Thuộc Acre, The Efendi Hotel nằm ở khu trung tâm thành phố và gần bãi biển. Vườn thú Hay Park cùng Vườn bách thảo-Vườn thú Nahariya là những danh thắng nổi tiếng trong vùng và các tín đồ mua sắm không thể bỏ qua Chợ Thổ Nhĩ Kỳ (Turkish Bazaar) cùng Chợ cổ Acre. Bảo tàng Đường sắt và Bảo tàng Khoa học Công nghệ và Vũ trụ Quốc gia Israel - Madatech cũng được khá nhiều người quan tâm. Yêu thích thể thao nước? Lái thuyền buồm và du lịch bằng thuyền cách nơi lưu trú không xa. Xem cẩm nang du lịch Acre của chúng tôi
Louis Ix, Acre, 24122
Lân cận
Nhà tắm Thổ Nhĩ Kỳ Hamam al- Basha
2 phút đi bộ - 0.2 km
Chợ cổ Acre
2 phút đi bộ - 0.2 km
Cảng Akko
3 phút đi bộ - 0.3 km
Đường hầm Templars
3 phút đi bộ - 0.3 km
Khu thành Acre
7 phút đi bộ - 0.6 km
Đi lại
Ga Akko - 7 phút lái xe
Nhà hàng
Abu Christo
5 phút đi bộ
Abu Hassan
10 phút đi bộ
Uri Buri
4 phút đi bộ
El Marsa
5 phút đi bộ
הלחם והדגים
12 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
The Efendi Hotel
Khách sạn sang trọng tọa lạc ở trung tâm thành phố
Tại The Efendi Hotel, sân thượng, tiệm cà phê/quán cà phê và dịch vụ giặt ủi/giặt khô đều rất đáng mong đợi. Tự chiêu đãi bản thân với liệu pháp ấn huyệt đạo, massage Thụy Điển hoặc liệu pháp Ayurveda tại spa The Efendi Spa trong khuôn viên. Nhà hàng trong khuôn viên, Uri Buri, có hải sản. Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 100+ Mbps (phù hợp cho 1-2 người hoặc tối đa 6 thiết bị) được cung cấp cho mọi vị khách, ngoài ra còn có quán bar và khu hội nghị.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
Bữa sáng đặc sản địa phương (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí)
Dịch vụ cưới, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Dịch vụ giặt ủi, két an toàn ở quầy tiếp tân và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
Các tiện nghi trong phòng
Mọi phòng đều trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và đầy đủ các tiện nghi đẳng cấp bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh đó là những nét riêng rất được lòng du khách như minibar với thức uống miễn phí và áo choàng tắm.
Những tiện nghi nổi bật thêm trong tất cả các phòng gồm có:
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập và chăn bông
Massage tại phòng, dịch vụ dọn phòng buổi tối và dép đi trong nhà
TV 32 inch với kênh truyền hình cao cấp
Tủ quần áo, ấm điện và dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Tốc độ Wifi trong phòng: 100+ Mbps (phù hợp cho 1-2 người hoặc tối đa 6 thiết bị)
Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí
Bãi đậu xe và đưa đón
Không có chỗ đậu xe trong khuôn viên
Xe đưa đón sân bay hoạt động 24 giờ (phụ phí)
Ăn uống
Có bữa sáng đặc sản địa phương hàng ngày từ 8:00 đến 10:00 với phụ phí: 40 USD cho người lớn và 40 USD cho trẻ em
1 nhà hàng
1 quán cà phê
1 quầy bar/khu lounge
Nhà hàng trong khuôn viên
Uri Buri
Hoạt động giải trí
Spa đầy đủ liệu pháp
Phù hợp cho khách gia đình
Phòng cách âm
Tiện nghi giặt ủi
Trông trẻ (phụ phí)
Tiện ích
Báo miễn phí tại sảnh
Dịch vụ trông giữ hành lý
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ cưới
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ dọn phòng buổi tối
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Nhân viên thông th ạo nhiều ngôn ngữ
Tư vấn tour và vé
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
1 phòng họp
Khu hội nghị diện tích 20 mét vuông
Ngoài trời
Sân thượng
Spa đầy đủ liệu pháp
1 phòng trị liệu
Chăm sóc da mặt
Liệu pháp Ayurveda
Liệu pháp hương thơm
