Catalonia Bayahibe – All Inclusive

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,6 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Trên bãi biển riêng
  • Hồ bơi
  • Trọn gói
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Nhà hàng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Phòng tiện nghi đơn giản

7,0 trên 10
Tốt
(13 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 42 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Phòng

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(4 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 42 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Privileged Family Room

7,6 trên 10
Tốt
(5 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 50 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đơn HOẶC 2 giường cỡ queen và 1 giường tầng đơn

Phòng đôi trăng mật

  • Quang cảnh vườn
  • 42 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Premium

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 42 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Thuộc San Rafael del Yuma, Catalonia Bayahibe – All Inclusive nằm trên bãi biển riêng. Hãy đến Bến Du thuyền Casa de Campo và Cảng La Romana nếu tìm kiếm các hoạt động giải trí; trong khi Bãi biển Dominicus hay Bãi biển Bayahibe là nơi du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên vùng. Với lặn có bình dưỡng khí, lặn với ống thở và dù lượn lân cận, du khách chắc chắn sẽ có những giờ phút khó quên trên nước. Xem cẩm nang du lịch Bayahíbe của chúng tôi
Bản đồ
Bayahibe, San Rafael del Yuma, La Altagracia, 23000

Lân cận

  • Bãi biển Dominicus
    Bãi biển Dominicus
    6 phút đi xe - 2.5 km
  • Công viên quốc gia phía Đông
    Công viên quốc gia phía Đông
    12 phút đi xe - 6.1 km
  • Bãi biển Bayahibe
    Bãi biển Bayahibe
    12 phút đi xe - 5.8 km
  • Vườn quốc gia Cotubamana
    10 phút đi xe - 5.2 km
  • Khu bảo tồn Thiên nhiên Punta Bayahibe
    13 phút đi xe - 6.1 km

Đi lại

  • Sân bay Punta Cana (PUJ-Sân bay Quốc tế Punta Cana) - 53 phút lái xe

Nhà hàng

  • Dream Dominicus World Cafe
    16 phút đi bộ
  • Pool bar
    3 phút đi xe
  • Flying Fish
    10 phút đi bộ
  • Tiki Taco
    3 phút đi xe
  • Dreams Dominicus Bordeaux Restaurant
    14 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Catalonia Bayahibe – All Inclusive

  • Nơi lưu trú trọn gói cao cấp trọn gói ở ngay gần Bãi biển Dominicus
  • Quán bar trên bãi biển, quán bar cạnh hồ bơi và cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Catalonia Bayahibe – All Inclusive. Với bãi biển riêng, massage trên bãi biển và ghế dài tắm nắng, nơi lưu trú là địa điểm lý tưởng để đắm mình dưới ánh nắng rực rỡ. Ghé thăm spa trong khuôn viên và tự chiêu đãi bản thân dịch vụ trị liệu toàn thân, massage hoặc chăm sóc móng tay/chân. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 4 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, thực đơn cho trẻ và món ăn mang phong cách quốc tế. Lớp thể dục được cung cấp tại phòng gym; đừng bỏ qua các hoạt động giải trí khác như bóng rổ, bóng chuyền và chèo thuyền kayak. Ngoài Wifi miễn phí tại khu vực chung, các tiện nghi khác như sân hiên và khu mua sắm trong khuôn viên cũng không kém phần tuyệt vời.
  • Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
    • Hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • Sân quần vợt ngoài trời, trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí) và khăn tắm biển
    • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách, nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
    • Khách bị hấp dẫn bởi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Tất cả 415 phòng được trang bị những tiện nghi đẳng cấp bao gồm điều hòa, cũng như các tiện nghi hấp dẫn như két bảo mật và nước đóng chai miễn phí.
  • Những tiện nghi tuyệt vời khác trong tất cả các phòng bao gồm:
    • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường, buồng tắm vòi sen và máy sấy tóc
    • TV màn hình phẳng với truyền hình cáp
    • Dụng cụ pha cà phê/trà, quạt trần và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Chi tiết giá trọn gói

  • Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

  • Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

    • Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và một số loại nước giải khát
    • Có giới hạn về việc phục vụ bữa ăn tại ít nhất một địa điểm

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

  • Bao gồm mọi môn thể thao nước không động cơ.

