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"The staff have been very friendly and helpful both times I’ve stayed, the beds are the most comfortable I’ve ever had at a hotel, and the location is lovely. It’s better to bring food with you as there is not much to eat around if you don’t have a car, and the taxi to/from Ugata station is about 2000 yen. The pool is a perfect depth for small children. Love the old fashioned bathtub but children and the elderly might need some help getting in and out. We will definitely be coming back!"

"建物内の匂いが、気になった。"

"This was/is an elite hotel for many royal family and government/international activities with outstanding environment and restaurants."

"The breakfast type was announced as "Continental", but it was indeed "pure traditional Japanese" and without possibility to get a continental one..."

"I will visit this hotel again. So convenient from Osaka and a nice quite respite from the hustle and bustle of the city. "

"Very good hotel. Service is good and you can enjoy the BBQ with whole family"

"It's just 3 minutes walk from the nearest train station. There are shops surrounding for lunch and tea but not dinner n breakfast. The hotel sells instant food at a very reasonable price. Friendly staffs and beautiful environment."

"Hot spring type bathroom on the 5th floor is good. Ocean view from room is great. We enjoyed dinner at a Izakara style restaurant which is 10 minites walki distance from the facility."

"大人2人と子ども１人で平日の宿泊。 夕飯も朝食も食べ放題、飲み放題！（笑）くつろげます。大満足。 平日だったこともあり、温泉も貸し切り状態でした！お湯がとても良いです。清潔で文句無しでした。 和室でゴロゴロして、ゆっくり過ごせました(*^^*)"

"料理が最高だった"

"少し早く着きましたが　スタッフの皆さんに親切に対応していただき　ゆっくりと楽しい時間を　　過ごすことができました。又機会があればお世話になります。"

"スタッフの対応もよく、また客室もキレイでした。とても満足しました。"

"very friendly and helpful staff, view of the room is perfect, room is very spacious and well-equipped. highly recommended. "

"ファミリーで利用しました。大人数やファミリーでの利用が主だと思いますが、キッチンやお風呂が狭すぎて何かとストレスでした。また2階は歩く度に天井がミシミシ音がして底が抜けないか心配でした。子供達はソファーのクッションで遊んでいましたが、クッション下は食べかすやホコリだらけで汚く、掃除が行き届いていないなーという印象です。最終的にはお隣の1棟の人達が夜21時以降もBBQや外で騒いでおり、小さい子供がいる我が家にはうるさくて非常に迷惑でした。トラブルになるのも嫌なので何も言えませんでしたが、こういう時に無人だとすぐに言えるところがなく不便だと感じました。決まりごととして事前にメールでは配信されていますが、読む読まない人、ルールを守らない人もいます。たまたまかもしれませんが、1回限りの利用ですし、印象が悪ければ二度と利用しようとは思いません。"