Đến trang nội dung

Concept Terrace Hotel

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,2 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Dịch vụ phòng
  • Dọn phòng
Giá hiện tại là 10.967.122 ₫
Tổng 12.436.278 ₫
bao gồm thuế & phí
29/04 - 30/04

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, quang cảnh thành phố

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng Suite, quang cảnh thành phố

  • Quang cảnh thành phố
  • 28 mét vuông
  • 5 khách
  • 2 giường đôi và 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng tiện nghi đơn giản

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng tiện nghi đơn giản

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh thành phố
  • 14 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen và 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng tiện nghi đơn giản, phòng thông nhau

Phòng tiện nghi đơn giản, phòng thông nhau | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng tiện nghi đơn giản, phòng thông nhau

  • Quang cảnh thành phố
  • 28 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ queen, 1 giường đơn và 1 sofa giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, ban công

Phòng Deluxe, ban công | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng Deluxe, ban công

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh thành phố
  • 18 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen và 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng 4 Deluxe, ban công

Phòng 4 Deluxe, ban công | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng 4 Deluxe, ban công

  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 sofa giường đôi HOẶC 2 giường đơn và 2 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Deluxe, ban công

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Deluxe, ban công

  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo

Aleph Rome Hotel Curio Collection by Hilton

Trung tâm Thành phố Rome
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
9.4 trên 10, Ngoại hạng, 480 nhận xét
Giá hiện tại là 14.435.874 ₫
Tổng 16.500.201 ₫
bao gồm thuế & phí
20/04 - 21/04
Aleph Rome Hotel Curio Collection by Hilton
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Trung tâm Thành phố Rome, khu vực thuộc Rome, Concept Terrace Hotel nằm gần ga metro. Castel Sant'Angelo và Bảo tàng Vatican là điểm đến văn hóa nổi tiếng; ngoài ra không thể quên kể đến những địa danh được nhiều người biết đến như Bậc thang Tây Ban Nha hay Quảng trường La Mã. Cũng đừng bỏ qua Đài phun nước Trevi và Đấu trường La Mã nhé. Xem cẩm nang du lịch Rome của chúng tôi
Xem thêm inn khác tại Rome
Bản đồ
Via Barberini 50, Rome, RM, 187

Lân cận

  • Via XX Settembre
    Via XX Settembre
    2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Via Veneto
    Via Veneto
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Piazza Barberini
    Piazza Barberini
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Palazzo Barberini
    Palazzo Barberini
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Santa Maria della Vittoria
    2 phút đi bộ - 0.2 km

Đi lại

  • Ga Barberini - 3 phút đi bộ
  • Ga Rome Termini - 12 phút đi bộ
  • Sân bay Ciampino (CIA) - 44 phút lái xe

Nhà hàng

  • Hard Rock Cafe Rome
    4 phút đi bộ
  • Guida Ballerino
    3 phút đi bộ
  • Sina Bernini Bristol
    3 phút đi bộ
  • Lumen Cocktails & Cuisine
    3 phút đi bộ
  • Sky Blu Bar And Restaurant
    3 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Concept Terrace Hotel

Inn cao cấp ở ngay gần Bậc thang Tây Ban Nha
Tọa lạc gần Đài phun nước Trevi và Villa Borghese, Concept Terrace Hotel có sân hiên. Wifi miễn phí trong phòng giúp khách duy trì kết nối.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Bữa sáng kiểu Âu (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Thang máy và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
Các tiện nghi trong phòng
Phòng nào ở Concept Terrace Hotel cũng đầy đủ những tiện nghi đẳng cấp bao gồm bộ đồ giường cao cấp và máy điều hòa nhiệt độ, đồng thời không thể không kể đến các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Buồng tắm vòi sen, chậu vệ sinh/vòi rửa và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Tủ lạnh, ấm điện và hệ thống sưởi ấm

Nơi lưu trú tương tự

Hiên
Trevi Collection Hotel - Trevi Hotels Group
Trung tâm Thành phố Rome
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
  • Có phục vụ bữa sáng
7.8 trên 10, Tốt, 891 nhận xét
Giá hiện tại là 11.511.906 ₫
Tổng 13.128.651 ₫
bao gồm thuế & phí
17/05 - 18/05
Trevi Collection Hotel - Trevi Hotels Group
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe ngoài khuôn viên (20 EUR mỗi ngày)
  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên bao gồm gara

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Âu hàng ngày từ 7:30 đến 10:30 với phụ phí: 20EUR cho người lớn và 10EUR cho trẻ em

Phù hợp cho khách gia đình

  • Phòng cách âm
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ
  • Sách hướng dẫn
  • Tủ đựng đồ

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn ủi quần áo
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 23:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí nhận phòng muộn: 45 EUR nếu nhận phòng muộn trong thời gian từ 23:00 đến 7:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Quầy tiếp tân hoạt động từ 7:00 - 20:00
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 48 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau 23:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)

Vật nuôi

Không thu phí vật nuôi
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tổng cộng 1 vật nuôi
Có giới hạn. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm chi tiết

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 40 EUR mỗi đêm
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 15.0 EUR mỗi đêm

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 6.00 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 10 đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 10 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Âu (ước tính): người lớn - 20 EUR; trẻ em - 10 EUR
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 70 EUR mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 4)
  • Đậu xe lân cận, phí: 20 EUR mỗi ngày (cách khoảng 30 m)
  • Phí nhận phòng muộn: 45 EUR nếu nhận phòng muộn trong thời gian từ 23:00 đến 7:00
  • Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 15.0 EUR mỗi đêm
  • Phí giường gấp: 40 EUR mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Tất cả khách, kể cả trẻ em, phải có mặt khi làm thủ tục nhận phòng và xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ hoặc hộ chiếu
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 5000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Concept Terrace Hotel Rome
Concept Terrace Rome
Rome Concept Terrace Hotel Inn
Inn Concept Terrace Hotel Rome
Concept Terrace
Inn Concept Terrace Hotel
Concept Terrace Hotel Inn
Concept Terrace Hotel Rome
Concept Terrace Hotel Inn Rome

Câu hỏi thường gặp

Concept Terrace Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú này cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 1). Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.

Chi phí lưu trú tại Concept Terrace Hotel

Kể từ 17/04/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Concept Terrace Hotel vào 29/04/2026 có giá từ 10.967.122 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Giờ nhận phòng tại Concept Terrace Hotel

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 23:00. Khách có thể nhận phòng muộn từ 23:00 đến 7:00, phí 45 EUR.

Giờ trả phòng tại Concept Terrace Hotel

Giờ trả phòng: 11:00.

Concept Terrace Hotel có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 70 EUR mỗi xe.

Concept Terrace Hotel tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Thành phố Rome, inn này cách Bậc thang Tây Ban Nha và Đài phun nước Trevi khoảng 15 phút đi bộ. Pantheon và Quảng trường La Mã cũng nằm trong phạm vi khoảng 2 km. Cách Ga Barberini 3 phút và cách Ga Repubblica - Opera House 7 phút.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Concept Terrace Hotel

7,2

Tốt

7,8

Sạch sẽ

7,0

Tiện nghi, dịch vụ

7,6

Nhân viên & dịch vụ

7,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 10/20 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 2/20 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 1/20 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 3/20 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 4/20 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Leslie, Lafayette

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Breakfast looked delicious. The hotel did have a problem with mosquitos which was being fixed a few days after we left, everyone in my family received mosquito bites while at the hotel. Rooms are located on the fifth floor with a small elevator. The pillows felt flat and not supportive. The staff was nice and spoke English. The best part was the central location.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Alyssa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location to be if you want to explore Rome. Everything is walkable, from the Colosseum to the Spanish steps to the Trevi fountain, we were able to see everything we wanted to see. It’s about a 20 minute walk from the train station, which was very doable as we came in late at night. The rooms are small but clean and comfortable with nice little balconies.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Cynthia

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Did not stay here as I was refused to be given a room due to my race upon arrival
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

MARIO

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mirella

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved this hotel!!! Will stay again for sure!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

kelly

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was very kind and helpful, very clean rooms at a good price. Rooms around 150sq ft which is a little bit small, but they were modern and clean. I would recommend

10/10 - Xuất sắc

Igal, Tel Aviv

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice hotel Great stuff Breakfast is poor but everything else is excellent
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2022

10/10 - Xuất sắc

PAULINA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

GORĄCO POLECAM

Odwiedziłam ten hotel podczas 4 dniowego pobytu w Rzymie i był to bardzo dobry wybór wspaniały hotel, w nowoczesnym stylu, bardzom ładnie urządzone pokoje, czyściutkie i pachnące. Pyszne urozmaicone śniadania, no i wspaniała i bardzo pomocna obsługa. gorąco polecam
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We recently had a fabulous 4 night stay in this lovely, intimate hotel. The location is ideal to visit all sites of Rome. Every evening we passed by the amazing Trevi Fountain before returning to our balcony for a glass of chilled wine. From check in to checkout we were exceptionally well looked after by all staff; given local information, room kept clean, and of course long, leisurely breakfasts and best eggs served on the terrace by Palmeria. We will definitely be returning to Rome and the Concept Terrace Hotel. S & A Ryan UK.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2019

2/10 - Tồi

Kurt

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2019

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

El peor desayuno de todos los probados

Él peor desayuna de todos los probados en los hoteles en los que estuve y han sido unos cuantos unos mejores otros peores pero este ha sido horrible de verguenza no volvería nunca
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location! Handy to walk from the main train station and within walking distance of attractions.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2019

10/10 - Xuất sắc

RK, New York

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful hotel in the center of Rome. Very nice, modern and clean. Breakfast was very good. Staff was very nice, helpful and professional. Would stay there again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2019

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
First of all if you have children I wouldn’t recommend this place at all. It’s not kid friendly. And you can hear clearly from room to room. I have 3 young kids and if they’d cry we’d get yelled at by the hotel staff. It’s on the 5th floor and the elevator was broken there and no one wanted to help with our stuff. Overall our stay was horrible and the staff was extremely rude to us.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
It’s noisy, you can hear everything happen outside the room
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2019

4/10 - Kém

HCY, Canada

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The cleaning staff were slow to make up the room. As we went to Europe during a heatwave we usually had to go back to the hotel mid-afternoon in order to freshen up. The room was never ready on any of the days we stayed. The floors in the suite also seemed to be dirty most of the time. On the last night of our stay, there was no hot water. It was around 10:45PM and the receptionist had already gone even though they were supposed to be there till 11PM. We called the after-hours emergency number and spoke to the manager and he said he would call back. No one called back and no one came to look into the issue. We had to sleep without showering. The nest morning there was still no hot water. We talked to the hotel staff and they tried for about 2 hours to fix the issue. We told them we would go out for lunch and come back to shower before checking out. Before we left they said the issue was fixed. When we got back, the issue was still not fixed. We had no choice to shower in cold water, as we had a train to catch. As the issue was never resolved and caused such an inconvenience, we asked the staff if they could refund us, at minimum, the last night. The staff talked to the manager and told us to submit a claim through Expedia. It's been over a month since the claim was open and the hotel seems to be ignoring Expedia's request to process the refund, which is pretty unacceptable in our opinion.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff has been very helpful and sorted out the minor issues promptly. The property was very clean and a beautiful terrace for breakfast .. overall my stay was excellent I will highly recommend the hotel for stay and will stay again if got a chance.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I liked that it was new and the room had balcony which was good.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2019

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2019

4/10 - Kém

Florencia, Roma, Italia

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El hotel aunque recién remodelado carecía de servicios básicos esperados de cualquier hotel de esa categoría en el area de Roma. Por ejemplo, el aire acondicionado del cuarto dejo de funcionar el segundo día de nuestra estadía. El desagüe de la ducha se taqueo y el baño se inundo pero al no haber personal de noche, desabilito mi capacidad de poder bañarme sino hasta el siguiente día cuando el hotel tenia personal disponible para reparar el problema. Experienciamos un problema dónde el cuarto goteaba después de haber reparado el aire acondicionado. No esperen tener hielo en el cuarto tampoco ya que el hotel no esta capacitado para hacerlo. La television no andaba el primer dia de nuestra estadia asi que tuvimos que esperar hasta la siguiente mañana cuando el personal del hotel llego y pudieron reparar el cable.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2019