Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 34/54 nhận xét" "
10 - Xuất sắc
34
Đánh giá 8 - Tốt. 8/54 nhận xét" "
8 - Tốt
8
Đánh giá 6 - Được. 8/54 nhận xét" "
6 - Được
8
Đánh giá 4 - Kém. 4/54 nhận xét" "
4 - Kém
4
Đánh giá 2 - Tồi. 0/54 nhận xét" "
2 - Tồi
0
9,6/10
Sạch sẽ
8,6/10
Nhân viên & dịch vụ
8,4/10
Tiện nghi, dịch vụ
9,2/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
8,6/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
6/10 - Được
Jun Kim, Seoul
22/05/2024
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Overall had a great stay, but a staff member in particular seemed to be frustrated that I do not speak French. My fault if the hotel was meant for French speakers only, but if that is not the case it really tainted the whole experience which would have been very, very nice.
Jun Kim
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
CORINNE trả lời vào 23/05/2024
Hello,Thank you for taking the time to comment on your stay. We are sorry that it did not live up to your expectations.Please be assured that we do our utmost to improve the quality of our services.SincerelyThe Originals Résidence Aix Schuman
10/10 - Xuất sắc
Erin
Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
14/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful and functional room. Staff was excellent. The breakfast quality varies depending on who is cooking it. Ask at the front desk 😉
Erin
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
CORINNE trả lời vào 17/05/2024
BonjourThank you for sharing your experience, We look forward to seeing you again, The Originals Residence Aix Schuman Team
10/10 - Xuất sắc
Hans-Guido
Đi cùng bạn đồng hành
09/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
gute Preis-Leistung; modern ansprechendes Interieur;
Hans-Guido
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
CORINNE trả lời vào 09/05/2024
„Hallo Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrungen,Ich freue mich darauf, Sie wiederzusehen,Das Originals Residence Aix Schuman Team
10/10 - Xuất sắc
Yvonne
08/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr empfehlenswert, Bahnhof zu Fuss erreichbar.Eingang ebenerdig Treppe Auffahrrampe.
Yvonne
CORINNE trả lời vào 09/05/2024
„Hallo Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrungen,Ich freue mich darauf, Sie wiederzusehen,Das Originals Residence Aix SchumanTeam "
10/10 - Xuất sắc
Yvonne
08/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Die Unterkunft ist sehe empfehlenswert, würde sie jederzeit wieder buchen.
Yvonne
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
CORINNE trả lời vào 09/05/2024
„Hallo Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrungen,Ich freue mich darauf, Sie wiederzusehen,Das Originals Residence Aix Schuman Team
4/10 - Kém
Yukiko
05/05/2024
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Yukiko
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
CORINNE trả lời vào 07/05/2024
Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour
10/10 - Xuất sắc
Yvonne
04/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super Hotel, wie beschrieben. Bahnhof und Stadtzentrum zu Fuß erreichbar.Sehr empfehlenswert !
Yvonne
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2024
CORINNE trả lời vào 07/05/2024
Wir freuen uns, dass in unserem Haus alles gut gelaufen ist.Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen.Das Team der Originals Résidence Aix Schuman
4/10 - Kém
MASSIMO
Đi cùng bạn đồng hành
01/05/2024
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Struttura pulita e nuova. Camera accogliente. Offerta variegata per colazione anche se la presentazione del cibo può essere migliorata (spesso il cibo sui vassoi mancava e così i succhi nelle brocche); A disposizione dei clienti solo un piatto sul tavolo e un eventuale ricambio doveva essere chiesto.
In camera bollitore per tè e caffè, ma solo 2 bustine a disposizione....abbiamo chiesto di avere una bustina di caffè decaffeinato ma ci è stata negata. Personale non troppo affabile nonostante parlassimo francese.
Camera disponibile dalle 16.00, decisamente troppo tardi in una città turistica! In conclusione il rapporto qualità/prezzo non è accettabile
MASSIMO
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
CORINNE trả lời vào 07/05/2024
Grazie per aver trovato il tempo di commentare il vostro soggiorno e ci scusiamo per l'inconveniente.Lavoreremo con i nostri team per migliorare i nostri servizi al fine di offrire ai nostri clienti il miglior servizio possibile.Saremo lieti di accogliervi nuovamente nel nostro residence.Il team del Residence Originals Aix Schuman
10/10 - Xuất sắc
Stephanie
Đi cùng gia đình
22/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Easy location just a few minutes' drive from the heart of Aix. Helpful staff, great value.
Stephanie
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
CORINNE trả lời vào 22/04/2024
"Hello Madame,We are delighted that everything went well in our establishment.We look forward to seeing you again.The Originals Résidence Aix Schuman Team
6/10 - Được
Alan
07/04/2024
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No water or soft drinks available on the property. Night clerk seemed offended when we asked. Otherwise, good value and clean.
Alan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
CORINNE trả lời vào 09/04/2024
Good Morning,Thank you for your comment and please know that we are doing everything we can to improve the quality of our services.We stay at your disposalThe Originals team"
10/10 - Xuất sắc
Susan
25/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Studio was very spacious with a kitchenette and loved the entertainment options (can connect to chromecast). They offer luggage storage before check-in so that’s really helpful as well. The shower didn’t have a door/curtain so water can splash out when showering. The location is further out from city center so it’s really quiet at night, which is great, and it’s only a short 10-15 min walk to everything in city center.
