Tọa lạc gần bãi biển, Hotel Boutique Casa Carolina Santa Marta nằm ở Trung tâm Lịch sử, thuộc Santa Marta. Cạnh Nhà thờ Santa Marta nổi tiếng, du khách còn có thể khám phá vẻ đẹp tự nhiên của vùng tại Khu phức hợp Simón Bolivar Park và Công viên de los Novios. Cũng đừng bỏ qua Bảo tàng Tairona Gold và Bến tàu Santa Marta nhé. Xem cẩm nang du lịch Santa Marta của chúng tôi
Calle 12 # 3-40, Centro Histórico, Santa Marta, Magdalena, 470004
Lân cận
Công viên de los Novios
6 phút đi bộ - 0.5 km
Nhà thờ Santa Marta
6 phút đi bộ - 0.6 km
Khu phức hợp Simón Bolivar Park
3 phút đi bộ - 0.3 km
Bảo tàng Tairona Gold
3 phút đi bộ - 0.3 km
Bến tàu Santa Marta
10 phút đi bộ - 0.9 km
Đi lại
Sân bay Santa Marta (SMR-Sân bay Quốc tế Simon Bolivar) - 31 phút lái xe
Nhà hàng
Surf Monkey Tap Room
4 phút đi bộ
Brisa Loca
2 phút đi bộ
LamArt
4 phút đi bộ
La Muzzería
4 phút đi bộ
Lulo Café
4 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Hotel Boutique Casa Carolina Santa Marta
Khách sạn cao cấp phù hợp cho gia đình ở ngay gần Công viên de los Novios
Tọa lạc gần Bảo tàng Tairona Gold và Khu phức hợp Simón Bolivar Park, Hotel Boutique Casa Carolina Santa Marta có bữa sáng đầy đủ miễn phí, dịch vụ đưa đón sân bay và sân thượng. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ chăm sóc da mặt, massage thể thao và tẩy tế bào chết tại spa trong khuôn viên. Các hoạt động trong khuôn viên như du lịch bằng thuyền và câu cá chắc chắn sẽ khiến du khách say mê. Không chỉ có tiệm cà phê/quán cà phê và vườn, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng
Xe đưa đón sân bay (phụ phí), trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí) và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ, dịch vụ cưới và trà/cà phê tại sảnh
Két an toàn ở quầy tiếp tân, phòng họp và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Khách bị hấp dẫn bởi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Phòng nào ở Hotel Boutique Casa Carolina Santa Marta cũng có các tiện nghi đẳng cấp bao gồm bộ đồ giường cao cấp và danh sách các loại gối cho khách chọn lựa, đồng thời không thể không kể đến những điểm nhấn của sự hiếu khách như két bảo mật đặt được máy tính xách tay và máy điều hòa nhiệt độ.
