Đến trang nội dung

Residence Inn By Marriott San Ramon

Nơi lưu trú 3.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bao gồm bữa sáng
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
Giá hiện tại là 3.340.100 ₫
Tổng 3.646.692 ₫
bao gồm thuế & phí
05/04 - 06/04

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Xem tất cả ảnh Studio, 1 giường cỡ king và sofa giường (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Vòi sen/bồn tắm kết hợp, đồ dùng nhà tắm miễn phí, máy sấy tóc

Studio, 1 giường cỡ king và sofa giường (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 45 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Studio, 1 giường cỡ king và sofa giường (Hearing Accessible)

Két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Studio, 1 giường cỡ king và sofa giường (Hearing Accessible)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • 45 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Studio, 1 giường cỡ king và sofa giường (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Studio, 1 giường cỡ king và sofa giường (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr) | Phòng tắm | Vòi sen/bồn tắm kết hợp, đồ dùng nhà tắm miễn phí, máy sấy tóc

Studio, 1 giường cỡ king và sofa giường (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 45 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 2 phòng ngủ (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Vòi sen/bồn tắm kết hợp, đồ dùng nhà tắm miễn phí, máy sấy tóc

Phòng Suite, 2 phòng ngủ (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 84 mét vuông
  • 5 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 2 phòng ngủ (Hearing Accessible)

Két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Suite, 2 phòng ngủ (Hearing Accessible)

  • 84 mét vuông
  • 5 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 2 phòng ngủ

Két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Suite, 2 phòng ngủ

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)
  • 84 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Studio, 1 giường cỡ king và sofa giường

Két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Studio, 1 giường cỡ king và sofa giường

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(18 nhận xét)
  • 45 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc San Ramon, Residence Inn By Marriott San Ramon nằm tại khu vực thương mại. Bảo tàng Ô tô Behring và Bảo tàng Xe hơi Blackhawk là 2 điểm đến văn hóa nổi tiếng; bên cạnh đó, du khách có thể đến Câu lạc bộ gôn Bridges hay Câu lạc bộ Đồng quê Crow Canyon nếu muốn tham gia những hoạt động thú vị. Mê cung chân và Khu đất hội trợ hạt Alameda cũng được khá nhiều người quan tâm. Mang gậy ra sân đấu vài ván tại sân golf lân cận, hay tìm những thử thách mới như đi bộ/đạp xe băng rừng. Xem cẩm nang du lịch San Ramon của chúng tôi
Bản đồ
1071 Market Pl, San Ramon, CA, 94583

Lân cận

  • Câu lạc bộ gôn Bridges
    Câu lạc bộ gôn Bridges
    3 phút đi xe - 2.9 km
  • Trung tâm Thành phố Bishop Ranch
    6 phút đi bộ - 0.6 km
  • Trung tâm hội nghị và chợ Roundhouse
    13 phút đi bộ - 1.1 km
  • Công nghệ Y tế Friendly
    18 phút đi bộ - 1.5 km
  • Khu bảo tồn vùng Bishop Ranch
    4 phút đi xe - 3.2 km

Đi lại

  • Ga Dublin/Pleasanton - 8 phút lái xe
  • Ga Pleasanton - 15 phút lái xe
  • Sân bay Oakland, CA (OAK-Sân bay Quốc tế Oakland) - 35 phút lái xe

Nhà hàng

  • Philz Coffee
    8 phút đi bộ
  • Fieldwork Brewing Company
    11 phút đi bộ
  • Starbucks
    6 phút đi bộ
  • Alora
    11 phút đi bộ
  • Marugame Udon
    10 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Residence Inn By Marriott San Ramon

