Cảnh từ trên cao
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Hotel Suite Jazmin

2.5 out of 5
Hotel Suite Jazmin
Vicente Yanes Pinzón, 274 y 276, Fracc Magallanes, Acapulco, GRO

Nhận xét

6,2
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 7/31 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 9/31 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 4/31 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 2/31 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 9/31 nhận xét" "

6,4/10

Sạch sẽ

6,6/10

Nhân viên & dịch vụ

7,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

5,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

6,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Lidia

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Le falta mantenimiento, limpieza, no sirve el televisor y no sirve el wifi, la caja fuerte estaba rota, no sirve el ventilador, la atención de Mary fue excelente.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Alberto

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Siempre me ha gustado hospedarme en ese hotel pero esta vez si dejo algobque desear, el aire acondicionado de uno de los cuartos tiraba mucha agua, el ventilador no se pudo prender y el refrigerador no enfriaba, soo9 el congelador enfriaba pero no congelaba, son algunos aspectos pero de alli en fuera me gustó mi estadia en el hotel Suites Jazmin Acapulco
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Nicanor

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Personal muy atento y hotel muy agradable y sin ruido, lo recomiendo ampliamente
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ivan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Precios ligeramente elevados en la contratación de tiempo extra en la habitación, fuera de eso todo excelente
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

2/10 - Tồi

Jason

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No tv service. Hot water was not always available. Bed is a boxspring. Air conditioner remote was broke. Oven/stove didn't work. Swimming pool area is not what advertise. I advise to pay the extra money it costs to stay at Emporio hotel, nearby.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Alexis

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
No ofrece lo que dice.
Deberían mostrarse disponibles hasta que esté todo al 100, ofrecen cocina, pero no hay gas, por ende agua caliente, nos mencionaron que al segundo día ya estaría ese servicio y preguntamos y despotamente dijeron “pues cuando lo arreglen”, tampoco hay servicio de TV, línea telefónica e internet. De igual forma cabe destacar que había cucarachas, pésimo y sin olvidar que te cobran el precio completo de la habitación.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Alejandro

No tenían agua caliente, el elevador no servía y el estacionamiento no es gratis
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Armando

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Falta mantenimiento pintura, regaderas para tener un mejor aspecto
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Ignacio

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

2/10 - Tồi

Maria

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
stay here if you're fred flinstone. Horrible Hotel
decided to give this hotel another try. I should of stuck with my other disappointment of this hotel. 1st I had requested an earlier check in which the hotel approved upon arrival the night person at the desk charged me 500 pesos for checkin early. I was not given the room I had booked which was 2 beds and i was given a 1 bed. the beds are very old and uncomfortable like sleeping on a log bed. the pillows were thin as paper and im not exagerating. i requested extra pillows and was denied i was told they didnt have any. had no room service therefore no clean towels. i had made prepaid reservation and i was told the hotel could not charge my prepaid reservation with the virtual card that was provided. therefore i had to pay again with my personal card. and now im waiting to be refunded from my third party reservation. will not stay at this property ever again...
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Francisco Santos

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tiene buena ubicación y dos albercas
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

2/10 - Tồi

Antonio de Jesus

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La atención fue pésima siempre, solo la señora de limpieza fue amable con nosotros. Los demás bien feo que nos trataron.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023

4/10 - Kém

Juan

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La ubicación es excelente.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Alejandro

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Reseña
La habitacion pequeña, un baño grande, tv con cable al momento no servia por un conector deteriorado, pocas opciones para conectar dispositivos moviles, la toalla de baño deshilachada, en ubicación esta muy centrico y no alejado de la costera
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022

8/10 - Tốt

Jorge Dario

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Estancia relativamente satisfactoria.
Estuve en excelente ubicación en Suites Jazmín Acapulco, aunque el Aire Acondicionado ( equipo de ventana) estuvo muy ruidoso, El colchón de la cama debió ser más firme.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022

8/10 - Tốt

Mario

10/10 - Xuất sắc

Juan carlos

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cuarto muy grande muy agradable fácil de llegar y muy buena comodidad
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2022

2/10 - Tồi

Araceli

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022
George trả lời vào 10/12/2022
Hola estamos para servirle, cómo podemos apoyarle ?

