Hồ bơi ngoài trời, ghế dài tắm nắng
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Kempinski Hotel Gold Coast City

5 out of 5
Kempinski Hotel Gold Coast City
PMB 66 - Ministries, Gamel Abdul Nasser Avenue, Ridge, Accra

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 266/416 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 91/416 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 29/416 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 16/416 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 14/416 nhận xét" "

9,2/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

9,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Edidiong Archibong, Osu

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Harold

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
It was OK
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
RH / Hotel Manager trả lời vào 14/05/2024
Dear Guest,Thank you for your feedback.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,

10/10 - Xuất sắc

Jalyn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Kempinski is EVERYTHING and more. The service is top class.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2024
RH / Hotel Manager trả lời vào 08/05/2024
Dear Guest,Thank you for your outstanding feedback,We look forward to welcoming you back soon.Warn regards,

10/10 - Xuất sắc

Lillian

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was an excellent stay and we are definitely coming back. The only issue we had was the breakfast buffet did not have the usual scrambled or boiled eggs available. The only option was to order which was not convenient if you did not have time to wait. We spoke to a hotel Rep who said she will address the issue. Otherwise it was a perfect stay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
RH / Hotel Manager trả lời vào 08/05/2024
Dear Guest,Thank you for your great review.We are delighted that you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,

10/10 - Xuất sắc

Zorie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hospitality
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2024
RH / Hotel Manager trả lời vào 08/05/2024
Dear Guest,Thank you for your great review.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,

10/10 - Xuất sắc

Ehab, Dhahran

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
RH / Hotel Manager trả lời vào 08/05/2024
Dear Guest, Thank you for your great feedback.We hope to welcome you again soon.Warm regards,

6/10 - Được

Farida

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
RH / Hotel Manager trả lời vào 08/05/2024
Dear Guest,Thank you for sharing your last experience with us.We hope to welcome you back soon.Warm regards,

10/10 - Xuất sắc

Nyanforh

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
RH / Hotel Manager trả lời vào 28/04/2024
Dear Guest,Thank you for rating your experience 5 out of 5. We hope to welcome you again soon.Warm regards,

10/10 - Xuất sắc

Tibebu

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely hotel. Beautiful outdoor pool. Nice gym. Wonderful breakfast and dinner buffets. Friendly and helpful staff.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
RH / Hotel Manager trả lời vào 28/03/2024
Dear Guest,Thank you for your outstanding feedback.We hope to host you again soon.Warm Regards,

6/10 - Được

Ozioma

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The breakfast at this hotel is phenomenal, but the only issue I had at this property was the room itself. I had requested a room, and was given something else. I have stayed at this hotel before and had an anmazing experience, was expecting the same this time around, but was highly disappointed.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
RH / HOTEL MANAGER trả lời vào 17/03/2024
Dear Guest,Thank you for your loyalty to Kempinski Gold Coast City Accra. Also, we appreciate your feedback about your last experience in our property.We deeply apologize for the inconvenience related to the room you were allocated and I will ensure that it does not happen again in the future.I really hope that we will have the opportunity to welcome you back soon, I will personally make sure you have a memorable stay at Home away from Home.Warm regards,

10/10 - Xuất sắc

Isaac

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
RH / Hotel Manager trả lời vào 28/04/2024
Dear Guest,Thank you for rating your last experience with us 5 out of 5.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,

10/10 - Xuất sắc

Dwight

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Very nice clean place I like the ambience
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
RH / Hotel Manager trả lời vào 10/03/2024
Dear Guest,Thank you for the great feedback.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,

10/10 - Xuất sắc

William osamudiamen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good and nice place to stay
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
RH / Hotel Manager trả lời vào 07/03/2024
Dear Guest,Thank you for the 5 out of 5.We hope to welcome you again soon.Warm regards,

10/10 - Xuất sắc

James

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great!!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
RH / Hotel Manager trả lời vào 21/02/2024
Dear Guest,Thank you for your great feedback.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,