Những tiện nghi nổi bật thêm trong phòng bao gồm:
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
Phòng tắm với vòi sen phun mưa và đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
TV LCD 32 inch với truyền hình vệ tinh
Tủ lạnh, máy tính bảng và dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Có hàng ngày bữa sáng đầy đủ miễn phí từ 7:00 đến 10:00
1 nhà hàng
1 quán cà phê
1 quầy bar/khu lounge
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Cà phê và trà ở khu vực chung
Hoạt động giải trí
1 bồn tắm nóng
3 hồ bơi ngoài trời
Câu cá
Du lịch bằng thuyền
Hồ bơi dành cho trẻ em
Spa đầy đủ liệu pháp
Phù hợp cho khách gia đình
3 hồ bơi ngoài trời
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Hồ bơi dành cho trẻ em
Nôi/cũi trong phòng
Phòng cách âm
Tiện nghi giặt ủi
Trông trẻ (phụ phí)
Tủ lạnh trong phòng
Tiện ích
Dịch vụ trông giữ hành lý
Hiệu làm tóc
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
Dịch vụ concierge
Dịch vụ cưới
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Tư vấn tour và vé
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
Phòng họp
Ngoài trời
Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
Sân thượng
Vườn
Spa đầy đủ liệu pháp
Chăm sóc da mặt
Chăm sóc móng tay/chân
Liệu pháp quấn cơ thể
Massage tại phòng
Massage thể thao
Phòng trị liệu cho cặp đôi
Tẩy tế bào chết
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Không có thang máy
Thêm
2 tòa nhà
4 tầng
Kiến trúc Thuộc địa
Nơi lưu trú không khói thuốc
Xây vào năm 1780
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
Nôi/cũi miễn phí
Phòng tắm
Buồng tắm vòi sen
Cung cấp khăn
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Vòi sen phun mưa
Giải trí
Đế iPod
Đế MP3
Máy tính bảng
TV LCD 32 inch có kênh truyền hình vệ tinh
Ăn uống
Dịch vụ phòng có giới hạn
Minibar
Tủ lạnh
Thêm
Bàn
Điện thoại
Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
Máy điều hòa
Phòng cách âm
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 24 giờ trước khi đến
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau nửa đêm vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 2 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ; trẻ có thể không được phục vụ bữa sáng miễn phí
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Đặt cọc: 2500 COP mỗi lần lưu trú
Bạn có thể sẽ phải đóng loại phí sau tại nơi lưu trú: thuế giá trị gia tăng Colombia (19%). Khách được miễn thuế giá trị gia tăng khi xuất trình hộ chiếu và visa du lịch hợp lệ chứng minh mình không cư trú tại Colombia và thanh toán bằng thẻ nước ngoài hoặc chuyển khoản ngân hàng từ bên ngoài Colombia. Chính sách miễn thuế này chỉ áp dụng cho các đặt phòng theo gói du lịch (dịch vụ lưu trú kèm các dịch vụ du lịch khác).
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 40000 COP
mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 4)
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Lưu ý khác
Nơi lưu trú này không có thang máy
Nếu đi cùng trẻ em, khách có thể sẽ được yêu cầu cung cấp các giấy tờ sau: Cha mẹ đi cùng trẻ em dưới 18 tuổi vào lãnh thổ Colombia cần xuất trình giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân có ảnh của trẻ (khách nước ngoài cần hộ chiếu) khi nhận phòng. Nếu người thân hoặc người giám hộ hợp pháp đi cùng trẻ đến Colombia, người đó có thể được yêu cầu cung cấp giấy xác nhận đồng ý có chữ ký của cả cha mẹ được chứng thực và bản sao giấy tờ tùy thân có ảnh của cha mẹ. Nếu chỉ cha hoặc mẹ đi cùng trẻ đến Colombia, cha/mẹ có thể được yêu cầu cung cấp giấy xác nhận đồng ý của người còn lại được chứng thực. Khách có kế hoạch đi cùng trẻ nên liên hệ Lãnh sự quán Columbia trước khi lên đường để được hướng dẫn cụ thể hơn.
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Câu hỏi thường gặp
Hotel Boutique Casa Carolina Santa Marta có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.
Chi phí lưu trú tại Hotel Boutique Casa Carolina Santa Marta
Kể từ 15/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Hotel Boutique Casa Carolina Santa Marta vào 01/06/2026 có giá từ 1.972.916 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Hotel Boutique Casa Carolina Santa Marta có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Giờ nhận phòng tại Hotel Boutique Casa Carolina Santa Marta
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.
Giờ trả phòng tại Hotel Boutique Casa Carolina Santa Marta
Giờ trả phòng: 12:00.
Hotel Boutique Casa Carolina Santa Marta có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 40000 COP mỗi xe.
Hotel Boutique Casa Carolina Santa Marta tọa lạc ở đâu?
