Đến trang nội dung

Tiziano Hotel

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,2 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bao gồm bữa sáng
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
  • Bar
  • Giặt ủi
Giá hiện tại là 2.908.364 ₫
Tổng 3.411.872 ₫
bao gồm thuế & phí
10/06 - 11/06

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Tiêu chuẩn

Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Tiêu chuẩn

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)
  • 19 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đơn

Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng đơn

  • 19 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 1 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Standard Double or Twin Room

Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, minibar, két bảo mật tại phòng

Standard Double or Twin Room

  • 3 khách
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Standard Double or Twin Room, 1 Double or 2 Twin Beds

Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, minibar, két bảo mật tại phòng

Standard Double or Twin Room, 1 Double or 2 Twin Beds

  • 2 khách
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Trapani, Tiziano Hotel nằm gần ga tàu và gần bãi biển. Đài phun nước Triton và Palazzo della Giudecca là 2 địa danh quen thuộc với nhiều du khách; song song đó, không thể không kể đến những danh thắng nổi tiếng khác như Vườn Balio hay Tiệm kem thủ công. Trung tâm Văn hóa triển lãm đá cẩm thạch và Tiệm bánh ngọt của Maria Grammatico cũng được khá nhiều người quan tâm. Lặn có bình dưỡng khí, lặn với ống thở và lướt ván buồm là cơ hội tuyệt vời để trải nghiệm các hoạt động trên nước quanh vùngr, hay thử khám phá những hoạt động mới mẻ hơn như đạp xe địa hình lân cận. Xem cẩm nang du lịch Trapani của chúng tôi
Bản đồ
Via G. Rubino 4, ang. Piazzale Ilio, Trapani, TP, 91100

Lân cận

  • Biệt thự Regina Margherita
    Biệt thự Regina Margherita
    8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Đài phun nước Triton
    8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Bãi biển Spiaggia delle Mura di Tramontana
    15 phút đi bộ - 1.3 km
  • Quảng trường Mercato Del Pesce
    15 phút đi bộ - 1.3 km
  • Cảng Trapani
    18 phút đi bộ - 1.6 km

Đi lại

  • Ga Trapani - 7 phút đi bộ
  • Sân bay Trapani (TPS-Sân bay Vicenzo Florio) - 28 phút lái xe

Nhà hàng

  • bar Giacalone
    10 phút đi bộ
  • il tortellino
    8 phút đi bộ
  • Vintage Restaurant
    11 phút đi bộ
  • Caffe Noir
    10 phút đi bộ
  • Osteria San Pietro di Tamou
    8 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Tiziano Hotel

  • Khách sạn cao cấp này ở gần Cảng Trapani
  • Bữa sáng đầy đủ miễn phí, trang thiết bị giặt ủi và quán bar chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Tiziano Hotel. Bạn có thể duy trì kết nối nhờ Wifi miễn phí trong phòng.
  • Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • Dịch vụ trả phòng nhanh, két an toàn ở quầy tiếp tân và nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
    • TV tại sảnh, báo miễn phí và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Tất cả các phòng tại Tiziano Hotel đều đầy đủ các tiện nghi tuyệt vời bao gồm bộ đồ giường cao cấp và danh sách các loại gối cho khách chọn lựa, ngoài những trải nghiệm chu đáo như máy điều hòa nhiệt độ và áo choàng tắm.
  • Những tiện nghi nổi bật khác trong phòng gồm có:
    • Chăn bông và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
    • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và chậu vệ sinh/vòi rửa
    • TV 25 inch với truyền hình kỹ thuật số
    • Hệ thống sưởi ấm, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Nơi lưu trú tương tự

Hiên
Room of Andrea
Trung tâm Thành phố Trapani
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
9.2 trên 10, Tuyệt vời, 125 nhận xét
Giá hiện tại là 3.902.317 ₫
Tổng 4.505.221 ₫
bao gồm thuế & phí
28/06 - 29/06
Room of Andrea
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng đầy đủ miễn phí từ 7:00 đến 10:00
  • 1 quầy bar/khu lounge

Hoạt động giải trí

  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • Nôi/cũi trong phòng
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Bồn cầu tự nâng
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Tay vịn gần bồn cầu
  • Tay vịn trong phòng tắm
  • Thang máy
  • Vòi sen cầm tay

Thêm

  • 3 tầng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Chăn bông
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Buồng tắm vòi sen
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV 25 inch có kênh truyền hình kỹ thuật số

Ăn uống

  • Dịch vụ champagne
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Hướng dẫn về nhà hàng
  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Báo miễn phí các ngày trong tuần
  • Điện thoại
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:30; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 3.50 EUR mỗi người, mỗi đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 10 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Số đăng ký nơi lưu trú IT081021A1PXSZ6NVY

Lưu ý khác

Tất cả khách, kể cả trẻ em, phải có mặt khi làm thủ tục nhận phòng và xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ hoặc hộ chiếu
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 5000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng

Xếp hạng quốc gia

Nơi lưu trú này nhận xếp hạng sao chính thức từ the local rating authority.

Câu hỏi thường gặp

Tiziano Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Chi phí lưu trú tại Tiziano Hotel

Kể từ 09/06/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Tiziano Hotel vào 10/06/2026 có giá từ 2.908.364 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Tiziano Hotel

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Tiziano Hotel

Bắt đầu nhận phòng: 14:30; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại Tiziano Hotel

Giờ trả phòng: 11:00.

