Harte & Garter Hotel & Spa

Nơi lưu trú 4.5 sao
Khách sạn phong cách kiến trúc thời Victoria với phòng tắm hơi và dịch vụ spa

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,6 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Spa
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Có bãi đậu xe
  • Trung tâm hành chính, văn phòng
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
31 High Street, Windsor, England, SL4 1PH

Nhà hàng

  • The King and Castle (Wetherspoon)
  • Caffè Nero
  • The Ivy Windsor
  • Bill's Windsor Restaurant
  • The Horse & Groom

Thông tin về nơi lưu trú này

Harte & Garter Hotel & Spa

  • Khách sạn phù hợp cho gia đình tọa lạc ở trung tâm thành phố
  • Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ tiệm cà phê/quán cà phê, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar tại Harte & Garter Hotel & Spa. Du khách muốn nghỉ ngơi thư giãn chớ bỏ lỡ phòng tắm hơi, nơi được biết đến với dịch vụ massage, trị liệu toàn thân hay liệu pháp hương thơm. Nhà hàng món ăn Anh Garter Bar and Ballroom trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và có thực đơn cho trẻ. Không chỉ có khu hội nghị và trông trẻ, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
  • Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
    • Bữa sáng buffet (phụ phí), bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
    • Dịch vụ nhận phòng nhanh, nơi lưu trú không khói thuốc và nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
    • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ, trà/cà phê tại sảnh và phòng trị liệu/massage
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Toàn bộ 98 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt có những nét đặc trưng thể hiện sự chu đáo bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp bên cạnh những tiện nghi thoải mái như Wifi miễn phí và két bảo mật.
  • Những tiện nghi nổi bật thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
    • Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (phụ phí)
    • Phòng tắm với vòi sen/bồn tắm kết hợp và đồ dùng nhà tắm miễn phí
    • TV plasma 25 inch với truyền hình kỹ thuật số
    • Dụng cụ pha cà phê/trà, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (phụ phí)
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày, phí: 10 GBP mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Garter Bar and Ballroom

Hoạt động giải trí

  • Phòng xông hơi

Phù hợp cho khách gia đình

  • Nôi/cũi (phụ phí)
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 6 phòng họp
  • Khu hội nghị

Spa

  • Chăm sóc da mặt
  • Liệu pháp hương thơm
  • Massage
  • Phòng trị liệu trong spa

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy
  • Thiết bị trợ thính

Thêm

  • 2 tòa nhà
  • Không cho phép hút thuốc
  • Kiến trúc thời Victoria
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 1600

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi (phụ phí)

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV Plasma 25 inch có kênh truyền hình kỹ thuật số

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 40.00 GBP
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Phòng nằm ở tòa nhà chính hay Goswell House và khách có thể tới đây qua lối vào riêng.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
3 trẻ em, từ 2 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 5.00 GBP mỗi đêm

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): 10.00 GBP/người
  • Phí trả phòng muộn: 40.00 GBP (tùy tình hình thực tế)
  • Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 5.00 GBP mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Commitment to Clean (Choice).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Câu hỏi thường gặp

Harte & Garter Hotel & Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Harte & Garter Hotel & Spa

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí.

Giờ nhận phòng tại Harte & Garter Hotel & Spa

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Harte & Garter Hotel & Spa

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 40.00 GBP (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Harte & Garter Hotel & Spa tọa lạc ở đâu?

Nằm gần sân bay khách sạn này nằm ở trung tâm thành phố.

Nhận xét

Nhận xét về Harte & Garter Hotel & Spa

7,6

Tốt

8,2

Sạch sẽ

9,4

Địa điểm

7,8

Nhân viên & dịch vụ

7,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 173/667 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 266/667 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 137/667 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 70/667 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 21/667 nhận xét

Nhận xét

Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel ceased trading and you did not inform me of this. Thanks a lot.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2020
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Martin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Short break with friends

Felt it was expensive for an “average” room. Bathroom needed updating. However, staff & food very good, as was location.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2020
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Sarah

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Not impressed

Run down and grubby
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2020
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

JENNY

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Amazing location

Amazing location to Windsor Castle, so central to see everything Windsor has to offer. We would not hesitate to return .
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2020
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

Dean

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Highly Disappointing, not as advertised!

