Tọa lạc tại St. Charles, Home2 Suites by Hilton St. Charles St.Louis nằm ở vùng ngoại ô và gần sân bay. Những tín đồ mua sắm không thể bỏ qua Trung tâm Thương mại St. Louis Premium Outlets và Trung tâm Thương mại Taubman Prestige Outlets; trong khi Khu bảo tồn Tưởng niệm August A. Busch cùng Công viên Bang Babler là nơi du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên vùng. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra lịch chương trình tại Công viên bạt nhún trong nhà Sky Zone - St. Louis. Xem cẩm nang du lịch St. Charles của chúng tôi
32 Research Park Circle, St. Charles, MO, 63304
Lân cận
Sở thú St. Louis
27 phút đi xe - 43.0 km
Ga St. Louis Union
30 phút đi xe - 51.3 km
Sân vận động Busch
31 phút đi xe - 52.4 km
Sân golf Missouri Bluffs
6 phút đi bộ - 0.6 km
Trung tâm Thương mại St. Louis Premium Outlets
2 phút đi xe - 3.9 km
Đi lại
Ga Kirkwood - 26 phút lái xe
Sân bay St. Louis, MO (SUS-Sân bay Spirit of St. Louis) - 6 phút lái xe
Nhà hàng
McDonald's
5 phút đi xe
Cracker Barrel
5 phút đi xe
The Brass Rail
5 phút đi xe
Culver's
6 phút đi xe
Starbucks
5 phút đi xe
Thông tin về nơi lưu trú này
Home2 Suites by Hilton St. Charles St.Louis
Khách sạn ở ngay gần Trung tâm Thương mại St. Louis Premium Outlets
Tọa lạc gần Sân golf Missouri Bluffs và Trung tâm Thuyết giải Di tích Weldon Spring, Home2 Suites by Hilton St. Charles St.Louis có bữa sáng kiểu Âu miễn phí, sân hiên và dịch vụ giặt ủi/giặt khô. Nếu muốn nghỉ ngơi thư giãn, du khách còn chờ gì m à không trải nghiệm bồn tắm nước nóng. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có phòng gym 24 giờ và trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
Hồ bơi trong nhà và hồ bơi dành cho trẻ em
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
Xe đưa đón trong khu vực miễn phí, két an toàn ở quầy tiếp tân và báo miễn phí
Phòng đại tiệc, máy vi tính và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Khách hết lời khen ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 100 phòng hỗ trợ những tiện nghi đẳng cấp bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ, ngoài các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và két bảo mật. Khách vô cùng hài lòng về các phòng sạch sẽ ở nơi lưu trú.
Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong tất cả các phòng gồm có:
Giường gấp/giường phụ (phụ phí) và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
Phòng tắm với bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
Xe đưa đón miễn phí trong khu vực trong vòng 5 dặm
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
Bãi đậu xe RV/buýt/tải trong khuôn viên
Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Ăn uống
Có bữa sáng kiểu Âu miễn phí từ 6:00 đến 9:00 vào các ngày trong tuần và từ 7:00 đến 10:00 vào cuối tuần
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Hoạt động giải trí
1 bồn tắm nóng
1 hồ bơi trong nhà
Gym 24 giờ
Hồ bơi dành cho trẻ em
TV ở khu vực chung
Phù hợp cho khách gia đình
1 hồ bơi trong nhà
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
Hồ bơi dành cho trẻ em
Lò vi sóng trong phòng
Nôi/cũi trong phòng
Tiện nghi giặt ủi
Tủ lạnh trong phòng
Xe đưa đón miễn phí trong khu vực
Tiện ích
Báo miễn phí tại sảnh
Dịch vụ trông giữ hành lý
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ cưới
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
2 phòng họp
Máy vi tính
Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
Trung tâm hội nghị (diện tích 121 mét vuông)
Ngoài trời
Sân thượng/sân hiên
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
Có lối đi dành cho xe lăn
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Đèn báo cháy
Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
Lối đi phù hợp cho xe lăn
Lối vào có đèn
Lối vào không bậc thang
Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
Tay vịn gần bồn cầu
Thang máy
Thiết bị trợ thính
Thêm
1 tòa nhà
4 tầng
Nơi lưu trú không khói thuốc
Phòng đại tiệc
Sảnh tiếp tân
Xây vào năm 2009
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Cung cấp bộ trải giường
Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