10/10 - Xuất sắc

Allan

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2022
Hotel Jazmín trả lời vào 29/11/2022
Gracias esperamos poder atenderle nuevamente

6/10 - Được

Luis

Đi cùng gia đình
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel humedad
Las instalaciones son muy viejas Todo huele a humedad , Podrían mejorar esos aspectos
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022
ATTE DEPTO. DE RESERVACIONES trả lời vào 17/10/2022
AGRADECEMOS SUS COMENTARIOSTRABAJAMOS AL RESPECTOBUEN DIA

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022

2/10 - Tồi

Karen

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2022

2/10 - Tồi

Pioquinto

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Las recepcionistas son super groseras, te hablan mal, y hacen todo de mala manera. Al reservar me querian dar otro tipo de habitacion y sin luz, de verdad estuvo horrible todo, no recomiendo quedarse aqui nunca.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Terrible
Muy mala experiencia, nunca tuve mi habitación arreglada, siempre la hacia la recamarera hasta ya muy tarde, el hotel es mucho muy antiguo así como los muebles del cuarto y no coinciden las fotos (son de hace décadas) las televisiones obsoletas y con 'truco' para poder encenderlas (habia que apretar tres botones ocultos) cama pandeada y chueca de lo antigua que es, y dura.Pared que tapa la tv desde la cama.Puerta corrediza al balcón que no cierra bien. Personal cero amable y hasta contestan mal las camareras, una de ellas dijo 'que hasta las 6 pm podian arreglar los cuartos' muy grosera muy prepotente siendo que se renta una habitacion para descansar y tener un lugar limpio y arreglado no en desorden hasta al anochecer.Los muros presentan grietas grandes sin reparar; esto por los sismos. Espacios súper reducidos en el area de cocineta del cuarto y en el baño literal hay que pasar de lado y con esfuerzo por lo pequeñisimo. Lo único salvable es la alberca que esta limpia y la caja fuerte dentro del cuarto que es muy útil. Fuera de eso ni vayan porque por todo los van a regañar (por una manchita en toallas o sabanas, por usar el elevador, por perder la llave, por pedir la limpieza de tu cuarto etc).
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2022

8/10 - Tốt

NOHELIA, Pachuca

Đi cùng bạn đồng hành
Un poco descuidado en cuanto al baño....se salía toda el agua de la regadera. Y las camas son muy pequeñas.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2022

8/10 - Tốt

NOHELIA, Pachuca

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy cerca de la Av. Costera Miguel Alemán. Y cerca de la playa
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021

10/10 - Xuất sắc

Jonathan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Muy buen lugar para descansar y pasarla rico en Acapulco. Muy centrico y cerca de todo,sin duda un lugar para hospedarse bastante limpio y económico.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2021
DEPTO DE RESERVACIONES trả lời vào 19/11/2021
Gracias por preferir su hotel suite jazmin, estamos agradecidos por el tiempo tomado en contestar la encuenta, gracias por dejarnos hacernos parte de sus vacaciones Nos vemos pronto Saludos cordiales

4/10 - Kém

Martha Patricia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2021
DEPTO DE RESERVACIONES trả lời vào 19/11/2021
Gracias por su preferencia en su hotel suite jazmin, es gustoso saber que se tomo un tiempo para realizar la encuesta para calificar el hotel Nos vemos pronto!!! Saludos cordiales

2/10 - Tồi

Kirkland

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2021

2/10 - Tồi

Maria

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
this was my 3rd time staying here. and it had been ok the other 2 times. this time the air-condition didn't work, the shower had either hot water or scalding water. in all 3 rooms that I was in. every time I called they sent a housekeeper to check nothing was done. I had booked for 7 nights only stayed 3 nights. I couldn't sleep my last night i had to move the couch right underneath the A/C in order to get some cool air. my room was non refundable and the hotel didn't have the courtesy to refund 3 nights. will never stay here again.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2021
DEPTO DE RESERVACIONES trả lời vào 16/06/2021
AGRADECEMOS SUS COMENTARIOS SE APLICARAN LAS MEDIDAS NECESARIAS AL RESPECTO

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Me gustó el trat que recibi durante mi estancia en el hotel todo el personal fue amable y trataron de suplir mis nesecidades no me gustó que en las fotos de la página de internet sacan un mobiliario que no corresponde con la actualidad y que la página de Expedia no me aclaro pues el importe que vyo estaba pagando no era para una habitación sin cosineta muy mal por parte de Expedia tampoco me agrado que el área de la regadera se encharcada al bañarse y por más que lo reportamos en recepción no lo arreglaron sugerencia deberían de modernizar su mobiliario que es muy viejo sobretodo las televisiones por lo demás todo bien
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2021
DEPTO DE RESERVACIONES trả lời vào 24/04/2021
AGRADECEMOS SUS COMENTARIOS LOS CUALES SE TOMARAN MUY EN CUENTA TRABAJAREMOS EN LO ANTES MENCIONADO QUE TENGA UN EXCELENTE DIA