Lối vào nơi lưu trú

Nhận xét về Comfort Inn Alma

2.5 out of 5
Comfort Inn Alma
870 avenue du Pont Sud, Alma, QC

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 238/634 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 265/634 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 90/634 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 30/634 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 11/634 nhận xét" "

8,6/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Pierre

Old. Need a little love
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Denis trả lời vào 27/05/2024
Bonjour Pierre,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience en ligne. Nous sommes désolés que la qualité de notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est pris en compte et permettra d'améliorer nos services ainsi que nos installations.En espérant vous revoir bientôt pour vous offrir de meilleures conditions d'hébergement, je vous souhaite une bonne journée!

10/10 - Xuất sắc

Chantal

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Rideau de douche moisissure avec odeur
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Denis trả lời vào 13/05/2024
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience en ligne concernant votre récent séjour à notre hôtel.Vos commentaires sont très importants pour nous et nous vous assurons que ces renseignements seront utilisés pour mettre tout en œuvre afin d’offrir une expérience des plus agréables à chacun de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt !

10/10 - Xuất sắc

Marius

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rien à dire, ça sent un peu le vieux sinon aucuns soucis
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Denis trả lời vào 10/05/2024
Nous sommes reconnaissants de vos commentaires qui ont une grande valeur à nos yeux, et qui seront transmis à notre équipe. Ceux-ci serviront d’encouragement auprès des membres de notre personnel, qui visent continuellement à améliorer la qualité de nos services afin d’offrir une expérience exceptionnelle à chacun de nos clients.Nous vous remercions encore une fois d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous espérons que votre prochaine visite sera encore plus agréable que la précédente.

10/10 - Xuất sắc

Yochrina

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Denis trả lời vào 10/05/2024
Nous sommes reconnaissants de vos commentaires qui ont une grande valeur à nos yeux, et qui seront transmis à notre équipe. Ceux-ci serviront d’encouragement auprès des membres de notre personnel, qui visent continuellement à améliorer la qualité de nos services afin d’offrir une expérience exceptionnelle à chacun de nos clients.Nous vous remercions encore une fois d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous espérons que votre prochaine visite sera encore plus agréable que la précédente.

10/10 - Xuất sắc

Jimmy

C’était parfait
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Denis trả lời vào 07/05/2024
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience en ligne! Nous sommes très fiers de notre hôtel et des services que nous offrons, et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable.Nous espérons vous offrir les mêmes services et conditions d’hébergement la prochaine fois que vous serez de passage dans notre ville.Veuillez recevoir nos plus cordiales salutations.

8/10 - Tốt

Annie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Denis trả lời vào 07/05/2024
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience en ligne! Nous sommes très fiers de notre hôtel et des services que nous offrons, et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable.Nous espérons vous offrir les mêmes services et conditions d’hébergement la prochaine fois que vous serez de passage dans notre ville.Veuillez recevoir nos plus cordiales salutations.

8/10 - Tốt

Nicole

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
La réception trả lời vào 06/05/2024
Nous vous remercions de votre appréciation et espérons vous revoir bientôt à notre établissement! Nous vous souhaitons une belle journée!

10/10 - Xuất sắc

PASCAL

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
complete breakfast is a plus, near to shops and restaurants
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Denis trả lời vào 25/04/2024
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience en ligne afin de nous transmettre des commentaires si favorables ! Ils ont été transmis à toute l’équipe, qui se joint à moi pour vous remercier de vos aimables propos. Nous sommes très fiers de notre hôtel et des services que nous offrons, et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable.Nous espérons vous offrir les mêmes services et conditions d’hébergement la prochaine fois que vous serez de passage dans notre ville.

4/10 - Kém

Anne

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Les chambres sont à rafraichir. Tapis au sol à grandeur même dans l’entrée de la chambre, qui n’est pas une option antibacterienne même si l’aspirateur est passé. Il y avait un manque de tapis qui créait une écorchure à coté du lit. Des petits détails comme les ampoules qui ne sont pas du même degré d’éclairage et dont la principale source éclaire d’un blanc froid hôpital, pas très chaleureux. La machine à café dans la chambre était une option avec une poche à insérer, qui n’a pas fonctionné parce que le gobelet s’est ouvert pendant l’infusion (cheap).
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024
Ayad Ayoub trả lời vào 25/03/2024
Bonjour Anne, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous.Soyez assurée que toutes nos chambres sont bien entretenues, y compris les tapis qui sont régulièrement lavés et nettoyés en profondeur. Nous vous remercions encore de nous avoir accordé votre temps. Vos commentaires seront précieux pour apporter des améliorations afin d'offrir à chaque client une expérience exceptionnelle. Nous vous en sommes sincèrement reconnaissants et espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous offrir un hébergement et des services de meilleure qualité lors de votre prochaine visite à Alma.Nos plus cordiales salutations.Ayad AyoubDirecteur général Comfort Inn Alma

8/10 - Tốt

Sarah-Kim

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Ayad Ayoub trả lời vào 26/03/2024
Bonjour Sarah-Kim, Nous sommes enchantés que vous ayez aimé votre récent séjour et merci d'avoir pris le temps de l'exprimer. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau la prochaine fois.

8/10 - Tốt

Frd

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pret de tout
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Ayad Ayoub trả lời vào 24/03/2024
Bonjour Frd, Nous sommes ravis que vous ayez entièrement aimé votre récente expérience au Comfort Inn Alma. Nous avons hâte de vous accueillir la prochaine fois.

10/10 - Xuất sắc

Josée

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Très bon service
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Ayad Ayoub trả lời vào 21/03/2024
Bonjour Josée, Nous sommes enchantés que vous ayez pleinement aimé votre expérience, et merci de l'avoir partagé avec nous. Au plaisir de vous accueillir à l'avenir.

8/10 - Tốt

Martin

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Ayad Ayoub trả lời vào 13/03/2024
Bonjour Martin, Nous sommes enchantés que dans l'ensemble vous ayez aimé votre récente expérience au Comfort Inn Alma. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et espérons que votre prochaine séjour sera encore plus agréable. Au plaisir !

8/10 - Tốt

Nancy

Good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Ayad Ayoub trả lời vào 12/03/2024
Bonjour Nancy, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre expérience.Nous avons hâte de vous accueillir à l'avenir.

10/10 - Xuất sắc

Frederic

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Easy access to the hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Ayad Ayoub trả lời vào 04/03/2024
Bonjour Frederic, Thank you for your lovely review! we are excited to see that you have entirely enjoyed your recent stay at Comfort Inn Alma, notably the easy access to the hotel. Our team is earnestly looking forward into welcoming you back in the near future.

8/10 - Tốt

Hugues

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Freindly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Ayad Ayoub trả lời vào 23/02/2024
Hello Hugues, We are excited to read your lovely comment, regarding your recent stay and the friendly service by our team. We are glad you have entirely enjoyed it.

6/10 - Được

John, Ho Chi Minh City

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Was promised an electrical plug-in for my car - half the parking spots are not serviced and those that are all feature problems with delivery. Disappointing. Outside is way worse than inside - room was fine, but the "first impressions" issue is a problem. And fix your sign for Pete's sake - half unlit makes for problems finding the location...
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Ayad Ayoub trả lời vào 22/02/2024
Hello John, Thank you for taking the time to review your recent stay with us. We have tried to contact you this afternoon, in order to get more details about those issues. Our maintenance team will investigate them thoroughly. We appreciate if you could take a few moments to contact us with more details. Regards, Ayad Ayoub General Manager

2/10 - Tồi

Brendan

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gross, rude never going back
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Ayad Ayoub trả lời vào 22/02/2024
Hello Mr Hallahan, It was pleasure talking with you earlier today, and thank you for taking the time to discuss your feedback in further details. On behalf of all our team, our sincere apology again. Rest assured that this issue will be fully investigated, rectified and further procedures will be implemented in place to prevent those shortfalls from recurring. We look forward into welcoming you back in the future, and our team is entirely committed to offer you the best level of service. Regards, Ayad Ayoub

8/10 - Tốt

Sylvain

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tout est bien dans l ensemble
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Ayad Ayoub trả lời vào 18/02/2024
Bonjour Sylvain, Nous vous remercions pour vos aimables commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!

2/10 - Tồi

Rebecca

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was nasty . Had puke all down the side of the bed . Ended out stay early due to the dirtyness
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Ayad Ayoub trả lời vào 18/02/2024
Hello Rebecca, We are sorry you had a negative experience during your recent stay. Shortcomings may be inevitable sometimes, however we assure you that we have tried to contact you earlier, in order to resolve the issue up to your satisfaction. Our team is committed to remedy the situation and we hope we could make things right in a timely manner, during your stay. Rest assured that your comments are valuable to us and help us continue to improve. We hope you would give us another opportunity to demonstrate that we are able to offer you an exceptional service.

6/10 - Được

Marie-Pier

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Ayad Ayoub trả lời vào 12/02/2024
Bonjour Marie-Pier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente au Comfort Inn Alma. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et afin de mieux comprendre les aspects spécifiques de votre mécontentement, concernant nos services, pourriez-vous prendre un moment pour nous fournir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés ? Votre feedback détaillé nous aidera à identifier les domaines qui nécessitent une amélioration immédiate.Nos salutations les plus cordiales!Ayad AyoubDirecteur généralComfort Inn Alma4186689221

10/10 - Xuất sắc

Steeve

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super service
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Ayad Ayoub trả lời vào 03/02/2024
Bonjour Steve, We are very excited to learn that you have entirely enjoyed your recent stay with us. We are grateful for your positive feedback and glad that our team was able to make your stay memorable. We look forward into welcoming you back !

10/10 - Xuất sắc

Martin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Ayad Ayoub trả lời vào 02/02/2024
Bonjour Martin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre récente expérience. Nous sommes particulièrement heureux d'apprendre que notre équipe a contribué à rendre votre visite de plus agrèable. Au plaisir de vous accueillir à l'avenir.

8/10 - Tốt

Karine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hôtel bien situé dans la ville pour les commodités (resto, commerce)
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Denis trả lời vào 29/01/2024
Bonjour Karine,Il nous fait plaisir de recevoir votre commentaire concernant votre experience au Comfort Inn Alma. Nous sommes fiers de notre etablissement. En esperant vous revoir bientot afin de vous offrir un sejour encore plus agreable.Bonne journe

10/10 - Xuất sắc

Tony

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Ayad Ayoub trả lời vào 18/01/2024
Bonjour Tony, Thank you for your precious feedback. We are delighted to see that you have entirely enjoyed your recent stay with us. We look forward into welcoming you back!

10/10 - Xuất sắc

Jeff

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Ayad Ayoub trả lời vào 15/01/2024
Bonjour Jeff, Nous sommes ravis que vous ayez aimé pleinement votre récent séjour. Nous apprécions également le temps que vous ayez pris afin de nous l'exprimer. Au plaisir de vous accueillir la prochaine fois!

6/10 - Được

Chantal

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Ayad Ayoub trả lời vào 15/01/2024
Bonjour Chantal, Nous sommes navrés de voir que certains aspects n’étaient pas à la hauteur de vos attentes et que vous n’étiez pas entièrement satisfaite de votre séjour. Nous apprécions votre évaluation et aimerions aussi savoir ce que nous pourrions améliorer.

10/10 - Xuất sắc

Jessika??

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Ayad Ayoub trả lời vào 20/01/2024
Bonjour Jessika,Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre récente expérience, en espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience encore plus exceptionnelle.Merci encore pour votre confiance et votre précieux retour.

