Đến trang nội dung

Pepem Holistic Experience - Peaceful Retreat Near Tulum

Nơi lưu trú 3.5 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,0 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Dọn phòng
Giá hiện tại là 12.788.118 ₫
Tổng 15.562.823 ₫
bao gồm thuế & phí
07/06 - 08/06

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

Xem tất cả ảnh Cabin Superior (Eco Casita in the Jungle)

Cabin Superior (Eco Casita in the Jungle) | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng

Cabin Superior (Eco Casita in the Jungle)

  • 60 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Cabin Cao cấp, hồ bơi riêng (Jungle villa NAH-HA with Terrace)

Cabin Cao cấp, hồ bơi riêng (Jungle villa NAH-HA with Terrace) | Quang cảnh từ phòng

Cabin Cao cấp, hồ bơi riêng (Jungle villa NAH-HA with Terrace)

  • 120 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Cabin Premier, hồ bơi riêng (Jungle suite Kukulcan with Terrace)

Cabin Premier, hồ bơi riêng (Jungle suite Kukulcan with Terrace) | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng

Cabin Premier, hồ bơi riêng (Jungle suite Kukulcan with Terrace)

  • 82 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Cabin, hồ bơi riêng (Jungle suite Petem, Terrace)

Cabin, hồ bơi riêng (Jungle suite Petem, Terrace) | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng

Cabin, hồ bơi riêng (Jungle suite Petem, Terrace)

  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Cabin có thiết kế đặc sắc, 1 giường cỡ king, quang cảnh vườn

Cabin có thiết kế đặc sắc, 1 giường cỡ king, quang cảnh vườn | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng

Cabin có thiết kế đặc sắc, 1 giường cỡ king, quang cảnh vườn

  • Quang cảnh vườn
  • 65 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Nhà Deluxe

Nhà Deluxe | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng

Nhà Deluxe

  • 220 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Ngoại thất

Conrad Tulum Riviera Maya

Tulum
  • Trên bãi biển riêng
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Có giá trọn gói
9.0 trên 10, Tuyệt vời, 316 nhận xét
Giá hiện tại là 8.946.420 ₫
Tổng 12.341.850 ₫
bao gồm thuế & phí
14/06 - 15/06
Conrad Tulum Riviera Maya
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Tulum, Pepem Holistic Experience - Peaceful Retreat Near Tulum nằm trong công viên quốc gia. Cạnh Tàn tích người Maya ở Tulum nổi tiếng, du khách còn có thể khám phá vẻ đẹp tự nhiên của vùng tại Hố nước Dos Ojos và Hang động Cenotes Sac Actun. Và đừng quên dành ít thời gian tại Công viên Xel-Ha. Lặn với ống thở và câu cá là cơ hội tuyệt vời để trải nghiệm các hoạt động trên nước quanh vùng, hay thử khám phá những hoạt động mới mẻ hơn như đi bộ/đạp xe băng rừng lân cận. Xem cẩm nang du lịch Tulum của chúng tôi
Bản đồ
Carr. Cancún - Tulum, Cenotes Sac Actun, Tulum, QROO, 77760

Lân cận

  • Hố nước Dos Ojos
    Hố nước Dos Ojos
    5 phút đi xe - 0.6 km
  • Công viên Xel-Ha
    Công viên Xel-Ha
    19 phút đi xe - 8.0 km
  • Tàn tích người Maya ở Tulum
    Tàn tích người Maya ở Tulum
    27 phút đi xe - 20.7 km
  • Bãi biển Paraiso
    Bãi biển Paraiso
    38 phút đi xe - 29.1 km
  • Cenote Nghĩa trang Thú cưng
    7 phút đi bộ - 0.5 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 101 phút lái xe

Nhà hàng

  • Bahia Principe Grand Coba
    18 phút đi xe
  • Restaurant Kukulkan
    19 phút đi xe
  • Portofino restaurant
    19 phút đi xe
  • Piscis snack bar
    19 phút đi xe
  • Lobby Pub
    19 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Pepem Holistic Experience - Peaceful Retreat Near Tulum

  • Khách sạn ở ngay gần Hố nước Dos Ojos
  • Tọa lạc gần Hang động Cenotes Sac Actun và Công viên Xel-Ha, Pepem Holistic Experience - Peaceful Retreat Near Tulum có sân hiên, hố/lò lửa và vườn. Massage hay các dịch vụ spa khác chắn chắn sẽ giúp bạn có được tinh thần sảng khoái. Bạn có thể duy trì kết nối nhờ Wifi miễn phí trong phòng.
  • Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
    • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng
    • Xe đạp cho thuê, tiễn khách ra sân bay (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
    • Dịch vụ nhận phòng nhanh, bàn ghế ngoài trời và nơi lưu trú không khói thuốc
    • Phòng đại tiệc, vườn rau và két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Phòng nào ở Pepem Holistic Experience - Peaceful Retreat Near Tulum cũng kèm theo những dịch vụ tận tâm bao gồm bộ đồ giường cao cấp, cũng như các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và két bảo mật.
  • Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
    • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
    • Tủ quần áo, tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn và quạt xách tay

