Thuộc White Haven, Mountain Laurel Resort nằm gần công viên giải trí. Khu nghỉ dưỡng Núi Jack Frost và Khu trượt tuyết Big Boulder là điểm đến cho những ai đang tìm kiếm các hoạt động giải trí; và nếu đang tìm kiếm những danh thắng trong vùng hãy tham khảo thông tin về Công viên nước Trong nhà Khu nghỉ dưỡng Split Rock cùng Công viên Keiper. Đi cùng bọn trẻ? Khu bảo tồn Bướm Bear Mountain đang chờ đón cả nhà, hoặc hãy kiểm tra xem đang có sự kiện hay trận đấu nào tại Đường đua Pocono hay không. Tận hưởng những giờ phút thư giãn tại spa chăm sóc sức khỏe/sắc đẹp trong vùng, hay tìm những thử thách mới như đạp xe địa hình lân cận. Xem cẩm nang du lịch White Haven của chúng tôi
81 Treetops Cir, White Haven, PA, 18661
Lân cận
Vườn Tiểu bang Hickory Run
3 phút đi xe - 2.9 km
Công viên Tiểu bang Hẻm núi Lehigh
5 phút đi xe - 7.4 km
Điểm bắt đầu đường mòn phía Nam White Haven
6 phút đi xe - 7.8 km
Điểm bắt đầu đường mòn White Haven North
6 phút đi xe - 7.9 km
Hồ Penn
7 phút đi xe - 9.9 km
Đi lại
Sân bay Wilkes-Barre, PA (AVP-Sân bay Quốc tế Scranton) - 30 phút lái xe
Nhà hàng
Wawa
9 phút đi bộ
McDonald's
12 phút đi bộ
IHOP
6 phút đi xe
Four Fellas Bar And Hrill
8 phút đi xe
Split Rock Resort
11 phút đi xe
Thông tin về nơi lưu trú này
Mountain Laurel Resort
Khách sạn phù hợp cho gia đình
Còn chần chừ gì mà không đến Mountain Laurel Resort để trải nghiệm sân chơi, phòng giải trí/trò chơi có thưởng và dịch vụ giặt ủi/giặt khô. Ngoài Wifi miễn phí tại khu vực chung, các tiện nghi khác như khu hội nghị và tiệm/cửa hàng đồ ăn nhanh cũng không kém phần tuyệt vời.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa và hồ bơi trong nhà với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
Thông tin về tour xe đạp, chỗ đậu xe đạp và máy nước nóng lạnh
Trà/cà phê tại sảnh, 4 phòng họp và dịch vụ ATM/ngân hàng
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 140 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt đều hỗ trợ các tiện nghi hấp dẫn như bộ đồ giường cao cấp và máy điều hòa nhiệt độ.
Những tiện nghi thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
Vòi sen thủy lực, bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
Smart TV 45 inch với Netflix, Hulu và dịch vụ stream
Ban công hoặc sân hiên, truyền hình cáp và dụng cụ pha cà phê/trà
Nơi lưu trú tương tự
Pocono Resort Conference Center - POCONO MOUNTAINS
White Haven
Pocono Resort Conference Center - POCONO MOUNTAINS
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, an toàn, trong khuôn viên
Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Ăn uống
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Cà phê và trà ở khu vực chung
Hoạt động giải trí
1 hồ bơi trong nhà
Chỗ để xe đạp
Hồ bơi ngoài trời (dành cho khách)
Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
Nơi để dụng cụ trượt tuyết
Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
Sân chơi
Tour đạp xe
Vé trượt tuyết
Phù hợp cho khách gia đình
1 hồ bơi trong nhà
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Đồ chơi trong hồ bơi
Hồ bơi có rào vây quanh
Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
Sân chơi
Tiện nghi giặt ủi
Tiện ích
ATM
Máy nước nóng lạnh
Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ
Sách hướng dẫn
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Dọn phòng theo yêu cầu
Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
4 phòng họp
Khu hội nghị diện tích 1.115 mét vuông
Ngoài trời
Dù/ô bên hồ bơi
Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
Hỗ trợ người khuyết tật
Không có thang máy
Thêm
Khu vực hút thuốc riêng
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Bộ đồ giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm
Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
Cung cấp khăn
Dầu gội
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Giấy vệ sinh
Máy sấy tóc
Vòi sen thủy lực
Xà bông
Giải trí
Dịch vụ phát trực tuyến
Hulu
Netflix
TV thông minh 45 inch có kênh truyền hình cáp
Ăn uống
Dụng cụ pha cà phê/trà
Hướng dẫn về nhà hàng
Khăn giấy
Thêm
Bàn ủi quần áo
Bộ chuyển đổi nguồn điện
Có phòng thông nhau
Điện thoại
Điện thoại nội vùng miễn phí
Lưới cửa sổ chống côn trùng
Máy điều hòa
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: 22:30
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 11:00
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Quầy tiếp tân hoạt động từ 8:00 - 22:30
Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Nếu dự định đến nơi sau 9:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Cải tạo và đóng cửa
Nơi lưu trú đóng cửa từ 10 Tháng Tám 2024 đến 9 Tháng Tám 2026 (thời gian có thể thay đổi).