10/10 - Xuất sắc

RAYMOND, GRANBY

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hôtel propre et pratique.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Ayad Ayoub trả lời vào 31/12/2023
Bonjour Raymond, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récente expérience au Comfort Inn Alma. Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!

10/10 - Xuất sắc

Steeve

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Ayad Ayoub trả lời vào 28/12/2023
Bonjour Monsieur Lemieux, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience récente au Comfort Inn Alma. Nous sommes ravis que vous ayez entièrement apprécié votre séjour.Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

10/10 - Xuất sắc

Humberto

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Awesome staff
Staff very helpful and nice.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Ayad Ayoub trả lời vào 21/12/2023
Hello Humberto, We are very excited to see your positive comments about our team and that you have entirely enjoyed your stay with us. Thank you for sharing your valuable feedback. Comfort Inn Alma team is eagerly looking forward into welcoming you back.

10/10 - Xuất sắc

Nesrine

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Ayad Ayoub trả lời vào 20/12/2023
Bonjour Nesrine, Nous sommes ravis que vous ayez entièrement aimé votre récente expérience.Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau!

8/10 - Tốt

Karen

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Like the location as it was near the stores we wanted to shop too. Our overall experience was good except for the woman’s attitude at the breakfast area. We were informed that there was free warm breakfast from 7 to 10am. We arrived 20 mins before 10 and she seemed annoyed. She was putting things away even as we were serving ourselves and was slamming the cupboards. Needless to say, we did not leave a tip but we did cleanup after ourselves and left our area clean.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Ayad Ayoub trả lời vào 20/12/2023
Hello Karen, We are sincerely sorry for this inconvenience. Rest assured that a thorough investigation will be conducted to avoid this kind of situation from recurring in the future. Our breakfast service is offered from 07:00 to 10:00 am on Saturday and Sunday, for our guests to relax and enjoy their weekend in absolute comfort. Our goal is to always offer the most pleasant and professional services to our valued guests, thereby our entire team is fully dedicated to this objective. Your satisfaction is really important to us, and we thank you for your valuable feedback and for taking the time to keep us informed of this shortcoming.

10/10 - Xuất sắc

Ghyslain

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Ayad Ayoub trả lời vào 05/12/2023
Bonjour Ghyslain, Nous sommes ravis que vous ayez entièrement aimé votre récent séjour au Comfort Inn Alma. Toute l’équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau !

10/10 - Xuất sắc

stephanie

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Ayad Ayoub trả lời vào 30/11/2023
Bonjour Stephanie, Nous sommes ravis que vous ayez entièrement aimé votre recente expérience au Comfort Inn Alma. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau!

8/10 - Tốt

Timothy

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Ayad Ayoub trả lời vào 14/11/2023
Bonjour Timothy, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau.

6/10 - Được

Ryan

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
Walls not very well isolated. Noisy neighbours made for an unpleasant stay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Ayad Ayoub trả lời vào 23/10/2023
Hello Ryan, We are sorry you had such an inconvenience during your recent stay. It's our endeavor, that every guest gets a comfortable quiet night sleep. Our 24/7 dedicated reception team, will be happy to assist you and remedy the situation, should you experience a similar issue in your next stay with us. We do hope you give us another opportunity to serve you better.

6/10 - Được

Vincent

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Ayad Ayoub trả lời vào 08/11/2023
Bonjour Vincent,Nous sommes navrés que certains éléments de notre service, n’aient pas répondu adéquatement à vos attentes et merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience. Nous vous en sommes sincèrement reconnaissants et espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous offrir de meilleurs hébergements et services lors de votre prochaine visite à Alma.

