Skip to Main Content.
Đăng thông tin nơi lưu trúHỗ trợChuyến đi
Hình ảnh minh họa cho giá thành viên

Thành viên tiết kiệm 10% trở lên tại hơn 100.000 khách sạn trên khắp thế giới khi đăng nhập

Đăng nhập
Đăng ký miễn phí
Phản hồi

Azur

Nhiều trò giải trí trên bãi biển, gần Khách sạn Negresco

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Azur

Quang cảnh nhìn từ nơi lưu trú
Khu sảnh
Bộ đồ giường cao cấp, nệm cao su hoạt tính (memory foam), minibar
Khuôn viên nơi lưu trú
Ngoại thất
Tại Azur, sân hiên, tiệm cà phê/quán cà phê và quán bar đều rất đáng mong đợi. Với các tiện nghi như vị trí sát biển và nhà hàng sát biển, không có gì ngạc nhiên khi Khách sạn là thiên đường tắm nắng. Massage hay các dịch vụ spa khác chắn chắn sẽ giúp bạn có được tinh thần sảng khoái. Bạn có thể duy trì kết nối nhờ Wifi miễn phí trong phòng.

Nhận xét

7,0 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
  • Dịch vụ phòng
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Máy điều hòa nhiệt độ

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 3 trên 3 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng 3, quang cảnh biển

Bộ đồ giường cao cấp, nệm cao su hoạt tính (memory foam), minibar

Phòng 3, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Giường nệm cao su hoạt tính
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng đơn, quang cảnh sân vườn

Bộ đồ giường cao cấp, nệm cao su hoạt tính (memory foam), minibar

Phòng đơn, quang cảnh sân vườn

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Giường nệm cao su hoạt tính
  • Quang cảnh thành phố
  • 1 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng đôi hoặc 2 giường đơn, quang cảnh biển

Bộ đồ giường cao cấp, nệm cao su hoạt tính (memory foam), minibar

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Giường nệm cao su hoạt tính
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
1 phòng ngủ, trang trí khác biệt

Yelo Mozart Hotel Les Musiciens, Sonder by Marriott Bonvoy

Trung tâm Nice
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Gym
9.0 trên 10, Tuyệt vời, 171 nhận xét
Giá hiện tại là 6.380.740 ₫
Tổng 7.233.780 ₫
bao gồm thuế & phí
07/09 - 08/09
Yelo Mozart Hotel Les Musiciens, Sonder by Marriott Bonvoy
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
311 Bis Promenade Des Anglais, Nice, Alpes-maritimes, 6200

Lân cận

  • Promenade des Anglais - 1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Khách sạn Negresco - 4 phút đi xe - 3.2 km
  • Trung tâm mua sắm CAP 3000 - 4 phút đi xe - 4.0 km
  • Quảng trường Massena - 5 phút đi xe - 4.6 km
  • Bến Du thuyền Nice - 7 phút đi xe - 6.0 km

Đi lại

  • Carras Tram Station - 2 phút đi bộ
  • Ga Parc Imperial - 5 phút lái xe
  • Sân bay Nice (NCE-Sân bay Cote d'Azur) - 5 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Total Access - ‬11 phút đi bộ
  • ‪M Street - ‬11 phút đi bộ
  • ‪Calade - ‬8 phút đi bộ
  • ‪Pool Bar – Radisson Blu Hotel - ‬9 phút đi bộ
  • ‪Fuzion - ‬2 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Azur

Khách sạn ở gần Promenade des Anglais
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ sân hiên, tiệm cà phê/quán cà phê và quán bar tại Azur. Với các tiện nghi như vị trí sát biển và nhà hàng sát biển, không có gì ngạc nhiên khi Khách sạn là thiên đường tắm nắng. Massage hay các dịch vụ spa khác chắn chắn sẽ giúp bạn có được tinh thần sảng khoái. Wifi miễn phí trong phòng giúp khách duy trì kết nối.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Bữa sáng kiểu Anh (phụ phí), dịch vụ trả phòng nhanh và dịch vụ nhận phòng nhanh
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân, trà/cà phê tại sảnh và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Khách hết lời khen ngợi cơ sở vật chất hàng đầu
Các tiện nghi trong phòng
Bất kỳ phòng nào cũng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và đầy đủ những ưu đãi bao gồm bộ đồ giường cao cấp và điều hòa, ngoài các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi nổi bật khác trong phòng gồm có:
  • Giường nệm cao su hoạt tính (memory foam) và giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Phòng tắm dùng chung (chậu rửa tay tại phòng) với vòi sen phun mưa và bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Ban công, truyền hình kỹ thuật số và dịch vụ dọn phòng hàng tuần