Màn/rèm cản sáng
Nôi/cũi miễn phí
Phòng tắm
Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
Cung cấp khăn
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Giải trí
TV LCD -32 inch có kênh truyền hình kỹ thuật số cao cấp
Ăn uống
Dụng cụ pha cà phê/trà
Lò vi sóng
Tủ lạnh
Thêm
Bàn
Bàn ủi quần áo
Có phòng thông nhau
Điện thoại
Điện thoại nội vùng miễn phí
Hệ thống sưởi
Két bảo mật
Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
Máy điều hòa
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21
Trả phòng
Trả phòng trước 11:00
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 30 USD mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tổng cộng 2 (tối đa 34 kg mỗi vật nuôi)
Chỉ một số phòng, có giới hạn. Có thể liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu phòng phù hợp mang theo vật nuôi
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 18 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 10.0 USD mỗi đêm
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Đặt cọc: 15.00 USD mỗi đêm
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phụ phí vật nuôi: 30 USD mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Phí giường gấp: 10.0 USD mỗi đêm
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Kh ông đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Lưu ý khác
Giờ sử dụng hồ bơi: 8:00 đến 22:00
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Nơi lưu trú còn được biết dưới tên
Wingate St. Charles MO
Wingate Wyndham MO Hotel St. Charles
Wingate Wyndham St. Charles MO
Wingate Wyndham St. Charles MO Hotel
Wingate Wyndham St Charles MO
St. Charles Inn
Wingate by Wyndham St. Charles MO
Best Western Plus St Louis West Chesterfield
Best Western Plus St. Louis West Chesterfield
Research Park Inn St. Louis West – Chesterfield
Research Park Inn St Louis West – Chesterfield Hotel
Research Park Inn St Louis West – Chesterfield St. Charles
Research Park Inn St Louis West – Chesterfield Hotel St. Charles
Câu hỏi thường gặp
Home2 Suites by Hilton St. Charles St.Louis có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà và hồ bơi dành cho trẻ em. Sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 22:00.
Home2 Suites by Hilton St. Charles St.Louis có cho phép mang theo vật nuôi không?
Có, nơi lưu trú này cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 2) với trọng lượng tối đa lên tới 34 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 30 USD mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.
Phí đậu xe tại Home2 Suites by Hilton St. Charles St.Louis
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Home2 Suites by Hilton St. Charles St.Louis
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.
Giờ trả phòng tại Home2 Suites by Hilton St. Charles St.Louis
Giờ trả phòng: 11:00.
Home2 Suites by Hilton St. Charles St.Louis tọa lạc ở đâu?
Nằm gần sân bay, khách sạn này cách Sân golf Missouri Bluffs chỉ vài bước chân, Trung tâm Thương mại St. Louis Premium Outlets 4. Trung tâm Thuyết giải Di tích Weldon Spring và Công viên bạt nhún trong nhà Sky Zone - St. Louis cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Home2 Suites by Hilton St. Charles St.Louis
5,8
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
5,6
Sạch sẽ
8,4
Địa điểm
7,0
Nhân viên & dịch vụ
5,2
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 201/1000 nhận xét
10 - Xuất sắc
201
Đánh giá 8 - Tốt. 183/1000 nhận xét
8 - Tốt
183
Đánh giá 6 - Được. 163/1000 nhận xét
6 - Được
163
Đánh giá 4 - Kém. 193/1000 nhận xét
4 - Kém
193
Đánh giá 2 - Tồi. 260/1000 nhận xét
2 - Tồi
260
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
Tiffany
Đi cùng gia đình
27/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tiffany
6/10 - Được
Caleb
Đi theo nhóm
05/12/2023
Không thích: Sạch sẽ
The hotel was under a major renovation as of Oct 2023. The rooms were dated, which is okay. The cleanliness of the room was acceptable. There wasn't much offered for the complimentary breakfast. I am sure this place will be a nice place to stay when finished. This hotel is a bargain compared to the surrounding area hotels.
