Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 15 USD (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Có nhiều hoạt động giải trí, gồm lặn với ống thở, chèo thuyền kayak, đi xe đạp và nhiều hơn nữa.

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Nơi lưu trú tại khu vực Akumal này nằm trên bãi biển, cách Bãi biển Akumal 4,5 km, Bãi biển Xpu-ha và Cenote Azul khoảng 10 km. Vịnh Bán Nguyệt và Phá Yal-ku cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km.

Nhận xét về Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive, ưu đãi & hình ảnh 2026

10/10 - Xuất sắc

Linda

Đi cùng bạn đồng hành

14/12/2025

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

We had attended Hydro Therepy at the Spa, however there were a lot of showers not working. The couple's massage at the beach was wonderful! No matter at which restaurant we ate at the food was great! The shows were amazing. Lots of places to eat and drink. The weather was good! We had fabulous vacation.

Lưu trú 14 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Peyton James

Đi cùng bạn đồng hành

14/12/2025

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

We had an amazing experience from the staff to amazing snorkeling right off the beach will definitely be going back

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Yanike

Đi cùng bạn đồng hành

09/12/2025

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Beautiful property. Very pleasant and helpful staff. The rooms and pool were clean and well maintained. The lazy pool was the best! The entertainment was top notch. The spa is worldclass. Seeing wildlife around the property was a plesant surprise. A shout out to the conceirge team and the ladies on the omlette making team - Always checking in and taking the best care of us! The variety of the food and restaurants was unbelievable. Great tasting too. Grand Sirens made our holiday an unforgetable one. Highly recommend this hotel and will sure to return. Thank you!

Checking out the full moon after dinner at Butchers

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Gurdeep Singh

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ

08/12/2025

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

They have to improve their shuttle services

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Kenneth, Portland

07/12/2025

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Overall the property was nice. Food was generally good, and there were plenty of things to do. Most of the staff were very helpful, and went out of their way to make it a pleasant stay. We did have a great experience with Hannah, but otherwise the concierges were a LOT of talk and few results. For instance, the motion-sensor light in our bathroom malfunctioned on the third day, and we talked to several different concierges over three different days who assured us it would be taken care of promptly. On the fourth day, it was finally the cleaning staff who gets credit for getting maintenance within 15 minutes. The sliding door to the balcony wouldn't lock, and they never did fix that after multiple requests. The concierge desks were often empty around mid-day, which is surprising for a property this large. One of the concierge managers (?) showed up and demanded mid-sentence to know why I was speaking Spanish to his staff. I take it he wanted to prove that he and his staff were competent in English (and functionally they were), but to challenge a guest who chose to speak Spanish (my Spanish is at least as good as his English), seemed to underline an attitude issue. We all have bad days, but this was over the line. My votes for improvements would be: * Have more functional motion-sensor lighting in the rooms * Offer more than Dos Equis beer (often flat), even if for a fee * Better availability at "themed" restaurants * Less pestering of Expedia guests (yellow wristbands)

Lưu trú 8 đêm vào Tháng 11, 2025

4/10 - Kém

Lucas

Đi theo nhóm

07/12/2025

Không thích: Sạch sẽ

Upon check in we were assigned a room with one bed when we specifically booked and then reminded again that we needed two beds. We got to the room and there were many ants all over the counters, floors, etc. They offered to fumigate the room which we declined and were reassigned another room with an obstructed ocean view which again we paid extra for. The A/C in both rooms was very warm which they stated the resort needed to upgrade the unit in that building. The dining was a challenge to reserve at the specially restaurants so we were stuck eating at the buffet every night which is only open from 7-10:30 AM 12-3 and 6-9 so if your looking to eat outside those hours your out of luck. Overall it was a bit of a disappointing experience. I would not return back to this particular resort.

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

YURIY

Đi cùng gia đình

07/12/2025

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jody

Đi cùng bạn đồng hành

07/12/2025

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Staff was great. Adan from Guest Services went above and beyond. We would love to return!

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Janiliz, High Point

Đi cùng bạn đồng hành

07/12/2025

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Everything was good

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

pamela Lynette

Đi theo nhóm

07/12/2025

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Loved the amenities!!

