Khách sạn 3 sao tại Kultak

"Was clean quiet"

"Eski bakımsız bir otel ,nasıl yıldız verilmiş anlamıyorum kapıları kapanmıyor dolaplar eski çarşaflar ve yorgan kirli idi elekrik fişleri çalışmıyordu odanın bir lambası yanmıyordu balkon lambası yanmıyordu su ısıtıcı yoktu ikramlar yoktu asansör iki kişi zor sığıyordu ve düğmeleri bozuktu "

"Değerlendirmede tek yıldız verdiğime bakmayın hiç yıldız verme hakkım olmadığından bir yıldız verdim, bir yıldızı bile haketmez.Geldiğimiz ilk gün odaya girer girmez tuvalete girdim bir önceki misafirden kalan yarım tuvalet kağıdı duruyordu.Tuvaletten sonra elimi yıkamak için bir sabun bile konulmamıştı.Bunu söylemek için resepsiyona indiğimde otel müdürü ile başka bir misafir arasında yine temizlikten kaynaklanan sorunlar nedeniyle ciddi bir kavga olduğunu gördüm .Resepsiyonda bulunan...

"Genel olarak çok beğendik. Herşey gayet güzeldi. Küçük sürpriz yaparak odamiza bir şarap ve meyve eklemeleri ayrıca ince bir davranışti. Herhangi balayi vs belirtmememize rağmen. Supriz güzeldi. Animasyonlar bekletilerimizin üzerindeydi. Teşekkür ederim"

"Weather was very hot but the the hotel was not so good would not recommend staying full of Turkish people no bar and you could not get a drink at anytime as no bar at the hotel was opened and they charge me 40 pounds as a deposit but never got it back so won't be going to that hotel ever again"

"Otel için müşteri memnuniyeti hiç önemli değil.İlk rezervasyon yaptırdığımda çalışan yanlış bir otele rezervasyon yapmış ve ve tabi fiyatları da o otele göre söylemiş,rezervasyon mailim geldiğinde baktım otel farklı.Tekrar aradım yanlış ekran acıkmış da fark etmemişim de gibi açıklamalar aldım,peki nasıl düzeltilecek dediğimde bunu iptal edeceğiz kendiniz yeniden şu kadara rezervasyon yaptircaksiniz dediler,başka bir yerde kendi hatalarını otel kendisi telafi eder ama bunlar hiç umursamadı...