Essence Hotel - Phnom Penh

Nơi lưu trú 4.5 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,8 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Căn hộ có thiết kế đặc trưng, 1 phòng ngủ

  • 70 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Căn hộ có thiết kế đặc trưng, 2 phòng ngủ

  • 80 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Phòng đôi có thiết kế đặc trưng

  • 35 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Studio (Essence)

  • 40 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Phòng 2 giường đơn có thiết kế đặc trưng

  • Quang cảnh thành phố
  • 35 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Phòng 3 có thiết kế đặc trưng

  • Quang cảnh thành phố
  • 40 mét vuông
  • 3 khách
  • 3 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Phòng đôi Deluxe, 1 phòng ngủ

  • 30 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Trung tâm Phnom Penh, khu vực thuộc Phnom Penh, Essence Hotel - Phnom Penh nằm gần sân bay. Câu lạc bộ golf Grand Phnom Penh và Câu lạc bộ golf Hoàng gia Campuchia Phnom Penh là điểm đến cho những ai đang tìm kiếm các hoạt động giải trí, trong khi tín đồ mua sắm không thể bỏ qua Chợ Trung tâm và Quảng trường Exchange. Thế giới Giải trí Phnom Penh và Nhà hát Sovanna Phum cũng được khá nhiều người quan tâm. Xem cẩm nang du lịch Phnom Penh của chúng tôi
Bản đồ
No. 222, St. 200, Sangkat Boeung Raing, Khan Duan Penh, Phnom Penh

Lân cận

  • Chợ Trung tâm
    Chợ Trung tâm
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Riverside
    Riverside
    7 phút đi bộ - 0.6 km
  • Chợ Đêm Phnom Penh
    Chợ Đêm Phnom Penh
    9 phút đi bộ - 0.8 km
  • Chùa Wat Phnom
    Chùa Wat Phnom
    9 phút đi bộ - 0.8 km
  • Cung điện Hoàng gia
    Cung điện Hoàng gia
    12 phút đi bộ - 1.0 km

Đi lại

  • Ga Phnom Penh - 13 phút đi bộ
  • Sân bay quốc tế Techo (KTI) - 49 phút lái xe

Nhà hàng

  • Evergreen Vegetarian Cafe
    3 phút đi bộ
  • 80S Plus Coffee
    3 phút đi bộ
  • Taj Mahal
    4 phút đi bộ
  • Fatboy Sub & Sandwich Shop
    2 phút đi bộ
  • Le Matin
    3 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Essence Hotel - Phnom Penh

  • Khách sạn sang trọng này ở gần Cung điện Hoàng gia
  • Nằm gần kề Riverside, Essence Hotel - Phnom Penh cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như bữa sáng buffet miễn phí, quán bar cạnh hồ bơi và sân hiên. Massage hay các dịch vụ spa khác chắn chắn sẽ giúp bạn có được tinh thần sảng khoái. Không chỉ có thư viện và dịch vụ giặt ủi/giặt khô, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
  • Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
    • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • Xe đạp cho thuê, xe đưa đón sân bay (phụ phí) và phòng họp
    • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Tất cả 78 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt đều kèm theo các tiện nghi hấp dẫn bao gồm lò sưởi và bộ đồ giường cao cấp, ngoài ra còn có những ưu đãi như két bảo mật đặt được máy tính xách tay và khu vực làm việc phù hợp cho laptop.
  • Những tiện nghi nổi bật khác trong phòng gồm có:
    • Đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
    • TV màn hình phẳng với truyền hình cáp
    • Tủ quần áo, ban công và tủ lạnh

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe miễn phí bên ngoài khuôn viên
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 6:30 đến 10:00
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Cho thuê xe đạp
  • Gym
  • Thư viện

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Sách hướng dẫn
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ đựng đồ

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Lò nướng BBQ
  • Sân thượng/sân hiên

Spa

  • Massage

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Lò sưởi tại sảnh

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp

Phòng tắm

  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Lò sưởi
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 5:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Trẻ em không được miễn phí bữa sáng
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 100.00 USD mỗi lần lưu trú

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 7:00 đến 21:00
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Câu hỏi thường gặp

Essence Hotel - Phnom Penh có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 7:00 đến 21:00.

Essence Hotel - Phnom Penh có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Essence Hotel - Phnom Penh

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí. Khách cũng có thể đậu xe miễn phí tại bãi xe lân cận.

Giờ nhận phòng tại Essence Hotel - Phnom Penh

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 5:00.

Giờ trả phòng tại Essence Hotel - Phnom Penh

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Essence Hotel - Phnom Penh có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay.

Essence Hotel - Phnom Penh tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Phnom Penh, khách sạn sang trọng này cách Chợ Trung tâm, Cung điện Hoàng gia và Riverside khoảng 15 phút đi bộ. Trung tâm mua sắm Sorya và Bảo tàng Sosoro cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ. Cách Ga Phnom Penh 13 phút đi bộ.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Essence Hotel - Phnom Penh

7,8

Tốt

8,0

Sạch sẽ

7,6

Địa điểm

8,0

Nhân viên & dịch vụ

7,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 87/259 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 99/259 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 41/259 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 18/259 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 14/259 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Styles

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Essence hktel

Overall it's not that bad, just that the TV connection have to work on it.
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Khách đã xác thực

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
4h30pm vẫn không nhận được phòng, phục vụ quá tệ, nhân viên xử lý quá kém
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Steven

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Nice hotel but some issues

It is a nice well maintained modern hotel. Some staff issues - on checkin they could not trace my booking. After 10 minutes I was given a key but the room had not been made up. I waited a further 10 minutes and got another room. Took a shower went out but noticed air con not working when I returned. Engineer was useless. I moved room again and this time no problems. Nice room, breakfast is good. They may have lost regular / trained staff due to COVID!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2020
Đã xác thực

4/10 - Kém

NONAME

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
虫は出るし、掃除は適当
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2020
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

SHIGEFUMI

まあまあ

値段の割にはまあまあかなと思いました。安かったので良しとします。 朝食付きでしたが、これもまあ普通に食べられますわ。フォーがあったのは良かった。 水がフリーで付いてないので、そこは×。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2020
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fint hotell, ligger bra till men man måste ta tuc tuc överallt o kan ej gå som vid hotellen nere vid floden. Poolen såg inte riktigt ut som på bilderna men funkade ändå. Hjälpsam och trevlig personal.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Francois

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Emplacement magnifique seulement un peu loin de l’attrait touristique, le Mékong et le Palais Pour s’y rendre les rues sont encombrées
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

2/10 - Tệ

HyunSeok

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Very notorious for overbooking

We booked three rooms for family trip. However, when I arrived there, "No room is available". It means they made overbooking. I booked the rooms 10 days before with whole payment. So terrible! This hotel is very notorious for overbooking. Finally we had to move other hotel. if you want to avoid sleeping on the street, you shouldn't book this hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

MOHAMMED

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was good to stay over there
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Luc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Loved it!

Satisfied
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Zainai

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

A comfortable hotel

A centrally located Hotel. The features in the hotel, such as a proper hook to air towel etc.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Dong hwa

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
숙박을 하지도 않았는데 환불이 불과하니 잘보고 결제하세요 지금까지 50만을 날렸습니다 절대로 한번 결제하면 환불안됩니다 제가 경험인데 싼게 비지떡입니다 실제로가면 냄새나고 그래서 결제를하고 잠을 못잔다하던라도 절대로 환불안됩니다 잘보고 결제하세요 벌써2번이나실수로 한번도 못자고 50만원 날렸습니다 호텔 컴 에서는 책임 안해줍니다 참고하세요
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

4/10 - Kém

Andrea

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

hotel ok, Hotels.com app never ever!

Due to my frequent travels, I usually use apps that allow me to earn points on my frequent flyer airline cards. This time I chose to use hotels.com because it was cheaper than on other websites. Online booking went smooth and all was ok. The third and last day we decided to stay one more night and extended and paid (50$) trough the app the stay. Yet once back in the hotel, after dinner, we have been told there is no availability and there is no room for us. There was also no possibility to cancel the booking as in the meanwhile midnight passed. Being late in the night, in Cambodia, we accepted to be upgraded to the hotel in front of us. Once packed and arrived, the “upgrade” room had nothing to do with what we have booked, the guesthouse hadn’t facilities we paid for, curtains were broken, the fridge empty, no swimming pool etc. all this isn’t of course terrible, it was even an ok place, but not for 50$. I checked their rates online and those rooms were sold for 20$! I got in touch via chat with hotels.com assistant who sweared these things never happen and wrote me to wait online while he would call the hotel. He did so, but in those 20mim the connection went lost and we had to start from the very beginning: another assistant, the same procedure, details, names, codes, he calls again the hotel, he the hotel calls the manager, the assistant calls the hotel back, the receptionist calls the manager back ... after another 45 minutes in which we have be
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Susanne

