Toàn bộ căn hộ

RNR Serviced Apartments Adelaide – Grote St

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,6 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bếp
  • Máy giặt
  • Máy sấy
  • Máy điều hòa
  • Gym

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 2 trên 2 phòng

Căn hộ, 2 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
  • Quang cảnh thành phố
  • 80 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Căn hộ, 1 giường đôi, quang cảnh thành phố

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
  • Quang cảnh thành phố
  • 80 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Thuộc Adelaide, RNR Serviced Apartments Adelaide – Grote St nằm ở khu trung tâm thành phố. Sân golf North Adelaide cùng Xưởng rượu vang Điền trang Magill là điểm đến cho những ai đang tìm kiếm các trải nghiệm mới mẻ; và nếu muốn khám phá vẻ đẹp tự nhiên vùng, hãy đến với Bãi biển Glenelg hay Công viên giải trí Brownhill Creek. Hãy kiểm tra lịch sự kiện hay thi đấu tại Sân vận động Adelaide Oval và nhớ dành thời gian khám phá Vườn thú Adelaide, điểm đến hàng đầu tại đây. Xem cẩm nang du lịch Adelaide của chúng tôi
Xem thêm căn hộ khác tại Adelaide
Bản đồ
160 Grote Street Adelaide, SA 5000, Adelaide, SA, 5000

Lân cận

  • Adelaide Central Market
    Chợ trung tâm Adelaide
    5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Quảng trường Victoria cho thấy kiến trúc di sản và thành phố
    Quảng trường Victoria
    7 phút đi bộ - 0.6 km
  • Adelaide Central Business District
    Trung tâm Mua sắm Rundle
    13 phút đi bộ - 1.2 km
  • Adelaide Casino which includes signage and heritage architecture
    Casino Adelaide
    13 phút đi bộ - 1.2 km
  • Trung tâm Hội nghị Adelaide
    Trung tâm Hội nghị Adelaide
    13 phút đi bộ - 1.2 km

Đi lại

  • Trạm xe điện Victoria Square - Tarndanyangga - 8 phút đi bộ
  • Bến xe điện Đường Pirie - 11 phút đi bộ
  • Sân bay Adelaide, Bang Nam Úc (ADL) - 13 phút lái xe

Nhà hàng

  • Legend Lanzhou Beef Noodles
    5 phút đi bộ
  • SOHO
    1 phút đi bộ
  • Edesia Adelaide
    4 phút đi bộ
  • Antica Pizzeria e Cucina
    2 phút đi bộ
  • Trivial Brazilian Food
    4 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Toàn bộ nơi lưu trú

Bạn có quyền sử dụng toàn bộ căn hộ và chỉ chia sẻ không gian với người trong cùng nhóm của mình.

RNR Serviced Apartments Adelaide – Grote St

Cùng với hồ bơi ngoài trời, tòa nhà căn hộ không khói thuốc này có trung tâm thể dục và Wifi tại khu vực chung. Bên cạnh đó còn có bãi đậu xe tự phục vụ, phòng họp và dịch vụ giặt khô. Mỗi căn hộ có bếp với tủ lạnh, lò nướng, bếp nấu và lò vi sóng. Ngoài TV màn hình phẳng với đầu đĩa DVD để giải trí, khách còn có thể tận dụng những tiện nghi tiện lợi như máy giặt/máy sấy và khu vực ăn riêng.
RNR Serviced Apartments Adelaide – Grote St có 2 phòng với máy giặt/máy sấy và đầu đĩa DVD. Các phòng có khu tiếp khách tách biệt và gồm bàn. Phòng tại căn hộ 4 sao này có bếp với tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn, bếp nấu, lò vi sóng và khu vực ăn riêng. Phòng tắm có bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen, đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc.

Khách có thể kết nối Internet không dây tại phòng với khoản phụ phí nhỏ. Các phòng được trang bị TV màn hình phẳng. Ngoài ra, các phòng còn có dụng cụ pha cà phê/trà và bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo. Có dịch vụ dọn phòng hàng ngày.

Các tiện nghi thể thao, giải trí tại Căn hộ gồm hồ bơi ngoài trời và trung tâm thể dục.