Ngôn ngữ

Tiếng Ả Rập, Tiếng Anh, Tiếng Pháp

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Không có chỗ đậu xe trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Anh hàng ngày, phí: 10 EUR mỗi người
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Phòng cách âm

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi tuần)
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Sát mặt nước
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển

Spa

  • Massage

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Không có thang máy

Thêm

  • 2 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nệm cao su hoạt tính

Phòng tắm

  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc (theo yêu cầu)
  • Phòng tắm chung (chậu rửa tại phòng)
  • Vòi sen phun mưa

Giải trí

  • Kênh truyền hình kỹ thuật số

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Minibar

Thêm

  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Phòng cách âm
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Giờ nhận phòng bắt đầu từ 14:00
Có thể nhận phòng nhanh

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 20 EUR mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Tổng cộng 2 vật nuôi
Có giới hạn. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm chi tiết

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 6.43 EUR mỗi người, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Anh (ước tính): 10 EUR/người
  • Phụ phí vật nuôi: 20 EUR mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Khách có thể yêu cầu cung cấp thêm giường phụ với khoản phụ phí nhỏ

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tuổi tối thiểu để nhận phòng trong Kỳ nghỉ Xuân: 18 tuổi
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 1000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Azur Hotel Nice
Azur Nice
Azur Nice
Azur Hotel
Azur Hotel Nice

Câu hỏi thường gặp

Azur có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, Azur cho phép mang theo vật nuôi (tổng cộng 2). Nơi lưu trú có thu phí 20 EUR mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Azur

Nơi lưu trú này không có bãi đậu xe.

Giờ nhận phòng tại Azur

Giờ nhận phòng từ 14:00.

Giờ trả phòng tại Azur

Giờ trả phòng: 12:00.

Azur tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực La Californie, khách sạn sát biển này nằm ở khu trung tâm thành phố, cách Bãi biển Magnan và Promenade des Anglais khoảng 2 km. Quảng trường Massena và Bến Du thuyền Nice cũng chỉ cách đó khoảng 5 km. Carras Tram Station và Ferber Tram Station chỉ cách 5 phút đi bộ.

Nhận xét về Azur

Nhận xét

7,0

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 15/65 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 20/65 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 14/65 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 11/65 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 5/65 nhận xét

7,2/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

5,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

6,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nhận xét

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019

2/10 - Tồi

MENDEZ

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
金額と全く見合わない設備の不潔さ、古さですね。海には近いですが、整備された観光エリアとはちがって、周辺にも良いレストランなどないですし、驚きました。一泊5,000円なら納得できますが... オーナー？のおじさんは良い方でしたが、掃除は５泊してまともにやってくれたのは１回のみ。タオルの補充もです。埃っぽいし、なんなの？って感じでした。wifiのみ充実、とは言いませんが、一応、アクセスしやすかったのは仕事で行ったので助かった、という感じでしょうか。カギもオートロックではなく、おじさんの人力セキュリティでした（笑）
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2019

6/10 - Được

Robert

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Hotel was old and dated, although there were some apparent attempts at repairs. The room I had had a wonderful sea view and terrible street noise. There was only one staff member that I know of and he did everything from cook breakfast (good) to manage the front desk. The electricity went out the last day I was there and I moved to another hotel.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Le personnel est accueillant est gentil j'ai aimé le fait que On me monte la valise est disponible pour donner les renseignements pour visiter la ville et les petites astuces pour le stationnement j'ai pas aimé la vue de la chambre côté cour trop sombre j'ai déjà séjourné dans cet établissement les autres chambres sont sur l'avenue et bien éclairé dommage pour celle-ci
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2019

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Я была в шоке,единственный плюс близко аэропорт и вид с балкона на море !Шумно,грязно,убого все!До города час ходьбы,остановка напротив отеля есть,до аэропорта можно доехать или не спеша дойти за минут 30!Кофе на завтрак только брали ,из-за грязи не хотелось находится в отеле ни минуты !
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2019

