Đến trang nội dung

Kimpton Aluna Tulum by IHG

Nơi lưu trú 4.5 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

9,0 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa

Xem những quyền lợi bạn sẽ được hưởng với VIP Access

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 phòng ngủ, ban công

Phòng Suite, 1 phòng ngủ, ban công | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, két bảo mật tại phòng

Phòng Suite, 1 phòng ngủ, ban công

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • 64 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ king (Essential)

Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, két bảo mật tại phòng

Phòng, 1 giường cỡ king (Essential)

9,8 trên 10
Ngoại hạng
(9 nhận xét)
  • 38 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ king, ban công (Essential)

Bộ �đồ giường cao cấp, chăn bông, két bảo mật tại phòng

Phòng, 1 giường cỡ king, ban công (Essential)

9,2 trên 10
Tuyệt vời
(7 nhận xét)
  • 38 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 phòng ngủ

Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, két bảo mật tại phòng

Phòng Suite, 1 phòng ngủ

  • 64 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng, 2 giường cỡ queen (Essential)

Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, két bảo mật tại phòng

Phòng, 2 giường cỡ queen (Essential)

7,4 trên 10
Tốt
(3 nhận xét)
  • 38 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng, 2 giường cỡ queen, trang thiết bị hỗ trợ người có khó khăn khi di chuyển (Essential)

Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, két bảo mật tại phòng

Phòng, 2 giường cỡ queen, trang thiết bị hỗ trợ người có khó khăn khi di chuyển (Essential)

  • 38 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng, 2 giường cỡ queen, ban công (Essential)

Phòng, 2 giường cỡ queen, ban công (Essential) | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, két bảo mật tại phòng

Phòng, 2 giường cỡ queen, ban công (Essential)

9,2 trên 10
Tuyệt vời
(5 nhận xét)
  • 38 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng (Essential)

Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, két bảo mật tại phòng

Phòng (Essential)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • 38 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đơn

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo

Conrad Tulum Riviera Maya

Tulum
  • Trên bãi biển riêng
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
9.0 trên 10, Tuyệt vời, 311 nhận xét
Giá hiện tại là 13.165.500 ₫
Tổng 18.077.022 ₫
bao gồm thuế & phí
20/04 - 21/04
Conrad Tulum Riviera Maya
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Zama, khu vực thuộc Tulum, Kimpton Aluna Tulum by IHG nằm gần công viên giải trí và gần bãi biển. Cạnh Tàn tích người Maya ở Tulum nổi tiếng, du khách còn có thể khám phá vẻ đẹp tự nhiên của vùng tại Vườn Quốc gia Tulum và Bãi biển Paraiso. Và đừng quên dành ít thời gian tại Công viên Xel-Ha. Khám phá những hoạt động và môn thể thao nước trong vùng như lặn với ống thở lân cận, hay trượt zipline, du lịch sinh thái và đi bộ/đạp xe băng rừng để tận hưởng không gian tự nhiên tuyệt vời. Xem cẩm nang du lịch Tulum của chúng tôi
Bản đồ
Poligono 04 Fraccion 05 Lote 04 S/N, Tulum, QROO, 77780

Lân cận

  • Công viên Jaguar
    Công viên Jaguar
    2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Vườn Quốc gia Tulum
    Vườn Quốc gia Tulum
    3 phút đi xe - 2.5 km
  • Trung tâm Lối sống Hunab
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Công viên Dos Aguas
    4 phút đi xe - 2.1 km
  • Bệnh viện Tulum
    5 phút đi xe - 2.5 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 98 phút lái xe

Nhà hàng

  • Coco Cafe
    7 phút đi bộ
  • Jasmine
    7 phút đi bộ
  • Panza Tulum
    1 phút đi bộ
  • Olio
    11 phút đi bộ
  • Rossina
    11 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Kimpton Aluna Tulum by IHG

Khách sạn sang trọng ở ngay gần Vườn Quốc gia Tulum
Tọa lạc gần Bãi biển Paraiso và Tàn tích người Maya ở Tulum, Kimpton Aluna Tulum by IHG có quán bar cạnh hồ bơi, sân hiên và vườn. Tự chiêu đãi bản thân với chăm sóc da mặt, trị liệu toàn thân hoặc massage tại spa Qi Ja´Spa trong khuôn viên. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có trang thiết bị giặt ủi và phòng gym 24 giờ.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • 2 hồ bơi ngoài trời với nhà lều miễn phí, ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), xe đạp cho thuê miễn phí và trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí)
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch, khu làm việc chung và dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Du khách vô cùng hài lòng về nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 78 phòng cung cấp những ưu đãi bao gồm bộ đồ giường cao cấp và máy điều hòa nhiệt độ, đồng thời không thể không kể đến các tiện nghi như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi hấp dẫn thêm trong phòng gồm có:
  • Dịch vụ trông trẻ tại phòng (phụ phí), nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí) và giường phụ miễn phí
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng và chăn bông
  • Phòng tắm với bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Smart TV 40 inch với Netflix và dịch vụ stream
  • Ban công hoặc sân hiên, tủ quần áo và quạt trần

