Oak Island Resort & Conference Centre tọa lạc tại Western Shore. Bảo tàng Lordly House và Nhà hát Chester là điểm đến văn hóa nổi tiếng; ngoài ra không thể quên kể đến địa danh được nhiều người biết đến như Nhà thờ Anh giáo St John. Cũng đừng bỏ qua Trung tâm nghệ thuật Chester và Câu lạc bộ gôn Chester nhé. Khám phá những hoạt động ngoài trời hấp dẫn như đi bộ/đạp xe băng rừng. Xem cẩm nang du lịch Western Shore của chúng tôi
36 Treasure Drive, Western Shore, NS, B0J 3M0
Lân cận
Đảo Oak
4 phút đi xe - 3.3 km
Bờ sông Mahone Bay
9 phút đi xe - 14.3 km
Have A Yarn
9 phút đi xe - 14.7 km
Spa & Boutique Cocoa Organic
9 phút đi xe - 14.7 km
Phòng trưng bày & Quà tặng Northern Sun
9 phút đi xe - 14.7 km
Đi lại
Sân bay Halifax, NS (YHZ-Sân bay Quốc tế Stanfield) - 65 phút lái xe
Nhà hàng
Tim Hortons
13 phút đi xe
Seaside Shanty
6 phút đi xe
Tim Hortons
7 phút đi xe
The Barn
11 phút đi xe
Island View Family Restaurant & Bakery
2 phút đi xe
Thông tin về nơi lưu trú này
Oak Island Resort & Conference Centre
Khách sạn ở ngay gần Bảo tàng Lordly House
Tọa lạc gần Nhà hát Chester và Trung tâm nghệ thuật Chester, Oak Island Resort & Conference Centre có bến du thuyền, hố/lò lửa và trang thiết bị giặt ủi. Nếu muốn nghỉ ngơi thư giãn, du khách còn chờ gì mà không trải nghiệm phòng tắm hơi. Nhà hàng món ăn kiểu Mỹ LaVista trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, đồ ăn nhẹ và có thực đơn cho trẻ. Phòng gym cùng với các hoạt động như đạp xe leo núi và bóng rổ chắc chắn sẽ khiến du khách thích thú. Không chỉ có quán bar và khu hội nghị, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa và hồ bơi trong nhà
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
Bữa sáng nấu theo yêu cầu (phụ phí), xe đạp cho thuê và sân quần vợt ngoài trời
Sân pickeball ngoài trời, nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách và 6 phòng họp
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 121 phòng cung cấp những ưu đãi bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ, đồng thời không thể không kể đến các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí và ghế cho bàn làm việc.
Những tiện nghi hấp dẫn khác trong tất cả các phòng bao gồm:
Bộ đồ giường kháng dị ứng và giường gấp/giường phụ (phụ phí)
Phòng tắm với bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
TV màn hình phẳng với truyền hình cáp
Dụng cụ pha cà phê/trà, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn
Có bữa sáng nấu theo yêu cầu hàng ngày từ 7:00 đến 10:00 với phụ phí: từ 7 đến 20 CAD mỗi người
1 nhà hàng
1 quầy bar/khu lounge
Nhà hàng trong khuôn viên
Fireside Lounge
LaVista
Hoạt động giải trí
1 hồ bơi trong nhà
1 sân pickleball ngoài trời
1 sân quần vợt ngoài trời
Bóng rổ
Cho thuê xe đạp
Đạp xe leo núi
Gym
Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
Phòng xông hơi
Phù hợp cho khách gia đình
1 hồ bơi trong nhà
Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
Tiện nghi giặt ủi
Tiện ích
ATM
Cửa hàng quà tặng/sạp báo
Dịch vụ trông giữ hành lý
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
6 phòng họp
Khu hội nghị diện tích 1.170 mét vuông
Ngoài trời
Bến du thuyền
Hố/lò lửa
Khu picnic
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Khu lounge phù hợp cho xe lăn
Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
Thang máy
Thêm
18 tòa nhà
5 tầng
Không cho phép hút thuốc
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Bộ đồ giường kháng dị ứng
Cung cấp bộ trải giường
Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm
Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
Cung cấp khăn
Dầu gội
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Giấy vệ sinh
Máy sấy tóc
Phòng tắm có thiết kế mở một phần
Xà bông
Giải trí
TV màn hình phẳng có kênh truyền hình cáp
Ăn uống
Dịch vụ phòng có gi ới hạn
Dụng cụ pha cà phê/trà
Thêm
Bàn
Bàn ủi quần áo
Có phòng thông nhau
Điện thoại
Ghế cho bàn làm việc
Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
Máy điều hòa
Chính sách
Nhận phòng
Giờ nhận phòng bắt đầu từ 15:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 19
Trả phòng
Trả phòng trước 11:00
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 35.00 CAD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Không được để vật nuôi một mình
Chỉ một số phòng, có giới hạn. Có thể liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu phòng phù hợp mang theo vật nuôi
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 30.00 CAD mỗi ngày
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng nấu theo yêu cầu (ước tính): từ 7 CAD đến 20 CAD/người
Phụ phí vật nuôi: 35.00 CAD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú
Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Phí giường gấp: 30.00 CAD mỗi ngày
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Số đăng ký nơi lưu trú STR2627T9501
Lưu ý khác
Hồ bơi hoạt động theo mùa sẽ mở cửa từ Tháng Sáu đến Tháng Chín
Giờ sử dụng hồ bơi: 10:00 đến 20:30
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Câu hỏi thường gặp
Oak Island Resort & Conference Centre có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa. Sử dụng hồ bơi từ 10:00 đến 20:30.
Chi phí lưu trú tại Oak Island Resort & Conference Centre
Kể từ 05/07/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Oak Island Resort & Conference Centre vào 04/08/2026 có giá từ 4.706.607 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Oak Island Resort & Conference Centre có cho phép mang theo vật nuôi không?
Có, nơi lưu trú cho phép mang theo vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 35.00 CAD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.
Phí đậu xe tại Oak Island Resort & Conference Centre
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Oak Island Resort & Conference Centre
Giờ nhận phòng từ 15:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.
Giờ trả phòng tại Oak Island Resort & Conference Centre
Giờ trả phòng: 11:00.
Oak Island Resort & Conference Centre tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại Western Shore, khách sạn này cách Bảo tàng Lordly House, Trung tâm nghệ thuật Chester và Nhà hát Chester khoảng 15 km. Câu lạc bộ gôn Chester và Công viên tỉnh đảo Graves cũng nằm trong phạm vi khoảng 20 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Oak Island Resort & Conference Centre
8,2
Rất tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
8,4
Sạch sẽ
8,2
Địa điểm
8,6
Nhân viên & dịch vụ
7,8
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 203/512 nhận xét
10 - Xuất sắc
203
Đánh giá 8 - Tốt. 177/512 nhận xét
8 - Tốt
177
Đánh giá 6 - Được. 88/512 nhận xét
6 - Được
88
Đánh giá 4 - Kém. 33/512 nhận xét
4 - Kém
33
Đánh giá 2 - Tồi. 11/512 nhận xét
2 - Tồi
11
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Nancy and Paul
03/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms were lovely and clean with lot of amenities.
Nancy and Paul
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Lynn
16/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean, pet friendly and knowledgeable staff.
Lynn
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Myrna
17/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was well kept very clean rooms well stock with amenities. Comfortable bed. I recommend this hotel.
Myrna
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Devan
03/06/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good
Devan
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Mary
01/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful location. Super clean everywhere. Lots of fitness activities. Great restaurant.
Friendly and courteous staff.
Mary
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Eldon and Ruth
23/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean comfy room, with a sit-down balcony to enjoy the view of the marina. Staff were very friendly and helpful. Great restaurant. Expresso machine in room, but would have preferred a keurig machine. Having brewed coffee available in the lounge or reception would have made our stay a little better. Having said that, we highly recommend this resort.
Eldon and Ruth
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Monique
17/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The view
Monique
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
4/10 - Kém
michel
21/05/2026
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was not clean with a plaster on the wall of the bathroom
The hall and Doors is very noisy you cant relax or sleep when Peoples passes
michel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Michelle
05/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was a lovely place to stay. The view is spectacular. We enjoyed the two pools, hot tub & mini putt with our two young children.
We also did the oak island boat tour and it was so convenient to board right on property.
Michelle
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Connie
14/08/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful location right by the water, lots of green space and room to roam. Easy parking. Coffee in main lobby and a dining room/bar which is very convenient. Although busy was still very quiet. Hotel was very clean with spacious rooms. Has everything to meet our needs.