Nơi lưu trú tương tự

3 hồ bơi ngoài trời, lều miễn phí, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
Grand Oasis Riviera
Akumal
  • Trên bãi biển riêng
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Trọn gói
7.2 trên 10, Tốt, 356 nhận xét
Grand Oasis Riviera
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe trả khách tại sân bay hoạt động 24 giờ (phụ phí)
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Dã ngoại riêng tư
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Cho thuê xe đạp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn trong phòng

Tiện ích

  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Sách hướng dẫn

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Hố/lò lửa
  • Khu picnic
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trong công viên quốc gia
  • Vườn
  • Vườn rau

Spa

  • Massage
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Không có thang máy

Thêm

  • Có bữa sáng chay
  • Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lưới chống muỗi
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Ăn uống

  • Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn

Thêm

  • Két bảo mật
  • Lối vào qua hành lang ngoài
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng
  • Quạt xách tay

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 21:30
Nhận phòng không tiếp xúc
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này không có quầy tiếp tân
Khách sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng và mã ra vào 72 giờ trước khi đến; quản lý nơi lưu trú sẽ đón tiếp khách
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Mã ra vào, quản lý nơi lưu trú sẽ đón tiếp khách

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 25 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú (tối đa 25 USD mỗi lần lưu trú), cùng 25 USD phí vệ sinh thu một lần và đặt cọc 25 USD mỗi lần lưu trú
Chỉ cho phép mang theo chó
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 100 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 180 USD mỗi xe (số khách tối đa: 8)
  • Đặt cọc vật nuôi: 25 USD mỗi lần lưu trú
  • Phụ phí vật nuôi: 25 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú (tối đa 25 USD mỗi lần ở) cộng với 25 USD phí vệ sinh thu một lần

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Nơi lưu trú này sử dụng một phần năng lượng mặt trời
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm hệ thống an ninh
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Số đăng ký nơi lưu trú PHB210514SG1

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy

Câu hỏi thường gặp

Pepem Holistic Experience - Peaceful Retreat Near Tulum có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Pepem Holistic Experience - Peaceful Retreat Near Tulum

Kể từ 30/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Pepem Holistic Experience - Peaceful Retreat Near Tulum vào 07/06/2026 có giá từ 12.788.118 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Pepem Holistic Experience - Peaceful Retreat Near Tulum có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo chó. Đặt cọc 25 USD mỗi lần lưu trú và thu phí 25 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú. Phí vệ sinh 25 USD.

Phí đậu xe tại Pepem Holistic Experience - Peaceful Retreat Near Tulum

Chỗ đậu xe có giới hạn.

Giờ nhận phòng tại Pepem Holistic Experience - Peaceful Retreat Near Tulum

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 21:30. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại Pepem Holistic Experience - Peaceful Retreat Near Tulum

Giờ trả phòng: 11:00.

Pepem Holistic Experience - Peaceful Retreat Near Tulum có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe tiễn khách từ khách sạn ra sân bay. Thu phí đưa đón 180 USD mỗi xe.

Pepem Holistic Experience - Peaceful Retreat Near Tulum tọa lạc ở đâu?

Nằm trong công viên quốc gia, khách sạn này cách Hố nước Dos Ojos 0,7 km và Hang động Cenotes Sac Actun 2,4 km. Công viên Xel-Ha và Vịnh Soliman cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Pepem Holistic Experience - Peaceful Retreat Near Tulum

8,0

Rất tốt

8,8

Sạch sẽ

8,4

Tiện nghi, dịch vụ

8,8

Nhân viên & dịch vụ

8,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 24/40 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 4/40 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 5/40 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 2/40 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 5/40 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

JOSEPH MICHAEL

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing staff and most relaxing chill vibes
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Ubaldo Daniel Merlos

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy amables y totalmente recomendable para descansar
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Patrick

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Endroit agréable pour un ressourcement avec la nature. Merci au chef pour la cuisine remplie de saveurs extraordinaire! Le Barman toujours présent pour nous rafraîchir avec des boissons exotiques et la propriétaire très accueillante et souriante. Merci pour ce beau séjour.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Victor

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Esta a 20 minutos de la Tulum, hay cenotes alrededor y esta cerca de Xel Ha
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Carlos

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Absolutely stunning hotel in the jungle with such peaceful vibes. It was extremely close to the Dos Onos Cenotes so I was able to check those out and do some horseback riding. The staff was also incredible and very friendly. I absolutely loved my experience here.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Ernest Edward

