Bắt đầu nhận phòng: 12:00; kết thúc nhận phòng: 17:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 11:00
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Quầy tiếp tân hoạt động từ 8:00 - 22:00
Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Nếu dự định đến nơi sau 17:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Zermatt nằm ở khu vực cấm ô tô và khách chỉ có thể đến đây bằng tàu hỏa.
Cải tạo và đóng cửa
Nơi lưu trú đóng cửa vào Tháng Mười, Tháng Mười Một và Tháng Năm.
Hướng dẫn nhận chỗ
Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)
Vật nuôi
Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 10 CHF mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Có giới hạn. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm chi tiết
Có tô đựng thức ăn và nước
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Thuế theo quy định của thành phố: 4.00 CHF mỗi người, mỗi đêm với người lớn; 2.00 CHF mỗi đêm với khách trong độ tuổi 9-16 tuổi. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 9 tuổi.
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phụ phí vật nuôi: 10 CHF mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hệ thống an ninh
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Xếp hạng quốc gia
Hotelstars Union chịu trách nhiệm xếp hạng sao chính thức cho cơ sở lưu trú tại Thụy Sĩ. Nơi lưu trú này được xếp hạng 3 sao Superior và được hiển thị trên trang của chúng tôi là 3.5 sao.
Câu hỏi thường gặp
Silvana Mountain Hotel có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà.
Silvana Mountain Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?
Có, nơi lưu trú cho phép mang theo vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 10 CHF mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.
Phí đậu xe tại Silvana Mountain Hotel
Khách sạn này không có bãi đậu xe.
Giờ nhận phòng tại Silvana Mountain Hotel
Bắt đầu nhận phòng: 12:00; kết thúc nhận phòng: 17:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.
Giờ trả phòng tại Silvana Mountain Hotel
Giờ trả phòng: 11:00.
Silvana Mountain Hotel tọa lạc ở đâu?
Nằm trên núi, khách sạn tại khu vực Zermatt này có đường trượt tuyết vào/ra trực tiếp, cách Xe cáp kéo Matterhorn Express II, Cáp treo Riffelberg Express và Xe cáp kéo Furi - Trockener Steg chỉ khoảng 5 phút đi bộ. Khu trượt tuyết Zermatt-Matterhorn cách vài bước đi bộ.
Nhận xét
Nhận xét về
9,8
Ngoại hạng
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,8
Sạch sẽ
7,4
Địa điểm
10
Nhân viên & dịch vụ
9,6
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 30/34 nhận xét
10 - Xuất sắc
30
Đánh giá 8 - Tốt. 3/34 nhận xét
8 - Tốt
3
Đánh giá 6 - Được. 1/34 nhận xét
6 - Được
1
Đánh giá 4 - Kém. 0/34 nhận xét
4 - Kém
0
Đánh giá 2 - Tồi. 0/34 nhận xét
2 - Tồi
0
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Reto
26/07/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
War alles tiptop
Reto
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Damian
14/08/2025
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great
Damian
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Andrea
09/07/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Awesome
Everything in this place is perfect. Location, vibe, customer service, cleanliness
The staff is so kind. Dinner time is like going back to Grandma's house for holidays.
Andrea
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Robert
31/07/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was away from the main part of town but amazing. The restaurant was fantastic and the room while small was perfect.
Robert
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
LYNDSEY
29/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We absolutely loved our stay at Silvana. The owners are amazing and very welcoming. Will only stay here in Zermatt.
LYNDSEY
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Jaweria
20/07/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Best place to stay in Furi near Zermatt. The staff is very very nice and helpful. The rooms are super clean. The views are breathtaking. Will definitely recommend and stay again in the future.
Jaweria
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Cassie
25/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
What a lovely family-run hotel. It was the best hotel stay we ever had. It was so neat to stay up on the mountain above town. The staff and family were so nice and the food was excellent. The room we had was great with a loft for our teenage daughter. The sauna area was great also. Definitely planning to stay here on our next trip to Switzerland!
