Granada Luxury Resort Okurcalar - All Inclusive

Nơi lưu trú 5.0 sao
Nơi lưu trú cao cấp bên bãi biển với 2 hồ bơi ngoài trời

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng June năm 2024 và July năm 2024.
tháng 6 năm 2024
tháng 7 năm 2024

Thư viện ảnh về Granada Luxury Resort Okurcalar - All Inclusive

2 hồ bơi trong nhà, 2 hồ bơi ngoài trời, lều (phụ phí)
Ngoại thất
Khu sảnh
Khu sảnh
2 hồ bơi trong nhà, 2 hồ bơi ngoài trời, lều (phụ phí)
Nhận xét
8,6

Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơiHồ bơiHồ bơi
  • Trên bãi biển riêngTrên bãi biển riêngTrên bãi biển riêng
  • SpaSpaSpa
  • Wifi miễn phíWifi miễn phíWifi miễn phí
  • Bao gồm đậu xeBao gồm đậu xeBao gồm đậu xe
  • Giặt ủiGiặt ủiGiặt ủi

Khám phá khu vực

Bản đồ
Alara Turizm Center Okurcalar, Alanya, Antalya, 07400
  • Địa điểm nổi tiếngCông viên nước Water Planet16 phút đi bộ
  • Địa điểm nổi tiếngAlara Bazaar (Chợ)20 phút đi bộ
  • Địa điểm nổi tiếngİncekum Plajı3 phút đi xe
  • Sân baySân bay Antalya (AYT-Sân bay Quốc tế Antalya)88 phút đi xe
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Tùy chọn phòng

Standard Room, City View ( 2 + 2 )

10/10 Ngoại hạng

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LCD
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
  • 2 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Standard Room, Sea View ( 2 + 2 )

7,5/10 Tốt

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LCD
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
  • 2 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Phòng Tiêu chuẩn, quang cảnh thành phố

8,6/10 Rất tốt

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LCD
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
  • 30 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Phòng Tiêu chuẩn, quang cảnh biển

8,5/10 Rất tốt

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LCD
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
  • 30 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Alanya

Thuộc Alanya, Granada Luxury Resort Okurcalar - All Inclusive nằm trong khu vực vui chơi, giải trí và trên bãi biển riêng. Lâu đài Alara Han và Pháo đài Sarapsa Hani là 2 địa danh quen thuộc với nhiều du khách; song song đó, không thể không kể đến những danh thắng nổi tiếng khác như Công viên nước Water Planet hay Alanya Lunapark (Công viên giải trí). Đi cùng bọn trẻ? Hãy thẳng tiến đến Alanya Aquapark (Công viên nước) và Công viên Hải dương Sealanya.

Lân cận

  • Công viên nước Water Planet - 16 phút đi bộ
  • Alara Bazaar (Chợ) - 20 phút đi bộ
  • İncekum Plajı - 3 phút đi xe
  • Công viên Hải dương Sealanya - 7 phút đi xe
  • Lâu đài Alara Han - 10 phút đi xe

Nhà hàng

  • Granada Vitamin Bar - 4 phút đi xe
  • Granada Lobby Bar - 2 phút đi bộ
  • Granada Italian Restaurant - 3 phút đi xe
  • Aventura Breakfast - 6 phút đi bộ
  • Lobby Bar Water Planet - 15 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Granada Luxury Resort Okurcalar - All Inclusive

Nơi lưu trú sang trọng phù hợp cho gia đình tọa lạc ở khu vực vui chơi, giải trí
Cách không xa Công viên nước Water Planet và Alara Bazaar (Chợ), Granada Luxury Resort Okurcalar - All Inclusive gây ấn tượng với các tiện nghi, dịch vụ gồm quyền ra vào công viên nước miễn phí, hộp đêm và quán bar trên bãi biển. Nơi lưu trú này là địa điểm tắm nắng không thể bỏ qua với bãi biển riêng, nhà lều trên bãi biển và ghế dài tắm nắng. Ghé thăm spa Butterfly SPA & Thalasso trong khuôn viên và tận hưởng chăm sóc da mặt, liệu pháp hương thơm và tẩy tế bào chết. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 6 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Phòng gym cung cấp lớp thể dục; sẽ thật thiếu sót nếu không nhắc đến quán bar cạnh hồ bơi, cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng và tiệc chiêu đãi miễn phí hàng ngày của ban quản lý của nơi lưu trú. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có sân hiên và khu mua sắm trong khuôn viên.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • 2 hồ bơi ngoài trời và 2 hồ bơi trong nhà với máng trượt nước, nhà lều và ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Sân quần vợt, trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí) và trà/cà phê tại sảnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ và cửa hàng quà tặng
Các tiện nghi trong phòng
Cả 598 phòng đều kèm theo các tiện nghi chiều lòng du khách bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và ban công với bàn ghế, bên cạnh những điểm nhấn của sự hiếu khách như điều hòa và minibar với thức uống miễn phí.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong phòng bao gồm:
  • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và chậu vệ sinh/vòi rửa
  • TV LCD với truyền hình vệ tinh
  • Ấm điện, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Chi tiết giá trọn gói

