Lưu

Gem Premier Hotel & Spa

Nơi lưu trú 3.5 sao
Khách sạn trượt tuyết phù hợp cho cả gia đình với khu spa với đầy đủ các liệu pháp

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng June năm 2024 và July năm 2024.
tháng 6 năm 2024
tháng 7 năm 2024

Thư viện ảnh về Gem Premier Hotel & Spa

Phòng dành cho gia đình (Executive) | 1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt
Phòng Royal, 1 giường cỡ queen, ban công, quang cảnh thành phố (Church View) | 1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt
Mặt tiền nơi lưu trú
Trung tâm hành chính, văn phòng
Quầy tiếp tân
Nhận xét
8,8

Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • SpaSpaSpa
  • Wifi miễn phíWifi miễn phíWifi miễn phí
  • Có bãi đậu xeCó bãi đậu xeCó bãi đậu xe
  • Giặt ủiGiặt ủiGiặt ủi
  • Nhà hàngNhà hàngNhà hàng
  • Dịch vụ phòngDịch vụ phòngDịch vụ phòng

Khám phá khu vực

Bản đồ
54 Ngõ Huyện, Hà Nội, 110210
  • Địa điểm nổi tiếngHồ Hoàn Kiếm7 phút đi bộ
  • Địa điểm nổi tiếngChợ Đồng Xuân14 phút đi bộ
  • Địa điểm nổi tiếngNhà hát Lớn Hà Nội17 phút đi bộ
  • Sân baySân bay Hà Nội (HAN-Sân bay Quốc tế Nội Bài)23 phút đi xe
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Tùy chọn phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Gallery, 1 giường cỡ queen, ban công, quang cảnh thành phố

Phòng Suite Gallery, 1 giường cỡ queen, ban công, quang cảnh thành phố | 1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Phòng Suite Gallery, 1 giường cỡ queen, ban công, quang cảnh thành phố

Đặc điểm nổi bật

Khu vực vui chơi ngoài trời
Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Lò sưởi
TV LED
  • 27 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng phong cách cổ điển, 1 giường đôi hoặc 2 giường đơn

Phòng phong cách cổ điển, 1 giường đôi hoặc 2 giường đơn | 1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Phòng phong cách cổ điển, 1 giường đôi hoặc 2 giường đơn

7,7/10 Tốt

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Lò sưởi
TV LED
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Cải tạo vào 2016
Phòng ngủ riêng
  • 20 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Premium

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Premium | 1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Premium

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Lò sưởi
TV LED
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Cải tạo vào 2016
Phòng ngủ riêng
  • 22 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 2 giường đơn lớn HOẶC 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng dành cho gia đình, không hút thuốc

Phòng dành cho gia đình, không hút thuốc | 1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Phòng dành cho gia đình, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Lò sưởi
TV LED
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Phòng ngủ riêng
Sofa giường
  • 25 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng dành cho gia đình (Executive)

Phòng dành cho gia đình (Executive) | 1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Phòng dành cho gia đình (Executive)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Lò sưởi
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LED
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 30 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king, 1 giường đơn và 1 sofa giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite trăng mật, 1 giường cỡ king và sofa giường, bồn tắm, quang cảnh thành phố

Phòng Suite trăng mật, 1 giường cỡ king và sofa giường, bồn tắm, quang cảnh thành phố | 1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Phòng Suite trăng mật, 1 giường cỡ king và sofa giường, bồn tắm, quang cảnh thành phố

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Lò sưởi
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LED
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 28 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn

Nơi lưu trú tương tự

Khu sảnh
Hanoi Inner Hotel
Wifi miễn phí
Nhà hàng
Máy điều hòa nhiệt độ
Có bãi đậu xe
9.2 trên 10, Tuyệt vời, (960)
Giá hiện tại là 519.737 ₫
mỗi đêm
23/06 - 24/06
Hanoi Inner Hotel