Massage bấm huyệt
Massage đá nóng
Massage mô sâu
Massage tại phòng
Massage Thái
Massage Thụy Điển
Massage tiền sản
Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
Phòng trị liệu cho cặp đôi
Spa mở cửa hàng ngày
Tẩy tế bào chết
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
Thang máy
Thiết bị trợ thính
Thêm
2 tòa nhà
3 tầng
Không cho phép hút thuốc
Phòng đại tiệc
Xây vào năm 2012
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Chăn bông
Phòng tắm
Áo choàng tắm
Cung cấp khăn
Dép đi trong nhà
Máy sấy tóc
Giải trí
TV 32 inch có kênh truyền hình cáp cao cấp
Ăn uống
Ấm điện
Dịch vụ phòng có giới hạn
Dụng cụ pha cà phê/trà
Dụng cụ pha Espresso
Minibar có để sẵn đồ ăn, thức uống miễn phí
Nước đóng chai miễn phí
Thêm
Bàn
Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
Điện thoại
Điện thoại nội vùng miễn phí
Két bảo mật
Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
Máy điều hòa
Phòng cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Trả phòng
Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Giờ nhận phòng là 17:00 vào Thứ Bảy.
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 35 USD mỗi đêm
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Bạn có thể sẽ phải đóng loại phí sau tại nơi lưu trú: thuế giá trị gia tăng Israel (18%). Khách được miễn thuế giá trị gia tăng khi xuất trình hộ chiếu và visa du lịch hợp lệ chứng minh mình không cư trú tại Israel.
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng đặc sản địa phương (ước tính): người lớn - 40 USD; trẻ em - 40 USD
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 200 USD mỗi xe (hai chiều)
Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 35 USD mỗi đêm
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Lưu ý khác
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Khách dưới 16 tuổi không được phép vào spa, còn khách dưới 17 tuổi chỉ được phép vào spa dưới sự giám sát của người lớn
Câu hỏi thường gặp
The Efendi Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Chi phí lưu trú tại The Efendi Hotel
Kể từ 23/06/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại The Efendi Hotel vào 27/06/2026 có giá từ 8.980.890 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Phí đậu xe tại The Efendi Hotel
The Efendi Hotel không có bãi đậu xe.
Giờ nhận phòng tại The Efendi Hotel
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.
Giờ trả phòng tại The Efendi Hotel
Giờ trả phòng: 11:00.
The Efendi Hotel có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay. Thu phí đưa đón 200 USD mỗi xe.
The Efendi Hotel tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại trung tâm Acre, khách sạn sang trọng này cách Nhà tắm Thổ Nhĩ Kỳ Hamam al- Basha, Chợ Thổ Nhĩ Kỳ (Turkish Bazaar) và Bảo tàng Tù nhân Hoạt động ngầm chỉ vài bước. Chợ cổ Acre và Đường hầm Templars cũng nằm trong phạm vi khoảng 5 phút đi bộ. Cách Ga Akko 24 phút đi bộ.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về The Efendi Hotel
9,2
Tuyệt vời
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,6
Sạch sẽ
8,2
Địa điểm
9,4
Nhân viên & dịch vụ
9,4
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 81/106 nhận xét
10 - Xuất sắc
81
Đánh giá 8 - Tốt. 12/106 nhận xét
8 - Tốt
12
Đánh giá 6 - Được. 9/106 nhận xét
6 - Được
9
Đánh giá 4 - Kém. 1/106 nhận xét
4 - Kém
1
Đánh giá 2 - Tồi. 3/106 nhận xét
2 - Tồi
3
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
ANDREA
04/06/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The breakfast was amazing.