Cassie
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
michael
11/11/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is a wonderful modern hotel. The room was great, great views. Friendly staff. An awesome wellness area. Great dinners and the breakfast was amazing. They will pick you up and take you to the train station for a fee. Easy to get there by taking the gondola to Furi and then a 5 minute walk to the hotel. Would love to go again!!
michael
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Ruben
31/12/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A very nice small ski-in and out hotel in Fury (Zermat).
Its difficult to fault this wonderful family hotel. Pretty swiss decor, cood condition, very friendly and helpful staff, good food, good location for skiing in Zermat area (with conveninet connection to Italy).
The only potential issue is that its 3.5km from the Zermat village (so if you want to go there then spare 80 euros each way or 45 min walk up/down)
Overall very pleased.
Ruben
Ruben
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Robert
03/09/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is in a very scenic location on a mountain above Zermatt. Transportation was easy with the cable car stop only a five minute walk to the hotel. The rooms are comfortable and spacious. We especially enjoyed the buffet breakfast and the dinner menu options. The family staff were so welcoming and accommodating. My wife has a mobile scooter and they drove us up the mountain after we arrived at the train station in Zermatt and they helped us to the cable car when the road back to Zermatt was closed for the morning. Friendly in every way.
Robert
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Sarah
27/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This property was really lovely! The staff do a wonderful job making their guests feel welcome. The breakfast was phenomenal as well as the spa area. The only downside to the hotel is the location if you wish to explore the town in the evening during the summer. It is walkable and manageable at night as they provide flashlights, however coming back later on uphill wouldn’t be ideal. The taxi ended up costing 100 chf in the evening hours. For that reason, I wish the spa would have been open later to have something to do at the hotel. May be something to consider if you are young and want to explore the bars/ restaurants later. This would be a great stay for a family as they have a little playground as well. Otherwise wonderful stay and very kind staff.
Sarah
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Garrett
20/09/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely Experience All-Around
Hotel Silvana was something out of a dream, from the moment I booked through the moment I walked out the door. I couldn't have chosen a better place to stay during my 4-night trip to Zermatt in September 2022.
Upon booking, staff is communicative and they're immediately helpful by informing you about cable car schedules up to the hotel and other transportation options. My flight was delayed by 6.5hrs so I missed the last cable car of the day; however, Martin was great with late-night communications and kindly scheduled an electric taxi to meet me at the train station (it does cost 80CHF, though!).
Upon arrival, Tatiana put together a platter of meats and cheeses, a salad, breads with butter, and a glass of whiskey to help settle in. That food, the breakfasts, and the in-house dinners were each fantastic. Breakfast is included in your stay, but the four-course dinners cost 40CHF per night and are WELL WORTH IT. So delicious and it was great chatting with fellow guests!
The room was exceptional as well. Extremely clean and well-appointed, very functional, quiet despite neighbors close by, beautiful views, and cleaning staff did a good job too. WiFi was surprisingly speedy. They even brought my roller bag down to the train station so I could explore town on my final morning.
I cannot recommend this family-run hotel enough. They go above and beyond for their guests. Thank you for an amazing stay! <3
P.S. One major caveat, you're at the mercy of the cable car schedules here!
Garrett
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Seraina
12/09/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Alles war Top
Es war ein Wunderbarer Aufenthalt. Wir haben noch ein Upgrade erhalten. Wir reisen erst später an und das Hotel holte uns am Bahnhof in Zermatt ab für CHF 20.00 da die Gondel nicht mehr fuhr. Da wir so spät anreisten haben Sie uns von sich aus einen Tisch reserviert im Restaurant (nur Frühstück gebucht). Dies war sehr zuvorkommend. Das Essen war spitze und auch das Frühstück. Die Mitarbieter sehr aufgestellt und zuvorkommen. Ich würde das Hotel jedem weiterempfehlen.
