The Panoramic By Xperience Hotels tọa lạc tại La Veleta, khu vực thuộc Tulum. Cạnh Tàn tích người Maya ở Tulum nổi tiếng, du khách còn có thể khám phá vẻ đẹp tự nhiên của vùng tại Vườn Quốc gia Tulum và Bãi biển Tulum. Cũng đừng bỏ qua Bãi biển Ruinas và Gran Cenote nhé. Xem cẩm nang du lịch Tulum của chúng tôi
Hồ bơi ngoài trời, trung tâm thể dục và sân thượng là những tiện nghi, dịch vụ nổi bật tại tòa nhà căn hộ này. Khách có thể sử dụng Wifi miễn phí tại khu vực chung lẫn bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí. Ngoài ra, trong khuôn viên còn có dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách, dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ. Mỗi căn hộ có Wifi miễn phí, Smart TV và bếp với tủ lạnh. Tiện nghi, dịch vụ khác gồm bộ đồ giường cao cấp, vòi sen phun mưa và dụng cụ pha cà phê/trà. Dịch vụ dọn phòng phục vụ hàng tuần.
The Panoramic By Xperience Hotels có 33 phòng được trang bị máy điều hòa, có lối ra vào qua hành lang ngoài và két bảo mật cùng nước đóng chai miễn phí. Mỗi phòng được trang bị nội thất và trang trí theo phong cách riêng biệt. Giường được trang bị bộ đồ giường cao cấp. Phòng tại căn hộ 3.5 sao này có bếp với tủ lạnh và dụng cụ pha cà phê/trà. Phòng tắm có buồng tắm vòi sen với vòi sen phun mưa.
Căn hộ tại Tulum này cung cấp kết nối Internet không dây miễn phí. Các phòng được trang bị Smart TV. Ngoài ra, các phòng còn có quạt trần và màn/rèm cản sáng. Có dịch vụ dọn phòng hàng tuần.
Các tiện nghi thể thao, giải trí tại Căn hộ gồm hồ bơi ngoài trời và trung tâm thể dục.
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Tay vịn trên cầu thang
Thang máy
Khu vực hút thuốc riêng
Dịch vụ và tiện nghi
Dịch vụ concierge
Dịch vụ dọn phòng hàng tuần
Dịch vụ trông giữ hành lý
Két bảo mật
Màn/rèm cản sáng
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Nước đóng chai miễn phí
Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ
Tư vấn du lịch và vé
Hoạt động giải trí
Gym
Trang thiết bị an toàn
Không có thông tin về máy phát hiện khí carbon monoxide (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khí carbon monoxide hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện cầm tay)
Máy phát hiện khói (chủ nhà đã thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khói)
Bộ dụng cụ cấp cứu
Hệ thống an ninh
Bình cứu hỏa
Tổng quan
3 tòa nhà
33 phòng
4 tầng
Lối vào qua hành lang ngoài
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Quầy tiếp tân hoạt động từ 7:00 - 19:00
Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)
Vật nuôi
Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 20 USD mỗi vật nuôi, mỗi đêm, cùng khoản đặt cọc 20 USD mỗi đêm
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó
Tổng cộng 1 (tối đa 10 kg mỗi vật nuôi)
Có giới hạn. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm chi tiết
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí tùy chọn
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 220 USD mỗi xe (một chiều)
Đặt cọc vật nuôi: 20 USD mỗi đêm
Phụ phí vật nuôi: 20 USD mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chủ nhà chưa cho biết có máy phát hiện khí carbon monoxide tại nơi lưu trú hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện khí carbon monoxide cầm tay
Chủ nhà cho biết có máy báo khói tại nơi lưu trú
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm bình cứu hỏa, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này sử dụng dịch vụ dọn vệ sinh chuyên nghiệp
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Lưu ý khác
Giờ sử dụng hồ bơi: 9:00 đến 22:00
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)
Nơi lưu trú còn được biết dưới tên
The Panoramic By Xperience Hotels Tulum
The Panoramic By Xperience Hotels Condominium resort
The Panoramic By Xperience Hotels Condominium resort Tulum
The Panoramic By Xperience Hotels Hotel
The Panoramic By Xperience Hotels Tulum
The Panoramic By Xperience Hotels Hotel Tulum
Câu hỏi thường gặp
The Panoramic By Xperience Hotels có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 9:00 đến 22:00.
The Panoramic By Xperience Hotels có cho phép mang theo vật nuôi không?
Có, nơi lưu trú này cho phép mang theo chó (tổng cộng 1) với trọng lượng tối đa lên tới 10 kg mỗi vật nuôi. Đặt cọc 20 USD mỗi đêm và thu phí 20 USD mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.
Phí đậu xe tại The Panoramic By Xperience Hotels
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại The Panoramic By Xperience Hotels
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.
Giờ trả phòng tại The Panoramic By Xperience Hotels
Giờ trả phòng: 12:00.