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I highly recommend this place it was exactly what we were looking for. The staff was amazing and the chefs amazing! hands down to the chefs.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Danijel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I had wonderful time at Pepem.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Vincent

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
WOW! Staying at Pepem Holistic Experience was so wonderful. Pedro, Chef Adam and the whole staff made the overall experience welcoming, friendly, relaxing and easy and effortless. We stayed at Jungle Villa Kukulcan and ate some incredible food. Chef Adam is so talented and such a warm and authentic presence! I can't wait to come back to Pepem and host my own yoga retreat one day, as it is a beautiful space for healing experiences. We highly recommend this magical haven in the Mayan jungle. Thank you so much Pepem (means 'butterly' in Mexico!) Vincent and Roman from Canada
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

NATALY

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Falta personal urgente.

Es muy lindo el lugar, pero regresamos llenos d espulgas, y no tienen servicio para la hora de comida, solo desayuno y cena. No cuentan Con el personal Necesario el concinero hace maravillas, mesero, bartender, limpieza hace todo pobre.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Manuel D

Mal servicio

Nunca contestaron el teléfono contacto, un retraso en mi vuelo hizo imposible entrar al hotel ni una respuesta al teléfono o celular; tuvimos que hospedarnos en otro lugar.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Céline

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Unique experience and amazing chef

We spent three nights at Pepem and we absolutely loved it. Our room was in the « jungle » and we had a beautiful swimming pool. You could wake up to the sounds of the animals of the forest. The ambiance and style of the hotel is amazing. You really feel connected to nature. The highlight of our trip was our chef. We have eaten in a lot of fancy places but I can tell you that our chef’s food was on another level! Lot’s of flavor and colors! He was always available for a little talk and gave us many tips for our vacation. We saw comments regarding insects in the rooms: you are in the jungle, so obviously, you may have a few insects in your room. Our recommandation is just to close doors/windows/mostiquo net and avoid putting your lights on at night and you will survivre! We also comments regarding the fact that the windows cannot be locked, we confirm however, we felt secure to be honest. The staff made us feel like family, we would recommend the place for the retreats they are planning on doing!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Amy M

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Absolutely, amazing! I traveled alone and stayed at Pepem Eco for five days. Lucy Mark goes all the staff were absolutely wonderful. The food is excellent especially the shrimp tacos but you can also get an amazing risotto or fish in a green Molé. All delicious I was there a few days before New Year’s, and they offered a Tamiscal with a local shaman. It was exactly what I needed to leave this year behind and head into the future with open eyes hears heart and mind, the owner, Juan Carlos even attended the Temescal with his wife, and we all ate and drank together afterwards. They offer free bicycles so you can bike to the mini cenote’s all in very very close proximity, the cenote pool they have is absolutely beautiful. There is a yoga Palapa, massages available, you could stay for weeks and never be bored. Oh how I wish I could!
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Ricardo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Muy bonito el lugar, tranquilo y forzosamente debes tener auto para moverte. Instalaciones muy bien, comodas y tranquilas. Desayuno muy mal si esta incluido solo tienes 1 opción que no varia en toda la semana: 1 huevo revuelto, jugo de Naranja pequeño, cafe y poco de fruta con una mitad de pan tostado. No tiene aire acondicionado, se meten ratones a tu cuarto si tienes algo de comida, la cocina solo una pequeña plancha no es posible cocinar nada. Baños si privacidad. No tienes sufucientes ganchos para colgar la ropa ni espacio para guardar nada. La descripción de las habitaciones en la pagina no describen la realidad
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Teresa

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had such a wonderful, personal, and unforgettable experience at this hotel. From the moment my sisters and I arrived, we were warmly welcomed in the lobby. Despite our last-minute request, the staff graciously accommodated us for the temazcal experience — something we will never forget. Pedro, the hotel manager, went above and beyond to make sure everything ran smoothly for us. He worked hard to fit us into the temazcal ceremony and helped coordinate taxis for our last-minute requests. His kindness and effort made a big difference in our stay. Our shaman, Miguel, was incredibly thoughtful and made us feel safe and supported throughout the entire ceremony. He took his time to explain the process and guided us through a deeply spiritual and healing journey. A highlight of our stay was the food. Chef Adam E. curated and prepared the most delicious meals for us on both nights. He even came to our table to share how each dish was made, adding such a personal and thoughtful touch to our dining experience. We also loved staying in the bungalow — a magical setting where we could see fireflies dancing around the room through the glass walls. Surrounded by jungle sounds and nature, it truly felt like an escape into a serene, hidden paradise. This trip was special in every way, and we’re so grateful for the memories we made here.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Shelby

