Đến trang nội dung

Alaya Tulum

Nơi lưu trú 3.5 sao
Sát biển, có dịch vụ spa

Chọn ngày để xem giá

VIP Access

Nhận xét

9,6 trên 10,
Ngoại hạng

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Gym
Giá hiện tại là 7.738.506 ₫
Tổng 9.446.330 ₫
bao gồm thuế & phí
14/01 - 15/01

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, ban công, quang cảnh biển

Phòng Suite, ban công, quang cảnh biển | Quang cảnh từ phòng

Phòng Suite, ban công, quang cảnh biển

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Quạt trần
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Phòng tắm riêng
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Deluxe, ban công, quang cảnh một góc biển

Phòng Suite Deluxe, ban công, quang cảnh một góc biển | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng

Phòng Suite Deluxe, ban công, quang cảnh một góc biển

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Quạt trần
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Phòng tắm riêng
  • Quang cảnh một góc biển
  • 3 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Biệt thự dành cho gia đình, ban công

Biệt thự dành cho gia đình, ban công | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng

Biệt thự dành cho gia đình, ban công

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Quạt trần
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Phòng tắm riêng
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 giường tầng đơn

Xem tất cả ảnh Căn hộ, bếp nhỏ

Căn hộ, bếp nhỏ | Phòng ăn

Căn hộ, bếp nhỏ

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(5 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp nhỏ
Quạt trần
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Phòng tắm riêng
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Biệt thự, quang cảnh vườn

Biệt thự, quang cảnh vườn | Quang cảnh từ phòng

Biệt thự, quang cảnh vườn

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(9 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Quạt trần
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Phòng tắm riêng
Áo choàng tắm
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 giường cỡ king, quang cảnh bãi biển, sát bãi biển

Phòng Suite, 1 giường cỡ king, quang cảnh bãi biển, sát bãi biển | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng

Phòng Suite, 1 giường cỡ king, quang cảnh bãi biển, sát bãi biển

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(5 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Quạt trần
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Phòng tắm riêng
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng, 2 giường đôi, quang cảnh một góc biển

Phòng, 2 giường đôi, quang cảnh một góc biển | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng

Phòng, 2 giường đôi, quang cảnh một góc biển

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Quạt trần
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Phòng tắm riêng
Áo choàng tắm
  • Quang cảnh một góc biển
  • 3 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Biệt thự có tầm nhìn toàn cảnh, 2 phòng ngủ, quang cảnh biển

Biệt thự có tầm nhìn toàn cảnh, 2 phòng ngủ, quang cảnh biển | Khu phòng khách

Biệt thự có tầm nhìn toàn cảnh, 2 phòng ngủ, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp nhỏ
  • 2 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king, 1 giường đôi và 1 giường cỡ queen

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Hồ bơi ngoài trời

Radhoo Tulum

Zona Hotelera
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
9.2 trên 10, Tuyệt vời, 137 nhận xét
Giá hiện tại là 6.949.466 ₫
Tổng 9.279.878 ₫
bao gồm thuế & phí
01/02 - 02/02
Radhoo Tulum
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Carretera Tulum Boca Paila Km 8.3, Tulum, QROO, 77780

Lân cận

  • Bãi biển Tulum - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Tác phẩm điêu khắc Ven a la Luz - 13 phút đi bộ - 1.1 km
  • Bãi biển Công cộng Las Palmas - 8 phút đi xe - 8.2 km
  • Bãi biển Paraiso - 9 phút đi xe - 8.9 km
  • Tàn tích người Maya ở Tulum - 16 phút đi xe - 13.0 km

Đi lại

  • Sân bay quốc tế Tulum (TQO) - 62 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Ilios | Greek restaurant in Tulum - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Rosa Negra Tulum - ‬7 phút đi bộ
  • ‪ARCA - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Casa Banana - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Secrets Tulum Beach Club - ‬5 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Alaya Tulum

Khách sạn ở gần Bãi biển Tulum
Quán bar trên bãi biển, sân hiên và vườn chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Alaya Tulum. Với các tiện nghi như vị trí sát biển và ghế dài tắm nắng, không có gì ngạc nhiên khi Khách sạn là thiên đường tắm nắng. Còn gì tuyệt bằng tự thưởng cho mình các dịch vụ spa nổi bật như massage đá nóng, chăm sóc móng tay/chân hay chăm sóc da mặt. Nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng và bữa trưa. Lớp yoga được cung cấp tại phòng gym; ngoài ra, nơi lưu trú còn có dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar. Bạn có thể duy trì kết nối nhờ Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Xe đạp cho thuê, xe đưa đón sân bay (phụ phí) và quyền sử dụng câu lạc bộ sức khỏe lân cận
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân, dịch vụ cưới và máy nước nóng lạnh
  • Dịch vụ giao bữa ăn từ nhà hàng, quán ăn địa phương, nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Khách lưu trú hết lời khen ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả các phòng tại Alaya Tulum đều có các tiện nghi hấp dẫn bao gồm bộ đồ giường cao cấp và két bảo mật đặt được máy tính xách tay, bên cạnh đó là những dịch vụ tận tâm như máy điều hòa nhiệt độ và áo choàng tắm.
Những tiện nghi hấp dẫn thêm trong phòng gồm có:
  • Vòi sen phun mưa và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Quạt trần và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Quang cảnh nhìn từ nơi lưu trú
La Zebra Tulum - a Small Luxury Hotel
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
9.4 trên 10, Ngoại hạng, 415 nhận xét
La Zebra Tulum - a Small Luxury Hotel