ANDREA
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Nigel
28/08/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Superb and very special place.
Nigel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Imry
18/04/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent hotel. Boutique with great service by the front desk!
Imry
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Michael
03/03/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Best breakfast on this planet
Michael
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Betzalel
10/03/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing place. Very elegant
Betzalel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Sharon
03/05/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A very nice property. Pricey but worth it. Parking was extremely limited
Sharon
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Amy
31/10/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Effendi Oct 20222
The boutique hotel was amazing, and the rooms, and common rooms are beautiful.
They are attentive, free minibar for soft drinks, water etc.
My only complaint would be it’s hard to find along small street and impossible to get your car really close.
Parking is not so easy and is off site.
But once you get there, it’s a true experience.
We would stay there again.
Yana at front desk is a wealth of knowledge on the historical aspect of the building and she’s inviting, friendly and all smiles.
Wouldn’t be same without her.
Amy
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
anthony
27/07/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
You too can feel like an effendi
We had a wonderful stay in this restored mansion house. The rooms and public areas have stunning high ceilings. There are artworks in every corner. It is like a museum, The bedroom, bathroom, beds, and linen were perfect. The position is in the heart of the old city overlooking the sea. We did stretching exercises every morning on the balcony where the management had left gym mats. The outstanding breakfast was served in a large hall with a six-meter ceiling! The breakfast was a fusion of the best Israeli and Palestinian cuisine. A lovely spread. This was an excellent choice of hotel in this interesting town. The hotel staff without exception were charming.
anthony
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
25/02/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Special Hotel
Beautiful hotel in the center of the Akko old city. Pros: fantastic service, rooms are large and very comfortable, common areas are simply beautiful and very unique. Location is great for those looking to spend time in Akko. Cons: given the location, expect unusual noise in the middle of the night from the mosque nearby and in the early morning from church bells. Yes, it adds to the ambiance, no, it is not charming and does not allow a good night’s sleep. Friendly tip: the beautiful window decoration in each room that allows sunlight in means that full light comes in early AM. Let the hotel know that you’d like it covered if looking to sleep in.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Alexander
23/02/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi phòng
Extremely noisy
All the positive aspects mentioned by other reviewers were present at the property. The staff was very friendly and hospitable, the service was outstanding, and the rooms were clean, beautiful, and spacious. There was a fantastic atmosphere of an antique building in the heart of a very old city, complemented by a delicious and generous breakfast.
However, we left after the first night, even though we had booked for three, and here’s why:
1. The mattress was far too soft for us, resulting in backaches that lasted the entire next day.
2. The nearest minaret is about 100 meters away, and the muezzin starts calling for prayers loudly at 4:55 AM. We prefer to sleep at that time, but it was impossible.
3. The sound insulation in our room was almost non-existent. After spending the evening listening to other guests talking and coughing as if they were in the same room, my wife refused to be intimate in the hotel.
Of course, this was just our subjective experience.
Alexander
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Madeline
16/02/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Absolutely breathtaking property and room. The staff was so kind and friendly.
Madeline
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Gary
08/08/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
More than a hotel, the Efendi is truly the epitome of luxury and comfort. The rooms are spacious and beautifully decorated, down to the smallest detail. The bathrooms are equally spacious with large showers and tubs, marble floors and walls. The ceilings are very high (15 feet or more) and allow for large windows providing abundant natural light. When not in your room there are several places to relax including a beautiful roof top lounge where you can watch the sun set, a northern patio with a spectacular view of the sea and the coastline, and a cozy cellar room. The hotel has an excellent selection of Israeli wines for purchase and these can be enjoyed in all these spaces. Despite being surrounded by buildings in the old city of Akko, the interior of the hotel is quiet and calm. The hotel also offers what I consider to be the best breakfast anywhere in Israel. It is fresh, varied, and plentiful, and served in a beautifully restored Ottoman period room. The staff is friendly, knowledgeable and always available. I also recommend that you try the hamam treatment. It was a fantastic time, in a room that is made just for this type of experience. We stayed for two nights and could easily have stayed for two more.