Caleb
2/10 - Tồi
Charles
16/11/2023
Charles
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
6/10 - Được
Lynn
11/11/2023
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property is being renovated which severely restricted services (pool and hot tub not open and breakfast was cold cereal with prepackaged pastry) and created a lot of construction mess.
Lynn
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
4/10 - Kém
Rodolfo
08/11/2023
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel is in remodeling, the common areas are in rough shape.
Rodolfo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
2/10 - Tồi
Jonathan
Đi cùng bạn đồng hành
06/11/2023
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
So my girlfriend and I booked the research park west in king size bedroom for metallica weekend. One of the reasons why I booked this hotel is that I wanted to be able to go swimming and use a hot tub. Once I got there, the hot tub was out of commission the laundry room was closed and the workout room was out of commission and closed. We stayed there one night in room 113. There were multiple problems in the room. The bed was broken and the room had multiple stains on the carpet and on all the furniture with multiple. cuts in the fabric. We got moved to a different room room 407. This room was a little bit better. The bed was wasn’t broken and but there were multiple stains on the furniture and on the curtains, and the air conditioner with the grate was broken. The only reason why we stayed there as long as we did is we had already paid for it and there was nowhere else available. So on the second to last night we come home really late take a shower and my girlfriend lays in the bed and 20 minutes later she has bedbug bites on her arm back and stomach and chest. We went to the front desk to complain. They were just apologetic, but they prorated a refund and I felt that that was not good enough. We went home washed everything we brought with us twice and super hot water. Call the manager earlier today and could not understand a word he said because his accent was so thick. and he says he was going to call his manager and have them call me. I’m still waiting to hear them.
Jonathan
2/10 - Tồi
Destiny
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
05/11/2023
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Roaches and robbery..absolutely horrible the health department needs to shut this place down, there is no pool or gym but within 5 minutes of us getting in our room there was 25 roaches
Destiny
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
8/10 - Tốt
Jessica
02/11/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Jessica
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
4/10 - Kém
Khách đã xác thực
01/11/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Do not stay here
I wish I would have read the reviews about this place like I normally would. We only stayed here for one night and it was very disappointing. The entire place was under renovations, our room had stains all over the furniture and carpet. The bedsheets and all the towels also had some kind of stain. The shower had pink mold and the toilet barely flushed. Online had advertised that they had a hot tub. We went to check the pool area out and not only did they NOT have a hot tub, both of their small pools were GREEN with MOLD on the bottom! The entire place was filthy and nobody is trying to keep up with it.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
2/10 - Tồi
Melissa
Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
27/10/2023
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pool had bottle caps all in it and around it. Hot tub didn’t work. Hotel was under construction.
Melissa
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
Khách đi công tác
26/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Quick check-ins
Business trip perfect location! minutes away from all kinds of places!
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
2/10 - Tồi
Christina
26/10/2023
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gorgeous park to walk in but the place is under construction and still selling bad rooms.
