Radisson Blu Resort, Al Hoceima

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn trang nhã bên bãi biển và có hồ bơi trong nhà

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

6,6 trên 10,

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
  • Trọn gói
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Gym
  • Hồ bơi
  • Dịch vụ dọn phòng
Giá hiện tại là 2.388.631 ₫
Tổng 2.760.300 ₫
bao gồm thuế & phí
18/12 - 19/12

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Phòng Suite Junior (Balcony or Terrace)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Bàn ăn
TV màn hình phẳng
  • 57 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen HOẶC 2 giường đơn

Phòng Premium (Balcony or Terrace)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Bàn ăn
TV màn hình phẳng
Áo choàng tắm
  • 45 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Phòng Superior (Balcony or Terrace)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Bàn ăn
TV màn hình phẳng
Áo choàng tắm
Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • 45 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn (Balcony or Terrace)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Bàn ăn
TV màn hình phẳng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
  • 40 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Executive, ban công

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Bàn ăn
TV màn hình phẳng
Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • 45 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Phòng Suite (Balcony or Terrace)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Bàn ăn
TV màn hình phẳng
  • 57 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đơn HOẶC 1 giường cỡ king

Phòng Suite dành cho gia đình

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Bàn ăn
TV màn hình phẳng
  • 97 mét vuông
  • 8 khách
  • 1 giường cỡ king
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Plage Sfiha KM 7 Hotel, Ait Youssef Ou Ali, Al Hoceima, 32000

Lân cận

  • Sân vận động Mimoun El Arssi - 17 phút đi xe - 11.0 km
  • Bến du thuyền Al Hoceima - 17 phút đi xe - 11.0 km
  • Bãi biển Quemado - 17 phút đi xe - 11.0 km

Đi lại

  • Sân bay Al Hoceima (AHU-Sân bay Charif Al Idrissi) - 15 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Aiman Jet Park - ‬20 phút đi xe
  • ‪Villa florido - ‬16 phút đi xe
  • ‪Snack OK - ‬17 phút đi xe
  • ‪Café Restaurant Basilic - ‬17 phút đi xe
  • ‪Restaurant El Baraka - ‬9 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Radisson Blu Resort, Al Hoceima

Khách sạn sang trọng phù hợp cho gia đình
Quán bar trên bãi biển, vườn và sân chơi tại Radisson Blu Resort, Al Hoceima đang chờ du khách tới trải nghiệm. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ liệu pháp quấn ủ cơ thể, chăm sóc móng tay/chân và chăm sóc da mặt tại spa trong khuôn viên. Không chỉ có quán bar và phòng gym, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí tại khu vực chung.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
  • Hồ bơi trong nhà và hồ bơi dành cho trẻ em
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng kiểu Âu (phụ phí), sân quần vợt và trạm sạc xe điện
  • Dịch vụ giữ trẻ có người giám hộ (phụ phí), chỗ đậu xe đạp và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 432 đều cung cấp những dịch vụ tận tâm bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và áo choàng tắm, ngoài các tiện nghi như Internet miễn phí và ghế cho bàn làm việc.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong phòng gồm có:
  • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
  • Tủ quần áo, ban công và bóng đèn LED

Chi tiết giá trọn gói

Tại Radisson Blu Resort, Al Hoceima, khách có thể đặt phòng với giá trọn gói. Giá này cao hơn vì đã bao gồm chi phí thức ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn, thức ăn nhẹ và nước giải khát

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Internet có dây miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, không có mái che trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Âu với phụ phí, từ 7:00 đến 10:30 vào các ngày trong tuần và từ 8:00 đến 11:00 vào cuối tuần; 200MAD mỗi người
  • 1 quán bar trên bãi biển
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Phòng tắm hơi
  • Quần vợt
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bàn ăn
  • Hoạt động cho trẻ có người giám hộ (phụ phí)
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Phòng cách âm
  • Sân chơi

Tiện ích

  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp

Ngoài trời

  • Có lối đi thẳng ra bãi biển riêng
  • Khăn tắm biển
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Vườn
  • Vườn rau

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Không có thang máy (nơi lưu trú 1 tầng)
  • Lối vào có đèn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Sàn gỗ cứng trong phòng
  • Sàn mặt trơn trong phòng
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn

Thêm

  • Bộ đồ ăn tái sử dụng
  • Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
  • Có bữa sáng chay
  • Có dụng cụ khuấy cà phê có thể phân hủy sinh học
  • Có ống hút có thể phân hủy sinh học
  • Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Ly tách tái sử dụng
  • Mua đền bù hằng năm cho ít nhất 10% dấu chân carbon
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Sảnh tiếp tân

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng (theo yêu cầu)
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • TV màn hình phẳng

Ăn uống

  • Bàn ăn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Đèn LED
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 23.20 MAD mỗi người, mỗi đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 12 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Âu (ước tính): 200 MAD/người
  • Với khoản phụ phí nhỏ, khách sẽ được cung cấp dịch vụ dọn phòng

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Radisson Blu Resort, Al Hoceima Hotel
Radisson Blu Resort, Al Hoceima Ait Youssef Ou Ali
Radisson Blu Resort, Al Hoceima Hotel Ait Youssef Ou Ali

Câu hỏi thường gặp

Radisson Blu Resort, Al Hoceima có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Radisson Blu Resort, Al Hoceima

Kể từ 15/12/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Radisson Blu Resort, Al Hoceima vào 18/12/2025 có giá từ 2.388.631 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Radisson Blu Resort, Al Hoceima có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Radisson Blu Resort, Al Hoceima

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Radisson Blu Resort, Al Hoceima

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Radisson Blu Resort, Al Hoceima

Giờ trả phòng: 12:00.

Radisson Blu Resort, Al Hoceima có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Khách sạn này có một vài gói giá trọn gói.

Radisson Blu Resort, Al Hoceima tọa lạc ở đâu?

Có đường dẫn thẳng ra bãi biển, khách sạn tại khu vực Ait Youssef Ou Ali này cách Sân vận động Mimoun El Arssi, Bãi biển Quemado và Bến du thuyền Al Hoceima khoảng 15 km.

Nhận xét về Radisson Blu Resort, Al Hoceima

Nhận xét

6,6
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 19/73 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 21/73 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 9/73 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 10/73 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 14/73 nhận xét

7,0/10

Sạch sẽ

6,2/10

Nhân viên & dịch vụ

7,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

6,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

6,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Badr

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Mary

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We went in off season so a lot of things were not open but we went for the pool and beach so it worked out
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

2/10 - Tồi

Hakim

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Personeel zeer onbeschoft en onbetrouwbaar. Er lagen geen handdoeken op de kamer. Receptie 9x gebeld, zij beloofden de handdoeken te komen brengen. Na meer dan 5 uur wachten hebben ze geen handdoeken gebracht. Eindstand receptie loog en was onvriendelijk. In dit hotel zijn er 89 mensen in het ziekenhuis opgenomen door voedselvergiftiging vanuit het buffetzaal ontbijt en diner.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

Mohamed

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Will never visit again
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2025

2/10 - Tồi

Mohamed

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Will never return again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Mohamed

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Poor quality and buffet is horrible , I have even spoke to the chef his answer was , it is impossible to accommodate a good quality food for the high demand and an almost 2 tons of waste on a daily basis. Therefore they had to corner
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

2/10 - Tồi

Hayat

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La comida muy mala el zumo de naranja le ponen agua no hay ningún responsable para hablar con el un0
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

Iness

Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Décevant

Un séjour très décevant. Dès l’accueil, on sent un gros problème d’organisation : beaucoup d’attente et aucune fluidité. Le petit-déjeuner est encore pire, bondé et sans aucune gestion, ce qui gâche complètement l’expérience. Le complexe en lui-même pourrait être agréable, mais la propreté laisse à désirer. C’est surtout lié au manque de civisme des clients, mais le personnel ne fait pas assez pour maintenir un bon niveau d’hygiène. Autre point frustrant : les transats sont “réservés” dès le matin avec des serviettes posées dessus, alors qu’il n’y a parfois personne qui les occupe de la journée. Résultat, impossible de profiter sereinement de la piscine ou de la plage. En résumé : trop de monde, pas d’organisation, et un service qui n’est pas à la hauteur d’un Radisson Blu.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Hamza

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved it but check in and check out take way to long and it always seems like there’s always a problem at the front desk. Other than that it was really nice and a great experience. They just need more staff for check in and check out.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