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Không có chỗ đậu xe trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe miễn phí bên ngoài khuôn viên
  • Xe đưa đón sân bay hoạt động 24 giờ (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến trạm xe buýt (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến bến phà (phụ phí)

Ăn uống

  • 1 nhà hàng
  • 1 quán bar trên bãi biển
  • 1 quầy bar/khu lounge

Hoạt động giải trí

  • Cho thuê xe đạp
  • Gym
  • Lớp yoga

Phù hợp cho khách gia đình

  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)

Tiện ích

  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Sát mặt nước
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa

  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage tại phòng
  • Massage Thụy Điển

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Không có thang máy

Thêm

  • Có ống hút có thể phân hủy sinh học
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Lưới chống muỗi

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc (theo yêu cầu)
  • Vòi sen phun mưa

Ăn uống

  • Dịch vụ giao bữa ăn
  • Dịch vụ phòng có giới hạn

Thêm

  • Két bảo mật
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Lối vào qua hành lang ngoài
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng
  • Máy điều hòa
  • Nhà vệ sinh tiết kiệm nước
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 21:30
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ bến phà và sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 48 giờ trước khi đến
Quầy tiếp tân hoạt động từ 7:00 - 22:00
Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Khách lái xe đến nơi lưu trú nên liên hệ trước để được hướng dẫn (ví dụ: chỉ đường)
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 25 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú
Chỉ cho phép mang theo chó
Tổng cộng 1 (tối đa 15 kg mỗi vật nuôi)
Không được để vật nuôi một mình
Có giới hạn. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm chi tiết

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 45.0 USD mỗi đêm

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 319 USD mỗi xe (hai chiều, số khách tối đa 4)
  • Phụ phí vật nuôi: 25 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú
  • Phí giường gấp: 45.0 USD mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Alaya Tulum Hotel
Alaya Hotel
Alaya Tulum
Alaya Tulum Ahau Hotel
Alaya Ahau Hotel
Alaya Tulum Ahau
Alaya Ahau
Alaya Tulum Hotel
Alaya Tulum Tulum
Alaya Tulum by Ahau
Alaya Tulum Hotel Tulum

Câu hỏi thường gặp

Alaya Tulum có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, khách sạn này cho phép mang theo chó (tổng cộng 1) với trọng lượng tối đa lên tới 15 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 25 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.

Chi phí lưu trú tại Alaya Tulum

Kể từ 10/01/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Alaya Tulum vào 14/01/2026 có giá từ 7.738.506 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Alaya Tulum

Có bãi đậu xe miễn phí lân cận.

Giờ nhận phòng tại Alaya Tulum

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 21:30. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại Alaya Tulum

Giờ trả phòng: 12:00.

Alaya Tulum có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay. Thu phí đưa đón 319 USD mỗi xe.

Alaya Tulum tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, khách sạn tại khu vực Zona Hotelera này cách Tác phẩm điêu khắc Ven a la Luz, Bãi biển Tulum và Khu bảo tồn Sinh quyển Sian Ka'an khoảng 2 km. Công viên Jaguar và Bảo tàng SFER IK cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.

Nhận xét

Nhận xét về Alaya Tulum

9,6

Ngoại hạng

9,6

Sạch sẽ

9,4

Địa điểm

9,6

Nhân viên & dịch vụ

9,8

Thân thiện với môi trường

9,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 367/445 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 50/445 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 14/445 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 5/445 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 9/445 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Tetiana, New York

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had an amazing stay. Great communication about all our needs, peaceful atmosphere, and hotel is soooo pretty!!! will definitely be back!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

George, Lake Oswego

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay. Very close to beach
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Emme

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alaya Hotel was a lovely stay. The staff were very welcoming and friendly and made us feel comfortable. Daniel helped us check in after a long travel day, and was super informative and welcoming! He made our check in quick and easy so we could immediately relax (Thanks Daniel!) The room was lovely and tropical, room service was great, waitstaff were smiley, and the food was awesome!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Meghal

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing personalized service since there is only 20 rooms on the entire property. Communicate via WhatsApp for instant replies and quick action. Rooms were clean and beautiful. Breakfast can be improved.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Robert

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Absolutely beautiful. Staff was great. Town is very expensive. No pool here, but the beach is amazing.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Katrina