Nơi lưu trú đóng cửa từ 25 Tháng Mười Một đến 27 Tháng Mười Một.
Hướng dẫn nhận chỗ
Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)
Vật nuôi
Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 150 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Tổng cộng 1 (tối đa 23 kg mỗi vật nuôi)
Không được để vật nuôi một mình
Chỉ một số phòng. Có thể liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu phòng phù hợp mang theo vật nuôi
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 50.0 USD mỗi ngày
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 30.0 USD mỗi ngày
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí tùy chọn
Phụ phí vật nuôi: 150 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú
Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 30.0 USD mỗi ngày
Phí giường gấp: 50.0 USD mỗi ngày
Phí sử dụng phương tiện, dịch vụ: 15.00 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi ngày
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thanh toán di động và tiền mặt
Tùy chọn thanh toán di động: PayPal
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Lưu ý khác
Nơi lưu trú này kh ông có thang máy
Hồ bơi hoạt động theo mùa sẽ mở cửa từ Tháng Năm đến Tháng Tám
Giờ sử dụng hồ bơi: 10:30 đến 17:30
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Câu hỏi thường gặp
Mountain Laurel Resort có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa. Sử dụng hồ bơi từ 10:30 đến 17:30.
Mountain Laurel Resort có cho phép mang theo vật nuôi không?
Có, khách sạn này cho phép mang theo vật nuôi (tổng cộng 1) với trọng lượng tối đa lên tới 23 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 150 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Phí đậu xe tại Mountain Laurel Resort
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Mountain Laurel Resort
Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: 22:30. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.
Giờ trả phòng tại Mountain Laurel Resort
Giờ trả phòng: 11:00.
Mountain Laurel Resort tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại White Haven, khách sạn phù hợp cho cả gia đình này cách Vườn Tiểu bang Hickory Run 4,8 km, Điểm bắt đầu đường mòn White Haven North và Điểm bắt đầu đường mòn phía Nam White Haven khoảng 10 km. Hồ chứa Francis E Walter và Điểm bắt đầu đường mòn Delaware và Lehigh Lehigh Tannery cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Mountain Laurel Resort
5,4
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
5,6
Sạch sẽ
5,2
Tiện nghi, dịch vụ
6,4
Nhân viên & dịch vụ
4,8
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 7/44 nhận xét
10 - Xuất sắc
7
Đánh giá 8 - Tốt. 11/44 nhận xét
8 - Tốt
11
Đánh giá 6 - Được. 3/44 nhận xét
6 - Được
3
Đánh giá 4 - Kém. 4/44 nhận xét
4 - Kém
4
Đánh giá 2 - Tồi. 19/44 nhận xét
2 - Tồi
19
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Michel
28/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Love this place
It was good for me and my family and friends to come visit I do enjoy the stay and plan on coming back
Michel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Mustafa
22/01/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good place
Mustafa
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Tori
13/11/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
I stayed here in November, staff is decent. A comfortable place away from busy life. good services. I must say place is really beautiful.
Must visit place.
Tori
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Nezuko
28/10/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Right from the moment we entered and till the time we checked out, the experience was so real. From welcoming and cheerful staffs to the location of the resort, from the amenities available to arrangements made, everything was up to the mark.
We hope to visit again..
Nezuko
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Sandra
15/01/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
I believe this property is on it way to greatness.
Sandra
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Caprice
13/11/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I had a wonderful experience at the Resort. Every staff member I encountered, from the valet to the check- in to the cleaning staff were delightful and eager to help! Thank you! Will recommend to my colleagues!
Caprice
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Sappirha
30/10/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice Stay
This Hotel is really nice.Peaceful Atmosphere,great customer service.Room was nice and cozy.Only thing l did not like is that the curtains that are up in my room were very lightweight meaning you can see through them if you were outside looking in and that did not make me feel safe so I left most of the light off.So overall it was a nice stay
Sappirha
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Willard
10/10/2022
Thích: Nhân viên & dịch vụ
I was told the property was in the middle of being renovated. I’m sure when it is done it will look great. The staff was great went out of there way to take care of us.