Thông tin về khu vực này

Hà Nội

Tọa lạc trên sông, Gem Premier Hotel & Spa nằm ở Phố Cổ và liền kề trung tâm mua sắm. Di tích nhà tù Hỏa Lò và Nhà hát Múa rối Nước Thăng Long là những điểm đến văn hóa nổi tiếng; và những tín đồ mua sắm không thể bỏ qua Phố Hàng Gai cùng Chợ Đồng Xuân. Cũng đừng bỏ qua Hồ Hoàn Kiếm và Đền Ngọc Sơn nhé.Khám phá những hoạt động ngoài trời hấp dẫn như du lịch sinh thái.
Xem cẩm nang du lịch Hà Nội của chúng tôiMở trong cửa sổ mới

Lân cận

  • Di tích nhà tù Hỏa Lò - 6 phút đi bộ
  • Hồ Hoàn Kiếm - 7 phút đi bộ
  • Nhà hát Múa rối Nước Thăng Long - 10 phút đi bộ
  • Chợ Đồng Xuân - 14 phút đi bộ
  • Nhà hát Lớn Hà Nội - 17 phút đi bộ

Đi lại

  • Ga Hà Nội - 16 phút đi bộ
  • Sân bay Hà Nội (HAN-Sân bay Quốc tế Nội Bài) - 24 phút lái xe

Nhà hàng

  • Pasteur Street Brewing Company - 3 phút đi bộ
  • Âu Lac Family Restaurant - 1 phút đi bộ
  • An Cafe - 1 phút đi bộ
  • Nem Nướng Nhà Thờ - 2 phút đi bộ
  • Phở Cháo Mỳ Bò-Tim-Bầu dục 37 Phủ Doãn - 1 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Gem Premier Hotel & Spa

Khách sạn sang trọng phù hợp cho gia đình ở ngay gần Phố Hàng Gai
Tọa lạc gần Hồ Hoàn Kiếm và Di tích nhà tù Hỏa Lò, Gem Premier Hotel & Spa có sân hiên, phòng triển lãm nghệ thuật trong khuôn viên và dịch vụ giặt ủi/giặt khô. Những người thích trượt tuyết và trượt ván tuyết sẽ có cơ hội rèn luyện kỹ năng tại khách sạn, nơi có xe đưa đón đi trượt tuyết. Ghé thăm spa Âu Cơ Beauty Spa trong khuôn viên và tận hưởng massage thể thao, chăm sóc móng tay/chân và trị liệu toàn thân. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có trung tâm dịch vụ văn phòng và nhà hàng.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, bãi đậu xe có người phục vụ (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
  • Dịch vụ nhận phòng nhanh, trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí) và 1 phòng họp
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch, dịch vụ ATM/ngân hàng và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
Các tiện nghi trong phòng
Bất kỳ phòng nào cũng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và có những tiện nghi đẳng cấp bao gồm lò sưởi và danh sách các loại gối cho khách chọn lựa, bên cạnh đó là các tiện nghi tuyệt vời như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi nổi bật thêm trong phòng gồm có:
  • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV LED với kênh truyền hình cao cấp
  • Tủ quần áo, ấm điện và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Việt

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao
  • Xe đưa đón trong khu vực trong vòng 2 km (phụ phí)
  • Xe đón khách tại nhà ga (phụ phí)
  • Xe đưa đón bãi biển (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến bến du thuyền (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến bến phà (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến trung tâm thương mại (phụ phí)
  • Xe đưa đón đi trượt tuyết (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến công viên giải trí (phụ phí)
  • Dịch vụ xe limo/hạng sang
  • Bãi đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên (180.000 VND mỗi ngày)
  • Bãi đậu xe RV/buýt/tải (phụ phí) trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có hạn
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên bao gồm nhà để xe

Ăn uống

  • 1 nhà hàng
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư

Hoạt động giải trí

  • Phòng triển lãm nghệ thuật
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • Phòng cách âm
  • Phòng khách
  • Phòng ngủ riêng
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • ATM
  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Máy vi tính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Bên hồ
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên phố cầu tàu
  • Trong công viên quốc gia

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 1 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage tại phòng
  • Massage Thái
  • Massage thể thao
  • Massage Thụy Điển
  • Massage tiền sản
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 7 tầng
  • Kiến trúc Art Deco
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Sảnh tiếp tân
  • Xây vào 2016

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa

Phòng tắm

  • Bàn chải và kem đánh răng
  • Buồng tắm vòi sen
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Khăn tắm
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV LED có kênh truyền hình vệ tinh cao cấp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ champagne
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Két bảo mật
  • Lò sưởi
  • Phòng cách âm
  • Phòng khách
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 5:30
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Phí nhận phòng sớm: 599000 VND
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 599000 VND
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Cần chuyển tiếp qua xe đưa đón sân bay để đến nơi. Khách phải liên hệ tối thiểu 24 giờ trước khi khởi hành qua thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nơi lưu trú có dịch vụ đưa đón từ bến tàu du lịch, bến phà và ga xe lửa (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nơi lưu trú thu phí 3% khi thanh toán bằng thẻ tín dụng
Khách dự định đến ngoài giờ nhận phòng thông thường phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau 5:30 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Trẻ em có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 399000.0 VND mỗi ngày

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí bãi xe có người phục vụ: 180000 VND mỗi ngày
  • Phí nhận phòng sớm: 599000 VND (tùy tình hình thực tế)
  • Phí trả phòng muộn: 599000 VND (tùy tình hình thực tế)
  • Phí giường gấp: 399000.0 VND mỗi ngày
  • Có thể áp dụng phụ phí 3% với các khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm bình cứu hỏa và hộp sơ cứu

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Một số dịch vụ, tiện nghi có thể giới hạn quyền sử dụng. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp để biết thêm chi tiết
Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Gem Premier Hotel Hanoi
Gem Premier Hotel
Hanoi Gem Boutique
Gem Boutique Hotel Hanoi
Gem Boutique Hanoi
Gem Premier Hanoi
Gem Premier
Gem Boutique Hotel
Gem Premier Hotel Spa
Hanoi Gem Boutique Hotel
Gem Premier Hotel & Spa Hotel
Gem Premier Hotel & Spa Hanoi
Gem Premier Hotel & Spa Hotel Hanoi

Câu hỏi thường gặp

Gem Premier Hotel & Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Chi phí lưu trú tại Gem Premier Hotel & Spa

Kể từ 27/05/2024, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Gem Premier Hotel & Spa vào 06/06/2024 có giá từ 472.881 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Gem Premier Hotel & Spa

Bãi đậu xe có nhân viên phục vụ, phí 180000 VND mỗi ngày. Chỗ đậu xe có giới hạn.

Giờ nhận phòng tại Gem Premier Hotel & Spa

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 5:30. Áp dụng phụ phí 599000 VND khi nhận phòng sớm ( tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Gem Premier Hotel & Spa

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 599000 VND (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Gem Premier Hotel & Spa tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc gần đường trượt tuyết, khách sạn tại khu vực Phố Cổ này nằm ở khu trung tâm thành phố, cách Phố Hàng Gai, Di tích nhà tù Hỏa Lò và Hồ Hoàn Kiếm chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Nhà hát Múa rối Nước Thăng Long và Đền Ngọc Sơn cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ. Cách Ga Hà Nội 16 phút đi bộ và cách Ga Long Biên, Hà Nội 19 phút.

Nhận xét về Gem Premier Hotel & Spa

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 610/938 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 161/938 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 82/938 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 43/938 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 42/938 nhận xét" "

9,0/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

7,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

5,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great place to stay in the Old Quarter
We stayed here for 2 nights. The hotel is conveniently located in the old quarter, amidst many stores and restaurants. We walked to the lake multiple times, and stopped to look at many souvenir shops. A very lively area to explore. The hotel staff are the most courteous and welcoming that I’ve come across. The breakfast had many choices and all served very well. Our room had 2 windows, but one faced a wall and the other one was very small, so there wasn’t much natural light. We had a great time in Tam Coc, Halong and Mai Chau, thanks to Jenny, with whom we booked three trips. The majority of the guides were very friendly, and the chosen itineraries allow to get away from the crowds and be active (hiking, kayaking, biking...) with wonderful sights.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2017