4/10 - Kém

Mohamed

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very disappointed
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

hatim

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location is great
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Nadia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Personeel was behulpzaam. Voldoende faciliteiten.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Chambre très belle et propre mais soyez patients, 1h pour nous remettre juste la carte de la chambre à la réception
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Imane

Đi cùng gia đình
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2025

4/10 - Kém

Stephane

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Très bel hôtel mais service catastrophique
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

Amine

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very rude customer service especially at the front desk. Overall, stay away from this hotel. Very very rude service at all
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Imane

Đi cùng gia đình
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Souad

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Khalid

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Es war wirklich alles perfekt vom Hotel vom Personal vom Essen und Service alles hat gepasst und hat verdient seine 5 Sterne ich empfehle es jedem
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Farida

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alles was top dit jaar, vergeleken met vorig jaar is de service en opties qua lunch/diner 100% vooruitgegaan. Vriendelijk personeel, netjes, genoeg variatie qua eten. Perfect hotel als je wilt ontspannen. Animatieteam was ook erg goed.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

4/10 - Kém

SOFIA

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2024

2/10 - Tồi

Salma

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Not same like last year, no service no good food, dirty!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Le management est à changer urgemment :

à force de réduire les couts le management réduit la qualité du Service: -Accueil:manque de personnel,donc délai d'attente très très très long -Après file d'attente pour l'enregistrement:La suite réservée n'est pas prête (pas encore nettoyée) il a fallu 4h d'attente en plus!!!donc probablement pas assez de personnel pour nettoyer toutes les suites ce jour. -Repas : pas de variation dans les fruits. Toujours beaucoup d'attente avec parfois rupture de stock du poisson proposé, avec une seule personne pour le préparer : donc des économies sur le poisson et encore des économies sur le personnel... -Tous les cafés/bars proposent uniquement des jus en pack(de mauvaise qualité en plus) aucun jus frais (on est au Maroc pays des fruits). Plusieurs produits manquent pour préparer des commandes = Mojitos sans menthe, Cocktails sur le menu, le barman le prépare sans tous les ingrédients ou change la recette) Manque de personnel pour préparer les commandes (réduction des couts) donc délais++ -Les bancs pour manger au resto,les chaises, petites tables à coté des translates ne sont jamais nettoyés donc sont tous extrêmement sales!! Bilan : des vacances à faire la file pour s’enregistrer, attendre que la suite soit nettoyée, attendre pour des "pseudo cocktails " avec ingrédients de mauvaise qualité , attendre pour des repas, manger sur des bacs sales...tout cela pour réduire les couts....la qualité du service fournis est extrêmement réduite...Management et mentalité à changer en urgence
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024

2/10 - Tồi

SOFIA

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Médiocre, sale, lente file d’attente pr le check in, restauration horrible plusieurs cas d’intoxication
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2024

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Zéro

Tout est très cher. J’avais la formule petit déjeuner. Un verre de pepsi imbuvable au bar m’a été facturé 4€.. Les boissons du bar penthouse sont très chères également en moyenne 14€.. les chichas sont facturées entre 35 et 45€.. c’est peut être les raisons pour lesquelles ce bar est vide tous les soirs. La piscine du spa (gratuite en 2023) est désormais payante et vide (18€). Il faut attendre énormément de temps pour se faire servir au bar splash. Les employés ne parlent pas tous français ni anglais, communication compliquée. La qualité de la nourriture est faible. La navette pour se déplacer a été supprimée. Les chambres les plus éloignées sont difficiles à rejoindre. Qualité des animations très faibles. Très peu de choses proposées aux adultes, à part les animations musicales du soir, en journée il n’y a quasiment rien. Musique à fond toute la journée à la piscine on se croirait en boîte de nuit. On ne peut même pas communiquer tellement c’est fort. Qualité du son médiocre d’ailleurs. Pour les enfants ok mais toujours la même choses. Terrains de sport pas suffisamment exploités. Manque d’hygiène et de propreté dans les bars. Qualité du service à revoir. Serviettes de bain parfois indisponibles..inacceptable, sachant que l’hôtel n’est pas complet. Prix des activités proposées par le prestataire exorbitants. Nous sommes à Al Hoceima,pas à Miami. Ma voiture a été percutée par un véhicule sur le parking, personne n’a été capable de me dire quoi faire. Réparation à ma charge
Lưu trú 13 đêm vào Tháng 8, 2024