Connie
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Eva
21/07/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely ocean views and decor throughout. Nice outdoor patio seating and more than one outdoor fireplace for groups to go around. I was not happy about the dampness in the room, (sheets felt wet and clammy). It would have been helpful if the fan unit had been turned on in the room before our arrival. I also noticed that the carpet, and bathroom door, walls, trim, could use a good cleaning.
Eva
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
02/09/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
We are in unprecedented times! This review takes that into consideration! Check-in was not favourable but upon checking out we were able to get the $25 room upgrade taken off. We had a room facing the parking lot and when we asked for a water facing room were told because we booked through a third-party, Expedia, that we would have to pay an upgrade Fee! We knew the hotel was not full and found that to be cheesy! Upon checkin found out that most of the amenities were closed down we wanted a room overlooking the bay so we would not be looking at a parking lot! To use the pool we had to book a time, that turned out to be an issue! If one could book time to use pool what would be the problem, with also booking time in the hot tub and sauna? We are After all bubbling here in the Martimes, One would assume therefore it was quite safe for all! The pool washroom was not open, public safety issue?
Food was very good! Atmosphere in restaurant could be improved by adding paper placemats and setting tables!
Entertainment was excellent, one man band playing guitar and singing!
My personal belief amenities are not open to save money and blame it on COVID!
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2020
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Diane
02/07/2026
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful location and facility. Restaurant hours inconvenient for our purpose.
A used facecloth was left behind on bathroom floor.
Diane
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Jim
01/07/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful property with great views of the ocean and marina and islands. There are things to do on site, very close to fun towns Mahone Bay and Lunenberg.
Restaurant is very nice, but could use a few more normal menu choices. Waitress staff were excellent.
Jim
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2026
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Ingrid
28/06/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I loved the fact that you could stand out on balcony and overlook the entire area. You can walk all around by the ocean where chairs were placed by the water so you could just sit in them, enjoy the hot sun and listen to the ocean while relaxing, watching the clouds sail by, listening to the birds while you feel the occasional warm breeze slide over you. The food was outstanding in my view and the amenities like the pools, gym, tennis court and mini golf were a blast. Would I go back there?? In less than a heartbeat!
Ingrid
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2026
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Joshua
24/06/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff could be a bit friendlier at check in especially for the price point, but definitely a nice little hotel, a little dated, but has charm
Joshua
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Mary Elizabeth
16/06/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We love this hotel ! It was exceptional! The food was good and the place was kept so clean and lovely. Everything was so convenient! The pool was great and there was a washroom, a change room and a warm shower right near the pool! (Can’t say the same for the Alt airport hotel’s pool area!
Mary Elizabeth
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2026
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Pamela
25/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff, clean room and good location.
Pamela
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
John
25/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This property is in a lovely setting facing east. The buildings are older and have been thoughtfully renovated. If they were to do it again higher ceilings would have been better. It's very noisy when the place gets crowded. Staff and service are excellent.
John
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
RICHARD
24/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was wonderful, we loved our room and the patio are. Couldn't ask for a better stay, clean/friendly staff/amenties ********** Nothing bad to say.
RICHARD
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Mary
10/08/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing view Choice of pools Friendly staff spacious room!!definately will return
Mary
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022
Đã xác thực
4/10 - Kém
Donna
24/07/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Booked this trip for our 46th wedding anniversary. I booked for the amenities that the hotel offered and the location. Very disappointed! Restaurant was closed and no back up plan other than a boxed breakfast. No room service! No garbage pick up, no towels refill, no coffee refill, no clean sheets during 4 day, 3 night stay. Drinks were expensive.
Donna
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2022
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Erin
15/07/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The ac shuts off at night
Unbearably hot
Erin
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Sue
01/07/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Stay more than one day!
Lovely stay here. The surroundings, the room, the service, and amenities were all great. Our only issue was with the fact that there are multiple levels but no elevators which made it awkward to bring cart our luggage to and from our room. I was advised to let them know ahead of time and they would arrange for a room at ground level, but that doesn't address the fact that others will have to cart their bags up and down stairs. It detracted only marginally from an otherwise great stay. It would be best to stay here multiple days to take advantage of all the amenities.
Sue
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Erin
08/04/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú