Đến trang nội dung

Hotel & Spa Alfândega da Fé

Hạng nơi lưu trú: 4

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,0 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Spa
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
Giá hiện tại là 3.421.800 ₫
Tổng 3.627.108 ₫
bao gồm thuế & phí
24/08 - 25/08

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn

Truy cập Internet không dây miễn phí, bộ trải giường

Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn

8,0 trên 10
Rất tốt
(2 nhận xét)
  • 30 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Premium

Phòng đôi Premium | Truy cập Internet không dây miễn phí, bộ trải giường

Phòng đôi Premium

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • 30 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng

Truy cập Internet không dây miễn phí, bộ trải giường

Phòng

  • 2 khách
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng

Truy cập Internet không dây miễn phí, bộ trải giường

Phòng

  • 3 khách
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng

Truy cập Internet không dây miễn phí, bộ trải giường

Phòng

  • 3 khách
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Deluxe

Phòng đôi Deluxe | Truy cập Internet không dây miễn phí, bộ trải giường

Phòng đôi Deluxe

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Alfandega da Fe, Hotel & Spa Alfândega da Fé nằm ở vùng nông thôn và trên núi. Công viên Quốc gia Albufeira do Azibo cùng Công viên Eira là những ví dụ điển hình về vẻ đẹp tự nhiên của vùng; và Trung tâm Văn hóa Macedo de Cavaleiros cùng Trung tâm văn hóa Mirandela là 2 trong số những danh thắng được nhiều người biết đến tại đây. Trung tâm Văn hóa Vila Flor và Bể bơi Thành phố Torre de Moncorvo cũng được khá nhiều người quan tâm. Xem cẩm nang du lịch Alfandega da Fe của chúng tôi
Bản đồ
Alto Da Serra De Bornes, Estrada Nacional 315, Apartado 23, Alfandega da Fe, 5350-909

Lân cận

  • Bệnh viện Macedo de Cavaleiros
    20 phút đi xe - 19.5 km
  • Bảo tàng Khảo cổ Thành phố Coronel Albino Pereira Lopo
    21 phút đi xe - 20.3 km
  • Bảo tàng Nghệ thuật Thánh
    21 phút đi xe - 20.2 km
  • Chợ Thành phố Macedo de Cavaleiros
    22 phút đi xe - 20.6 km
  • Công viên Quốc gia Albufeira do Azibo
    23 phút đi xe - 22.8 km

Đi lại

  • Sân bay Porto (OPO-Sân bay Dr. Francisco de Sa Carneiro) - 119 phút lái xe

Nhà hàng

  • Pizzaria Bairral
    15 phút đi xe
  • Restaurante O Garfo 2
    13 phút đi xe
  • São Sebastião
    15 phút đi xe
  • Restaurante Sálmoura
    14 phút đi xe
  • O Morais
    17 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Hotel & Spa Alfândega da Fé

  • Khách sạn cao cấp tọa lạc trên núi
  • Còn chần chừ gì mà không đến Hotel & Spa Alfândega da Fé để trải nghiệm sân thượng, 2 tiệm cà phê/quán cà phê và vườn. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ trị liệu toàn thân, massage và chăm sóc da mặt tại spa trong khuôn viên. Hai nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, thực đơn cho trẻ và có món ăn mang phong cách quốc tế. Phòng gym cùng với các hoạt động như chèo thuyền/bơi xuồng và đi bộ/đạp xe chắc chắn sẽ khiến du khách thích thú. Không chỉ có phòng giải trí/trò chơi có thưởng và thư viện, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
  • Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
    • Hồ bơi trong nhà với ghế dài tắm nắng
    • Xe đạp cho thuê, sân quần vợt và thang máy
    • Phòng đại tiệc, dịch vụ cưới và 1 phòng họp
    • Két an toàn ở quầy tiếp tân, bàn bi-da và TV tại sảnh
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Mọi phòng tại Hotel & Spa Alfândega da Fé đều có các tiện nghi tuyệt vời bao gồm máy điều hòa nhiệt độ, ngoài ra còn có tiện nghi Wifi miễn phí.
  • Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong phòng bao gồm:
    • Phòng tắm với bồn tắm và máy sấy tóc
    • TV LCD 30 cm với truyền hình cáp
    • Ban công, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và điện thoại

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
Exe São Lazaro
Braganca
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Hồ bơi trẻ em
  • Bao gồm đậu xe
8.4 trên 10, Rất tốt, 122 nhận xét
Giá hiện tại là 2.044.392 ₫
Tổng 2.167.055 ₫
bao gồm thuế & phí
13/09 - 14/09
Exe São Lazaro
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Không có chỗ đậu xe trong khuôn viên