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

10/10 - Xuất sắc

TonyHong

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing-super friendly +helpful staffs, nice hotel
This is one of the best hotels we stayed in over 6 months travelling in South East Asia! The staff are so helpful and friendly, especially Jenny who helped us to book a trip to Halong bay 2 days 1 night , Hoalu- trang An 1 day tour and Sapa 2 days 3 nights which was brilliant value, and a fantastic trip. We stayed here for about two weeks as we kept extending our stay because we loved it so much. The hotel is so clean, the rooms are lovely with flowers on your bed on arrival, and they always have fruit and drinks for when you arrive, which is lovely when you have travelled a lot. The location of hotel was convenient, close to all attractions and food recommendations Kindness is not the word, I am so thankful to these two members of staff, they saved us in our hour of need and we can only say thank you!!!

4/10 - Kém

Hang T, SG

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Not for families with children above 10
The check-in was very uncomfortable. We filled in all the information requested by Expedia including the age of our 2 children (11&12) and selected a hotel recommended by Expedia, which was Gem hotel. When we check-in, the receptionist (Mr Thang) said we were for 3, not 4. I showed them our booking, which mentioned 2 adults and 2 children. Then he said our children were above 10 and should be considered as adult. I said he should talk with expedia or mention it clearly in the room description. We found no such information on expedia. He kept talking and we felt very tired arguing with him at 7pm after a long journey. We left the hotel at earliest as we can. Never come back.

10/10 - Xuất sắc

Annie, Ho Chi Minh

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Quality hotel, reasonably priced and well located
Hanoi Gem Hotel is well positioned in the heart of the Old Quarter of Hanoi, close to many attractions: Hoan Kiem Lake, St Joseph's Cathedral, Water Puppet Theatre, Night Market, restaurants and bars. The room was well appointed with a 2-way bathroom, very comfortable bed and good amenities. The staff were very helpful and nothing was too much trouble for them. It's a fairly new hotel, recently renovated and with free wifi throughout. I will stay there again and highly recommend the Hanoi Gem Hotel for your stay in Hanoi.

6/10 - Được

Sodai

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
とにかく安かったので利用しました。 立地が良く、近くに飲食店やカフェ、マッサージ店なども非常に多く、お店が無くて困ったりは全くしません！ハノイ大聖堂がとても近いです！ 部屋は所々古さや汚れが目立ちますが値段が値段なので仕方がないと思います。あと部屋のドアが薄いのか結構外の音が聞こえます。 シャワーのお湯やアメニティなどの問題は全くありませんでした。 一つ気になったのがチェックインの際ロビーに誰もおらず、また呼び出しベル等も無かったので、スタッフの方が来るまで15分ほど待たされたことです。 夜に到着したこと、一人旅だったのでとても不安でした。事前にチェックインが何時頃になるか連絡しておくと良いかもしれません。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Julie

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Man får hvad man betaler for
Hotellet ligger centralt i Hanoi Old Quarter. Selve hotellet var ikke noget at prale af, men prisen har også været meget billigt, så det er nok hvad man må forvente. Værelset var ret gammelt og beskidt. Derudover var morgenmaden virkelig dårlig, så den sprang vi pænt over. Der var også en del støj på hotellet i løbet af natten, hvilket var rigtig ærgerligt.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Jong moon

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

2/10 - Tồi

Johanna

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was our worst stay ever! Don’t go to this hotel! We arrived late in the night and then they moved us to a different hotel close by. In the morning they told us that we need to move the hotel again. The communication was really bad. They told us that the hotels don’t cooperate and we need to arrange the move by ourselves. We went on a tour the day and when we came back they moved our whole stuff to the other hotel. Once we arrived there to hotel room was very dirty and we had a water leak in the bathroom. Surprisingly the breakfast was at the other hotel where we stayed the night before (but they don’t cooperate). We felt so unheard that we couldn’t stay there one more night.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

4/10 - Kém

ANDREA

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024