggesting that the guests might be interested in sharing one. The Internet went out for awhile and the staff person was immediately on the phone to fix it, but wasn't aware of the steps that could have been taken to fix it without having to troubleshoot on the phone. That information was provided by the person on the phone.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ana Isabel

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

james

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Nice staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Leen, Den Haag

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice place to stay, people are great and very kind, around the clock. Being an early riser, the 5 am crew is very cooperative and seeks to make your start of the day a pleasant one. The nearby mall (3 minutes walk) provides a range of restaurants and occasional expositions. Driving out may be a bit cumbersome, if you plan to do this at peak-hours. Definitively a place to return two, great 10 days here!
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Steven

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Needs work. But has potential.

The staff are extremely friendly and helpful. The Hotel itself I believe has teething issues. Internet was slow. The power, went down for half a day. And cause the power was down the water went off too. I paid for a higher-grade room and for some reason, I was put into a standard room. No AC and a tiny TV. Breakfast. I raised these and was informed I should if booked directly with the hotel. I showed the app and reservation to staff and they said sorry. Different than our rates. At first, they put me in a nice room then changed stating it was a mistake. Anyway, the overall stay was quiet and relaxing. My room had no desk and chair As I needed for work and personal. I think this should be standard.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2023