Grand Hotel Tien Shan

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn tại Almaty với 2 hồ bơi trong nhà và khu spa với đầy đủ các liệu pháp

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Grand Hotel Tien Shan

Phòng trị liệu đôi, phòng tắm hơi, bồn tắm thủy lực, phòng xông hơi
Video của nhà sáng tạo
Phòng trị liệu đôi, phòng tắm hơi, bồn tắm thủy lực, phòng xông hơi
Bao gồm bữa sáng buffet hàng ngày
Lounge tại sảnh

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bao gồm bữa sáng
  • Bar
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Gym
  • Dịch vụ phòng
Giá hiện tại là 4.592.594 ₫
Tổng 5.143.705 ₫
bao gồm thuế & phí
17/09 - 18/09

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Phòng đơn Tiêu chuẩn

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
  • 22 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đơn

Phòng đôi Superior

8,8 trên 10
Xuất sắc
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Áo choàng tắm
  • 36 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi

Phòng đôi Premium

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Vòi sen phun mưa (cố định)
Phòng tắm riêng
Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • 36 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng đôi Deluxe

7,0 trên 10
Tốt
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Áo choàng tắm
  • 38 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 1 giường đơn

Phòng Suite Cao cấp

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
  • 38 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng 2 giường đơn Superior

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
  • 34 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Phòng 2 giường đơn Premium

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Phòng tắm riêng
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
  • 30 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 2 giường đơn
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
115 Bogenbay Batyr Street, Almaty, 050000

Lân cận

  • Nhà thờ Zenkov - 5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Nhà hát Ô-pê-ra Almaty - 7 phút đi bộ - 0.6 km
  • Công viên Panfilov - 9 phút đi bộ - 0.8 km
  • Trung tâm Thương mại MEGA Park - 3 phút đi xe - 2.7 km
  • Trung tâm thương mại Dostyk - 3 phút đi xe - 2.7 km

Đi lại

  • Almaly - 6 phút đi bộ
  • Ga Almaty - 10 phút lái xe
  • Sân bay Almaty (ALA-Sân bay Quốc tế Almaty) - 27 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Мастер Донер - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Имена - ‬5 phút đi bộ
  • ‪Harat's Pub - ‬5 phút đi bộ
  • ‪Kumano - ‬5 phút đi bộ
  • ‪Винокурня By Ata - ‬1 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Grand Hotel Tien Shan

Khách sạn cao cấp tọa lạc ở Medeu District
Tại Grand Hotel Tien Shan, bữa sáng buffet miễn phí, khu mua sắm trong khuôn viên và tiệm cà phê/quán cà phê đều rất đáng mong đợi. Tự chiêu đãi bản thân với chăm sóc da mặt, liệu pháp hương thơm hoặc massage tại spa Bali trong khuôn viên. Nhà hàng món ăn mang phong cách quốc tế Restaurant Nauryz trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như hiệu cắt tóc và dịch vụ giặt ủi/giặt khô cũng không kém phần tuyệt vời.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • 2 hồ bơi trong nhà với ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Dịch vụ cưới, 1 phòng họp và trà/cà phê tại sảnh
  • Du khách bị hấp dẫn bởi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Cả 78 phòng đều có các tiện nghi chiều lòng du khách bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, ngoài ra còn có những ưu đãi như khu vực làm việc phù hợp cho laptop và điều hòa.
Những tiện nghi tuyệt vời khác trong tất cả các phòng gồm có:
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
  • Smart TV 100 cm với truyền hình cáp/vệ tinh
  • Tủ quần áo, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Nga

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay hoạt động 24 giờ (phụ phí)
  • Dịch vụ xe limo/hạng sang
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 6:00 đến 10:30
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Cigar Club
  • Kezdesu
  • L Fame Lounge and Leisure
  • Restaurant Nauryz

Hoạt động giải trí

  • 2 hồ bơi trong nhà
  • Gym
  • Mua sắm
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Piano
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 2 hồ bơi trong nhà
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Máy vi tính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị (diện tích 888 mét vuông)

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 5 phòng trị liệu
  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Liệu pháp Ayurveda
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage đá nóng
  • Massage Thái
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Không có thang máy
  • Thảm trải sàn trong phòng

Thêm

  • 3 tầng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Xà bông

Giải trí

  • TV thông minh 100 cm có kênh truyền hình cáp/vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 5:30
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 100% giá phòng

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 24 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Cải tạo và đóng cửa

Các khu vực sau đóng cửa từ 1 Tháng Tám 2025 đến 10 Tháng Tám 2025 (thời gian có thể thay đổi):
  • Hồ bơi

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
3 trẻ em, từ 6 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 10000.0 KZT mỗi ngày
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 5000.0 KZT mỗi ngày

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 8000 KZT mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 3)
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí trả phòng muộn: 100% giá phòng (tùy tình hình thực tế)
  • Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 5000.0 KZT mỗi ngày
  • Phí giường gấp: 10000.0 KZT mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Số đăng ký nơi lưu trú 5620286