Tại Granada Luxury Resort Okurcalar - All Inclusive, khách có thể đặt phòng với giá trọn gói. Giá này cao hơn vì đã bao gồm chi phí thức ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và một số loại nước giải khát
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)
Có giới hạn về việc phục vụ bữa ăn và giải khát tại ít nhất một địa điểm
Thực đơn đặc biệt hoặc chọn món chỉ được phục vụ tối đa 3 bữa mỗi lần lưu trú

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Bóng chuyền

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Pilates

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Quyền vào các club trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên
Tiệc theo chủ đề

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Đức, Tiếng Nga, Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe miễn phí bên ngoài khuôn viên
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • 1 quán bar trên bãi biển
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 6 nhà hàng
  • 7 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung
  • Tiệc chiêu đãi miễn phí mỗi ngày

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Ana Restaurant

Hoạt động giải trí

  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • 2 hồ bơi trong nhà
  • Bàn bi-da
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Công viên nước miễn phí
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Hộp đêm
  • Karaoke
  • Lớp thể dục
  • Máng trượt nước
  • Mua sắm
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Phòng xông hơi
  • Quần vợt
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • 2 hồ bơi trong nhà
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Máng trượt nước
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ (phụ phí)
  • Vào công viên nước miễn phí

Tiện ích

  • ATM
  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Máy vi tính
  • Phòng họp
  • Trung tâm hội nghị

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Lều trên bãi biển (phụ phí)
  • Nhà lều bên hồ bơi (phụ phí)
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển riêng
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Bồn tắm spa
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Liệu pháp quấn cơ thể giải độc
  • Massage đá nóng
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu trong spa
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Bồn rửa tay/chậu rửa tầm thấp
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn gần bồn cầu
  • Thang máy
  • Trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật tại phòng

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Phòng khiêu vũ

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Buồng tắm vòi sen
  • Chậu vệ sinh
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Khăn tắm
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV LCD có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Minibar có để sẵn đồ ăn, thức uống miễn phí
  • Nước đóng chai miễn phí

Không gian ngoài trời

  • Ban công với bàn ghế

Thêm

  • Bàn
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đóng cửa từ 18 Tháng Hai đến 20 Tháng Tư.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Không đảm bảo có phòng cách âm

Lưu ý khác

Hồ bơi ngoài trời hoạt động theo mùa đóng cửa vào Tháng Mười
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Granada Luxury Resort Okurcalar All Inclusive Alanya
Granada Luxury Resort Okurcalar All Inclusive
Granada Luxury Okurcalar All Inclusive Alanya
Granada Luxury Okurcalar All Inclusive
Granada Okurcalar Inclusive
Granada Luxury Resort Okurcalar - All Inclusive Alanya

Câu hỏi thường gặp

Granada Luxury Resort Okurcalar - All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi trong nhà, 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em. Sử dụng hồ bơi từ 9:00.

Granada Luxury Resort Okurcalar - All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Granada Luxury Resort Okurcalar - All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí. Khách cũng có thể đậu xe miễn phí tại bãi xe lân cận.

Giờ nhận phòng tại Granada Luxury Resort Okurcalar - All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Granada Luxury Resort Okurcalar - All Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Granada Luxury Resort Okurcalar - All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Nơi lưu trú này có một vài gói giá trọn gói.

Granada Luxury Resort Okurcalar - All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Alanya, nơi lưu trú sát biển này nằm trong khu vực vui chơi, giải trí, cách Công viên nước Water Planet và Alara Bazaar (Chợ) khoảng 2 km. İncekum Plajı và Lâu đài Alara Han cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km.