Tiziano Hotel tọa lạc ở đâu?

Nằm gần bãi biển, khách sạn này cách Biệt thự Regina Margherita và Cảng Trapani khoảng 2 km. Đài phun nước Triton và Piazza Vittorio Emanuele cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ. Cách Ga Trapani 7 phút đi bộ.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Tiziano Hotel

8,2

Rất tốt

9,0

Sạch sẽ

6,8

Địa điểm

8,2

Nhân viên & dịch vụ

8,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 68/197 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 88/197 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 28/197 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 9/197 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 4/197 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

8/10 - Tốt

Trina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was very nice and the breakfast was good.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Marc

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bon déjeuner , bon service
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Ferruccio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bella struttura
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Brandon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall nice hotel, access to parking
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Perfetto

Un business hotel che all'occorronza può essere molto utile anche ai turisti grazie alla sua posizione e il parcheggio (a pagamento).
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Oskar

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Dejligt, god service og venligt personale.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Hugo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ci siamo trovati bene
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Leon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Seconda volta a Tiziano, buon rapporto qualita' e prezzo e stanze abbastanza grandi.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Claudio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel vicino al porto. Comodo se ti devi imbarcare.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Guy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The check in was very cordial! It was nice that they spoke English. I would definitely stay here again and right across the street from the beach
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Serena

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tutto ottimo. Solo la colazione potrebbe essere resa piu ricca e variegata in termini di offerta ma anche piu chiara aggiungendo cosa si sta servendo con ingredienti.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2023
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

ANDREA VINCENZO MARIA

Thích: Sạch sẽ
Nulla di che ... camere molto pulite devo ammettere ... colazione scarna ... camere nella media senza infamia ne lode ... in tutta sincerità non vale il prezzo che ho pagato . Un altro punto a favore dell hotel , il parcheggio gratuito interno .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Richard

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Well. Staff on a sunday checkin schetchy. Lights in hallway keep turning off even if you are walking by Not much food around property unless u walk in some lonely streets Overall just barely a 2star experience.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Allan

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi phòng
Morgenmad service var dårlig man skulle bede om brød det var ikke sat frem personale stod nærmest og ventede på vi blev færdige med vores morgenmad så de kunne rydde op
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2024
Đã xác thực

4/10 - Kém

Michael

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Disappointing Basic Hotel...

This is not a 4 star hotel, No lounge/bar as advertised, The mini bar contained 2 small bottles of water at €2 and nothing else. Basic rooms, I stayed in 2 star hotels which were better. No harbour view its was a boat yard, City view over a bus depot and run down buildings. Miles away from everything including restaurants.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Đã xác thực

4/10 - Kém

Blerina

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
We didn’t really like it the old guy in the front desk had a bad attitude he wanted to keep Our passports downstairs because he was too lazy to print them, then there was no iron in the room or downstairs when I started to dry my hair the dryer smelt burnt n stopped working
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Joao

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

Good to stay but not safe

O hotel é razoável no entanto numa zona pouco limpa da cidade. Conte com pelo menos 15m para conseguir chegar ao centro da cidade a pé… deixo também um alerta importante a todos os turistas que planeiam visitar a Sicília: há muitos grupos organizados italianos especializados em assaltar turistas. No segundo dia da nossa viagem, o nosso carro foi arrombado e todos os bens pessoais e documentos foram roubados e não tínhamos nada à mostra. Ao apresentar queixa na esquadra, encontrámos vários casais que tinham passado pelo mesmo. A reação da polícia siciliana foi de total indiferença o que é lamentável. Infelizmente, não voltarei nem recomendo a visita, o que é uma pena, pois a ilha tem lugares realmente bonitos embora sempre muito sujos. Valorizo a segurança e o bem-estar acima de tudo e aqui senti que ambos estavam gravemente comprometidos.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Cynthia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We chose this hotel based on the free parking, which is behind the building. The immediate area is somewhat industrial but seemed safe and was easy to drive to area restaurants. We drove to the cable car parking lot for Erice in 10 minutes.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Enrico

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
parcheggio e vicinanza
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Enrico

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
parcheggio , vicinanza alla mia destinazione e silenzio
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023
Đã xác thực

4/10 - Kém

Silvana

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Es fand keine Begrüssung statt, nur nach einer Weile: Passaporto! Das Zimmer ist lieblos und nicht richtig sauber geputzt. Die Hotelzimmerschlüssel lagen offen an der Rezeption rum, jeder konnte da irgend einen Schlüssel nehmen. Servietten die der Wind vom Tisch bliess, wurden wieder in den Teller gelegt, total unhygienisch in meinen Augen. 4 Sterne? Höchstens 2!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2022
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

William

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
We opted for this location because it offered secure, on-site parking, which is difficult to find in Trapani. Good breakfast. Long walk to amenities in the center. The area is more about the industrial part of the port, beyond any water views.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Julie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Très bon séjour. Accueil chaleureux. Chambre grande et propre. Pour le petit déjeuner bien.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ
L’hôtel ne mérite pas les 4 étoiles, chers par rapport a son prix, personnel ne parle pas bien en anglais et ne trouve pas de solution adéquate
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2021
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Stefano

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Perfetto

Strategico sia per lavoro che per zona porto per turismo perfetto
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2021