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This little boutique hotel was like staying in a wellness focused luxury treehouse in the jungle. We absolutely loved our stay. Lush greenery all around and from every window view. A gorgeous beach with excellent beachside loungers, towels, and a bar. The staff and service were exceptional at every moment of our stay. The AC also worked very well during our December visit. We stayed in a garden view room with a kitchenette. The cooking tools were minimal but enough to prep simple meals for two. The tacos and Pina Coladas at the onsite restaurant were delicious. Real ingredients and handmade tortillas. We enjoyed the morning yoga class as well. We can’t wait to return to this beautiful and slightly rustic refuge. Note: Rooms on the ground level are recommended for folks that have challenges with stairs. As two 40 year old fit and able-bodied folks, we did fine getting up the spiral staircase to the upper levels of the main building thanks to help from the staff with our luggage.
Garden view rooms of main building. Upper level.
Pina colada without alcohol.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Lesya

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice small hotel
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Michel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Just returned from a lovely visit to Tulum. Alaya was lovely. We had a second floor beach front room with amazing views. The staff was friendly and welcoming. The food and service was excellent too. Looking forward to returning as 6 days was not long enough!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sarah

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This place is absolutely incredible. From the environment, proximity to the beach, service and the room. We loved it and would love to come back. Very walkable to all of the restaurants and shops.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Charles-olivier

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel charmant. Très bien situé. Service personnalisé. Nourriture très bonne et cocktails à prix abordables (2 pour 1 dans notre cas) pour Tulum. Je le recommande fortement. Plusieurs restaurants à proximité comme le Lula's au Zebra qui était excellent (nous sommes allés 2 fois). Les chambres étaient grandes et très propres. Nous y retournerions!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Robin

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Had a great stay. Loved the room, the morning coffee delivered, the yoga and the staff were very friendly.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Lizbeth

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was even better than the pictures! Such a well maintained stunning property, loved being on the top level with garden view was lovely and if you walked around the balcony you could see partial ocean view. The staff were super attentive and remembered you and were there to help with a smile. The restaurant food was lovely, and right across the street we had options of poke, açaí, tacos and a bar. Loved being able to visit the sister property Ahau (10 min walk) which is a larger hotel, the food is more diverse there but more expensive obvi. I think Alaya is more family appropriate and recommend Ahau for adults. Both have a clean white sand beachfront. Will def visit these properties again. We took our two yr old and we Loved loved our stay! Def recommend.
We were able to visit this art museum for free, we went twice, at night when its all lit up and daytime.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Andre, Henderson

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great Rooms, Great staff
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Alfonso Javier Lopez

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was great and always very nice and attentive. The food was excellent and the Alaya wa beautiful.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Amanda

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
It was great. They were always accommodating and very helpful and friendly!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Monique

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

2/10 - Tồi

Michael

Đi theo nhóm
As soon as we checked in we were greeted with mosquitos! Don’t go here if you don’t want to get eaten alive! We initially booked the apartment suite because we wanted more room. We were told that Expedia “upgraded” us but the room they “upgraded” us to was smaller and most of the outlets in the room didn’t work. We wanted a refrigerator brought up for water and it started leaking into the floor. We were also told that breakfast was included in the “upgrade” but after receiving the breakfast we were given a bill and told that it wasn’t included. That was the final straw for us so we checked out and asked for our money back in which we were told we could not be refunded. After Expedia tried to contact them several times about the matter they never responded and I never got my money back. Tulum is dead and not a lot going on so I would steer clear of Tulum and this property unless you want to party with the mosquitoes.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Veronica

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El desayuno de huevos rancheros es excelente!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sergio

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy bonito el lugar
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jasbir

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cute property. Well maintained. Staff courteous and helpful. Breakfast was fresh and simple, not many options. Rooms clean and beautifully decorated. Close to restaurants walkable felt safe in the area. The view was magnificent. You could walk out directly to the beach, which was just a few steps away. View were welcomed with a bottle of champagne on arrival. Beds were comfortable. My only complaint is the mosquitoes, but the staff used citronella candles and offered bug repellent lotion/sprays. We visited in September, but apparently that is a breeding season of the mosquitoes. I don’t know if some sort of mosquito repellent sprays by pest control could be done. But overall pleasant stay. Will definitely come back and stay at the property..
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Scott

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Room and staff were amazing. Food was good, beaches not so much but it was seaweed season apparently. But everything else was awesome!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Chloe

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Incredible location! One of the best hotels in the whole area
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Shonnan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was an amazing stay in this Boutique Hotel.. The service was amazing, the room was amazing, the view was amazing and Sophia was especially amazing. If your looking for a place that offers peace and serenity this is it! I didnt know I could go 3 days without a tv.. You will not be dissapointed.. I cant wait to visit again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

Marcia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The place itself was beautiful, but the beach was dirty and smelled terrible, so I couldn’t even use it. On top of that, the breakfast situation was a complete disappointment. I booked this hotel because it advertised breakfast included, yet when I asked, they only offered me coffee and said I had to pay for everything else. That’s misleading and unacceptable. Because of this, I refused to eat any meals at the hotel. The prices were ridiculously high for tourists. Even the taxis arranged by the hotel were outrageously expensive, clearly taking advantage of visitors. Yes, the location is nice, but I would never recommend this hotel. I wasted a lot of money in a very short time and left feeling completely frustrated. Definitely not worth it.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025

4/10 - Kém

Paola Itzel

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025