Gary
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Paul
23/05/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Always a great place to stay in Akko
Paul
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
REBECCA
17/04/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing hotel! Beautiful facility and superb service! Highly recommended!
REBECCA
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Karin
25/12/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Best place!
A hidden gem! Beautiful renovated, cleanest hotel we have been in a long time…Amazing breakfast….incredible interior decorating…..the best bed and bedlinnen….
Karin
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Maya
26/09/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Wonderful
Great location. Beautiful view. Extraordinary design. Spectacular service from the entire staff .
Breakfast is good but not amazing. Furnishings inside the room need renovation. Noise from outside neighbors but it's also part of the atmosphere.
Maya
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2021
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Kenneth
06/05/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
What a fabulous hotel
Kenneth
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2021
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Avi
27/07/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
One
Avi
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2020
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
assaf
23/02/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
המקום מקסים, שירות יוצא דופן. יוצאים מגדרם לייצר חוויה טובה
assaf
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực
8/10 - Tốt
SHARON
13/02/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
מצויין עם מקום לשיפור
המקלחת מרווחת מאד אבל האסלה לחוצה בין הכיור לאמבטיה והקרש לעמידה ליד האמבטיה מגביל את השימוש באסלה עוד יותר.
ארוחת הבוקר נערכת על שולחן אחד ארוך. האוכל והשירות מצויינים אך כיוון שכל אורחי המלון הגיעו לאכול באותה שעה היה מאד צפוף ולא נעים.
SHARON
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Anne
05/11/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Beautiful hotel and delightful staff. Probably my best hotel in israel
Anne
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Asal
23/07/2019
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Found a huge roach on the night stand
We stayed there for 2 night- they gave us a handicapped room even though we didn’t need it or want one. The bathroom flooded every time we showered and although we asked if this could be fix. The second night I found a HUGE ROACH on the night stand table and when we called the front desk the man claimed in couldn’t understanding what I was saying me and hung up the phone on me and never even bother to call back or come by to make sure everything was ok- I was so disgusted and freaked out and was not able to sleep the rest of the night. This was the last thing I expected from a 5 star hotel and very disappointed on the way they handle the situation- the manager in the morning said she would take off 20% of one night which barley came out to $50 ( when converted to dollars). Specially when you compare it to how much we paid for this stay (well over $650) They did not offer to do anything else to make it up to us and just said this is the season for bugs- the hotel manager cares more about making money then making sure the guestes are well taken care of and happy. The girl at the front desk did say on our way out that they will speak to the owner Uri Buri (which also owns a restaurant near by) and will inform him what happened and see if there is anything else thag can done I never heard from him or anyone else from anyone. Clearly the hotel doesn care. Such a disgusting experience I don’t suggest anyone staying here!! IF ANYTHING GOES WRONG THEY WILL DO NOTHING TO HELP FIX IT!!
Asal
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
30/06/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Overpriced
The overall experience was very good. The building itself served as a residential palace during the Turkish-Ottoman period, and care has been taken in the restoration. The staff are extremely efficient and friendly, the rooms and public spaces were clean and the breakfast served was excellent.
However, while everything is above satisfactory, as someone who travels frequently, I feel that the hotel is grossly overpriced and does not offer a good value-for-money service.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
30/06/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
the overall experience does not justify the price. The hotel is beautifully designed but giving the fact that it does not have a swimming pool and the Accra doesn’t Ofer much to do. You are left with the feeling that the hotel is over priced
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Stefan
11/05/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Que de belles surprises
Quel accueil chaleureux dans un magnifique décor. La rénovation d'un ancien palais a été effectuée avec passion et patience. A ne pas manquer pour ceux qui aiment les belles demeures et les belles personnes!