10/10 - Xuất sắc

Caroline

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
An elegant, upscale hotel with excellent service. This is my favorite place to stay in Accra
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
RH / Hotel Manager trả lời vào 17/02/2024
Dear Guest,We would like to thank you for sharing your last experience at the Kempinski hotel Gold Coast City.We are delighted that you enjoyed your stay with us and that the service met your expectations.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,

10/10 - Xuất sắc

jeffiton

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel com muita segurança e pessoal muito solícito e atencioso.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 2, 2024
RH / Hotel Manager trả lời vào 17/02/2024
Dear Guest,Your last stay at the Kempinski hotel Gold Coast City AccraWe would like to thank you for sharing your last experience at the Kempinski hotel Gold Coast City.We are delighted that you enjoyed your stay with us and that the service met your expectations.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,

10/10 - Xuất sắc

Ankit

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
RH / Hotel Manager trả lời vào 17/02/2024
Dear Guest,Thank you for your great review.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,

10/10 - Xuất sắc

Michelle

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
RH / Hotel Manager trả lời vào 17/02/2024
Dear Guest,Thank you for your amazing feedback.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,

10/10 - Xuất sắc

XUAN

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2024
RH / Hotel Manager trả lời vào 17/02/2024
Dear Guest,Thank you for sharing your last experience at the Kempinski Hotel Gold Coast City.We hope to welcome you again soon and.Warm regards,

8/10 - Tốt

Rashon, Richmond

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amenities-10 out of 10 Room-6 out of 10, I rated this way because more attention is needed in this area. Getting in/out of the bathtub is challenging. Either create an entry door into the bathtub that allows guests to walk in/out or eliminate the bathtub option and create walk in showers. The way it is set up now makes it hard for children and people with mobility limitations. Also, there weren't enough towels for 2 people, so we had to request more and for some reason the towels are not given in any type of sequence. For example, we had 2 bath size towels, one hand towel and zero face towels as opposed to 2 of everything. Staff-10 out of 10. Very accommodating!!! Their attention to detail is impeccable. Property-10 absolutely stunning!! I can't even put into words the beauty of the hotel. AMAZING!!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2024
Kempinski Hotel Gold Coast City, Accra trả lời vào 09/02/2024
Dear Guest, Thank you for your great review. We are delighted that the service met your expectations. Also, rest assured that your constructive comments will be worked on to improve our guests’ experience.We hope to welcome you again soon. Warm regards, Hotel Management

10/10 - Xuất sắc

KEVIN

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
RH / Hotel Manager trả lời vào 28/03/2024
Dear Guest,Thank you for your great feedback.We look forward to welcoming you back soon.Warm wishes regards,

10/10 - Xuất sắc

Jeffrey

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My wife and I stayed here and loved every moment…our favorite part was engaging with the safe. Everyone is absolutely amazing and helped our stay feel like home.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024
Kempinski Hotel Gold Coast City, Accra trả lời vào 09/02/2024
Dear Guest,Thank you for your great review. We are delighted that the service met your expectations.We hope to welcome you again soon.Warm regards,Hotel Management

6/10 - Được

Stasinoula

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There was not a little shop , maybe little chocolate with turndown at the end of night…
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Kempinski Hotel Gold Coast City, Accra trả lời vào 09/02/2024
Dear Guest,Thank you for your great review. We are delighted that the service met your expectations.Also, rest assured that your constructive comments will be worked on to improve our guests’ experience.We hope to welcome you again soon.Warm regards,Hotel Management

8/10 - Tốt

AJOSE

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Kempinski Hotel Gold Coast City, Accra trả lời vào 09/02/2024
Dear Guest,Thank you for your great review. We are delighted that the service met your expectations.We hope to welcome you again soon.Warm regards,Hotel Management