The Panoramic By Xperience Hotels có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 220 USD mỗi xe.
The Panoramic By Xperience Hotels tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực La Veleta, tòa nhà căn hộ này cách Vườn Quốc gia Tulum 4,9 km, Bãi biển Tulum và Tàn tích người Maya ở Tulum khoảng 10 km. Bãi biển Ruinas và Gran Cenote cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về The Panoramic By Xperience Hotels
7,8
Tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
8,8
Sạch sẽ
5,4
Địa điểm
7,2
Nhân viên & dịch vụ
8,4
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 30/63 nhận xét
10 - Xuất sắc
30
Đánh giá 8 - Tốt. 14/63 nhận xét
8 - Tốt
14
Đánh giá 6 - Được. 5/63 nhận xét
6 - Được
5
Đánh giá 4 - Kém. 6/63 nhận xét
4 - Kém
6
Đánh giá 2 - Tồi. 8/63 nhận xét
2 - Tồi
8
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
Mariana
Đi cùng bạn đồng hành
16/02/2023
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sin duda mi lugar favorito, todo está excelente el departamento increíble y muy ameno.
El lugar de estacionamiento Perfecto
Mariana
8/10 - Tốt
Jennifer
Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đ ồng hành
04/11/2022
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The main reason for picking The Panoramic for our stay in Tulum was this beautiful picture of the pool. Hate to tell you it hasn't been built yet and they don't tell you that when you book. Other items: no functioning elevator, neither ClubHouse (shop) nor Gym were accessible. Upon arriving we had no codes to get into our room and security was of limited assistance so imagine arriving off 8 hours of traveling and not being able to access your room after carrying your multiple bags up flights of stairs since no elevator!! I was going to cry.... Once we were able to figure out how to make contact with the Xperience team all was good. We were able to get into our room which was the King Studio. It was very nice however once we sat on the bed it was broke - UGH!! With a quick phone call again we were moved to another room. Pleasantly surprised by a 2 bedroom suite with full kitchen, living room and dining room. This was a fantastic space. Clean, modern with a gorgeous tub that we took a nice soak since there was no pool or hot tub in the location. We love to experience the local area when we travel so this location was great. Walkable to the market for bottled water and supplies for breakfast, but also the local restaurants were fantastic and inexpensive, and tons of local shopping! Beware of the side roads though - they're barely paved - so if renting a car I wouldn't rent a sedan. I was thankful for our SUV. I would highly recommend The Panoramic when finished
Jennifer
10/10 - Xuất sắc
willie
Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
08/08/2022
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Skeptical after reading the reviews. We loved the actual property and the staff. We had a hiccup when we first arrived(hot water heater burst) but staff was right there to offer us new rooms. The new rooms wasn’t what I booked but was great rooms. The street isn’t paved and real bumpy but it’s Mexico. So I would definitely stay again and I recommend others as well.
willie
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2022
4/10 - Kém
Shateema
Đi cùng gia đình
23/04/2022
Thích: Sạch sẽ
The property manager and people who worked in the hotel did not communicate, which left us with not much assistance. The front desk push us off to always call the property manager and never help us. The room had problems through out my stay and although the property manager tried to accommodate us. I didn't really feel good about how they did and had serval issues. I did my best to enjoy my stay but i wouldn't stay there again. No hot water, no light and ac in the room. And not one person on the property was helpful. I had to continuously reach out to management.
Shateema
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2022
8/10 - Tốt
Lura
Đi cùng b ạn đồng hành
10/03/2022
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property was very nice and well taken care of. However, driving to the property was a mission with all the large holes and construction was working next door from early in the morning till late at night but everyone was very nice and very hospitable. Overall my experience with the hotel was a good one.
Lura
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2022
10/10 - Xuất sắc
Tiffany
24/02/2022
Tiffany
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2022
10/10 - Xuất sắc
Yesenia Jennifer
Đi cùng bạn đồng hành
07/02/2022
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The accommodations and personal. Room was amazin
Yesenia Jennifer
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 11, 2020
10/10 - Xuất sắc
Brandon
19/11/2021
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Brandon
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2021
2/10 - Tồi
Lawrence
15/09/2021
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lawrence
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2021
6/10 - Được
Angela
Đi cùng gia đình
03/09/2021
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
I didn’t like the fact that any question I had the receptionist could not answer. Everything had to be done through email. There was no communication that the pool was closing. The rooms weren’t stocked up. The stove did not work requiring me to give away the food I had purchased.
Angela
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2021
2/10 - Tồi
VALERIE
Đi cùng bạn đồng hành
30/08/2021
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
HORRIBLE HOTEL! Do not be fooled stayed here 5 days booked for 6 days and had to leave a day early because this hotel does not clean your room. No housekeeping, no food, no wash rags, no restaurant near, nobody to help you when you need someone. Pool was filthy. I booked This hotel for my bf boyfriend and we came home extremely sick!!! Not sanitary at all! Do not come here! Sheets smelled like wet damped like mildew.