6/10 - Được

Francois, Metz,fr

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Excellente situation sur la promenade des anglais à deux pas de la plage. Personnel simple et sans chichis, chaleureux, accueillant et désireux de rendre service
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2019

4/10 - Kém

Alain

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

a reserver aux petits budgets souhaitant une vue

Hôtel propre, accueil correct chambre vue mer bruit de rue important et insonorisation entre les chambres inexistante, pas de chauffage dans la salle de bain, porte de salle de bain sans poignée intérieure
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2019

8/10 - Tốt

Pascal

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Nickel

Nickel... Très sympathique et très serviable
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2018

10/10 - Xuất sắc

paul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2018

8/10 - Tốt

Janet

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

nice place in Nice

great place across the beach-though the noise from the main road was quite loud. Owner was very nice-he even drove us to the airport
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2018

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2018

10/10 - Xuất sắc

Jake, Minnesota, USA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great hotel for the money. Right by beach and bus stop. Clean room. Air conditioning! Very comfortable mattress. Shower with hot water, toilet, and sink. Mini fridge to keep drinks and picnic food for beach. Overall, hotel has everything I could need or want for a competitive price.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2018

10/10 - Xuất sắc

pascal

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Accueil extrêmement chaleureux et vraiment très serviable... Je recommande très fortement... Vue Magnifique de surcroit
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2018

2/10 - Tồi

Julien

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hôtel bruyant. On entend les voisins. Espace entre le sol et la porte de 10 cm.... Si vous prenez vue sur la cour, c'est les poubelles. Lits et oreillers durs comme du bois.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2017

10/10 - Xuất sắc

Sarah & Stew , Torquay Australia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Right on the beach

We were warmly welcomed and provided with an alternate room as we had lots of luggage. Nothing was a problem for the staff. The bed was amazing!! 11am check out was a bonus as we were needing a sleep in! The beach is right across the road and there is a bus stop is directly out the front door. Plenty of great restaurants and bakeries within 2 minutes walk. We'll definitely stay here again. Highly recommend and better than it's 2 star rating.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2017

10/10 - Xuất sắc

Stanislas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

SUPER ACCUEIL

TRS TRES BON ACCUEIL , RARE DISPONIBILITÉ ET ATTENTION DU PROPRIETAIRE.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2017

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2017

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Decent stay

I stayed here for one night and for the price I must say it was decent. The service was good and staff was very helpful. Room was clean, but the bathroom door had a crack. Didn't bother me since it still worked but for the price of the room I would expect everything to be neat. Beach is across the street. Overall I enjoyed my stay, I just think it's a bit over-priced.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2017

10/10 - Xuất sắc

Randy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Close to airport and great view!!!

We got there very late and walked from the airport, but the man who let us in was very friendly and kind. The room was in the corner and it was a hot night, the air conditioning felt sooo good after our midnight walk from the airport. The view was spectacular looking over the street to the beach! We felt very safe and were very comfortable there.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2017

4/10 - Kém

Ruedi

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr nettes Personal

4/10 - Kém

Shane

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Budget room for a traveler interested in exploring

This is a 2 star hotel so don't expect the biggest and most comfortable room. It served the purpose of being affordable and clean.

6/10 - Được

nicole, quebec

Thích: Nhân viên & dịch vụ

proximité de la plage.

petite chambre mais si bien situé et avec une belle vue sur la mer un peu bruyant .

6/10 - Được

Alexandre

Không thích: Sạch sẽ

Bon rapport qualité prix et bien situé

Hôtel avec un bon rapport qualité - prix, très bien situé sur la promenade des anglais, et à proximité de l'aéroport (30 - 40 minutes à pied).

2/10 - Tồi

Eric

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Hôtel à éviter : Puces de lit!!

L'hôtel n'était pas très propre, et surtout, j'ai été piqué par ce qui a été diagnostiqué comme des punaises de lit. Une semaine de grattage horrible s'en est suivi, ainsi qu'un lavage intense de l'ensemble de mes affaires pour éradiquer ces punaises. Le responsable de l'hôtel n'a rien voulu savoir, ni remboursement ni promesse de mettre en place le nécessaire pour éviter cela à l'avenir.