10/10 - Xuất sắc

Imari

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The breakfast nuffet was amazing, delicious food and lots of variety. I also like the trainer Promise he was great, he trained, wiped down the machines and signed guests in all at the same time. Staff there are personable, accommodating and friendly.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
RH / Hotel Manager trả lời vào 17/01/2024
Dear Guest,Thank you for your great feedback.We are delighted that you enjoyed your stay with us and that the service met your expectations.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,

10/10 - Xuất sắc

Adrian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent experience, staff is very attentive to details. I will be staying here again on my return to Ghana.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
RH / Hotel Manager trả lời vào 10/01/2024
Dear Guest,Thank you for your great feedback.We look forward to welcoming you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Ellen

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
RH / Hotel Manager trả lời vào 10/01/2024
Dear Guest,Thank you for your great feedback.We look forward to welcoming you back soon.

4/10 - Kém

Ahmed

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Not up to par
First our room had mold. Then moved to another room without air conditioning. Our entire stay was two days, too much of which was spent addressing these issues. Amenities amazing, just wish rooms were on par.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
RH / Hotel Manager trả lời vào 07/01/2024
Dear Guest,Thank you for your feedback.We deeply apologize for the inconvenience you went through during your last stay with us. We will ensure our rooms are better checked before being allocated to our guests.We hope to welcome you back soon.Warm regards,

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
RH / Hotel Manager trả lời vào 07/01/2024
Dear Guest,Thank you for your amazing feedback.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,

10/10 - Xuất sắc

Andrea

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
RH / Hotel Manager trả lời vào 07/01/2024
Dear Guest,Thank you for your great feedback.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,

10/10 - Xuất sắc

Catia

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2023
RH / Hotel Manager trả lời vào 07/01/2024
Dear Guest,Thank you for your outstanding feedback.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,

10/10 - Xuất sắc

Desmond

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staffs at this Hotel are the heros. Especially the ok nes at the breakfast service.
Kempinski Hotel Gold Coast City, Accra trả lời vào 09/02/2024
Dear Guest, Thank you for your great review. We are delighted that the service met your expectations.We hope to welcome you again soon. Warm regards, Hotel Management

10/10 - Xuất sắc

Nicole

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The Best Hotel in Accra
Great experience! Excellent customer service!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2023
RH / HOTEL MANAGER trả lời vào 08/12/2023
Dear Guest,Thank you for your great review.We hope to welcome you again soon.Warm regards,

8/10 - Tốt

Adjoa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great way to end a long trip
Really loved my room and service at kempinski. Especially the access to the spa and amenities. Such a beautiful hotel and looking forward to going back.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
RH / HOTEL MANAGER trả lời vào 08/12/2023
Dear Guest,Thank you for your great feedback.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,

10/10 - Xuất sắc

Amber

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel and staff are amazing. The rooms are big and comfortable. Great amenities on the property. Beautiful artwork everywhere. The staff was very nice and helpful. Great location and very safe.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2023
RH / Hotel Manager trả lời vào 18/11/2023
Dear Guest,We would like to thank you for sharing your last experience at the Kempinski hotel Gold Coast City.We are delighted that you enjoyed your stay with us and that the service met your expectations.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,

8/10 - Tốt

Jeff S

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
RH / Hotel Manager trả lời vào 18/11/2023
Dear Guest,Thank you for your great rating.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,

10/10 - Xuất sắc

Black Trek Travel

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023
RH / Hotel Manager trả lời vào 18/11/2023
Dear Guest,Thank you for your amazing rating.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,

10/10 - Xuất sắc

Eric

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 12 đêm vào Tháng 9, 2023
RH / Hotel Manager trả lời vào 18/11/2023
Dear Guest,Thank you for your amazing rating.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,

8/10 - Tốt

Rita

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
cleanliness
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2023
RH / Hotel Manager trả lời vào 23/09/2023
Dear Guest,Thank you for your great feedback.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,

10/10 - Xuất sắc

Lauren

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This property is amazingly beautiful!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
RH / Hotel Manager trả lời vào 23/09/2023
Dear Guest,Thank you for your great feedback!We hope to welcome you again soon.Warm regards,

10/10 - Xuất sắc

Naledi

RH / Hotel Manager trả lời vào 18/11/2023
Dear Guest,Thank you for your great rating.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,

10/10 - Xuất sắc

Fritzgerald

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
RH / Hotel Manager trả lời vào 18/11/2023
Dear Guest,Thank you for your amazing rating.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,

10/10 - Xuất sắc

Desserie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I travel a lot and have stayed in many 5 star hotels. The level of service at Kempinski Gold Coast was superior to ALL other hotels. The staff went above and beyond to meet my needs. They made me feel like family. Loved the breakfast and the spa and my beautiful room. If there is a Kempinski where I will be traveling, I will make it my choice.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2023
RH / Hotel Manager trả lời vào 16/09/2023
Dear Guest,Thank you for your outstanding feedback.We are delighted that you enjoyed your stay with us and that the service exceeded your expectations.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,

10/10 - Xuất sắc

Gloria

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I stayed 11days and the entire staff and the “lady in red” team made our stay amazing. Is Kempinski expensive? Yes! In my opinion, being away from home and feeling safe and comfortable was important to me especially since I was traveling with my 7yr old. Breakfast buffet staff was always courteous. Porters, the entire cleaning team (Jemima), front desk, Peter at the pool with the pool lounge team. The hotel’s furniture and fixtures should be updated in the near future, but that’s minor stuff to me if the team is amazing. I even fell sick during my last few days with a cough, totally not their fault, but they made sure to offer me a clinic visit and a pharmacist to get me some medicine for my cough. And complimentary breakfast in my room since I wasn’t well enough to go downstairs for breakfast. Thanks to the entire team (daisy, Jemima, Peter, Angelo, Stephen K, managers, list is too long to mention each person) for making my stay comfortable and memorable! I’ll stay again!
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 7, 2023
RH trả lời vào 02/08/2023
Dear Guest,We would like to thank you for your outstanding feedback.We are glad that you enjoyed your stay with us and that the service exceeded your expectations.We hope to welcome you again soon.Warm regards,

10/10 - Xuất sắc

Warner

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was great experience. The staff were professional at all levels. Property was immaculate. Minor feedback- bathrooms in guest rooms are outdated as it relates to shower/tub- ceiling and tile.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 7, 2023
RH trả lời vào 02/08/2023
Dear Guest,Thank you for sharing your last experience at the Kempinski Hotel Gold Coast City.We are glad that you enjoyed your stay with us.Also, we value and appreciate your constructive comments.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,

10/10 - Xuất sắc

Karmin

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
RH trả lời vào 02/08/2023
Dear Guest,Thank you for your great feedback.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,

2/10 - Tồi

FATIMA

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023
RH/Hotel Manager trả lời vào 17/08/2023
Dear Guest,Thank you for sharing your last experience at the Kempinski Hotel Gold Coast City.We regret that you did not enjoy your stay with us.Also, we would be grateful if you could give us more details about the inconvenience you went through while staying with us.We look forward to hearing from you.Thank you.Warm regards,Hotel Management

10/10 - Xuất sắc

Laurel

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
RH trả lời vào 02/08/2023
Dear Guest,Thank you for your outstanding feedback.We hope to welcome you again soon.Warm regards,

6/10 - Được

sedjro

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
RH / Hotel Manager trả lời vào 13/07/2023
Dear Guest,Thank you for sharing your last experience at the Kempinski Hotel Gold Coast City.We hope that you enjoyed your stay with us.I am at your entire disposal should you be willing to share with me the challenges you faced during your stay.Warm regards,

10/10 - Xuất sắc

Mercy

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everyone on the staff was friendly and treated me with top notch customer service
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
RH / Hotel Manager trả lời vào 13/07/2023
Dear Guest,Thank you for the outstanding review.We are glad that the service met your expectations.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,