Susan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
CORINNE trả lời vào 26/03/2024
"Hello Madam,Thank you for your comment, it will help us to improve our residence.Awaiting to welcome youThe Originals Aix Schuman team
10/10 - Xuất sắc
Bridget, Mesa
Đi cùng bạn đồng hành
23/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property was very clean and quiet, with short walking distance to downtown Aix and public transportation. Staff was excellent and the morning breakfast was delicious.
My only feedback is the shower was extremely slippery and needed to be very cautious to avoid falling.
Bridget
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
CORINNE trả lời vào 24/03/2024
Bonjour Madame,Thank you very much for taking the time to review your stay. We hope to welcome you again and remain at your disposal. The originals residence Aix Schuman team
10/10 - Xuất sắc
ANGELIQUE
18/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Très bon séjour, dans un endroit accueillant, très bien situé. Le petit déjeuner était excellent.
ANGELIQUE
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
CORINNE trả lời vào 20/03/2024
Bonjour Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjourNous espérons vous revoir très viteCordialementEquipe The Originals Résidence Aix Schuman
10/10 - Xuất sắc
Sylvain
Đi cùng gia đình
24/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Sylvain
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
CORINNE trả lời vào 26/02/2024
Bonjour Monsieur,Merci d'avoir partager votre expérienceAu plaisir de vous accueillir à nouveau CordialementL'équipe the Originals Résidence Aix Schuman
4/10 - Kém
Laura
21/02/2024
Laura
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
CORINNE trả lời vào 24/02/2024
Bonjour Madame,Merci de nous avoir laissé une note, bien que vous n'ayez pas laissé de commentaire qui aurait pu comprendre vos insatisfactionsNous vous souhaitons une belle journée,L'équipe The Originals Aix Schuman
10/10 - Xuất sắc
Renaud
Khách đi công tác
19/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Renaud
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
CORINNE trả lời vào 20/02/2024
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Au plaisir de vous accueillir à nouveauL'équipe The originals Aix Schuman
10/10 - Xuất sắc
jean françois
19/02/2024
jean françois
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
CORINNE trả lời vào 20/02/2024
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérienceDans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau.CordialementL'Equipe The Originals Aix Schuman
10/10 - Xuất sắc
Stephanie
17/02/2024
Stephanie
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
CORINNE trả lời vào 20/02/2024
Bonjour Madame,Merci pour votre partage d'expérience, Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Originals
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
Khách đi công tác
09/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great stay
Modern hotel within walking distance from city centre and train station. clean comfortable room and very good breakfast.
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
CORINNE trả lời vào 14/02/2024
HelloThank you very much for taking the time to comment on your stay.We're glad you enjoyed your stay and hope to see you soon.The Aix Schuman Team
8/10 - Tốt
Pierre-Marie
05/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Pierre-Marie
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
CORINNE trả lời vào 08/02/2024
Bonjour Monsieur.Merci pour votre partage d'expérience, Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Originals Aix Schuman
10/10 - Xuất sắc
Bradley
05/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A surprising find. A mix of nice hotel and mini apartment facilities
Bradley
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
CORINNE trả lời vào 08/02/2024
"Hello Monsieur,Thank you for sharing your experience, We look forward to seeing you again, The Originals team
10/10 - Xuất sắc
Arnaud
Khách đi công tác
01/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Arnaud
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
CORINNE trả lời vào 02/02/2024
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps pour commenter votre séjour et nous vous en remercions.Ce fut un plaisir de vous recevoir, et nous espérons vous revoir très bientôt.CordialementCorinne
10/10 - Xuất sắc
Raphael
21/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Très bien
Raphael
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
corinne trả lời vào 22/01/2024
Bonjour Monsieur,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite chez nous.Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveauNous vous souhaitons une agréable journéeCorinne
6/10 - Được
Sander
21/01/2024
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room for improvement
New hotel, travelled solo, and the bed was very small, the desk was too small for work, there was a draught from the window, and night lamps lacked bulbs. Good breakfast and good bathroom. Customer service could be more uplifting.
Sander
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
corinne trả lời vào 22/01/2024
Thank you for taking the time to leave a review. We take good note of your comment and your remarks. I am sorry that the comfort of the room may have affected your experience and it is not acceptable that there are no light bulbs in the reading lights.We have implemented a complete check to prevent this from happening again.I invite you to visit us again for a better experience.Wishing you an excellent day,Corinne
10/10 - Xuất sắc
Mark
17/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent stay. Friendly and helpful staff. Great breakfast.
Mark
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
Front Desk Staff trả lời vào 20/10/2023
Dear customer,Thank you for taking the time to leave us your review,We are delighted that you enjoyed the service of the staff and the quality of the breakfast. Customer satisfaction is our priority and we do our utmost to ensure that our guests have a pleasant stay,We look forward to welcoming you back to our establishment,Best regardsThe Originals Résidence Aix Schuman team