Willard
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Brielle
11/01/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very pleasant
We had a great time. It is a much quieter hotel and not as updated as others but an overrall great stay. They allowed us to use certain amenities when other hotels would restrict past 10 pm and really allowed us to enjoy our time there. From the time we walked in front door and i to our room our check in took maybe 5-10 mins. Our room was exceptionally clean. We booked the executive sweet for a price of under 500$ the place was huge. I would definitely recommend and come back to this place for another stay
Brielle
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2023
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
31/10/2022
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Definitely see the potential but it was fun down and fairly dirty. There were issues with check in and we didn’t have a kitchenette in the room like was advertised in pictures. It was okay overall
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Kamrul Hasan
02/01/2023
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was broken! Literally everything!
Kamrul Hasan
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Gian
28/05/2023
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Dangerous. Filthy. Under construction. Trash everywhere. We had to leave. Refund needed.
Gian
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Michelle
28/04/2023
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Seems like there is work going on at this property, lobby was beautiful and clean. No food in the building and nothing very close. No safety chains or locks or lighting when the power went out. Kids running around the parking lot and halls a lot and very noisy. The setting is nice but need to do lots of work to restore
Michelle
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2023
Đã xác thực
4/10 - Kém
John
16/01/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The heart was turned off in my room. I only had a small space heater.
John
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Amber
17/09/2023
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This property was abandoned. You should delete them from your website. I was attending an event that I paid for and I made this reservation months ago. I had to scramble to find other accommodations for me and my guest. This was unacceptable.
Amber
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Veronica
29/05/2023
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was dirty and smelled pretty bad, had to change rooms, and the TV was missing and coffee maker was broke. Terrible experience
Veronica
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Đã xác thực
4/10 - Kém
Khách đã xác thực
24/04/2023
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
There was no working elevator. Had to change rooms to accommodate my handicap wife. Then lost oower from a storm. No emergency lighting in the halls. Room could have been better cleaned. And i think there may have been mold on the walls. Would not stay here again.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Đã xác thực
4/10 - Kém
Michael
09/10/2022
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was not ready, had to wait an hour before settling in. Shower drain was clogged, and “hot”water was warm water. No hot water from bathroom sink, and when turned on hot handle was leaking. Found a dead bed bug in the bed. Filter for a/c unit DIRTY.
Michael
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Xiomara
19/01/2023
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Unfortunately the pictures are deceiving and are nothing like the rooms on property. I planned a get away for my husband’s birthday; recently married and on a budget, I gave this place a shot. Worst decision ever. The staff was rude, slow, and didn’t seem to care that we did not feel safe. I went through hell and back to get a the reservation canceled and my money back. I ended up going to a Marriott (paid more) about 15 miles from here to avoid ruining the weekend plans. I really wish Expedia vetted this establishment bc it should not be listed on their site. You will surely find that you get what you pay for if you take the gamble to try it out.
PS- no amenities were available.
Xiomara
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Bobbie L
24/04/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property : there were piles of old beds that you could see from the road, when you walked around the inside of the property there was audible water leaks. The Gym was closed, there was no restaurant onsite there was no Bar onsite. There was no internet in the room that we stayed in, the TV did not work. The tub leaked
They charged us for the Room after Expedia had already charged us, and the charge had processed. This was the worst hotel experience I have every had, and I and my husband go to local hotels to just ' get away" for the weekend.
positives: The King sized bed was comfortable, The A/C worked well. The view of the lake was very pretty. The patio over look from the room was very nice. We reserved a horse back ride at a stable next door, and it was very nice. They are not directly connected to the hotel, but next door.
Bobbie L
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Dawn
25/04/2023
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We were sent to room iur room and someone was in it. Then they put us in another room that didnt exist then they tried to put us in a handicapped room which indidnt feel comfortable taking. The air conditioner didnt work. They tried putting us in double bed room and i paid for a king bed. We left and had to find another hotel, we did which was 140 dollars more , when we told them they would not reimburse us thebextra money. Also i am having trouble getting my money back soni had to dispute the charges which then deactivated my card now i have to get a new card. DONT GO THERE
Dawn
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Kera
16/10/2022
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Please don’t waste you time or money on this place! I would rather sleep in a tent everything is broken, leaks everywhere. More than half of the ( motel) is unusable and unsafe ! Yes I said motel not resort the nicest part is the lobby and the inside pool is okay. The place shouldn’t be open for business I never experienced anything like it! It smells so bad! The website is a complete lie!! The rooms look the same in pictures but aren’t clean and many things are broken pictures probably from 10 years ago. The amenities listed are a joke!! They do have horses down back I drove down saw them from a distance and just pray they are taken care of! Garbage everywhere on the grounds!! Looks like an abandon motel in a horror movie!!! One more thing if you want a shower don’t count on this place no hot water!!!