Các hoạt động trên nước

  • Chèo thuyền kayak

Các hoạt động trên đất liền

    • Khu phòng tập thể dục
    • Bóng chuyền

Các lớp học/trò giải trí

    • Khiêu vũ
    • Ngôn ngữ
    • Thể hình dưới nước

Giải trí

  • Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • 1 quán bar trên bãi biển
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 3 quầy bar/khu lounge
  • 4 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • STEAKVILLE
  • TAINO
  • TERRACE
  • TOSCANA

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 1 sân quần vợt ngoài trời
  • Bóng chuyền
  • Bóng rổ
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Chèo thuyền kayak
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Lớp thể dục
  • Mua sắm
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thư viện

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Hoạt động cho trẻ có người giám hộ miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Khu picnic
  • Sát mặt nước
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển riêng
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Spa mở cửa hàng ngày

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Không có thang máy

Thêm

  • 2 tầng
  • Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế chất thải
  • Có bữa sáng chay
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Đối xử nhân đạo với động vật hoang dã được nuôi nhốt
  • Không cho phép hút thuốc
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Sử dụng một phần là đèn LED

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Chăn bông
  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Dụng cụ đựng đồ vệ sinh cá nhân cỡ lớn
  • Điện thoại
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Nhà vệ sinh tiết kiệm nước
  • Quạt trần
  • Sử dụng công tắc tiết kiệm năng lượng

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 6 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và thanh chắn cửa sổ
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Một số dịch vụ, tiện nghi có thể giới hạn quyền sử dụng. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp để biết thêm chi tiết
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào khu phòng tập thể dục

Câu hỏi thường gặp

Catalonia Bayahibe – All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Catalonia Bayahibe – All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Catalonia Bayahibe – All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Catalonia Bayahibe – All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Catalonia Bayahibe – All Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00.

Catalonia Bayahibe – All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống (có giới hạn). Hoạt động ở nơi lưu trú bao gồm chèo thuyền kayak, bóng chuyền, ngôn ngữ và nhiều hoạt động thú vị khác.

Catalonia Bayahibe – All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, nơi lưu trú tại khu vực San Rafael del Yuma này cách Bãi biển Dominicus 1,7 km và Bãi biển Bayahibe 4,7 km. Bãi biển Magallanes và Công viên quốc gia phía Đông cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Catalonia Bayahibe – All Inclusive

7,6

Tốt

8,0

Sạch sẽ

8,4

Địa điểm

8,0

Nhân viên & dịch vụ

7,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 337/999 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 334/999 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 153/999 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 90/999 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 85/999 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

GIUSEPPE

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing!!!!!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Monika

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Excellent beach, nice room with balcony which was quite private and the whole resort is pretty.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Natalie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I would go back to this hotel many times over. Above and beyond customer service in every capacity. The staff were so friendly! The hotel was laid out very well with many photo opts . The beaches were pristine and very safe. The entertainment was fantastic. This place was quiet and not too busy good for a quieter individual. Lovely. Lovely!!!
This hotel is very good for those who are older.
Lưu trú 13 đêm vào Tháng 2, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Cristobal

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place to go with family
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Shane

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
An amazing day here, the most beautiful beach , fantastic staff, great food ,
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Carlos

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent hotel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Gwen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

francesca

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice resort!
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 8, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Cynthia Mary Charlene

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The resort is absolutely beautiful. The beach is the best one I’ve ever been to. Staff is great! Will be back and would recommend this resort to anyone
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

ROBERT

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean, great food , everyone is kind
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Lucio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hermoso lugar
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 10, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Alejandro

Very good room. Few option to eat and great food . Very Nice pool and near the beach . The beach exelent
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Francheska

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Love the place is very convenient and relax
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Nina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The resort is for people who likes tropical paradise and nice beach
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 4, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Miguel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2024
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

john

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Beautiful beach property is dated and the food is ok.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2022
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Biljana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean, friendly, and delicious food! Amazing turquoise sea water 🏖️
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Alvaro

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy buena opción en Bayahibe. Playa fantástica
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Ian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The best
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Franklin

Beach very good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2022
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Julio E

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Simply wonderful.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2022
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Paul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super friendly and attentive staff. Nice palm tree lined beach. Nicely maintained grounds. Mattresses could be little more firm for my liking.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Carolina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really enjoyed my stay. Staff was very friendly. I do wish they had more variety in food, however everything they made was good.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2023
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Miguel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I am submitting this formal complaint regarding my recent experience with Arajet due to excessive flight delays, misleading communication, poor customer service, and unreasonable additional charges during our travel from Santo Domingo to Miami (MIA). Our flight was delayed for more than 6 hours with very little communication provided to passengers. The delay was not properly announced at the airport, and the airline website failed to clearly show the actual flight status, creating confusion and uncertainty for passengers and family members monitoring the flight. Arajet emailed only some passengers stating the flight would depart at 8 PM; however, the plane actually left after 9 PM, and we finally arrived in Miami after 11 PM. During the delay, even airline staff appeared frustrated and unable to explain the real reason for the delay. Many passengers became upset and uncomfortable due to the lack of transparency and communication. No food vouchers, accommodations, compensation, or meaningful assistance were offered despite the long delay. Additionally, Arajet charged $95 per passenger for personal items for all 6 passengers in my reservation, resulting in hundreds of dollars in unexpected fees. These charges were not clearly disclosed during booking. I was informed these fees could have been paid online at a discounted rate; however, despite the long delay, I was never given the opportunity to do so. I also informed the airline that one member of my family had recently un
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Reina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Always a pleasure to go back there. I like everything about this Resort. Employee are very friendly.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023