Tại Grand Hotel Tien Shan, bữa sáng buffet miễn phí, khu mua sắm trong khuôn viên và tiệm cà phê/quán cà phê đều rất đáng mong đợi. Tự chiêu đãi bản thân với massage đá nóng, thủy liệu pháp hoặc liệu pháp hương thơm tại spa Bali trong khuôn viên. Nhà hàng món ăn mang phong cách quốc tế Restaurant Nauryz trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như hiệu cắt tóc và dịch vụ giặt ủi/giặt khô cũng không kém phần tuyệt vời.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
2 hồ bơi trong nhà với ghế dài tắm nắng
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, phòng trị liệu/massage và két an toàn ở quầy tiếp tân
Trà/cà phê tại sảnh, dịch vụ giặt ủi và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Du khách bị hấp dẫn bởi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Cả 78 phòng đều có các tiện nghi chiều lòng du khách bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, ngoài ra còn có những ưu đãi như khu vực làm việc phù hợp cho laptop và điều hòa.
Những tiện nghi tuyệt vời khác trong tất cả các phòng gồm có:
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 5:30
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 100% giá phòng
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 24 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được phép mang theo vật nuôi
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
3 trẻ em, từ 6 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 10000.0 KZT mỗi ngày
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 5000.0 KZT mỗi ngày
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí tùy chọn
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 8000 KZT
mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 3)
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
Phí trả phòng muộn: 100% giá phòng (tùy tình hình thực tế)
Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 5000.0 KZT mỗi ngày
Phí giường gấp: 10000.0 KZT mỗi ngày
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Số đăng ký nơi lưu trú 5620286
Lưu ý khác
Nơi lưu trú này không có thang máy
Nếu cần visa nhập cảnh, nơi lưu trú có thể hỗ trợ cung cấp các hồ sơ theo yêu cầu. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm. Nơi lưu trú có thể thu phí dịch vụ, ngay cả khi khách hủy đặt phòng. Mọi vấn đề liên quan là thỏa thuận độc lập giữa khách và nơi lưu trú.
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa
Câu hỏi thường gặp
Grand Hotel Tien Shan có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi trong nhà.
Chi phí lưu trú tại Grand Hotel Tien Shan
Kể từ 21/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Grand Hotel Tien Shan vào 18/06/2026 có giá từ 3.053.222 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Grand Hotel Tien Shan có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Grand Hotel Tien Shan
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Grand Hotel Tien Shan
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 5:30. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm ( tùy theo tình trạng phòng thực tế). Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.
Giờ trả phòng tại Grand Hotel Tien Shan
Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ, phí 100% (tùy theo tình trạng phòng thực tế).
Grand Hotel Tien Shan có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay. Thu phí đưa đón 8000 KZT mỗi xe.
Grand Hotel Tien Shan tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực Medeu District, khách sạn spa này cách Công viên Tưởng niệm 28 Chiến sĩ Panfilov, Nhà thờ Zenkov và Nhà hát Ô-pê-ra Almaty chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Nhà thờ Almaty và Công viên Nedelka cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ. Cách Almaly 6 phút đi bộ.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về
8,6
Xuất sắc
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,0
Sạch sẽ
8,8
Địa điểm
8,6
Nhân viên & dịch vụ
8,2
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 154/328 nhận xét
10 - Xuất sắc
154
Đánh giá 8 - Tốt. 118/328 nhận xét
8 - Tốt
118
Đánh giá 6 - Được. 37/328 nhận xét
6 - Được
37
Đánh giá 4 - Kém. 12/328 nhận xét
4 - Kém
12
Đánh giá 2 - Tồi. 7/328 nhận xét
2 - Tồi
7
Nhận xét
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Frederick
15/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Rooms smelled sour, like backed up sewage. Breakfast quality is not as nice as it was previously. Location is nice. Spa limits access to massages and related activities are limited.
Frederick
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Natia
06/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great spa. Staff were friendly. Room was very noisy at night with loud traffic, our room windows were on the main road.
Natia
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Mark
28/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The elevator broke down *twice*, the 2nd time trapping my wife in it for 45 minutes!
Mark
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Hyehwa
16/01/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
네 호텔이 따뜻하고 아침도 잘 나와서 다음에도 이용하고 싶은 호텔입니다
Hyehwa
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Marina
01/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Service was excellent! SPA is highly recommended
Marina
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Hirokuni
10/11/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
施設がとても清潔でQualityも高く、多少の経年劣化はあるが、快適でした。
Hirokuni
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Gaurav
25/04/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property is located in a beautiful area, staff is courteous, breakfast is great
Gaurav
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Stijn
04/12/2025
ja
Stijn
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Per
15/08/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Near metro, Hotel breakfast really good. Staff professional and kind.
Per
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
31/07/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, clean hotel and professional staff.
Gabriel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Darya
26/07/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel and close to all the main city spots
Darya
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Dharamvir Singh
05/06/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Tourist friendly hotel with amazing staff
Amazing and centrally located with superb breakfast and staff support.
Dharamvir Singh
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2023
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
francisco
05/11/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
La xalefaccion
francisco
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Bernard Alexandre Pascal
21/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good hotel
Good location, friendly staff, nice rooms.
I strongly recommend this hotel and I will stay here next time again
Bernard Alexandre Pascal
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Donald
19/07/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very nice hotel with friendly helpful staff who spoke gòod English
Donald
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2024
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Eric
24/10/2025
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi phòng
Ok
Eric
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Sarah
27/06/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed on the ground floor away from the road and it was really quiet. The breakfast was ok for a small hotel. We found the hotel comfortable.We did have a safe problem, which wasn’t fixed, but we did only stay 2 nights.
Sarah
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Dwight
22/06/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is excellent and centrally located close to all amenities. The Spa and pool were a great benefit in a cool atmosphere
Dwight
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Shelly
17/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was beautifully decorated with local art. The pool was peaceful and beautiful.
Shelly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
PAOLO
20/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ottimo
Personale squisito e molto disponibile.
Hotel di ciasse, colazione abbondante
PAOLO
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Nicole
08/05/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel, very clean and well looked after. Restaurant was good, and very good pool/spa facilities.
Staff were polite and helpful. Excellent central location and nice safe area (solo woman traveler).
Air conditioning did not work very well, would have given 5 stars otherwise.
Nicole
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
John
27/05/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice stay!
Great property. Excellent breakfasts. Helpful staff. Awesome spa.
John
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Magdalena
19/05/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
As mentioned by other travellers, the property might seems dated, but at the same time it is very well maintained and extremely clean.
Magdalena
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Oleg
11/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú