Serenade All Suites - Adults Only Resort

Hạng nơi lưu trú: 5 trở lên

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Trọn gói
  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
Giá hiện tại là 7.777.645 ₫
Tổng 9.955.385 ₫
bao gồm thuế & phí
04/05 - 05/05

Xem những quyền lợi bạn sẽ được hưởng với VIP Access

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Phòng đôi Junior, quang cảnh vườn

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(174 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 49 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường cỡ queen

Phòng đôi Junior, quang cảnh hồ bơi

9,2 trên 10
Tuyệt vời
(142 nhận xét)
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường cỡ queen

Phòng đôi Junior, có thể sử dụng hồ bơi, quang cảnh vườn

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(38 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 49 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Phòng đôi Junior, có thể sử dụng hồ bơi, quang cảnh hồ bơi

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(32 nhận xét)
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Master Suite with Elite Service

9,2 trên 10
Tuyệt vời
(22 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 78 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Thuộc Punta Cana, Serenade All Suites - Adults Only Resort nằm gần sân bay và trên bãi biển. Hãy đến Sân Thể thao ngoài trời và Câu lạc bộ Gôn Cocotal và Sân gôn Iberostar nếu tìm kiếm các hoạt động giải trí; và nếu dự định mua sắm, hãy thẳng tiến đến Trung tâm Punta Cana cùng BlueMall Punta Cana. Cũng đừng bỏ qua Cabeza de Toro và Bãi biển Bavaro nhé. Tận dụng cơ hội tham gia những môn thể thao nước như lặn với ống thở. Xem cẩm nang du lịch Punta Cana của chúng tôi
Bản đồ
Cabeza De Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Lân cận

  • Cabeza de Toro
    Cabeza de Toro
    4 phút đi bộ - 0.4 km
  • Công viên Dolphin Explorer
    Công viên Dolphin Explorer
    5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Câu lạc bộ Gôn Catalonia Ca-ri-bê
    Câu lạc bộ Gôn Catalonia Ca-ri-bê
    19 phút đi bộ - 1.7 km
  • Bãi biển Bavaro
    Bãi biển Bavaro
    31 phút đi xe - 15.3 km
  • Phá Bavaro
    1 phút đi bộ - 0.1 km

Đi lại

  • Sân bay Punta Cana (PUJ-Sân bay Quốc tế Punta Cana) - 18 phút lái xe

Nhà hàng

  • Windows Restaurant
    5 phút đi bộ
  • The Cut
    9 phút đi bộ
  • The Win
    16 phút đi bộ
  • Italian Restaurant
    4 phút đi bộ
  • Catalonia Bavaro Lobby Bar
    4 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Serenade All Suites - Adults Only Resort

Nơi lưu trú trọn gói sang trọng trọn gói ở ngay gần Cabeza de Toro
Tọa lạc gần Bãi biển Bavaro và Trung tâm Punta Cana, Serenade All Suites - Adults Only Resort có 2 quán bar cạnh hồ bơi, quán bar sát hồ bơi và quán bar trên bãi biển. Còn gì tuyệt bằng nuông chiều bản thân với massage Thụy Điển tại spa Serene Spa trong khuôn viên. Sẽ thật thiếu sót nếu không tới dùng bữa tại một trong 5 nhà hàng trong khuôn viên. Lớp thể dục và lớp yoga là những lựa chọn hàng đầu tại phòng gym; danh sách các tiện nghi nổi bật của Serenade All Suites - Adults Only Resort còn có tiệm cà phê/quán cà phê, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và 4 quán bar. Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 50+ Mbps và trung tâm hội nghị được cung cấp cho tất cả các vị khách.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • 3 hồ bơi ngoài trời với nhà lều, ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Câu lạc bộ bãi biển miễn phí trong khuôn viên, 3 phòng họp và phòng trị liệu/massage
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và bàn ghế ngoài trời
  • Du khách rất ấn tượng với bữa sáng tuyệt vời, vị trí gần bãi biển và hồ bơi
Các tiện nghi trong phòng
Cả 325 phòng đều hỗ trợ các tiện nghi tuyệt vời bao gồm danh sách các loại gối cho khách chọn lựa và két bảo mật đặt được máy tính xách tay, ngoài ra còn có những dịch vụ tận tâm như khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ. Du khách dành những lời có cánh cho các phòng sạch sẽ, rộng rãi của nơi lưu trú.
Những tiện nghi nổi bật thêm trong tất cả các phòng gồm có:
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
  • Smart TV 50 inch với truyền hình cáp
  • Ban công hoặc sân hiên với bàn ghế, tủ quần áo và khu tiếp khách tách biệt

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Có giới hạn thời gian phục vụ dịch vụ phòng (thực đơn giới hạn)
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 50+ Mbps
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, có mái che trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • 1 quán bar sát hồ bơi
  • 1 quán bar trên bãi biển
  • 1 quán cà phê
  • 2 quầy bar bên hồ bơi
  • 4 quầy bar/khu lounge
  • 5 nhà hàng

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Braseria & Rodizio
  • The Market
  • The Ocean

Hoạt động giải trí

  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ bãi biển miễn phí
  • Gym
  • Lớp pilates
  • Lớp thể dục
  • Lớp yoga
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Tiện ích

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 3 phòng họp
  • Trung tâm hội nghị

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Nhà lều bên hồ bơi (phụ phí)
  • Trên bãi biển

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 10 phòng trị liệu
  • Khu trị liệu ngoài trời
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage thể thao
  • Massage Thụy Điển
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Không có thang máy
  • Sàn lát gạch trong phòng

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Xà bông

Giải trí

  • TV thông minh 50 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha Espresso
  • Minibar có để sẵn đồ ăn, thức uống miễn phí
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Giờ nhận phòng bắt đầu từ 15:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 100 USD mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Chỉ cho phép mang theo chó
Tổng cộng 2 (tối đa 5 kg mỗi vật nuôi)
Chỉ một số phòng, có giới hạn. Có thể liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu phòng phù hợp mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 18 tuổi. Rất hân hạnh chào đón mọi khách từ 18 tuổi trở lên

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí vật nuôi: 100 USD mỗi vật nuôi, mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hộp sơ cứu và đèn hành lang ngoài
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 18 tuổi
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Serenade Suites Inclusive
Serenade All Suites Adults Only Resort
Serenade All Suites - Adults Only Resort Punta Cana
Serenade All Suites - Adults Only Resort All-inclusive property

Câu hỏi thường gặp

Serenade All Suites - Adults Only Resort có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 3 hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Serenade All Suites - Adults Only Resort

Kể từ 16/04/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Serenade All Suites - Adults Only Resort vào 04/05/2026 có giá từ 7.777.645 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Serenade All Suites - Adults Only Resort có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú này cho phép mang theo chó (tổng cộng 2) với trọng lượng tối đa lên tới 5 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 100 USD mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.

Phí đậu xe tại Serenade All Suites - Adults Only Resort

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Serenade All Suites - Adults Only Resort

Giờ nhận phòng từ 15:00.

Giờ trả phòng tại Serenade All Suites - Adults Only Resort

Giờ trả phòng: 12:00.

Serenade All Suites - Adults Only Resort có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống.

Serenade All Suites - Adults Only Resort tọa lạc ở đâu?

Nằm trên bãi biển, nơi lưu trú trọn gói này cách Cabeza de Toro 0,3 km, Trung tâm Punta Cana và Sân Thể thao ngoài trời và Câu lạc bộ Gôn Cocotal khoảng 15 km. Bãi biển Bavaro và Bãi biển Los Corales cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km.

Nhận xét

Nhận xét về Serenade All Suites - Adults Only Resort

8,6

Xuất sắc

9,2

Sạch sẽ

8,6

Tiện nghi, dịch vụ

8,8

Nhân viên & dịch vụ

9,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 2522/4412 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 1039/4412 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 501/4412 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 188/4412 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 162/4412 nhận xét

Nhận xét

8/10 - Tốt

Pete, Isle Lamotte

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The pool was great, the AC not so good. The room was great when we arrived but got warmer during our stay. The controls to reduce warmth was not operable.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Shawn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was amazing loved it so much would come back every year
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Christin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was very clean. The pool was nice. The amenities were also great. Some of the staff wasn’t the best, but then other staff members were amazing and the food was average except for Koi restaurant, which was good.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Stephanie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
YES!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026

6/10 - Được

Leola

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The resort grounds are beautiful and well maintained, and the room was clean. The pool water was also clean and enjoyable. However, the service needs improvement. Some staff were not very welcoming, and I experienced long wait times to be served. The adult side buffet had limited options compared to the main one. The adult pool was very quiet and lacked energy, and overall the resort could use more entertainment. Overall, it’s a nice property, but better service and more options would improve the experience.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

John William

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We enjoyed this trip very much. The resort was nice, but not huge, which we liked. The beach was very nice as well. We had a group of 6 and we were able to sit together for dinner each night. We would definitely return.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

ARISMENDY RODRIGUEZ

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good service
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026