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
We had a very interesting stay at Pepem Holistic Experience. It is advertised as a luxurious, tranquil resort, but it is actually more of a “glamping” experience. We love the concept, staff and efforts made, but unfortunately it really did fall short of what was advertised to us. There are a lot, and I mean, a lot of bugs that make it into the room due to the netting and having no glass windows, and they often have a lot of issues with power-which means no lights, no way to charge devices, etc. Outside of it not meeting our expectations as a luxury/boho stay, we were incredibly moved by the kindness, efficiency and capabilities of the staff and especially the chef that we encountered during our time at Pepem. Upon arrival we had a breezy check in and were offered food immediately. Every day that we spent there we were asked if there was anything needed to improve our stay, unfortunately I think a lot of our issues were outside of the staff’s control. All in all, the staff were the reason we left our vacation feeling overall satisfied and humble. Adam is one of the most talented chefs we have ever encountered. He made us feel like life long friends, even family. He went out of his way every day to Make sure that every guest not only had a full belly but had a smile on their face. We are very grateful for the staff at this resort, we had an overall decent stay and would recommend for a 1 night stay or meal out.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Tania

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
si quieres estar en contacto con la naturaleza y estar en calma, esta es tu mejor opción, las instalaciones son muy bonitas, es una aldea que esta en medio de la selva rodeado de cenotes hermosos, lo recomiendo ampliamente, además de que la atención de todo el staff y la cocina es buenisimo, sin duda volvería
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Nia Elizabeth Krishna

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Spent a week here. Lovely grounds. Very peaceful. We were aware of this before hand, but I would recommend renting a car or scooter as it is quite far from the beach. But you can definitely spend a few days at the different cenotes that are in walking or cycling distance.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2023
Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ

Not very ECO at all.

Limited parking, on a busy and dusty road, with work vehicles driving through as early as 5:30 AM. While there is a noise curfew at 11 PM, a Cenote area across the street was celebrating a wedding late into one of the evening’s with extra loud drum noise and music. Other guests complained as well, but nothing could be done. Huge piles of trash were stacked across the road, and it cooked in the heat and wafted through the air. Our final evening, we ordered dinner and the chicken made my husband very ill. He was up all night long with severe stomach pain and diarrhea. When I mentioned it at check out, it was of no concern to the staff at all. We were charged full price his meal regardless. The staff were nice and friendly, but I felt they could have made this right. Overall, I wish we would have stayed somewhere else.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Eric

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing place to stay at if you want to be one with nature and enjoy the sounds of creation without having the distraction of the everyday life. Enjoy a wonderful meal prepared by chef Marcos and his excellent staff. He accommodated us and prepared a delicious meal not on the menu specifically attending our taste buds. Amazing cenotes at walking distance from the property that you dont want to miss. Cant wait to visit again.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2022
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Obed

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

Cool Stay

It was definitely an experience. A good one! But like most, the photos and instagram posts looked better than actually being there. I felt like being that we were in middle of the jungle, literally, there would have been more accommodations. We thought they would have a yoga instructor on site as shown on their instagram page but they didn’t. They had the space where we could do it ourselves. No room service options, at least not to our knowledge + I seen nothing regarding spa treatment. The pool was on maybe 2-3 days while we were there which was an inconvenience being that the pool fills up easily with leaves and dead bugs. And our stay was for 11 days. Having about 4 cenotes at walking or biking distance was great! We did 2 of them but I still think having the pool ready for us would’ve been best considering it was steps away from our cabana. The food was really good. And the staff was super friendly. It was about 40 mins away from Tulum Beach (not their fault) so we opted to leave early and stay by the beach for the remainder of our vacation. FYI; make sure to rent a car because paying for taxis gets ridiculously expensive. This particular hotel is far from everything!
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 4, 2022
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Greysi

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Horrible overall
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2022
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Victoria

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Beautiful & Peaceful! I will be back
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Luis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pepem Eco is a fantastic place to stay. Our room was perfect, it had a small pool, and glass all-around. The staff was awesome, Fernando and Sol took great care of us. Food was great, drinks were great as well. Beware, there’s no AC in the room, but at this time of the year we didn’t really need it, as it was cool enough during the night.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Andres

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great! it's lovely to be in the middle of the jungle yet with all the comfort needed. The Pepem villa with panoramic view is incredible! Access to the property is a bit difficult and taxis are expensive so it's worth considering renting a car.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Janette

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pepem is an eco hotel. It’s a wonderful place if you want to disconnect from the world. We didn’t encounter a lot of bugs like other reviews said there would be but it is in the middle of the jungle so be prepared. Also, there’s no wifi in the rooms nor hot water. We did love that there’s a small restaurant down the road called “Juanita’s” very good and affordable. There’s also a lot of cenotes around the area, our favorite one was “dos ojos” which you can find in front of the restaurant. Overall we enjoyed our stay and the staff was amazing.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2021