10/10 - Xuất sắc

Laurie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Ayad Ayoub trả lời vào 07/11/2023
Bonjour Laurie, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récent séjour. Nous sommes ravis que vous l'ayez entièrement aimé.Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

8/10 - Tốt

Serge

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
C'est un bon endroit propre et près des boutiques et restaurants.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
Ayad Ayoub trả lời vào 16/10/2023
Bonjour Serge, Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience au Comfort Inn Alma. Toute l'équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau !Au plaisir!

8/10 - Tốt

Suzanne

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bien et bon déjeuné
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Ayad Ayoub trả lời vào 09/10/2023
Bonjour Suzanne, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre récent séjour et le déjeuner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous

10/10 - Xuất sắc

Chantal

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bravo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Ayad Ayoub trả lời vào 09/10/2023
Bonjour Chantal, Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre séjour au Comfort Inn Alma. Toute l’équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau. Au plaisir!

10/10 - Xuất sắc

Amélie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Ayad Ayoub trả lời vào 23/10/2023
Bonjour Amélie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre récent séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

6/10 - Được

Claude, Trois-Rivières

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Avoir été au courant qu'il rénovait, que je n'avais pas d'accès à la porte patio due aux rénovation, j'aurais été ailleurs. Pourquoi encore du tapis dans les chambres ?
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Ayad Ayoub trả lời vào 29/09/2023
Bonjour Claude, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrement. Le message a été ajouté aux clients afin d'éviter que cette situation ne se reproduise. Nous apprecions enormement vos commentaires, en espérant vous offrir un service de meilleur qualité, lors de votre prochain séjour. Nos salutations cordiales.

4/10 - Kém

Marie-Michele

Đi cùng thú cưng, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Il y avait une mauvaise odeur dans la chambre à notre arrivée, heureusement que nous avions une porte patio pour faire entrer l’air frais et atténuer l’odeur. Le tapis n’était pas propre, le drap contour faisait à peine le matelas et était constamment défait(désolée mais rien de plus répugnant que toucher le matelas d’hôtel), le protège-matelas trop petit pour le lit et bougeait sous le drap contour…nous avons quitté une nuit plus tôt à cause de ces raisons.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Denis trả lời vào 26/09/2023
Bonjour Marie-Michele,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience passée au Comfort inn à Alma. Il nous fait plaisir de recevoir vos commentaires et ceux-ci nous permettent de constamment améliorer nos installations et nos services. Nous sommes désolé que la chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir afin de vous offrir de meilleures conditions d'hébergement.Merci et bonne journée!

8/10 - Tốt

Nathalie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were welcoming and friendly.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Denis trả lời vào 26/09/2023
Bonjour Nathalie,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience passée au Comfort inn à Alma. Il nous fait plaisir de recevoir vos commentaires et ceux-ci nous permettent de constamment améliorer nos installations et nos services. Nous espérons vous revoir afin de vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes.bonne journée!

6/10 - Được

Antoine

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Ayad Ayoub trả lời vào 16/10/2023
Bonjour Antoine, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience. Au nom de toute notre équipe, je souhaite exprimer nos regrets de n’avoir pu répondre adéquatement à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et vos commentaires serviront à apporter des améliorations afin d’offrir dorénavant une expérience exceptionnelle à chacun de nos clients.Nous espérons que vous considérerez notre établissement pour un prochain séjour afin de nous donner l’occasion de vous offrir une meilleure expérience.s.

8/10 - Tốt

Gabriel

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Ayad Ayoub trả lời vào 22/09/2023
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, lorsque de votre prochaine visite de la région.

10/10 - Xuất sắc

Angie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Ayad Ayoub trả lời vào 31/10/2023
Bonjour Angie, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Merci de votre évaluation, qui sera partagée avec notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Comfort Inn Alma

10/10 - Xuất sắc

Gurty

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Parfait seulement le déjeuné que j'ai trouvé ordinaire.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Ayad Ayoub trả lời vào 19/09/2023
Bonjour Gurty, Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre séjour au Comfort Inn Alma. Merci pour vos precieux commentaires et au plaisir de vous accueillir prochainement.