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Mycket trevlig personal som var mycket tillmötesgående men talar och förstår engelska sådär. Rummen är stora och rymliga men sängkläder och handdukar var söndriga och inte helt rena. Frukostbuffén gör alla nöjda! Takterrassen med pool är förträfflig med utsikt åt alla fyra väderstreck.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Albert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Good hotel for a short stay

In general the hotel is good. Its location is okay. It is within walkable distance to the main Palace of the city (City Center). At the same time there is nothing really near the hotel (no shops, restaurants, clubs or massage salons). Hotel’s front desk staff was super sweet and helpful. I took a taxi from the airport to the hotel and I payed $18 for that ride. When I told that to the front desk guy he was shocked and suggested ordering a taxi for me back to the airport for $13. The next day the taxi arrived in time and I had no issues with checking-out at all. My room was pretty simply designed, but good looking. The bed was big and comfortable. The bathroom was tiny, but the shower was big enough and comfortable. The bathroom amenities were okay. Wi-Fi was fast. The additional plus for the hotel was there were free drinks inside of the refrigerator (Coke, Sprite, water and beer).
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
清潔感があって宿泊していて気持ちよかった。
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Had a problem with the first room, where we found quite a few cockroaches. Staff was excellent and had us moved immediately to a newly renovated room. Though we didn’t have hot water, the room itself was clean and comfortable. The hotel was ok. Would have expected more for the price.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Julia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Freundliches Personal, nette Annehmlichkeiten auf dem Zimmer, gute Lage, Lobby macht was her, schöner Pool mit Rooftop Bar. - Zimmer sehr abgewohnt und schrecklicher Geruch. Frühstück nicht gut. Bettwäsche und Handtücher teilweise löchrig und fleckig.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
L établissement est super et bien situé. L équipe de la réception/acceuil est parfaite. Malheureusement le service Hôtelier à la piscine est très amateur, jamais servi correctement, incompréhension totale de l anglais par l équipe etc...
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Patricia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Séjour à Phnom Penh

Bon séjour dans cet hôtel,accueil très agréable .La chambre était propre ,literie de bonne qualité.La salle de bain est compléte,mais nécessite une rénovation. Le petit déjeuner est bien. L 'hôtel est situé dans le vieux quartier,on rejoint le centre rapidement. C'est une bonne adresse
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2019
Đã xác thực

4/10 - Kém

MaciejW

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hallways and rooms looked old and worn out. Stale smell of cigarettes throughout. Cleanliness was spotty, fair at best. On one day, breakfast was not ready at 6 30 with about 20 guests waiting. On the other day, most of breakfast items were gone by 9 30. Towels with brown spots and well torn. Although NOT requested, given room with connecting door and being subjected to a crying baby 24 hrs a day. Downgraded to a 2 twin beds and, reluctantly, given US 30 voucher (after difficult "negotiations"). No AC in common areas. The main lift used all the time by hotel personnel. Wooden lounge chairs at the pool have no soft cushioning so it's nearly impossible to lay down for more than 5 minutes. This is not a 4 star property, 2 maybe. The hotel management, it seems, aims at making profit at the cost of it's guests.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel staff were kind, and the cleaning was good. Overall, it was superior.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2019
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

bad, rundown and smelly hotel.

The hotel has a good ranking on most hotel booking sites but dont tanke that as insurance for it beeing nice. The hotel is run down with disgusting floor carpets in the rooms which look like they havent been cleaned for the last decade. Also, there is a funny smell thru out the rooms and hotel as if someone were smoking inside the ac-system. At the price they quote, you can get a way, way better hotel in PP. Dont book this.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2019
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
the main entrance is a staircase. I've booked the hotel to ensure we have good access for my mom with knee issue, turns out there is a huge staircase to climb every time we enter / leave the hotel. We later then discovered there is a very small lift at the carpark, the entrance to carpark was extremely steep for wheelchair too, moreover the staff never assisted us, or inform us about the availability of the lift.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Helen

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Comfortable stay and convenient location

Booked this hotel at last minute because the original hotel booked was closed when I arrived. Location was quite ok except not many food options close by. Good to have a supermarket nearby though. Can easily use grab tuk tuk to attractions (central market, Russian Market, Royal Palace, Riverside, aeon mall, etc). Had dinner twice on the 13th floor, and the food was quite good. Reasonable prices too. Breakfast was decent, with some hot dishes, porridge, noodles soup and made to order eggs. Other than wifi unstable at times and missing some towels after each day housekeeping, overall stay was good.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2019