VALERIE
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2021
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
Đi cùng bạn đồng hành
03/08/2021
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Absolutely beautiful! Loved the area (besides the crazy bumpy road to get there haha) and the hotel ! Self swimming pool upstairs in our room, perfect size bed, everything amazingly clean, beautiful view over the town and great staff ! Much more to say but to keep it short. Definitely a 5 star hotel from me ! Would definitely go back and would suggest it to a friend !
Khách đã xác thực
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2021
2/10 - Tồi
Khách đã xác thực
Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
08/07/2021
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed in PHC1 which I would consider the ghetto suite. The pool was never cleaned. We never received a remote control for the television. No cleaning services or new towels offered during my 8 day stay! We was temporarily moved to a basic studio , which I may add , had better amenities. (Face towels ,decor , kitchen necessities & a remote control! ) but in the basic studio the AC broke and flooded the room during our temporary stay. Destroyed my property and when I requested a claim report I was ignored by the host, Maria. We was than transferred back in PH1C (despite complaints with Maria). We did not enjoy our stay at all. it was uncomfortable. we seen other guess at the pool ( which the tiles are broken down , outdated currently nothing like photos ) the other guess were checking out early and described their stay as “the vibes are off” Our stay here was for 8 days and it was terrible overall . I do not recommend. Kitasogorgeous for photos videos.
Khách đã xác thực
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 6, 2021
2/10 - Tồi
Khách đã xác thực
Đi cùng bạn đồng hành
09/05/2021
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Where do I start!!!!!
We arrived early and was told we could not check in until 3pm. We didn’t mind too much so we went to get food and came back at 3.
When the “host” (I say that lightly) checked us in we entered the room and the floor was wet like someone had just mopped. We were under the impression that the room was vacant for 48 hrs in between guests. I placed my things in the closet and went to shower. When I came out it smelled like a wet dirty mop that was left in a dark closet. They had mopped the room with a dirty mop and it reeked!!! Simultaneously, I heard a dripping sound. I searched to see where it was coming from. Opened the closet to see that the AC unit was leaking onto all of my things!! Including my LV duffle bag. I contacted our “host”. She came, pressed some buttons on the AC and said to give it some time. I asked what about my luggage? She said she would contact the owner to reimburse me. We went to the pool to “give the AC time”. We came back to flooding!!! The entire floor wet. We then saw the “host” running to her car and leaving the property. She stopped answering our calls. We had to leave in the middle of the night in our wet swimsuits and find another hotel.
Do not stay here. This is not a hotel. There is no management on site. There are no towels. It’s just bad. I was so disappointed.
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2021
6/10 - Được
Khách đã xác thực
Đi cùng bạn đồng hành
04/05/2021
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Very nice hotel for the most part as far as look but they don’t have food and my hot water didn’t work in my room the don’t have wash clothes just hand towels and dry towels. And they don’t clean or change sheets while you are there or switch out towels.
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2021
10/10 - Xuất sắc
Jose
Đi theo nhóm
01/05/2021
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
La atención es lo mejor!!
El complejo es excelente. Las habitaciones son perfectamente equipadas y la piscina privada tiene sol todo el día. Definitivamente es el hotel para mi siguiente vez en Tulum.
Jose
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2021
10/10 - Xuất sắc
Monserrat
23/04/2021
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Muy bonito todo excelente servicio
Monserrat
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2021
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
20/04/2021
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very pretty and clean
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2021
4/10 - Kém
Khách đã xác thực
12/04/2021
Khách đã xác thực
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2021
8/10 - Tốt
Jesse
11/03/2021
Thích: Sạch sẽ
Jesse
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2021
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
Đi cùng bạn đồng hành
03/03/2021
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente el departamento, todo tal cual se ofreció, también la chica de la
Agencia muy atenta muy recomendable
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2021
2/10 - Tồi
Bruno
25/02/2021
Reservamos este local por conta do quarto com piscina privativa, porém tivemos a péssima experiência de não receber o quarto que reservamos e recebemos quarto no andar térreo e há uma construção ao lado onde há muito barulho, a host não se prontificou de avisar com antecedencia sobre o quarto onde nós relatou que havia um problema com o quarto horas após o horário do check in, não deu nenhuma outra possibilidade de troca. Localização afastada de todo centro turístico de Tulum. O quarto e hotel era confortavel porém com muito mosquito.
Bruno
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2021
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
Đi cùng gia đình
21/12/2020
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Juan was great! The room I booked wasn’t available the first night we were there, but Juan made sure to accommodate us & had the room prepared for our last 3 nights!
Khách đã xác thực
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2020
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
20/12/2020
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Su habitacion armonia. Naturaleza
Muy buena decoración, buen asistencia del personal del hotel.
Seguridad en el hotel,