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Vladimir, brooklyn

06/12/2025

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Everything is perfect

Lưu trú 9 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Melissa

Đi theo nhóm

05/12/2025

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

The Grand Sirenis is a great family oriented resort with quality dining options, a beautiful snorkeling beach and fabulous mixologia bar. We particularly enjoyed the beach bbq for lunch, the italian restaurant and the carnal fashion cuisine show. We had great service from Cecile at tge archery range, good drinks on the beach from Brenda and Irene and great lunch service from Jose. We would recommend Sirenis for family vacations as the resort is a bit off the beaten track from playa del carmen, but close to akumal and tulum. Our friends did have issues with their rooms smelling of mold, so I would recommend requesting a room in a higher floor. Also our elevator never worked all 10 days, the concierge in our neighboring building was rude when we turned down the welcome breakfast (sales pitch) and you get limited mini bar services. Also at check in we weren't given much info as the goal is to get you talking to your concierge so they can sell you, we received a few phone calls but our friends were called every morning so eventually unplugged their phone.

Lưu trú 9 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kimberlee

Đi cùng gia đình

04/12/2025

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

The pools, lazy river, swim-up bars, beach, and restaurants were all amazing! Staff were always helpful and friendly.

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Lenny

04/12/2025

Evrything was awesome

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Bolor

04/12/2025

Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Không thích: Sạch sẽ

Beach and food. Rooms were really outdated and most importantly not clean

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

Kristine

Đi cùng gia đình

03/12/2025

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

the room was fine for our stay. housekeeping replaced towels, made the bed and cleaned floors each day. mini bar did not get restocked, nor did toiletry items. even though there were a handful of pleasant employees we encountered, for the majority, customer service lacked and made us feel insignificant. Food was good enough, did have many options on the buffet. drinks were so so at bars, except at the Mixologist bar - they were great. would not stay there again due to lack of overall customer service.

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Danielle

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ

03/12/2025

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Staff are lovely. Updates to common areas are great - rooms could use a face lift.

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Anne

Đi cùng bạn đồng hành

02/12/2025

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

This is a beautiful place to stay!! The staff went above and beyond to make our stay perfect.

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Nadia, el paso

Đi cùng gia đình

01/12/2025

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Amenities are great and staff are excelent. I did have some issues with front desk not being very helpful with some incidents that happened but the rest of the staff were wonderful. The best part of this resort is the amazing food and service all restaurants have! I have stayed in many different resorts in the Riviera Maya and this is definitely the best quality of food and most delicious dishes that I've ever had. I visited with my sister and eldery Mother that has dementia; and Chef Fernando and all his staff went out of their way to made us feel like home! I also noticed they gave the same extraordinary service to all of the other guests. All kitchen staff were always extremely joyful, helpful, made jokes, provided suggestions of best foods to try and even gave tips of places to visit. I cannot say enough of this wonderful culinary experience and extraordinary service by Chef Fernando and all of his staff! And this is the main reason I'll definitely go back and will bring family and friends! Also this resort is far away from everything, which makes it perfect to go and relax and just enjoy the fun shows and delicious fodo they have!

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

4/10 - Kém

Mackenzie

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành

30/11/2025

Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Me and my husband came here on my honeymoon and sent an email prior to our arrival to notify the resort. The resort asked us to bring a copy of our marriage certificate, which we did and provided at our check in. Despite this, they did nothing special for our honeymoon. Some of our group got wine or champagne delivered to their room or animals made out of towels, we didn’t get any of this even. Definitely disappointed in the lack of effort to make our honeymoon special.

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

Victoria

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ

30/11/2025

Thích: Nhân viên & dịch vụ

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Didn’t like that the beach washrooms always had issues, no toilet paper, plugged toilets. No security at the beach, would like to see security walking around. The washroom in our bedroom, bath tub leaking at the tap area, shower door didn’t close and caused water to go over the floor, light in washroom are on a sensor and constantly going out, needed to always carry my cell to use the light. We were a group of 10 and had 5 rooms, each of us had a least 2 issues each, the safe wasn’t working for some, toilet button was pushed and stuck which caused the water to continuously run.