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Hồ bơi/Spa

  • 1 hồ bơi ngoài trời

Internet

  • Có trong căn hộ: Wifi (15 AUD mỗi đêm)
  • Có ở một số khu vực chung: Wifi (15 AUD mỗi đêm)
  • Wifi ở khu vực chung, tối đa 2 thiết bị
  • Wifi cho tối đa 2 thiết bị

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe có mái che trong khuôn viên (10 AUD mỗi đêm)
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Phù hợp cho khách gia đình

  • Nôi: 30 AUD mỗi lần lưu trú

Nhà bếp

  • Ấm điện
  • Bếp nấu
  • Dụng cụ nấu nướng, bát đĩa, dao nĩa
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Lò nướng
  • Lò nướng bánh mì
  • Lò vi sóng
  • Máy rửa bát
  • Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Giường gấp/giường phụ: 40 AUD mỗi đêm

Phòng tắm

  • 1 phòng tắm riêng
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc

Phòng sinh hoạt chung

  • Khu ẩm thực riêng
  • Khu tiếp khách tách biệt

Giải trí

  • Đầu đĩa DVD
  • TV màn hình phẳng

Khu vực ngoài trời

  • Lò nướng BBQ

Giặt ủi

  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Máy giặt/máy sấy
  • Trang thiết bị giặt ủi

Không gian làm việc

  • 1 phòng họp
  • Bàn

Hệ thống điều hòa trung tâm

  • Hệ thống sưởi
  • Máy điều hòa

Vật nuôi

  • Chỉ chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật (không cho phép vật nuôi khác)

Tính phù hợp/khả năng hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Thang máy
  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Dịch vụ và tiện nghi

  • Bàn ủi quần áo
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Dịch vụ trông giữ hành lý

Điểm đáng chú ý về địa điểm, khu vực

  • Ở khu vực thương mại
  • Ở trung tâm thành phố

Hoạt động giải trí

  • Gym

Trang thiết bị an toàn

  • Không có thông tin về máy phát hiện khí carbon monoxide (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khí carbon monoxide hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện cầm tay)
  • Máy phát hiện khói (chủ nhà đã thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khói)

Tổng quan

  • 1 tòa nhà
  • 18 tầng
  • 2 phòng
  • Kiến trúc Art Deco
  • Xây vào năm 2017

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 13:00; kết thúc nhận phòng: 22:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Phí nhận phòng sớm: 25 AUD
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí nhận phòng muộn: 25 AUD nếu nhận phòng muộn trong thời gian từ 11:00 đến 12:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 10:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 25 AUD

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi làm thủ tục nhận phòng và nơi lưu trú không cùng địa điểm. Để nhận phòng, vui lòng đến [201 Waymouth Street, Adelaide, SA 5000]
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; quản lý nơi lưu trú sẽ đón tiếp khách
Nếu đến nơi sau giờ đóng cửa, khách phải nhận phòng tại địa điểm khác: [201 Waymouth ST Adelaide]
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 24 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau 8:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Quản lý nơi lưu trú sẽ đón tiếp khách

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 40.00 AUD mỗi đêm
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 30 AUD mỗi lần lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 200.00 AUD mỗi lần lưu trú

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí internet không dây tại phòng: 15.00 AUD mỗi đêm (tối đa 2 thiết bị, giá có thể thay đổi))
  • Phí internet không dây tại khu vực chung: 15.00 AUD mỗi đêm (tối đa 2 thiết bị, giá có thể thay đổi)
  • Phí bãi xe có mái che tự phục vụ: 10.00 AUD mỗi đêm
  • Phí nhận phòng sớm: 25 AUD (tùy tình hình thực tế)
  • Phí nhận phòng muộn: 25 AUD nếu nhận phòng muộn trong thời gian từ 11:00 đến 12:00
  • Phí trả phòng muộn: 25 AUD (tùy tình hình thực tế)
  • Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 30 AUD mỗi lần lưu trú
  • Phí giường gấp: 40.00 AUD mỗi đêm
  • Có thể áp dụng phụ phí với các khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng
Chủ nhà chưa cho biết có máy phát hiện khí carbon monoxide tại nơi lưu trú hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện khí carbon monoxide cầm tay
Chủ nhà cho biết có máy báo khói tại nơi lưu trú