View over the castle was great! Everything else was highly disappointing. Upon check-in they tried charging us the room again even though the monies had already been taken when we booked the room, my husband had to prove it before they double checked their own system (crazy!) We chose Hart & Garter as it has a spa, poor advertising meant guests actually have to pay extra for this and not even the hotel could advise where this was stated, instead advised they are looking at the advertising next week as it is misleading (again poor Customer Services) Then came bed time, the springs in one of the mattresses were all popped out (we booked the superior king room and it was 2 singles pushed together) Called reception in the morning and asked for the manager as my wife barely slept, they sent house keeping who asked to inspect the mattress! After seeing the springs before even feeling them she apologised and advised she would put the room out of service, there is no way you wouldn’t notice these when changing the bed, wish I’d taken a photo. We did get around 45% refund but we certainly won’t be returning here, we’ll stay at the Macdonald for sure next time!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2020
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Darren

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Quality

It's located in the prime of Windsor castle opposite
Bathroom suite
Bathroom suite his/her's
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

stacie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Solo trip to Windsor

This hotel was a wonderful surprise! It’s beautiful and in the middle of everything. Steps to the castle.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loverly, homely hotel with very large bedrooms. Overall, a lovely night stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It's an old traditional hotel and is ideally situated for any events that may involved the Queen being at Windsor Castle. The hotel faces on to the Windsor Castle so if you are located in one of the rooms at the front of the hotel, you have a perfect view to take in any of the pomp and ceremony. Hotel could do with being renovated, but at the same time maintaining it's traditional character.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
It was fine, staff were very helpful.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2019
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

ce place to stay....

The hotel was being modernised but was really goo. Excellent location for sightseeing. Food was really good and would certainly recommend breakfast at a very reasonable £10 pp. only problem was like most places there was no parking at the hotel
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2019
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

ALAN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Visiting family

Stayed 2 nights central location rigt opposite the castle excellent for the town only issue no on site parking had to go to local car park before 9am to pay tickets for day
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Susan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Best bedroom view of the castle !!

Amazing experience !!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Anna

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Fantastic location, professional staff

Good stay abd rest
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Good location however quite noisy too. Rooms are dated and the lights are dim. Could do with a refurb. Bed comfortable but I was really cold in the night and there were no extra blankets in the room
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Michael

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Could do with some tic. Only bar was closed to residents because of private function
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
The hotel was central and was clean and tidy with big rooms. However, we were not aware that we'd be in a back building, with a side street / alley way entrance. Also, roadworks started right outside the window at 5am on Sunday morning which really disturbed our stay and ruined the day we were meant to be spending in Windsor as everyone was so tired from an early start. While this may be outside the hotel's control it was a shame that they hadn't known about the works, nor made apologies when it was raised.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I absolutely LOVED this hotel!! On most vacations, I never invest in a nice hotel but I’m so happy I stayed at the Clarion because the location is insane; it’s directly across the street from Windsor Castle and it’s right in town near all the shops and restaurants. I had a great view of town from my window and the room was lovely and very comfortable. The only complaints I have are that the check-in process was a bit annoying; it took 10-15 minutes to check me in because they couldn’t find my reservations. Besides that, the window on the show wasn’t fully attached so the floor got really wet when I showered. Other than that, however, it was an amazing hotel. If I ever return to Windsor, I will definitely stay here.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Phil

Thích: Tiện nghi phòng

Hit & miss

On arrival the hotel charged me again having paid when booked in June. When I went back to reception to challenge with proof of payment I was told they would need to investigate and come back after a further 1 hour. Bathroom sink basin had a dirty rim around it, shower door did not fully close. We also had noise until 4am keeping us awake.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location is great! Opposite the castle and next to all the pubs and shops. Staff was very nice. But the hotel is very tired especially in the communal areas. The room also didn't have any heating? It had a small plug in electric heater on the floor to heat the whole room and bathroom. It wasn't warm until the middle of the night. That was a real shame given the fact it was so cold outside and you just wanted to be toasty in the room.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

NAGESHWAR

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good hotel in Windsor and nice views of Palace
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 11, 2019
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Great location for Windsor Castle. General TLC needed in room/bathroom. No nearby parking.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Marit

Thích: Sạch sẽ

Billig hotell, sentralt, enkel standard

Enkel standard, men bra beliggenhet rett ved Windsor Castle. Rent, men hele hotellet trenger en oppgradering.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Was happy with the hotel and the room until this morning. I was awaken by the guest above my room from around 6am Every step they taken on the floor could be very loudly heard in my room because the the floor boards. This disrupted my sleep which I was very unhappy about.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Mr A

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Adequate hotel in great central location

Hotel was perfectly located in central location. Room was adequate but felt cramped. One of the bedside lampshades was broken. Bed was a small double and bedding was clean but not luxurious in any way - pillows were lumpy. Bathroom was very small and cramped. Due to the glass bath/shower screen being so close to the sink, getting in and out of the bath/shower was rather awkward. (Would have been very tricky for anyone elderly or with any kind of mobility issues). Bathroom wall tiles were generally clean but the grout was discoloured and black in a large area by shower. Room was chilly on arrival but we used the freestanding heater provided which worked well. We didn't make use of the hotel's facilities so could not comment in that respect. Hotel lacked atmosphere. We would've relayed these comments directly to the hotel using the comment card provided in the room but this had already been completed by a previous guest and not replaced..
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2019