Ăn uống

  • 2 nhà hàng
  • 2 quán cà phê
  • 3 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Cerejao Caipi
  • Estalagem
  • Nordeste
  • Sabor
  • Verandas do Nordeste

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bàn bi-da
  • Chèo thuyền/bơi xuồng
  • Cho thuê xe đạp
  • Đường mòn đi bộ băng rừng/đạp xe
  • Gym
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Phòng xông hơi
  • Quần vợt
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thư viện
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • ATM
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Sân thượng
  • Trên núi
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Chăm sóc da mặt
  • Massage
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Spa mở cửa hàng ngày

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 3 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Bồn tắm
  • Cung cấp khăn
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV LCD 30 cm có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn

Thêm

  • Điện thoại
  • Máy điều hòa

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 22:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 17.5 EUR mỗi ngày

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 17.5 EUR mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Số đăng ký nơi lưu trú 30747/AL

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 9:00 đến 21:00

Câu hỏi thường gặp

Hotel & Spa Alfândega da Fé có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà. Sử dụng hồ bơi từ 9:00 đến 21:00.

Chi phí lưu trú tại Hotel & Spa Alfândega da Fé

Kể từ 13/08/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Hotel & Spa Alfândega da Fé vào 24/08/2026 có giá từ 3.421.800 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Hotel & Spa Alfândega da Fé có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Hotel & Spa Alfândega da Fé

Nơi lưu trú này không có bãi đậu xe.

Giờ nhận phòng tại Hotel & Spa Alfândega da Fé

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 22:00. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại Hotel & Spa Alfândega da Fé

Giờ trả phòng: 12:00.

Hotel & Spa Alfândega da Fé tọa lạc ở đâu?

Nằm trên núi, khách sạn spa này cách Bệnh viện Macedo de Cavaleiros, Bảo tàng Khảo cổ Thành phố Coronel Albino Pereira Lopo và Chợ Thành phố Macedo de Cavaleiros khoảng 20 km. Trung tâm Văn hóa Macedo de Cavaleiros cũng cách đó khoảng 18,6 km.

Nhận xét

Nhận xét về Hotel & Spa Alfândega da Fé

8,0

Rất tốt

8,0

Sạch sẽ

8,6

Địa điểm

8,0

Nhân viên & dịch vụ

7,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 71/187 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 63/187 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 33/187 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 14/187 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 6/187 nhận xét

Nhận xét

Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Mario

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Me gusto el sitio. Le hace falta una actualizacion en habitacion. Piscina y spa normal piscina exterior muy chula. Puesta de sol precioso.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Rosa

Mais simpatia Melhor bufete de pequeno almoço
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Miguel

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
O quarto estava muito bom, excelente a simpatia dos funcionários.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Jorge

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

La tête dans les nuages

Très bon accueil, établissement très agréable et restauration typique et bonne.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Carlos

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
O funcionário que nos recebeu sexta dia 31 de outubro de 2025 pelas 23H40, para fazer o check-in (o qual não me recordo o nome) foi de uma simpatia incrível, é meio caminho andado para a opinião de um local se começar a desenhar como positiva.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Lisa

The property has stunning views and spacious rooms but lack little things like tissue or a waste basket. Our room wasn’t as clean as I expected with random hair in the bathroom. The bathroom had glass walls which is ok but a door for toilet privacy would be appreciated. The shower floor wasn’t tile but linoleum that gave way as you stepped on in. There is a restaurant and bar. Food was tasty. Did not use the pool or spa.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

Gabriela

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Piscina interior com água fria, falha de água nos quartos, áreas comuns frias
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Yves

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Vue fantastique, cadre extraordinaire.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2024
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Joana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel bom. Necessita de algumas melhorias.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

Igor

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Piscina interior boa para quem gosta de apanhar uma hipotermia! Sauna e Banho turco desligados às 16 h ,depois de ir á receção pedir para ligarem ,ligaram e conseguimos usufruir! Pena foi a piscina! Pequeno almoço com pouca coisa ,ainda mais nós sendo os primeiros a chegar! Segunda visita em espaço de 20 dias e penso que a terceira já não será efetuada!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Pedro

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Vistas maravilhosas

Não tenho nada a apontar. Tudo ótimo. Calmo, vistas maravilhosas, piscina exterior incrível, simpatia e atenção dos funcionários, tudo limpo, quarto espaçoso…
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Itamar

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Perfeita estadia

Recebidos com extrema simpatia, upgrade de fim de ano, muito limpo, piscina nota 10, cafe bom. Toalhas e roupoes excellente qualidade. Ambiente acolhedor e espacos lindos.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Jorge

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Não
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Ruben

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Relaxante

Boa
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Fatima

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Entorno fabuloso
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Bruno

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Recomendo!