Khách sạn phù hợp cho cả gia đình ở Santa Marta này nằm gần biển, cách Khu phức hợp Simón Bolivar Park và Bảo tàng Tairona Gold chỉ vài bước. Nhà thờ Santa Marta và Công viên de los Novios cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Hotel Boutique Casa Carolina Santa Marta
9,2
Tuyệt vời
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,4
Sạch sẽ
7,6
Địa điểm
9,6
Nhân viên & dịch vụ
9,2
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 268/376 nhận xét
10 - Xuất sắc
268
Đánh giá 8 - Tốt. 80/376 nhận xét
8 - Tốt
80
Đánh giá 6 - Được. 17/376 nhận xét
6 - Được
17
Đánh giá 4 - Kém. 3/376 nhận xét
4 - Kém
3
Đánh giá 2 - Tồi. 8/376 nhận xét
2 - Tồi
8
Nhận xét
Đã xác thực
8/10 - Tốt
dominique
31/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Le petit déjeuner est très bien avec une touche local. La clim fonctionne bien, la chambre était de bonne grandeur et confortable.
dominique
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Louis
01/02/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel was very clean and the staff were very attentive
Louis
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
MARISOL
17/12/2025
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El Hotel muy bonito y el servicio es muy bueno
MARISOL
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
MANUEL
17/12/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
El Hotel muy bonito, todo muy agradable, la habitación muy amplia, cuenta con todos los servicios para una estancia agradble
MANUEL
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Gregory
20/01/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Yes the breakfast was made everyday and fresh
Gregory
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Nadia
18/01/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Perfect little place in Santa Martha, in downtown, walking distance to everywhere but yet not in a noisy area. Friendly staff, clean and comfortable place. Would come back when I’m in town.
Nadia
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Suzanne
20/01/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Chambre superbe (loft) et propre. personnel gentil et attentionné. Bon wifi. Nourriture bonne. Très bel hotel mais environnement sale et insécure
Suzanne
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Hugo
15/01/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything inside the property was good. Beautiful place and marvelous service. The area was not so good for such a great place.
Hugo
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
william
01/01/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Limpio y agradable. Las fotos coinciden con el
Hotel. El desayuno a mejorar.
william
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Manuel
06/01/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is really nice and the room very spacious, the beds mattress is really really hard which makes it very uncomfortable, breakfast was good but could have more options, the area around the hotel for 3 blocks is very very dirty and with lots of homeless people not nice at all to walk. The swimming pool and hotel installations are very nice looking and clean
Manuel
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
grizel
27/01/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely hotel and wonderful helpful staff
grizel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Valerie
01/03/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfect location to visit the little town, all walking distance
Valerie
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
JUAN
11/08/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location
JUAN
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Alfa
25/08/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful hotel very close to the historic district of Santa Marta. Great food, nice pools.
Alfa
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Andrzej
05/04/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My favorite place in Santa Marta
Andrzej
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Michael
24/01/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A gem of a hotel near the heart of Santa Marta.
Michael
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Cathal
31/12/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
.
Cathal
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Valerie
01/03/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Carlos was awesome so helpful and making us welcomed, great place to stay, wish we had more time to enjoy all the amenities
Valerie
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Joan
27/09/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Beautiful oasis in the cente of Santa Marta
Lovely room with two balconies. Very comfortable and lovely. Excellent air con and WiFi. Staff were helpful, friendly and professional. Gorgeous pool area. Location in the centre four minutes from the sea.
Joan
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Todd
02/05/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice property with great staff
Todd
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Dennis
08/06/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
This place has a great restaurant with everything cooked perfectly nice breakfast real nice rooms good pools spa on hand nothing to complain about here and for the price one of the nicest in Santa Marta. Clean quiet great value
Dennis
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
yandreina
01/01/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy linda propiedad, muy gentil y servicial las personas que trabajan allí
yandreina
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2024
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Cathal
09/01/2026
Thích: Sạch sẽ
The area outside is dangerous is dirty
Cathal
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
TOSHIYUKI
19/02/2024
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
A very charming and lovely hotel with caring staff. The best in the area!
TOSHIYUKI
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Fadi
02/01/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place in the heart of the city and great service