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Brittany Nichole

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ

29/11/2025

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

We had an amazing stay at this resort in Mexico! The staff were incredible and truly made our experience special from start to finish. There were so many activities to choose from, and our kids had the best time interacting with the monkeys, coatis, and iguanas that freely walk around the resort — such a unique and fun experience for the whole family. The buffet was excellent and nothing like a typical resort buffet. The very first night, they were grilling fresh lobster right at the buffet, which was amazing. There were so many stations to choose from — cooked seafood, sushi, poke bowls, chicken, beef — pretty much anything you could want, they had it! The staff were extremely friendly and welcoming, and we loved the Michael Jackson tribute show — it was awesome! We made such great memories here as a family and would absolutely come back. If you’re considering staying here, I definitely recommend it!

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2025

4/10 - Kém

Aaron

Đi cùng gia đình

29/11/2025

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

We have been to Mexico a few times. This will be a fair and balanced review of this resort. Pros: the outside areas are nice. The beach is clean and had plenty of chairs. There were sunny and shaded areas. The swim areas are nice. Food is easily accessible. We used 2 of the pools. They were clean and spacious. The grounds are manicured. The staff were friendly and helpful. Cons: our rooms were unnecessarily dirty and smelled just awful. We were a big family with 2 adjoining rooms. Both rooms were atrocious. The headboards are fabric and had big, nasty stains. Our sheets were stained. We took clothes out of our suitcase to sleep on. The bathroom was moldy. Both the sink or shower drains were clogged. We were in building 16. We noticed when walking through other buildings that the smell was strong in bldg 16 and particularly right outside our first floor rooms. The resort offered us 1 new room but we booked 2 and both smelled. We could not justify moving only half of us to another building. They performed a deep clean but it did not take the smell away. It smelled like mold and mildew from pervasive water damage that could not be wiped away. My recommendation is to stop booking the rooms to guests and address the serious issues. Throw away stained linens. Refurbish stained headboards. Do away with the weird sliding piece of wood that covers a weird window from the bedroom into the bathroom. Overall- the exterior areas are ok but the rooms are not worth your money.

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Gordon

Đi cùng gia đình

28/11/2025

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ

Resort was great. Staff are supper friendly, and the food and services are excellent. The resort is about older, and you will notice minor details. Example: padio doors are hard to move, possibly missing exterior handle.

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2025

4/10 - Kém

Lorna

28/11/2025

Thích: Sạch sẽ

First off we were quoted one price when I booked and paid quite a bit more when we arrived. Also my shuttle never showed up at the Cancun airport. So I canceled the return trip and would like a refund. I had booked with shuttle central. The room care was lacking. We never received hand soap. Had to ask for everything. It was kinda annoying. I’ve booked with Expedia before without issues. This was NOT one of those times. I’ll be waiting for my refund on the shuttle

Lưu trú 9 đêm vào Tháng 11, 2025

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Nhận xét

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

Tùy chọn phòng

Kiểm tra lượng phòng vào những ngày này

Xem tất cả ảnh Deluxe Junior Suite

Deluxe Junior Suite

Đặc điểm nổi bật

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Deluxe

Phòng Suite Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Xem tất cả ảnh Deluxe Junior Suite Single

Deluxe Junior Suite Single

Đặc điểm nổi bật

Xem tất cả ảnh Deluxe Junior Suite Ocean View

Deluxe Junior Suite Ocean View

Đặc điểm nổi bật

Xem tất cả ảnh Mini Suite

Mini Suite

Đặc điểm nổi bật

Xem tất cả ảnh Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

Đặc điểm nổi bật

Xem tất cả ảnh Mini Suite Quadruple

Mini Suite Quadruple

Đặc điểm nổi bật

Thông tin về khu vực này

Lân cận

Đi lại

Nhà hàng

Thông tin về nơi lưu trú này

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Chi tiết giá trọn gói

Tiền boa và thuế

Thức ăn và nước uống

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Các hoạt động trên nước

Các hoạt động trên đất liền

Các lớp học/trò giải trí

Giải trí

Nơi lưu trú tương tự

Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

Bãi đậu xe và đưa đón

Ăn uống

Nhà hàng trong khuôn viên

Hoạt động giải trí

Phù hợp cho khách gia đình

Tiện ích

Dịch vụ khách

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

Ngoài trời

Spa đầy đủ liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

Thêm

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

Phòng tắm

Giải trí

Ăn uống

Thêm

Chính sách

Nhận phòng

Trả phòng

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Hướng dẫn nhận chỗ

Vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Phí tùy chọn

Cần biết

Lưu ý khác

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Câu hỏi thường gặp

Nhận xét