Nơi lưu trú tương tự

2 hồ bơi ngoài trời, lều miễn phí, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
Motto by Hilton Tulum
Zama
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
8.6 trên 10, Xuất sắc, 363 nhận xét
Giá hiện tại là 1.762.860 ₫
Tổng 2.830.306 ₫
bao gồm thuế & phí
01/05 - 02/05
Motto by Hilton Tulum
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, không có mái che trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ, không có mái che trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe có người phục vụ và tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 7:30 đến 11:30 với phụ phí: 340MXN cho người lớn và 170MXN cho trẻ em
  • 1 quầy bar bên hồ bơi

Hoạt động giải trí

  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Cho thuê xe đạp miễn phí
  • Chỗ để xe đạp
  • Gym 24 giờ
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Giường gấp/giường phụ miễn phí
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ trong phòng

Tiện ích

  • ATM
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Khu làm việc chung
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Nhà lều bên hồ bơi miễn phí
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Chăm sóc da mặt
  • Massage
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dốc xuống hồ bơi không bậc thang trong khuôn viên
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy

Thêm

  • 3 tầng
  • 3 tòa nhà
  • Kiến trúc truyền thống
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 2018

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Chăn bông
  • Giường gấp/giường phụ miễn phí
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • Dịch vụ phát trực tuyến
  • Đế iPod
  • Netflix
  • TV thông minh 40 inch

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn

Thêm

  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Khách đặt gói giá bao gồm bữa sáng được phục vụ bữa sáng cho tối đa 2 người lớn dùng chung phòng. Khách cần nộp phí bữa sáng nếu thêm người.
Khách đặt gói giá bao gồm bữa tối được phục vụ bữa tối cho tối đa 2 người lớn dùng chung phòng. Áp dụng phí bữa tối đối với khách bổ sung.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không thu phí vật nuôi
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Có giường gấp/giường phụ miễn phí
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Phí resort: 360 MXN mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
Phí resort gồm:
  • Tiện nghi bổ sung
  • Quyền sử dụng trung tâm thể thao
  • Quyền sử dụng câu lạc bộ sức khỏe
  • Nước đóng chai trong phòng
  • Két an toàn tại phòng
  • Quyền sử dụng câu lạc bộ bãi biển của đối tác nơi lưu trú

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 340 MXN; trẻ em - 170 MXN
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Clean Promise (IHG).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Kimpton Tulum
Kimpton Aluna Tulum
Kimpton Aluna Tulum by IHG Hotel
Kimpton Aluna Tulum by IHG Tulum
Kimpton Aluna Tulum an IHG Hotel
Kimpton Aluna Tulum by IHG Hotel Tulum

Câu hỏi thường gặp

Kimpton Aluna Tulum by IHG có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi ngoài trời.

Kimpton Aluna Tulum by IHG có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo vật nuôi.

Phí đậu xe tại Kimpton Aluna Tulum by IHG

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Kimpton Aluna Tulum by IHG

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Kimpton Aluna Tulum by IHG

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Kimpton Aluna Tulum by IHG tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Zama, khách sạn sang trọng này cách Vườn Quốc gia Tulum, Tàn tích người Maya ở Tulum và Bãi biển Paraiso khoảng 5 km. Gran Cenote và Hố sụt Manati cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km.

Nhận xét

Nhận xét về Kimpton Aluna Tulum by IHG

9,0

Tuyệt vời

9,6

Sạch sẽ

9,0

Tiện nghi, dịch vụ

9,4

Nhân viên & dịch vụ

9,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 230/333 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 64/333 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 22/333 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 7/333 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 10/333 nhận xét

Nhận xét

8/10 - Tốt

Bricia

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El desayuno rico y variado frutas pan café y huevos al gusto . El hotel bonito aunque lleno de algodón por todos lados tienes un árbol Que suelta algodón y está en los camastros alberca todos lados lleno la alberca bonitas pero fría nos tocó lluvia pero
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Mark, Larchmont

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Perfect location - not far by bike or cab to the beaches. Lots of sargassum on the beach when we went so we’re happy not to be staying by it. Close to town. Very safe area. Staff are friendly, rooms are clean and big. Pool is great fun. Breakfast each day (included for us) was excellent. Would stay here again for sure. Cabs cost about $20/$25USD to beach or town but you ride a bike (free) or walk.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Sandra, Weddington

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The breakfast was fresh and tasty. Orders made from scratch. The fruit was freshly cut and not from frozen or refrigerated. Pool areas a cabanas were also clean.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Sebastian

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location and amenities. Two fantastic pools, onsite restaurant with great staff and food. Delicious breakfast with lots of options in the morning. Kid friendly, our son made some friends and had a nice time. Free bike rentals offered by the hotel, yoga classes etc. Staff is super friendly and helpful. We’d highly recommend this hotel to anyone! Thank you!
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Randy