2/10 - Tồi

Danielle

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Roof was leaking in our room, hot tub smelt like sewage, fan stopped working, door handle was broken. Got the elite package, nothing elite about it other than we got a different menu. No music, nothing happening on the adult side. More happening on the family side. Couldn’t get reservations for restaurants that were half empty. They did come and fix some of the issues. The staff if you didn’t get alcohol ignored you in some restaurants. We ordered food from one place and wish I was lying, but 1min later food was out. Asked for the meat to be medium rare it was well done and husbands chicken was ice cold. We just got up and walked out. Went to the bar and had better steak sandwich. Butler George we had was great and very helpful.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

Anastasiia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was nice and clean. The true star of the property is the beach and pools - super convenient, beautiful and well taken care of. The food and restaurants are average, although La Palapa was great for dinner. Fresh seafood and fruit are amazing, but don’t expect a gourmet experience. Overall highly recommend the resort for the overall price-quality ratio.
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 3, 2026

4/10 - Kém

Cecilia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
pool was enjoyable, however, we were told that someone had threw up in the pool and took staff two - three hours to get to the scene and clean it up. Air conditioning worked great.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

Ankith

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall, it was a good experience. We liked most of the things at the resort
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Onnalin

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Great!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Maureen, Stuyvesant

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The entrance to this facility is beautiful and welcoming. Staff is extremely helpful, friendly and accommodating. The property is very well maintained and clean. The pools are beautiful and clean. Our room was spacious and extremely comfortable.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The many pools are excellent, with the swim-up wet bar being the premier place to be as long as you are early enough to claim a lounge chair. The staff are all extremely friendly and will remember guests to offer friendly banter and know what you are planning on ordering. The ac in the rooms was top notch, where I had to turn it off for a bit because I was getting too cold. If you have the option to upgrade to a swim out poolside room I would suggest it.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

Anthony

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The resort was nice nothing bad to say. Just this I was harass a little bit about purchasing a members club.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

Flavia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place, wish they had more activities for the adults. Adonis and the crew were excellent. Made my daughters bday very special. Thank you.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026

2/10 - Tồi

Sabastian

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall a very boring, poorly run hotel. Food was terrible and the staff was rude in most exchanges. We unfortunately witnessed someone pass away on the beach during our stay, in which the hotel was slow to react at every stage. I would not come back to this hotel or any of their brands around the world. Very very bad experience.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

El mehdi

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing resort to relax The rooms are beautiful Food is great paradisiac beach
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

GIOVANNY

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The pool was enjoyable, friendly and lovely staff and excellent Air conditioning.. about the room was good condition except the bathroom doors and the pillows were very uncomfortable.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Osmaida Cruz

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
I loved this hotel, food, staff, conditions. I just would like they can have more dancing activities at night or shows!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Esmeralda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This place was amazingly beautiful! It’s very close to the airport and bávaro adventure park. The beach was incredible! The sand is so powdery soft it feels like flour! The food was really good and so were the alcoholic beverages! My only complaint would be that nothing was on time as I guess they run on “island time.” Also, there hot tub is not actually a hot tub lol which was disappointing because when the clouds covered the sun and there was a breeze it was cold.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

denise

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Elevators were out of service a lot and the tv went out of service, but maintenance came and fixed the problem.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026

2/10 - Tồi

Elizabeth

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
r
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Angie Valentina

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Overall, I’d rate my stay an 8/10. The food was genuinely good. I didn’t get a chance to try the Asian restaurants, but I did visit the Italian and steakhouse restaurants, both were enjoyable and worth it. There were a few downsides. On the first night, our shower flooded. We had to call twice, but it was eventually resolved. A small portion of the staff (around 5%) did not seem equally welcoming to all guests, which was disappointing to experience. That said, the vast majority (about 95%) of the staff were warm and friendly, especially the buffet team, who stood out. Another issue was the sewage smell that occasionally came from the bathrooms in different areas of the property, including our room. Also, on two consecutive nights, housekeeping placed clean sheets that had visible stains. After reporting it, the issue was fixed right away. On the positive side, the spa was excellent. I booked the anti stress package and really enjoyed it, my only complaint is that the halotherapy session felt too short. The resort itself was very clean, the pools were great, and the beach was beautiful. On our last day, the beach server was especially attentive and made us feel very welcome. The nighttime entertainment on both the family and adult sides was also enjoyable. Overall, no place is perfect, but this was a solid stay. I do think there is room for improvement in ensuring all staff treat guests with the same level of fairness and respect.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Atlayah, Bronx

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026