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

RNR Serviced Apartments Adelaide Grote St Apartment
RNR Serviced Apartments Grote St Apartment
RNR Serviced Apartments Adelaide Grote St
Adelaide RNR Serviced Apartments Adelaide – Grote St Apartment
RNR Serviced Apartments Adelaide Grote St Apartment
RNR Serviced Apartments Grote St Apartment
RNR Serviced Apartments Adelaide Grote St
RNR Serviced Apartments Grote St
Apartment RNR Serviced Apartments Adelaide – Grote St Adelaide
Apartment RNR Serviced Apartments Adelaide – Grote St
RNR Serviced Apartments Adelaide – Grote St Adelaide
RNR Serviced Apartments Adelaide – Grote St Adelaide
RNR Serviced Apartments Adelaide – Grote St Apartment
RNR Serviced Apartments Adelaide – Grote St Apartment Adelaide

Câu hỏi thường gặp

RNR Serviced Apartments Adelaide – Grote St có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

RNR Serviced Apartments Adelaide – Grote St có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại RNR Serviced Apartments Adelaide – Grote St

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 10.00 AUD mỗi đêm.

Giờ nhận phòng tại RNR Serviced Apartments Adelaide – Grote St

Bắt đầu nhận phòng: 13:00; kết thúc nhận phòng: 22:00. Áp dụng phụ phí 25 AUD khi nhận phòng sớm ( tùy theo tình trạng phòng thực tế). Khách có thể nhận phòng muộn từ 11:00 đến 12:00, phí 25 AUD.

Giờ trả phòng tại RNR Serviced Apartments Adelaide – Grote St

Giờ trả phòng: 10:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 25 AUD (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

RNR Serviced Apartments Adelaide – Grote St tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Khu thương mại trung tâm Adelaide, tòa nhà căn hộ này cách Phố người Hoa và Casino Adelaide khoảng 15 phút đi bộ. Trung tâm Mua sắm Rundle và Trung tâm Hội nghị Adelaide cũng chỉ cách đó khoảng 2 km. Cách Trạm xe điện Victoria Square - Tarndanyangga 8 phút đi bộ và cách Trạm xe điện City West 11 phút.

Nhận xét

Nhận xét về RNR Serviced Apartments Adelaide – Grote St

7,6

Tốt

8,8

Sạch sẽ

9,4

Địa điểm

7,0

Nhân viên & dịch vụ

8,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 6/17 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 6/17 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 2/17 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 1/17 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 2/17 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property was ok but check in is a 5 minute walk away from the apartments.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2021

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Because the check-in address is different from the apartment address, it was very stressful when we encountered problems with the parking roller door and room key/lock - especially as we arrived after 6pm and the check-in counter had closed.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2021

8/10 - Tốt

Bradley

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Good luck checking in after hours!

The apartment was good but our experience of the collection and deposit of the apartment key, after their reception had closed for the day, was woeful. I’ve spoken to the manager and hopefully the problem has been sorted. Also, the company requested our identity and C Card to be uploaded to their Facebook site on the morning of our flight to Adelaide which added unforeseen and unnecessary stress to our travel. We weren’t happy uploading such information onto the Facebook platform, for obvious reasons, but they guaranteed no fraud would eventuate. After speaking to some tech savvy friends, I won’t be doing that again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2020

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and tidy, good location and we had a fantastic view. Collecting the keys from another location was ok because we were driving but would be more difficult if you didnt have transport. 2 bedroom , 4 adults - the 2nd bedroom had only a small bed (maybe a double). Worked well for our requirements of an overnight stay and was well set up if we had wanted to cook. Would need to bring all of your own provisions as nothing is available within the building but shops are nearby.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2019

8/10 - Tốt

michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2018

10/10 - Xuất sắc

Nathan, Darwin NT

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Overnight family reunion

Highly satisfied with the cleanliness, amenities, decor, parking and location. Everything exceeded our expectations and we were disappointed we couldn't stay a little longer. Excellent is a word sometimes overused but in this case it's spot on.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2018

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Ridiculous check-in/out process, broken aircon.

The reception far off from the hotel was closed at Weekday 4PM, paid $25 for night manager call out to check-in. I complained about it, but NM replied it's subject to change. I choose not to argue as it seems a routine work for him. Prepare yourself about 1 hour early to return the key and back to the hotel in the busy morning. The property is very modern and at the good location, however second bedroom air conditioner was broken and does nothing but make a noise. The main air conditioner worked fine but there's air circulation fan running in the ceiling just above the kitchen and master bedroom, generate annoying noisy for 24 hours even if the aircon is off, the fan never stop.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2018

8/10 - Tốt

Toby, South of Adelaide

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great place, good location, roomy.

Very happy with our choice. Plenty of room with good facilities. Unusual check in point at diff location but easily managed. Two dedicated sets of keys /elevator passes would a great addition as we had a 3 month old with us and needed to go back to the room separately at times. Otherwise great!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2018

4/10 - Kém

Ashok

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Not 5 star!

The check in office is some distance from the accomadation. Little information about local area/ attractions offered,espite being requested, by check-in person. There is no free wi-fi- costs $15 for 1 GB for 3 days. You would not expect this for 5 star accomadation. We had travelled from Sydney to Adelaide over 2 and 1/2 weeks and all the apartments we stayed at offered free wi-fi. We stayed in a 2 bed roomed apartment but there was only one 3 seater sofa in the living room- not a problem for us but imagine it would be for bigger parties. There was no coffee table requiring us to balance cups and glasses on chairs when relaxing. Our apartment was noisy at night as the building is located on a busy intersection. There was no information folder or phone in the apartment despite the manager's letter of welcome suggesting there was. We had to drive back to the office to raise our concerns! On the plus side the apartment was clean. Overall sub standard for '5 star acommadation.' It would appear somebody is renting this apartment out purely for financial gain without much thought for visiting, specially overseas, guests.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2018

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

We enjoyed our stay.

We stayed for 10 nights. The apartment is in very good condition. Housekeeping was offered once very four days. The reception check in area is around 10 minutes walk from the apartment. A little bit inconvenient with big luggage, however the surrounding location is excellent. Very close to the Chinatown,Central Market area and free tram stop area to the Rundle Mall.

10/10 - Xuất sắc

Tracy, Riverland

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great apartment close to the city

Apart from checking in at a slightly different location which I'd read about in a previous review.and only being given one room key. The check in receptionist rushed through everything without much explanation. However, the apartment was clean and comfortable but the highlight was the beautiful infinity pool with breathtaking views across Adelaide. There was a cinema toom with massive lounge chairs, billiards room and fully kitted out gym. We didn't realise about the roof top putt putt sadly until after we left. Car parking was incredible underneath the apartment, advertised at $5 per day but we werent charged. The cars were parked on top of each other with a lift system allowing you to lift your car up if needed. You could walk into the city within 15 mins or catch the tram in 7 mins. Overall I would highly recommend this apartment.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2018

10/10 - Xuất sắc

Bashkim, Melbourne Victoria

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

RNR Apartments family holiday

The kids loved the swimming pool, billiards room, rooftop had great views. Great family apartment very new, clean & close to public transport. The staff were friendly and very helpful. I would love to stay at RNR apartments in the future.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2018

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Perfect location

Excellent stay - Location great - clean and tidy room
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2017

2/10 - Tồi

Disappointed, Melbourne

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

A very disappointing experience

I was checking in on a Sunday. The staff rang me to confirm 3 days earlier that I was arriving between 5-6pm. All was ok. They then ring me the day of arrival and tell me that the office is closing at 2pm and I need to pay a further $25 to get a night manager to check me in. I was told that on arrival at the apartment to call a number on the door. I arrived there was no number to call. I had to ring reception and the voicemail said that they are open to 6pm on Sundays. I called the night manager and he told me I had to walk 15 minutes to check in and he wouldn't be there for a further 30 minutes. I refused to pay the $25 check in fee considering on the terms and conditions they gave me and their voicemail said they were open until 6pm on Sundays. The beds were horrible, like sleeping on a cardboard mattress and the pillows were a pillow case stuffed will foam sheeting. I have never complained about a hotel experience in my life. I have never written a complaint on a website. This experience was so bad that I felt compelled to write this. I will NEVER stay with this company again and nor will any of my staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2017

6/10 - Được

kerry, Melbourne

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi phòng

Very inconvenient

We dont know Adelaide well and had flown in and were relying on walking & public transport. We hadn't realised that check in was so far away from the property ,by about a half hour walk, we had to catch a taxi from reception back to apartment as it was a 40 degree day. Than we found out the key couldn't be left in the room but also taken back via taxi to reception. Apartment is not comfy, only 1 access pass for all guests.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2017