Đi cùng bạn đồng hành
Everything about this hotel was great!! Quick check in. The rooms were lovely and clean. The property and grounds were beautiful. Staff was excellent. The breakfast was excellent along with the dining staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Kia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place to stay with beautiful ambience, no too far from beach hotels and restaurants.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026

6/10 - Được

Nicole

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We recently stayed at Kimpton Aluna Tulum and while there were some positives, overall the experience didn’t quite meet our expectations. The location was convenient - serving as a good mid point between the beach and Tulum Centro and an easy walk to restaurants and shops which we appreciated. The hotel offers complimentary bikes which were useful for getting around, although they were fairly basic and difficult to use. Staff were friendly on arrival, housekeeping was good, and the daily social hour with a different cocktail each day was a nice touch. Breakfast was also good, with a reasonable but small buffet selection and some dishes available to order. However, the rooms felt dark, dingy and poorly ventilated, with condensation and a noticeable damp smell. We initially had a ground-floor room and asked to move upstairs, which was slightly better. On the whole, the rooms (and hotel) felt tired and in need of a refurb. Amenities were fairly minimal – for example there were no tea or coffee making facilities or slippers, or a hand held shower head which we would usually expect at a hotel of this level. That said, reception provided us a kettle when we asked for one. Although it was nice to be in nature, we felt the grounds were much more overgrown and rustic than the photos suggest, which was the reason for the hotel feeling dark. The lower pool area was peaceful but could have used better maintenance as it was often covered in leaves and had some missing tiles. The swim-
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Thais

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muito bom, mas não justifica alto valor, consideration que Tulum costume ser tufo muito cargo mesmo…
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Tara Melissa

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Temel, Zionsville

Thích: Sạch sẽ
Pros: The restaurant was the best part of this hotel. You can rent a free bike and go around the town for dinner Cons: the rooftop pool is a joke. Ground pool is in the shade and you can’t get sun. So, you need to bike 20 mins to the beach.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Aaron

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Pablo

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice place! Super clean and well located
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

Sheila

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Carolyn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel was terrific. Clean and tranquil. Very friendly staff. Great walkable / bikable location to food, shopping, beach. Quick car rides to adventure. Perfect for our small family (kids 8 and 11). Only complaint is that the bar upstairs had amazing food, but wasn't open every night.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

thomas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The rooms are large and comfortable, and the courtyard is genuinely lovely — there’s a lot of potential here. Unfortunately, the overall experience falls short of what the property could be. Staffing is very limited, and service suffers as a result. The rooftop pool in particular feels like a missed opportunity: it’s virtually impossible to get a drink, and the area itself has clearly seen better days. Breakfast is extremely basic — honestly closer to a Holiday Inn level than what you’d expect from a hotel like this. The free bicycles are, regrettably, among the worst we’ve encountered in Tulum. With a bit more attention, investment, and presence on the service side, this could be a very good hotel. As it stands, it feels neglected, which is a shame given how much it has going for it.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

4/10 - Kém

Timothy, Summit

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
old hotel, no hot water, checked out after one night
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Poornima

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
This hotel is a little away from the main beach area, but it’s a quick cab ride. The staff were great…very friendly and helpful.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Ednin

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sharmaine

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were phenomenal and super attentive. The bikes were great to get around with. Will be back!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jack, las vegas

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
great people. Great maid service. Nice rooms.
Lưu trú 24 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Lori

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Staff were great! The hotel was beautiful and worth the price.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Mary Margot

Wonderful Stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jean-Michel

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place with spacious rooms.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Mohamad Hassib

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
TLDR: save yourself some money and headache and stay here, do not fall for the trap of staying in the beach. Moreover, Jesus and Amay make your stay extremely easy, comfortable and enjoyable. Truly top tier ! My stay at kimpton aluna was perfect. Everyday i enjoyed a light breakfast as part of the buffet we paid for. You can order off the menu if you’re hungry but I never felt it necessary. From there, you can take one of the bikes on sight (complimentary) and go visit the local sights like the beach, the tulum ruins, the national park or the amazing dining options. Everything is within a 20 min walk (max) or 10-15 min bike ride. You can also rent a scooter if you find that convenient, but walking and biking will be your best friends while you’re here. If you’d like nice dining options, there’s something for every meal around the hotel. The food scene in the area is really top tier. If you’d like to go on local adventures, highly recommend you work with Jesus/Amay to book a trip to Chicen Itza using the Easy Tours agency they work with. It was nice and well worth the price. Any other service you may need here (like airport shuttle) is also easiest if you go through Jesus and Amay, they’ve got the hookup. 15 out of 10 stay, tx staff! As far as the room, pool facilities, really really top tier. Very comfortable and enjoyable stay. Do NOT waste your money to stay on the beach, you’re not gaining much value and in fact are losing service in exchange for a so so view.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Luis Alberto

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Habitacio impecable y la atencion fue de excelencia
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025