Seraina
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Agnieszka
02/07/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful hotel, very friendly and helpful staff. Great view on the mountain and town of Zermatt from the room’s balcony. We had a delicious dinner in a beautifully decorated restaurant
Agnieszka
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Robert
09/09/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Efficient, well thought out rooms
Charming decor
Beautiful spa
Wonderful on site restaurant
Courteous, professional, accomodating staff - service was beyond excellent.
If you're coming to the Zermatt area, this is the only place you should ever stay
Robert
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2021
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
13/08/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great lovely hotel. A beautiful clean little boutique hotel that is a very authentic Swiss mountain lodge with a lot of attention to details visible in every aspect of the property. That care combined with the friendliness of the owner and the staff created a very comfortable atmosphere that we really enjoyed. The location outside of the hustle and bustle of Zermatt is idyllic and beautiful and the integrated restaurant served delicious authentic Swiss food. Will for sure come back
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2021
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
18/08/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Toller Wellnessbereich und Stylevolle Einrichtung.
Sehr freundlicher Empfang und aufmerksames Personal.
Schöner ruhiger Ort, perfekt um abzuschalten
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Manuel
08/07/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Una vista impresionante, nos impresionó mucho. Todo desde el desayuno excelente, la amabilidad de la familia Binner siempre atenta y en procura de ayudar en todo. Altamente recomendado.
Manuel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
29/07/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good service
Early check in is possible if the room is ready
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2018
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Neil
29/01/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Dany and the Hotel Silvana team, 24 hours a day!!
Due to avalanche risks Zermatt was cut off from the outside world so our stay was extended from 3 to 5 nights. Everything was done to make sure our stay was as comfortable as possible despite the extreme conditions outside. Thanks to the whole Hotel Silvana team, we had a great time!
Neil
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2018
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Franck
13/07/2017
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Un rêve éveillé...
Hotel aussi charmant que typique, accueil très agréable et chaleureux. petit déjeuner très bien garni avec du bon fromage suisse!!! service aux petits soins, dîner au top. Le personnel nous donne plein d'infos sur les activités à faire et pleins de bons conseils. La piscine est aussi belle que zen et on se sent comme chez soi dans ce merveilleux petit chalet.
Franck
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2017
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Barthold
03/02/2017
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ski + Wellness + lecker Essen an einem Ort!
Wir waren zum Ski-Fahren, Essen und Whiskey trinken in Zermatt im Silvana. All diese Dinge konnte man dort wunderbar machen. Essen TOP, Service/Personal TOP, man kann von der Ski Piste direkt an das Hotel heranfahren und am Ende eines Ski Tages konnten wir uns im Wellnessbereich liegend einen Whiskey gönnen und entspannen!
Das perfekte Ski Wochenende!
Mit Arni's Worten: "Ich komme wieder!"
Barthold
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
12/08/2016
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Einfach die Seele baumeln lassen!
Sehr nettes Personal , Ruhe total und doch sehr nah an allem.
Khách đã xác thực
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
04/07/2016
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Perfection in the alps
Hotel Silvana is perfect - the owners and staff are wonderful, helpful and caring. The hotel is clean, modern and surprisingly full of amenities.
The food in the restaurant was fantastic and in a perfect setting.
Khách đã xác thực
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Gregoire
16/09/2015
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Accès cher et compliquer
Zermatt n'est pas simple d'accès, furi encore moins...
Tout d'abords à notre grande surprise Zermatt n'est pas accessible en voiture, il faut se garer dans un parking payant et cher, avant de prendre un train pendant 15 min payant également, marcher 15 min dans Zermatt avec les baguages, prendre les remontées payer de nouveau, monter a pied encore 5 min et vous êtes arrive.... Bref coût total des 10 derniers kms pas loin du prix de la nuit d'hôtel... Rien n'est indiquer à ce sujet sur le site de réservations! L'hôtel est sympathique ,les chambres et la salle de bain dans son jus, le restaurant est bien décoré mais est très cher par rapport à la qualité dans l'assiette.