Nhận xét về Granada Luxury Resort Okurcalar - All Inclusive

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 57/100 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 25/100 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 7/100 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 8/100 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 3/100 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

4/10 - Kém

Bodil Juliane Marie

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Shahab

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Abbas

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
*Food was available 24 hours. The quality, taste, and diversity of the dishes were exceptional. However, the drinks quality was very poor, and the bartenders lacked expertise in crafting cocktails, they didn’t even know how to serve Tequila or Wine. Most bars lacked the necessary ingredients and equipment for cocktails. Therefore, while the hotel is a paradise for food lovers, it may not be the best choice for those who appreciate quality drinks. *The staff were very nice, polite, and helpful. However, they did not speak English, which posed a significant challenge for non-Turkish speakers. Therefore, communication barriers often necessitated the use of translation tools. While the majority of staff were pleasant, I must mention an exception: the Massage and Spa staff. They were very rude and would bother you every time you wanted to use the Turkish bath or Sauna. They always interrupted to advertise their massage services, making us uncomfortable and avoiding the Turkish bath to avoid their interruptions. *The hotel amenities were very good, including a small water park, a nice pool, and enjoyable nightly shows. Additionally, there was a pleasant beach and a fun disco. However, the Pavilion was beautiful but not free to access. The amenities may not be in busy periods. Therefore, be cautious during busy times. Lastly, the game hall was advertised as complimentary but incurred an unexpected surcharge, which was disappointing and should be clarified to guests in advance.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Chanceline

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent. Many activities, dining options available.

8/10 - Tốt

Shahid

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Super Hotel but poor massage treatment
This was our 2nd time in Granada Luxury Hotel. We are very pleased with service. Food with huge variety and delicious. Very good entertainment. Ibrahim (operations manager) and Julia (customer relationship mager) are great assets to this hotel. We got upgraded rooms without additional charges. However, the spa manager Yahya (so-called doctor) and Georgyi have no idea about customer service. Yahya even mentioned that European have no idea what does mean „medical massage“. He will provide you a free 15 min massage (by ladies from Africa and Asia) to find out what kind of treatment you need. These ladies make a standard statement and out of 10 people, it works on 1 or 2. In my case their statement were 100% wrong. My wife took one treatment and ended up tears. We would love to go to Granada Luxury Hotel again, but will never waste our money on cheap massage treatment there, as Yahya provides very poor service with European price level in Turkey.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Hanna

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Meillä oli todella upea 9 vrk perheloma. Saimme odotettua paremman ja suuremman perhehuoneen pyytämättä. Hotelli siisti ja aivan rannalla. Allasalue viihtyisä ja henkilökunta erittäin ystävällistä. Ruoka ja juomat maittavia. Voisimme tulla uudelleen!
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Shahid

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Yahya

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Midemiz bozulmasindan dolayi, Otelden 1 gün önce çıktık. Buna karşılık kimsede herhangi bir özür dileme bile yoktu.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023

2/10 - Tồi

Ufuk

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Hotel in Ordnung - Personal teilweise katastrophal
Das Hotel ist nicht schlecht. Zustand des Hotels ist in Ordnung, nichts besonderes. Mein Urlaub begann damit, dass ich falsche Zimmer zugewiesen bekam und mir an der Rezeption mitgeteilt wurde, dass keine Zimmer mehr zur Verfügung stehen. Erst nachdem wir knapp zwei Stunden gewartet haben und uns bei der Guest Relation beschwerten, bekamen wir neue Zimmer. Man hätte sich den Stress zu Urlaubsbeginn jedoch sparen können, zumal ich zum Entspannen den Urlaub nehme, nicht für Beschwerden ;) Der Urlaub verlief anschließend nicht reibungslos, auch wenn die Hotelanlage und auch der Strandbereich durchaus attraktiv gestaltet ist. Was mich persönlich jedoch störte ist, dass Hotelpersonal. Im SPA-Bereich, wo Handtücher abgeholt werden, ist das Personal viel zu aufdringlich, was das Anbieten von Dienstleistungen betrifft. Verweigert man, bekommt man in den darauffolgenden Urlaubstagen (beim Handtuchwechsel) nicht gerade den nettesten Blick von den SPA-Mitarbeitern ;) mal Nachdenken, ob es fünf Sterne-Niveau ist. Zum eigentlichen Problem: Barkeeper. Viel zu aufdringlich und auf Frauen fokussiert. Natürlich ist es OK, wenn man Frauen besondere Cocktails zubereitet. Jedoch unverständlich und nicht professionell, mit den anwesenden weiblichen Gästen zu flirten - auf besonderem Niveau ;) Ich habe auf darauf hingewiesen und bekam mitgeteilt, dass man sich darum kümmern werde. Das Resultat: Selbes Personal mit der selben Einstellung an derselben Bar (Lobby). Vielleicht mal überdenken.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Ahmet

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good hotel
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023