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Nếu cần visa nhập cảnh, nơi lưu trú có thể hỗ trợ cung cấp các hồ sơ theo yêu cầu. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm. Nơi lưu trú có thể thu phí dịch vụ, ngay cả khi khách hủy đặt phòng. Mọi vấn đề liên quan là thỏa thuận độc lập giữa khách và nơi lưu trú.
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Grand Hotel Tien Shan
Grand Hotel Tien Shan Almaty
Grand Tien Shan
Grand Tien Shan Almaty
Grand Tien Shan Hotel
Grand Hotel Tien Shan Hotel
Grand Hotel Tien Shan Almaty
Grand Hotel Tien Shan Hotel Almaty

Câu hỏi thường gặp

Grand Hotel Tien Shan có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi trong nhà. Hồ bơi đóng cửa từ 1 Tháng Tám 2025 đến 10 Tháng Tám 2025 (thời gian có thể thay đổi).

Chi phí lưu trú tại Grand Hotel Tien Shan

Kể từ 21/08/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Grand Hotel Tien Shan vào 17/09/2025 có giá từ 4.592.594 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Grand Hotel Tien Shan có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Grand Hotel Tien Shan

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Grand Hotel Tien Shan

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 5:30. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm ( tùy theo tình trạng phòng thực tế). Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Grand Hotel Tien Shan

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ, phí 100% (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Grand Hotel Tien Shan có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay. Thu phí đưa đón 8000 KZT mỗi xe.

Grand Hotel Tien Shan tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Medeu District, khách sạn spa này cách Công viên Tưởng niệm 28 Chiến sĩ Panfilov, Nhà thờ Zenkov và Nhà hát Ô-pê-ra Almaty chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Công viên Nedelka và Nhà thờ Almaty cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ. Cách Almaly 6 phút đi bộ.

Nhận xét về Grand Hotel Tien Shan

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 138/298 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 111/298 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 33/298 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 10/298 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 6/298 nhận xét

9,0/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Sarah

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed on the ground floor away from the road and it was really quiet. The breakfast was ok for a small hotel. We found the hotel comfortable.We did have a safe problem, which wasn’t fixed, but we did only stay 2 nights.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

qin wei

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Alan, Edinburgh

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Arranged an airport transfer with the hotel before I travelled and when I left. Both excellent. Communication superb. Booked a single room which was more than spacious enough for a single traveller. Very comfortable bed and bottles of water delivered daily. Bathroom and shower more than adequate. There was a small room on my floor where guests could iron their clothes. Ask reception for the location and it'll save you packing a portable iron. The cooked element of breakfast was middling but there was plenty of other options available (cold meats, cheese, porridge, fruit, yoghurts etc). Wifi very much up to scratch. Had no problems with emails and using Spotify. Had a very pleasant stay here.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Nicole

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel, very clean and well looked after. Restaurant was good, and very good pool/spa facilities. Staff were polite and helpful. Excellent central location and nice safe area (solo woman traveler). Air conditioning did not work very well, would have given 5 stars otherwise.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Bhavisha

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

Amay

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property has a European charm and is at close proximity to popular cafes/parks/stores/tourist attractions. However in summer time (April) the air-conditioning wasn't as effective in our room.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

Gaurav

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property is located in a beautiful area, staff is courteous, breakfast is great
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2025

4/10 - Kém

Christopher Fong

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very hot in the hotel. No aircon. Staff are all poker faced… feel like going back to soviet era
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Eleonora

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Alexandre

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Bryan, Calgary

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Had a good stay here. Staff were friendly and spoke good English. I didn’t use the spa facilities but I was given a tour and they looked fantastic. A shame I didn’t have enough time to partake. Breakfast was ok. I found the room very warm and needed to open the window during -15c to cool down a bit. The radiators didn’t seem to be adjustable.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2024

6/10 - Được

Areeb

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Skip Breakfast

I mean got the job done overall but probably the worst hotel breakfast I may have ever had
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Irina

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jae min

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

8/10 - Tốt

Josef

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2024

8/10 - Tốt

Masaaki

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Frode

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

6/10 - Được

Riina

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff is very helpful and location very central but the property itself is very old and outdated and in need of serious refurbishment.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Vadim

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

8/10 - Tốt

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Darya, Arvada

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel and close to all the main city spots
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Donald

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very nice hotel with friendly helpful staff who spoke gòod English
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2024

8/10 - Tốt

Sandeep

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2024

4/10 - Kém

Mee Hong

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Disappointed Stay

We booked 2 rooms and stayed for 2 nights. Checkin was swift and our first impression was good. However, there were serious lapses in terms of service: 1. The reception offered us packed breakfast box as we have a tour following morning before the breakfast starts (at 6am) but they forgotten to make the arrangement with the restaurant 2. We left our luggages with the hotel after checkout and there were no luggage tag and they did not take note of number of pieces. When we retrieved our luggages later, they left out one piece until we went in to the storage room to identify our missing luggage 3. We left a charger and powerbank in the room, and we asked about it 3 hours later, we have to go to different floors to hunt the housekeeping staff to retrieve our items 4. There is no one at the reception counter most of the time when we have questions or requests
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2024