Apesar de o wifi e a tv não estar a funcionar devido a um problema foi uma boa estadia Piscina exterior excelente e a interior nao fica muito atrás Comida muito boa
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Rui Jorge Pinto de

Muito para melhorar
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

Célia

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
O hotel está datado, a água do chuveiro está quase fria, o quarto não foi limpo no segundo dia nem a cama foi feita. Não existe isolamento da banheira o que molha todo o chão da quase de banho. A água da piscina poderia estar mais quente, o os jactos da piscina não estavam a funcionar assim como a sauna. Falta de limpeza visível no elevador. Os colchões também já deveriam ter sido substituído. Hotel que não justifica 4 estrelas.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Raquel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Boa experiência

Gostamos bastante do spa, a sauna e o banho turco estavam a funcionar, a temperatura da piscina interior poderia ser um bocadinho mais alta. As espreguiçadeiras e a vista eram muito boas. Também gostamos bastante do serviço de restauração. O quarto, era dos mais simples e mais baratos, mas apenas de categoria 3 estrelas, alcatifa no chão, mobiliário antigo, a precisar de remodelação e sem produtos de higiene, ao contrário do descrito na reserva.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

Juliana

Thích: Sạch sẽ
Áreas do hotel a necessitar de obras, sem iluminação no exterior desde a entrada. Envolvente mal tratada. Piscina com jatos avariados que não nos foi informado à entrada. Sauna sem funcionar. Solicitei um mimo romântico no quarto no momento da reserva e o meu pedido não foi atendido.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Caroline

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Malheureusement établissement désuet
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Antonio

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Déçu de la propreté de lhotel, vitré cassé, vitres non nettoyer, pour un 4 etoiles assez Déçu, l'accueil sympa, par endroit tres propres et dautres tres sale. La piscine avec la vue est juste magnifique le point positifs Antonio
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Igor

Temperatura extremamente fria na receção á chegada! Miuda da receção super atenciosa e sempre prestável para tudo! Quarto razoável em termos de espaço, aparentemente limpo,mas com necessidade de intervenção na casa de banho ao pé da sanita tudo cheio de humidade! Piscina com água super fria ,quando as temperaturas exteriores deveriam rondar os 0 graus! Jacuzzi a funcionar a meio termo,jatos da piscina avariados! Sala de banho turco espetacular ,saunas estavam desligadas! Jantar no restaurante do hotel reservado para as 21 Chegamos parecia que ninguém sabia que ainda vinha mais alguém! Copos todos manchados e sujos Entradas para dois com o custo de 4€ ,mas devia ter acabado o pão Pedimos medalhões de vitela 18€ dois pedaços de carne,grelos e duas batatas! Superbock quase natural,a senhora disse que já estava á muito tempo no frio,se tivessem posto a arca na rua talvez melhorasse! Jantar minimamente razoável, atendimento fraco com exceção de uma menina que parecia estrangeira que se notava o esforço de querer trabalhar! Pequeno almoço impecável,fomos os primeiros a chegar havia de tudo!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Isabelle

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Presque parfait

Magnifique endroit. La combi spa dans un hôtel perché en montagne est un must absolu. Malheureusement j’ai eu des voisins très bruyants qui ont claqué des portes et coulisser les portes fenêtres tard le soir (après 22h), l' hotel n' est nullement responsable de cela. Mais cela fait partie de mon séjour. J'ai aussi un bémol concernant la partie restaurative. J'ai commandé du saumon aux légumes, un délice, mais la tranche de saumon était bien maigrichonne. Servir une portion enfant dans un hôtel 4 étoiles m' a décue. La serveuse, à qui j'ai fait la remarque , m' a proposée de m' en offrir un second . J'ai trouvé ce geste correct. J'aurais apprécie avoir reçu des olives/ pain/ beurre vu que l' étabissement est portugais. J'ai donc été étonnée de ce manque.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Yigao

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The hotel facilities seem quite nice, just lack of service staff. However the room we were assigned on the 1st floor does not have Wifi. The young fellow was kind enough to change us to a room on the 3rd floor, which was ok for us although it lacks certain amenities. The worst thing happened was upon the check out. We made the reservation on Orbitz and prepaid the total amount on June 9th (~a month prior). When we check out, the reception lady asks us to pay again. We showed her Orbitz confirmation email and our credit card statement showing the charge but she insists that room was not paid. She doesn’t speak or understand any English and didn’t understand email in English either. Unfortunately no any other staff was around to help. We wasted at least half an hour and were behind our schedule. We travel 4 months each year and this is the first time that we encountered such a nightmare. Either Orbitz messed up or the hotel’s system did. Anyway, I hope this will never happen again!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023