Khách sạn tọa lạc ở khu vực thương mại
Tại Residence Inn By Marriott San Ramon, bữa sáng buffet miễn phí, cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng và dịch vụ giặt ủi/giặt khô đều rất đáng mong đợi. Nếu muốn nghỉ ngơi thư giãn, du khách còn chờ gì mà không trải nghiệm bồn tắm nước nóng. Phòng gym cùng với các hoạt động như bóng rổ và bóng chuyền chắc chắn sẽ khiến du khách thích thú. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như lò sưởi ở sảnh và trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ cũng không kém phần tuyệt vời.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Sân quần vợt, bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
  • Dịch vụ nhận phòng nhanh, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và báo miễn phí
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân, khu lò nướng BBQ và trà/cà phê tại sảnh
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 106 phòng được trang bị những ưu đãi bao gồm điều hòa và khu tiếp khách tách biệt, cũng như các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi khác trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Thùng rác tái chế và bóng đèn LED
  • Phòng tắm với vòi sen/bồn tắm kết hợp và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng với kênh truyền hình cao cấp
  • Khu tiếp khách tách biệt, bếp và tủ lạnh

Nơi lưu trú tương tự

Studio Deluxe, 1 giường cỡ king và sofa giường, không hút thuốc | Bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
Extended Stay America Suites San Ramon Bishop Ranch West
  • Bao gồm bữa sáng
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
6.6 trên 10, 1.000 nhận xét
Giá hiện tại là 2.369.167 ₫
Tổng 2.597.422 ₫
bao gồm thuế & phí
29/03 - 30/03
Extended Stay America Suites San Ramon Bishop Ranch West
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (10 USD mỗi ngày)
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet miễn phí từ 6:30 đến 9:00 vào các ngày trong tuần và từ 7:00 đến 9:30 vào cuối tuần
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bóng chuyền
  • Bóng rổ
  • Gym
  • Quần vợt

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bếp tại phòng
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Lò vi sóng trong phòng
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Sofa giường trong phòng
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Dọn phòng theo yêu cầu
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ

Ngoài trời

  • Khu picnic
  • Lò nướng BBQ

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Bồn cầu tự nâng
  • Buồng tắm có thể chuyển đổi
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Đèn báo cháy
  • Không có thang máy
  • Lỗ nhìn tầm thấp ở cửa
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Ổ cắm điện tầm thấp trong phòng tắm
  • Ổ khóa cửa tầm thấp
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn gần bồn cầu
  • Thiết bị trợ thính
  • Vòi sen có thể điều chỉnh độ cao

Thêm

  • 2 tầng
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có bữa sáng chay
  • Có dụng cụ khuấy cà phê có thể phân hủy sinh học
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Nôi/cũi miễn phí
  • Sofa giường

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm có thiết kế mở một phần

Giải trí

  • Kênh phim phải trả tiền
  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

  • Bếp nấu
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Lò vi sóng
  • Nhà bếp
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Báo miễn phí hằng ngày
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Đèn LED
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Lối vào qua hành lang ngoài
  • Tái chế
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Có thể nhận phòng nhanh

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Tất cả người lớn từ 18 tuổi trở lên phải chịu trách nhiệm pháp lý khi đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 20 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú, cùng 100 USD phí vệ sinh thu một lần
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Tổng cộng 2 (tối đa 23 kg mỗi vật nuôi)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí bãi xe tự phục vụ: 10.00 USD mỗi ngày
  • Phụ phí vật nuôi: 20 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú cùng 100 USD phí vệ sinh thu một lần
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Commitment to Clean (Marriott).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Residence Inn Marriott Hotel San Ramon
Residence Inn Marriott San Ramon Hotel
Residence Inn Marriott San Ramon Hotel
Residence Inn Marriott San Ramon
Hotel Residence Inn By Marriott San Ramon San Ramon
San Ramon Residence Inn By Marriott San Ramon Hotel
Hotel Residence Inn By Marriott San Ramon
Residence Inn By Marriott San Ramon San Ramon
Residence Inn Marriott Hotel
Residence Inn Marriott
Residence Marriott San Ramon
By Marriott Ramon Ramon
Residence Inn By Marriott San Ramon Hotel
Residence Inn By Marriott San Ramon San Ramon
Residence Inn By Marriott San Ramon Hotel San Ramon

