If you have requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
Lift
Wheelchair-accessible parking
Wheelchair-accessible path of travel
More
2 buildings
3 floors
Built in 1965
Colonial architecture
Designated smoking areas
Room amenities
Bathroom
Private bathroom
Shower
Entertainment
Cable channels
Food and drink
Free bottled water
More
Desk
Iron/ironing board on request
Policies
Check-in
Check-in start time: 3 PM; check-in end time: 6 PM
Minimum check-in age - 18
Check-out
Check-out before noon
Express check-out available
Special check-in instructions
Guests will receive an email with check-in instructions prior to arrival; front desk staff will greet guests on arrival at the property
To make arrangements for check-in please contact the property at least 48 hours before arrival using the information on the booking confirmation
For any questions, please contact the property using the information on the booking confirmation
Access methods
Staffed front desk
Children and extra beds
Children are welcome
Rollaway/extra beds are not available.
Cots (infant beds) are not available
Important information
You need to know
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
We should mention
Pool access available from 8 AM to 8 PM
Only registered guests are allowed in the guestrooms
Frequently asked questions
Does Hotel Los Arcos have a pool?
Yes, this property has an outdoor pool. Pool access is from 8 AM to 8 PM.
How much is parking at Hotel Los Arcos?
Self-parking is free at this property.
What time is check-in at Hotel Los Arcos?
Check-in start time: 3 PM; check-in end time: 6 PM.
What time is check-out at Hotel Los Arcos?
Checkout is at noon.
Where is Hotel Los Arcos located?
Located in Agua Fría, this hotel is within a 5-minute walk of Saint Francis of Assisi Church and Artisan Market. Central Square and Museum Joaquin Arcadio Curroc Valle de Bravo are also within 10 minutes.
Can I cancel my reservation for free at Hotel Los Arcos and receive a full refund?
Yes, Hotel Los Arcos offers free cancellation on select room rates, because flexibility matters! Please refer to Hotel Los Arcos cancellation policy on our site for more details about any exclusions or requirements.
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Reviews
Hotel Los Arcos Reviews
6.0
All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
6.6
Cleanliness
8.0
Location
7.2
Staff & service
5.6
Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 15 out of 108 reviews
10 - Excellent
15
Rating 8 - Good. 25 out of 108 reviews
8 - Good
25
Rating 6 - Okay. 31 out of 108 reviews
6 - Okay
31
Rating 4 - Poor. 18 out of 108 reviews
4 - Poor
18
Rating 2 - Terrible. 19 out of 108 reviews
2 - Terrible
19
Reviews
Verified review
6/10 Okay
ALEX ALEXIS
19 Mar 2020
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
HOTEL RUSTICO
El hotel es rústico, no esperes lujo, más bien es como regresar en el tiempo, tiene sus años por la tanto las habitaciones son muy sencillas, pero por el precio seguro encuentras algo mas nuevo y mas cómodo....
Stayed 2 nights in Mar 2020
Verified review
6/10 Okay
Verified traveller
7 Mar 2020
Liked: Staff & service
Me gusto la chimenea de bb la habitación, pero el baño no tenía ventilación
Hotel muy limpio y céntrico solo a unos pasos del centro y de toda la zona comercial de valle, solo nos faltó leña para usar la chimenea nos comentaron que ya no se puede usar pero todo bien en general
El hotel está viejo, nos asignaron una habitación que está sobre un bar, con música a todo lo que da, toda la madrugada, imposible dormir. Es como estar dentro del antro. NO DEBERÍAN OFRECER una habitación está llena de escándalo. Uno espera descansar en un hotel, es imposible dormir ahí. El hotel bastante viejo y caro. NO SE QUEDEN AHÍ POR NADA DEL MUNDO.
La ubicación fue buena, sin embargo las instalaciones están en malas condiciones. El baño esta viejo, manchado. Se escucha todo el ruido entre las habitaciones.
Se envio un correo que decía que la habitación estaba en un pasillo donde se escuchaba mucho ruido, sin embargo fue hasta la noche previa, tarde para buscar otro hotel.
Considerando la época invernal fue más preocupante que la habitación tenía corrientes de aire.
Stayed 1 night in Dec 2019
Verified review
8/10 Good
Verified traveller
11 Dec 2019
Liked: Cleanliness, staff & service
Excelente la atención del recepcionista, recomiendo que cambien sus colchones muy duros
No recomiendo nada. Al lado hay un bar y suena bastante ruido hasta las 4am.
También escuchaba ruido desde habitación arriba.
Aparte nunca salía agua caliente y hubo gotea desde arriba.
El baño del recepción no cierra la puerta.
La recepcionista nunca está en la recepción.
El colchón de las camas súper dura.
Para ser 1800 pesos no tiene nada calidad. Demasiado caro.
Todo bien...la atención en la recepción, el contar con estacionamiento y bonita habitación
Stayed 2 nights in Sep 2019
Verified review
6/10 Okay
Katya
2 Sep 2019
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Esta muy cerca del centro pero le falta mantenimiento y diseño.
Stayed 1 night in Aug 2019
Verified review
6/10 Okay
Verified traveller
26 Aug 2019
Liked: Cleanliness, staff & service
Hotel muy céntrico algo caro para lo que ofrece Jesús y muy limpio Pero también es muy ruidoso porque hay bares y antros alrededor el estacionamiento un poco reducido pero que cumple volvería a llegar sin duda.
Stayed 1 night in Aug 2019
Verified review
6/10 Okay
Verified traveller
1 Aug 2019
Liked: Cleanliness
Buena ubicacion, el baño no tiene ventilacion, buena limpiezs
muy pobres las habitación jabón de lo mas corriente, es mas barato contratar directamente que con expedía, pensé que tendrían mejores precios, lastima.
En el centro de valle, bien ubicado, con piscina, agradable el servicio
Stayed 1 night in Jun 2019
Verified review
4/10 Poor
EDGAR
1 Jul 2019
Disliked: Property conditions & facilities
Hotels.com charged 30% than regular price
Super high cost versus condition of hotel. Additionally the webpage charged +30% of what the price to public was. When you arrive to the hotel the most expensive room was MXN$1,500, Hotels.com charged it at MXN$2,160 per night!! This is unacceptable, I thought using Hotels.com you get a better deal, when it is more expensive than just arriving to the hotel.
The hotel staff was very accommodating. Parking across the street was a big convenience. Most everything you wanted to do was within walking distance. Very simple but, very home like. Asffordable. I would stay there again if I were to visit Valle de Bravo again.
Stayed 1 night in May 2019
Verified review
8/10 Good
CHRIS
27 May 2019
Liked: Cleanliness, staff & service
Comodo limpio, buena atecion y una buena ubicacion, todos los servicios accesibles.