Kera
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2022
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Yamelette
19/11/2022
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
STAY AWAY!!! RUN FAR AWAY!!!
THIS WAS THE MOST HORRIBLE EXPERIENCED BOOKING IVE HAD MADE IN MY ENTIRE HOTEL EXPERIENCES.. I TRAVELED FROM NY TO THIS LOCATION ON A RAINING STORMING DAY TAKING US 3HRS TO GET THERE TIRED & HUNGRY. ONCE WE GOT THERE JUST THE SIGHT OF THE OUTSIDE HOTEL LOOKED LIKE A HAUNTED MOTEL, DARK AND JUST UGLY. OK, I TRIED OVERLOOKING THE OUTSIDE AND STAYING POSITIVE, AS SOON WE WERE WALKING INSIDE THE LOBBY MY SISTER SLIPPED AND FELL ON THEIR SLIPPERY WET FLOORS WITH(NO WET FLOORS SIGN) ON SITE, BRUISING HER ARM.. WE LET THEM KNOW AND THATS WHEN THEY PROCEEDED TO PLACE ONE. CHECKING IN THEIR COMPUTER WERE DOWN SO MANAGER DID EVERYTHING VIA PHONE, THEY HAD ME GIVING EXTRA PERSONAL IMFORMATION THAT I NEVER HAD BEFORE, OH BOY, THEY SHOWED US THE 2BD RM SUITE, FIRST THING I SEEN WAS RAT DROPPINGS IN THE KITCHEN COUNTER, NASTY. BATHROOM TUBS PEELING AND MOLD ALL OVER, LIVINGROOM SOFA WAS DIRTY AND DAMP. EVERYTHING IN THE SUITE FELT DIRTY. I TOOK PICTURES OF RAT DROPPINGS, THEY TRIED ACCOMMODATING US UPSTAIRS, LETTING US KNOW THE ONLY PROBLEM WAS NO AIR-CONDITIONER WAS WORKING ON THE SECOND FLOOR OMG. TERRIBLE LOBBY HALLWAYS WERE HOT, HUMID, DIRTY AND SMELLY. THE SUITE UPSTAIRS WERE UNBRETHEABLE. THEY SHOWED US ANOTHER ONE BACK DOWSTAIRS AND GUESS WHAT? MORE RAT DROPPINGS ON THE KITCHEN COUNTERTOP. THEY HAD TO REFUND ME, HAVING MY FAMILY AND I BOOK AT THE HOLIDAY INN AND SHORT OF MONEY WAITING ON MY REFUND 5 TO 10 BUSINESS DAYS. 3 DAYS LATER MY DEBIT CARD WAS FRAUDULENT USED. IT WAS THEM!
Yamelette
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2022
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Khách đã xác thực
31/05/2023
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
IT WAS A SCAM. WORST EXPERIENCE EVER
Had a very bad experience. This place was not as advertised. None of the amenities like restaurant, bar, spa, golf, etc were functional. There will be no room service. The management did a very poor job of double booking and assigning the same room. Our room was also assigned to another couple and suddenly they barged in 12 am midnight. It was an absolute nightmare. And we couldnt even call the reception as the intercom was not working. On total there might be only 4 staff working in the entire resort. WOULD ABSOLUTELY NOT RECOMMEND THIS PLACE . This was a big scam. If the management wants to rent, they should clearly mention only the available features and not deceive people.
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Khách đã xác thực
15/01/2023
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
THIS PLACE SHOULD BE SHUT DOWN!
The place needs to be inspected. This place looks nothing like described or advertised. Neither website or 3rd party have any correct information other than address & phone number. The only thing that works is the lights are on & not even all over. The pool has no lights nor a life guard. Game room doesn’t work. Restaurant is SHUT DOWN already. Bar is SHUT DOWN. SOME ROOMS DONT HAVE TVS & the WIFI DOESNT WORK. The front desk people lie to cover everything so don’t pay them any mind.