Câu hỏi thường gặp

Residence Inn By Marriott San Ramon có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Residence Inn By Marriott San Ramon

Kể từ 24/03/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Residence Inn By Marriott San Ramon vào 05/04/2026 có giá từ 3.340.100 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Residence Inn By Marriott San Ramon có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú này cho phép mang theo vật nuôi (tổng cộng 2) với trọng lượng tối đa lên tới 23 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 20 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú. Phí vệ sinh 100 USD. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Residence Inn By Marriott San Ramon

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 10.00 USD mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại Residence Inn By Marriott San Ramon

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Residence Inn By Marriott San Ramon

Giờ trả phòng: 12:00.

Residence Inn By Marriott San Ramon tọa lạc ở đâu?

Nằm tại khu vực thương mại, khách sạn này cách Trung tâm Thành phố Bishop Ranch, Trung tâm hội nghị và chợ Roundhouse và Công nghệ Y tế Friendly khoảng 2 km. Khu chạy chó Memorial Park và Câu lạc bộ gôn Bridges cũng chỉ cách đó khoảng 3 km.

Nhận xét

Nhận xét về Residence Inn By Marriott San Ramon

8,4

Rất tốt

8,8

Sạch sẽ

9,4

Địa điểm

8,8

Nhân viên & dịch vụ

8,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 146/259 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 58/259 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 26/259 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 13/259 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 16/259 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Gabriela

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved the room, booked a two bedroom suite . Very spacious and love they have two bathrooms . Customer service was amazing
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Yeuri

Good
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Gonzalo, Stockton

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Karen

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
The room was clean but well used. Could use an update, but nevertheless OK. I would stay there again because of the convenience of its location.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Kathy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Rick

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Karen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good selection for breakfast
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

David

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Third place I have stayed at in San Ramon for work and by far my favorite. Rooms are private, large, and up to date. Ice maker works in the room! Everything you need is nearby. The complimentary breakfast is better than most.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Judy

Đi cùng gia đình
Clean, breakfast was nice, dining area was in iting
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

William

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice suite
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sean-Tzi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everyone is so nice ,facility is clean,big room Breakfast is really good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Brenda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Lillian

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Mike

Đi cùng thú cưng, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice room ! Great staff! All around great hotel !,
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

OLUDARE O

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Quiet
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

Susan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel staff were all super kind and friendly. The bed in my room sagged so much I had to sleep on the sofa.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Ashlee

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

SCOTT, EAST GRAND RAPIDS

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Allows pets but for a steep fee which does not appear to include much of anything. Also charge parking in open air spaces in front of units.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Lourdes, North Hills

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The unit is really nice and clean
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Alonso

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

4/10 - Kém

Margaret

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

armando

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Adael

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Highly recommended our room was clean spacious,area was clean and the service was exceptional.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Meredith, Roseville

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

2/10 - Tồi

Lyndsay

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I recently stayed and feel compelled to share several serious concerns regarding my experience. First and foremost, despite explicitly informing the front desk that I did not require housekeeping, a maid attempted to enter my room unannounced. Thankfully, the latch was engaged, or the situation could have been much worse. On two separate occasions, the white alarm in the room went off without cause, creating significant distress. Additionally, guests frequently gathered outside my door to smoke and talk loudly, making it difficult to relax or rest. When I approached the front desk the day before checkout to request a copy of my incidental folio, I was informed that it could not be printed. This is highly unprofessional and suggests either a lack of resources or poor management. To make matters worse, the manager, Narcisa, interrupted my conversation with the guest service representative and accused me—based solely on hearsay from housekeeping staff—of using inappropriate language and playing loud music. These claims are categorically false. I did not play music during my stay and certainly did not speak disrespectfully to anyone on staff. Furthermore, I was double-charged for a night’s stay, and my incidentals have yet to be refunded. Repeated calls to the front desk have gone unanswered. The hot tub was out of order for the entire month, which was disappointing, though I will note that the breakfast staff were consistently pleasant and professional. =)
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025