Christina
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
2/10 - Tồi
Lonnie
24/10/2023
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This property was being tore apart for remodeling and closing down we did not stay there
Lonnie
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
4/10 - Kém
Roger
Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
23/10/2023
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location with poor access from highway
Roger
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
4/10 - Kém
Izabella
Đi cùng bạn đồng hành
22/10/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The floors were all stained, the building itself was a mess, towels were stained. Staff was friendly tho and we slept good, but definitely not very clean
Izabella
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
2/10 - Tồi
JEREMY
Đi cùng gia đình
20/10/2023
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
WORST HOTEL EVER
This was by far the WORST hotel i have ever stayed in. Without going into the whole agonizing story that me and my wife went through, I'll just stick to the basics. It was nothing like the pictures for starters, they are under a major renovation, the ENTIRE hotel is just absolutely disgusting, the floors are filthy, the black mold was horrible, there was chewed up gum on the sheets we were supposed to sleep on, the bathroom was nastier than any hotel bathroom i have ever been in to the point we couldnt even use the shower, even the hall ways were disgusting. And to top it all off, when we came back to our room that evening after being out all night, the fire sprinkler was pouring water out of it and had a decent puddle right in the middle of the room, which looked to be an on going issue because there were stains on the floor where it had been leaking previously and the ceiling had been cut open and patched recently. Then there is the customer service issue, dont expect anything out of them, they cant understand what you say and you wont be able to understand what they say. Nothing but foreigners that cant hardly speak english. Not once did they apologize for anything that happened or even offer a discount for such a horrible experience. So after all that, pretty much what Im saying is spend the extra money and stay somewhere decent because i promise you will not be happy.
JEREMY
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
2/10 - Tồi
Pamela
20/10/2023
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Do Not Stay Here!!
Fridge didnt work, missing light bulbs ... torn furniture.. grose floors.. curtains torn partially down but Worst of all BED BUGS!! I woke up at 4am with a huge one on me .. full of my blood, .. we pulled back the mattress and just nasty nests of them. I am disgusted.
Pamela
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
10/10 - Xuất sắc
Jeremy
19/10/2023
Jeremy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
10/10 - Xuất sắc
Nikkia
Đi theo nhóm
17/10/2023
Thích: Sạch s ẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nikkia
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
8/10 - Tốt
Joanne
Đi cùng gia đình
16/10/2023
Thích: Tiện nghi phòng
Renovation
The hotel was under extreme renovation. There must have been a good hotel there at one time. There was a bug in the pool. The carpet was stained. Im sure once theyre finished with the renovation it will be a lot better. We asked for fresh towels and they forgot. The staff was friendly.
Joanne
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
6/10 - Được
Khách đã xác thực
15/10/2023
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
if you had decent coffee, sure would've been nice!
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
10/10 - Xuất sắc
Jeremy
Khách đi công tác
14/10/2023
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great Stays
Great hotel, quiet location nice people!
Jeremy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
2/10 - Tồi
Kay
Đi cùng gia đình
12/10/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There is major construction being done at the property. We arrived shortly after midnight and was immediately greeted by the front desk manager. Younger gentleman, very polite. Quick and easy check in process. However, when I opened the door to my room and turned on the lights, no less than a dozen roaches scattered. There were larger full-size roaches as well as baby ones, so this appeared to be an ongoing issue and not just a one-off. They were in the tub, in the toilet, on the sink/counter and on the wall. Understandably, I did not go into the room any further. We returned to the front desk immediately and stated we could not stay due to the roach infestation. The gentleman apologized and said that I would receive my refund from Expedia. This did not happen automatically, but after speaking with Expedia who then contacted the hotel, the refund is in process. Hopefully once all of the construction is completed, exterminators will be brought in to clean up this issue.
Kay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
2/10 - Tồi
Khách đã xác thực
Đi cùng gia đình
09/10/2023
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
DON’T! HORRIBLE! DISGUSTING!
We stayed here in June and it was ok, but this time is was disgusting! We switched rooms because even the sheets and sink were dirty! In the new room there was dust everywhere- see photos of the headboard on bed and the tv! The shower curtain was falling out of the wall, nothing had been vacuumed or mopped. We would have moved hotels but we were busy with wedding festivities and couldn’t spare the time. The owners or managers could barely understand or speak English. They never came in to clean the room when we showed them pictures and asked for it to be cleaned. We have stayed in a lot of budget friendly hotels and have never seen anything so disgusting!
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
2/10 - Tồi
Joyan
Đi cùng gia đình
09/10/2023
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
They only have 3 employees. Extensive remodeling. It doesnt look like anything is being done. Bedbugs, other bugs in the room. Plaster peeling off walls in the pool area. It needs to be clean. We should have realized something wrong when we arrived at 7pm only 3 cars in the lot. Breakfast was ok.